Спасибо большое клининговой компании Clean On, заказываю генеральную уборку уже не первый раз! Настоящие профессионалы своего дела, приезжают всегда своевременно, выполняют работу прекрасно. Никогда никаких нареканий и претензий к качеству уборки не возникало.
На вызов приехали незаменимые специалисты, которые генералку сделали менее чем за час. Так как не смог сразу проверить, то по ыакту 2 вывода : ни сюда ни к "специалистам" не обращусь.
Сотрудники прибыли точно в назначенное время, были вежливыми и профессиональными. Команда справилась с задачей на отлично! Они тщательно убрали все помещения, уделив внимание даже самым труднодоступным местам. Я был особенно впечатлён качеством уборки в кухне и ванной, где обычно бывает много трудностей.
Спасибо компании за сервис. Команда в лице Наима и Саодат выполнили работу очень тщательно и чисто. Работали без перерывов и от души. Прошлись по всем трудно доступным местам. Спасибо.
Приехали сотрудники,убрали ванну,плитку,оттерли сложный налет в самой ванной, сделали химчистку мебели (диван и кровать).убрали ща собой и двли даже советы по уборке.Советую.
Выражаю благодарность Наиму и Саодат. Очень приятные люди, профессионалы своего дела!
У меня был сложный вариант- запущеная квартира. Но теперь она сияет чистотой! (Как пример-фото кухни "до" и "после")
Огромное спасибо КлинОн Вы выполнили работу на высоком уровне, с трезвой любовью к деталям и превосходной ответственностью. Наша квартира выглядит как новая, и мы очень довольны вашей работой. Рекомендуем вас без колебаний всем, кто ищет профессионалов! 💖✨
Приятным бонусом оказалась скидка 15% на первую уборку, до этого не пользовалась подобными услугами. Осталась довольна результатом, все чисто, блестит и сверкает. Спасибо за ваш труд!
Благодарю Исмаиллву Назиру за чистоту и свежесть после уборки. Пришла вовремя, все по чек листу сделала. Вежливая и приятная. Отличный профессионал, я очень довольна результатом.
Буду обращаться ещё.
28.10.2024 заказал уборку после ремонта , не первый раз заказываю данную услугу ( не в этой компании) поэтому имею представление об услуге.
Сразу, как встретил мастера понял что услуга не оправдает мои ожидания , приехал специалист с небольшим пакетом химии и инструментов , хотя изначально указывал, что у меня отсутствует стремянка , но специалист нашел выход и самостоятельно решил этот вопрос . Специалист отличный , НО у этого специалиста компетенции максимум на поддерживающую уборку , никак не после ремонта. Строительную пыль, во многих невидных местах для глаз, оставили
Внутри гардероба ни к чему не прикасались , смесители остались в разводе. В общем и целом для поддерживающей уборки неплохо , но для уборки после ремонта за оплаченные деньги 1 звезда . Словом к компании : никакого контроля качества , просто отдали заказ подрядчику получили свой процент и все ! Первым делом записал видео с отзывом в вотсапе , но там ноль реакции , поэтому пишу здесь на общее обозрение .
Услугу « уборка после ремонта» от данной компании НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!
[ ] Мы заказывали уборку квартиры после того, как сдали ее в наем. И результат нас приятно удивил - мы остались довольны! Цена была адекватной, а чистота просто впечатляющей - во всех уголках квартиры. Особенно радовали блестящие окна. Теперь мы точно будем обращаться за помощью еще раз. Спасибо за отличную работу!
Спасибо компании за сервис. Огромная благодарность за прекрасную уборку Наиму и Саодат. Никаких нареканий нет все очень чисто и тщательно. Сияющие окна.
Начитавшись отзывов решила воспользоваться услугами компании. Заказала услугу генеральной уборки, чтобы квартира снова засияла.
Стоимость уборки с мытьем окон вышла в 12 000 и за эту сумму и положительные отзывы я ожидала, что квартира станет чистой, как после ремонта.
В итоге по качеству уборки — это обычная поддерживающая уборка с мытьем окон. Примерно час после того, как мне сообщили, что все готово, я ходила за клинерами и говорила на недочеты — забыли обеспылить люстры, не помыли душевую, не протерли выключатели с розетками, вентиляционные решетки в пыли, забыли протереть фасады шкафов и двери, на стенах по углам осталась пыль. Мелочи, которые мы не замечаем повседневно, но из этих мелочей складывается ощущение профессионализма и желание воспользоваться услугой повторно.
