Хочу выразить благодарность Сергеевой Ольге Николаевне главному специалиалист-эксперту Социального Фонда России ПФ на Городецкой,
за грамотное ведение дела о пенсии.
После посещения фонда. Ощущение что тебя облили грязью с ног до головы. Разговаривать не хотят. После разговора у меня давление поднялось и стало плохо. Хотя я спросила только как мне внести корректировки в трудовую книжку. Отношения я начальник ты дурак. Осадок остался. Отвратительно работают.
Не думала, что когда-то буду писать отзыв на подобные места. Просто 5/5. Девушки, работающие со СНИЛС восхитительны. Помогли разобраться с проблемой, сделали все четко и главное не нервничали и не злились на мой тупеж. Очень вежливо все рассказали и объяснили. Проблема решена. Большое им спасибо.
Ездила первый раз брать справку для мамы. Мой вопрос решили, это главное и это всё что было хорошо. Ждала приема долго, почти 30 минут. А условия, где ведётся прием ужасные: очень душно (сами сотрудники были в испарине, а что говорить о посетителях, которые в одежде); очень тесно (пришлось буквально протискиваться вдоль стульев) и очень громко (люди пожилые, плохо слышат,приходилось перекрикивать друг друга). Вот какие условия заслужили люди, которые работали на это государство, на наших правителей и олигархов.
Последний раз (была Необходимость) попал только по интернет записи?!?!?
Это в мои 77 лет !? Для меня комп - машинка для набора слов!
Эти госидиоты издеваются над нашей старостью как хотят!!! И Это Государственное Издевательство!
Специалист - главный специалист- едва сдерживала раздражение. Не знаю , что вызывало у данного специалиста такой негатив- может быть то, что я " пыль под ногами" пришла ее побеспокоила..
Пришла за консультацией в надежде, что помогут мне решить несколько моих вопросов - по крайней мере по телефону на момент записи к специалисту меня в этом уверили.
Специалист допустила три ошибки по моему вопросу - один из них, что я пойду на пенсию в 60 лет, а не в 59, хотя я ей напомнила, что я 1967 года рождения.
Две другие не буду описывать.....
В результате - все вопросы для меня имели отрицательный результат и главный аргумент - так по ЗАКОНУ! БЛАГОДАРЮ!!!!!!!
Мне нужно было восстановить пароль в госуслугах , я пришла сюда, мне очень быстро помогли . очень хорошо организовано всё, нет очереди , вежливые люди ☺
Очень хорошо организованная организация(извините за тавтологию). Но организовано действительно на 4,5 бала из 5.Обычно в госучереждениях так все плохо устроено, для простых смертных. А тут прямо глаз радуется:)
Нормально. Вежливый сотрудник охраны, который выдала талон и подсказала где ожидать. Выдали нужные мне документы быстро и без лишних вопросов, Спасибо!
Рекомендую!)
Выражаю искреннюю благодарность за оперативность и профессионализм девочкам,которые занимаются выплатами на ребёнка! Быстро решили мой вопрос,отправили запрос в другой территориальный ПФР,восстановили отказ и вуаля,на след день,мне все назначили! Особая благодарность руководителю Наталье Ивановне,спасибо огромное!!! Подошла к проблеме,как к своей,что большая редкость в наше время!Теперь буду обращаться только сюда!
Назначают пенсию, дают справки и выписки, оформляют льготы по инвалидности. Социальные вопросы связанные с выплатами. Можно подать заявление удаленно. СНИЛС и т.д. Бюрократия в лучших традициях Клиентской службы по Новокосино.
Пока ничего хорошего сказать не могу, сегодня пришла(я работающий пенсионер) узнать какая будет пенсия, если уволюсь с работы, даже на порог не пустили. Сказали, что сегодня работают с документами на погребение. Женщина очень милая, сказала; "Приезжайте завтра", каждый день отпрашиваться с работы я не могу. А по телефону наверняка не дозвониться и если даже удастся, скажут, необходимо личное присутствие. Дождемся завтра и посмотрим результат. Ну вот, что и требовалось доказать, вчера звонила практически весь день. Никто не ответил на звонки. Впечатление складывается об этой организации, не в их пользу.
