Только после 3—го посещения пообещали решить мой вопрос.Не буду описывать подробности ,но хотелось—бы знать по чьей вине происходит волокита?С уважением Жарчинский В.Д.
Отвратительное отделение. Четыре раза ездила,чтобы пересчитали пенсию, затрачивая на дорогу по два часа в одину сторону .Невозможно встретиться со спец иалистами по расчету пенсии, они сидят на втором этаже. Эти небожители ,видеть ли, не обязаны общаться с клиентами
.Закрылись в своих кабинетах, никому нет дела до твоих вопросов.
Только через сайт ПФР. Начальник отделения бывает только по средам и не известно в какое время появится.. Я такого отношения никогда не видела.
Очень странное здание!!! Для кого созданы телефоны не понятно, звонишь а трубку ни кто не берет. Уважаемые, мы вам звоним не от того что нам делать не чего а по делу. Берите пожалуйста телефон и отвечайте, если нет такого желания то иди работать в другое место
Полный бардак. Работает всего 2 окна из 10! В назначенное время за 2 недели попасть не возможно. Масочный режим не соблюдается и ни кто его не требует кроме вывесок. А мы всё с чем то боримся!!!
Подал заявление на установление пенсии по старости, пришел отказ без обьяснений причины. Дозвониться невозможно. Такого отношения к людям не встречал раньше. Для кого работают?
Очередь огромная. Терминал отключён,скорее всего, чтоб во все окна люди талоны не брали. А зачем, два окошка справятся, но не факт, что все попадут куда нужно. Работники хамы.
Безответственность! Звонила целый день по номерам, которые даны в описании, никто не отвечал, просто абонент был занят! Я с утра оставила грудного ребёнка маме и поехала делать документы, которые мне были нужны, я живу не в ближнем свету) По приезду охранник говорит, что они не работают, а в описании написано, что рабочий день. Научитесь брать трубки!
Выдали справку на льготы по инвалидности, а льготы не подтверждены, уже две недели пытаюсь решить эту проблему, дозвониться по телефону в ПФР невозможно, ужас как работают!
Люди абсолютно не заинтересованы в решении наших проблем, не компетентны абсолютно ни в одном вопросе касательно пенсий. Лучше сразу идите в суд с заявлением, т.к. здесь вопросы решаются годами. Не обольщайтесь на обходительность. Ушли и о вас забыли до вашего очередного визита никто палец о палец не ударит. Дозвонился за год общения только пару раз. Оценка 2 из 5
Дозвониться невозможно, решить вопрос тоже не могут зачем такие сотрудники которые не могут решить вопрос и помочь клиенту. Здание как дворец, но только на чьи деньги построен?
Отвратительно налажена работа. Люди сидят в очереди по 3 часа. И это по талончикам. Талончик на 12 :00 часов, проходят только в 15:00. Что происходит? Издевательство над пожилыми людьми. Это всё было 27 сентября 2021 г.
Ни когда не дозвонится, звоню несколько дней с утра до вечера, все время занято. Что бы получить 10тысяч от нашего призидента, ещё и побегать нужно за этими деньгами. Вечный бордак.
Здание здоровое. Вовнутрь не пускаю, только в порядке живой очереди. Очередь движется очень медленно. Персонала много непонятно чем заняты. Издевательство над гражданами.
Ставлю одну звезду за само здание. В остальном - хамское отношение!!!!!! Товарищи, к вам же приходят пенсионеры, то есть пожилые люди!!!!!! И даже не к вам домой, а в организацию. Вы начинаете их гонять, если вдруг не хватило какой нибудь бумажки, перезаписывать на следующие дни( через две недели) , ничего им не разъясняя. Где же ваша совесть?????
Отвратительно! Из администрации города, надеюсь прочитают! Людей держат в коридоре при входе ссылаясь на антиковидные меры, а то что в 15кв метрах стоят по 20 человек, то это норма, просто ужас!
Ужасно организованная работа. Из четырёх телефоных номеров указанных на Яндекс по трем отвечают что "номер не подключен к станции", а на четвертый не могу дозвониться уже в течении недели! Прием граждан осуществляется по предворительной записи, но записаться просто не возможно так как контактная информация не актуальна или недостоверна. Спрятавшись от граждан под вывесками профилактических мер противодействия пандемии окончательно перестали выполнять свои обязанности надлежащим образом! Электронная очередь отсутствует, справочная информация и контактные данные руководства отсутствует, персонал непрерывно бегающий на перекур, некомпетентные сотрудники не знающие кто из должностных лиц где находится и кто уполномоченный в решении того или иного вопроса! Такого бардака я не видел давно.
В Пенсионный фонд Солнечногорского района невозможно дозвониться.
Звонила сегодня в течении трёх часов, просто сбрасывают звонок или занято.
И на приём из-за вируса не попасть , и дозвониться нельзя.
Безобразие!!!
Отличные ,отзывчивые девушки здесь работают.очень внимательно выслушали,предложили удобный день посещения,вот просто молодцы!!!таких работников надо мотивировать и поощрять!!!тем более в этот нелегкий для всех период спасибо вам,девчата,огромное!03.06
Что с парковкой для посетителей?! Когда откроете ворота и начнёте запускать машины в свой двор? Ужас.
1
Ольга Г.
Level 13 Local Expert
May 8, 2022
В принципе была один раз, сравнить не с чем. Оформляла пенсию, во время пандемии, приняли по записи, но очень долго. Так же долго ждали назначение пенсии, на телефоны не отвечают.
Не пришли до сих пор выплаты от 0 до 3 на ребёнка,которые обещал президент с апреля по июнь! Была одна выплата в начале мая 5000 и все,до сей поры нет зачислений совсем. С трудом дозвонилась,сказали если до 30.06.не придут,звонить и будем разбираться! Дозвониться не могу с 30 числа! Что за беспредел! В администрацию президента написать если только остаётся!!!!!!