Пашанова О.
3
0
subscribers
0
subscriptions
316.2K
views
23 марта 2022 наконец поставили новый счетчик после 6 месяцев ожидания. Все 6 месяцев я платила по среднему расходу, хотя на самом деле никакого расхода не было, мама 4 месяца лежала в больнице, потом на реабилитации. Через 30 дней после установки показания нового счетчика должны появиться в ЛК, но не тут-то было. Звонила регулярно раз в неделю, мне отвечали "Ждите!". Отправила жалобу с фото акта об установке нового счетчика. Реальные показания передать через ЛК не могу, там все еще старый счетчик висит и система показания не принимает. А фиктивные платежки все приходят, хотя в квартире никто электричеством не пользовался, даже автоматы отключены, а новый счетчик был нулевой. На сегодняшний день прошло 3 месяца с даты установки нового счетчика. Звонить бессмысленно, попробую поехать разобраться. Судя по отзывам, такой подход к клиентам - это основная политика компании, главное - содрать с нас деньги любым способом.
Не ожидала, что все будет оформлено быстро и четко. Записалась, как положено, по телефону на оформление пенсии. Пришла в нужный день. Так получилось, что приехала раньше на полчаса. Ждать не пришлось, меня тут же пригласили. Очень приятный, грамотный сотрудник Булгакова Любовь Александровна, главный специалист, эксперт. Приняла документы, ответила на все вопросы, внимательно выслушала. Подробно объяснила, как подать электронное заявление на получение накопительной части пенсии. Огромное ей спасибо!!!