Не ожидала, что все будет оформлено быстро и четко. Записалась, как положено, по телефону на оформление пенсии. Пришла в нужный день. Так получилось, что приехала раньше на полчаса. Ждать не пришлось, меня тут же пригласили. Очень приятный, грамотный сотрудник Булгакова Любовь Александровна, главный специалист, эксперт. Приняла документы, ответила на все вопросы, внимательно выслушала. Подробно объяснила, как подать электронное заявление на получение накопительной части пенсии. Огромное ей спасибо!!!
1 . Это отделение пенсионного фонда, однако на дороге никаких указателей нет. В результате проплутали 20 минут между домами, он отделение у дороги.
2. Вроде безбарьерная среда, но дверь входную откроет только спортсмен, проем двери узкий, коридоры узкие.
3. Неожидано, но пенсионные отделения работают только в прикладном порядке, а именно сверкой документов, а все остальное сами на сайте госуслуг. Само отделение не отвечает за назначение пенсии, все отправляется в "центр на шаболовку".
4. Если не считать первые три абзаца, то впринципе в этом отделении милые люди....
Отличное обслуживание, грамотные специалисты, с какими вопросами только не обращалась, решили быстро. Советую. Спасибо огромное за быстрое обслуживание.
Здесь работают люди с железными нервами.Мне подробно ответили на все мои вопросы и помогли.Но приходят реально неадекватные личности и как же достойно и спокойно им отвечают на все их нападки...я реально бы сорвалась.
1
3
Александр
Level 6 Local Expert
September 5, 2023
Обратился с заявлением, приложение Госуслуги само подсказало этот адрес. Перезвонили 04.09, уточнили по заявлению. Оказалось ошибся при составлении. Подумал, надо же какие люди человечные. Попросили прийти показать оригиналы документов в ближайшие пять дней . Пришёл 04.09, все системы и базы данных висят(((. Сняли копии и пообещали внести в базу позднее. Окошко 7, по-моему, или 5, ближнее к выходу из помещения. Наутро пришло уведомление от Госуслуг - Ваше заявление закрыто за непредоставлением документов. Спасибо не говорю.
Была в разных ПФР Москвы, но этот оставил очень приятное впечатление. Все содрудники очень доброжелательные. Огромная благодарность сотрудникам данного ПФР в решении моего вопроса.
Добрый день!
Выражаю огромную благодарность сотруднику ПФР- Полюхович Марине Брониславовне, очень грамотный специалист.Очень рада, что попала именно к ней ( по предварительной записи). Получила идеальную консультацию.Огромное спасибо за терпение и внимательное отношение.Если возможно, прошу отметить работу данного сотрудника.
С уважением, Шлыкова Н.
Сегодня была в Пенсионном фонде. Хотела уточнить некоторые вопросы,внести корректировку сведений по трудовой книжке. Хочу сказать большое спасибо, Нестеровой Оксане Владимировне. Все обьяснила и помогла разобраться с вопросами,которые меня интересовали.
1
1
Алексей Щербаков
Level 13 Local Expert
January 9, 2024
Современный офис с электронной очередью, комфортная зона ожидания, грамотные специалисты.
Ужасное место! Нелюбезная дама общалась жестами (я даже искренне решила не злиться, потому смотрела глухонемая, но нет))))). У меня были все бумаги, их надо было просто сдать. Их регистрировала эта мадам, час!!! Час!!!!! И это ещё мне повезло, на многих рявкали 🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️
Телефон клиентской службы не отвечает НИКОГДА!!!! Когда приезжаешь на прием, то говорят: программа не работает, предворительно звоните! И так две недели! 4 раза приезжали и не получили услугу!!!
Быстро, грамотно и понятно всë объяснили, что делать дальше и написали последовательность дальнейшего обращения в инстанции чтобы незнающий человек не запутался
Хочу отметить небрежное отношение сотрудников к оформлению документов. Я подавала заявление на получение компенсации на оздоровление, но получила отказ. При выяснения причин отказа выяснилось, что к прилагаемом заявлению должны были приложить скан удостоверения, подтверждающего льготу. Но скан не был отправлен. Если бы сотрудник(Назарова) добросовестно и ответственно относилась к работе как ведущий специалист было бы приятно обращаться в это учреждение.