После ухода клинеров ходила еще по дому и протирала то пыль на шкафу, то налет со смесителей.
Отличная работа команды. Очень чисто и аккуратно убрали после ремонта. Собрали весь мусор, вежливые и приветливые сотрудники. Адекватная цена. Буду обращаться ещё и рекомендавать знакомым!
7
11
Show business's response
Анастасия
Level 9 Local Expert
May 16
Была проведена уборка помещений в офисе в соответствии с условиями договора. Клинеры немного задержались, но выполнили качественно и аккуратно поставленные задачи. Были доброжелательны и открыты к претензиям, которые оперативно ликвидировали) Их менеджер также был со мной на связи. Можем смело рекомендовать!
Работа выполнена просто замечательно. Исмаилова Назира просто лучший клинер из возможных. Степень загрязнения была ужасно сильной, приезжали клинеры из компании Домовёнок и сказали что не возьмутся за эту работу. Назира же выполнила работу просто идеально, теперь всё блестит. В общем, настоятельно рекомендую данную компанию, если понадобится клиннинг, то обращусь только к ним!
В квартире абсолютная чистота, после того как побывали ваши специалисты и сделали профессиональную генеральную уборку. От пола до потолка всё чисто! Окна без разводов. Даже пылинки не осталось. Вот это я понимаю! Ещё долго будем сюда обращаться. Пока жена беременна, а потом с ребёнком тем более понадобится помощь в уборке.
все таки решил оставить отзыв на услуги данной компании, так как эти услуги оставили осадочек. перед заказом промониторил много фирм, остановился на этой, так как предложили одну из минимальных цен и понравилось общение с оператором. Назначили уборку на субботу, за час как и договаривались мне позвонили и сообщили что едут. Ровно в назначенное время встретились. Первый вопрос при входе в квартиру был - а есть у вас стремянка? ответил что нет, так как стремянка в зоне ответственности фирмы а не клиента, например, в некоторых фирмах при звонке уточняли этот вопрос, в Clean on никто об этом не спросил, и тут началось расследование - подняли мой звонок чтобы послушать фигурировала ли стремянка в заказе, оказалось нет не фигурировала, Извинились, хотя изначально - наши операторы ВСЕГДА спрашивают про стремянку. в итоге стремянку нашел у соседей. Второй момент - особо оговаривалось что у меня полное витринное остекление балкона 300*260 см и нужно его помыть. Выясняется что " у меня нет "телескопички", меня никто не предупредил, в заказанных вами услугах этого нет, а то бы я захватила". Договорились , что нижнюю внешнюю часть мыть не будем с сохранением оговоренной суммы. Следующий момент - ой у вас тут много пятен на полу балкона - это отдельно почасовая оплата. Но с какого момента начинается эта почасовая оплата непонятно. При том что была "уборка после ремонта" и пятна подразумеваются. В дополнительной оплате отказал. Дальше сотрудница компании приступила к работе. Пригласила меня часов через 6 на приемку. Без придирок принял работу, хотя придраться было к чему. на беглый взгляд чисто. При расставании - неужели я не заработала чаевых? Немного, но дал. Выхожу из подъезда - стоит клинер и говорит вы мне не доплатили - у вас сумма другая , я за вас доплачивать должна? показываю ей сообщение с суммой , которую должен был заплатить - ой, извините , все верно, это диспетчер ошибся. В общем простите что длинно. Впечатления двоякие . и в итоге не домытый балкон! (и так, по мелочам). Друзьям бы не рекомендовал.
Хочу оставить положительный отзыв, работой бригады полностью удовлетворена, заказывала уборку в квартире на ранее утро 04.06 к 08:30 На кременчугской 19/3
Приехали , все быстро и качественно убрали, молодцы ребята!
Спасибо большой за сервис
Благодарна менеджеру Анне и ОКК за обратную связь
Рекомендую👍
Уборка прошла круто. После квартирантов было грязно, времени убираться не было. Очистили пыль, помыли полы, протерли зеркала на шкафах. От жира кухню хорошо отмыли и сан.узел. Все понравилось Рекомендую.
Впервые обратилась в компанию "КлинОн". Нужно было сделать генеральную уборку квартиры после ремонта. С менеджером подобрали удобное время. Ребята приехали вовремя, тщательно провели уборку квартиры (отмыли окна, почистили мебель). Результатом осталась довольна, квартира сияет чистотой, как будто никакого ремонта и не было!
Хочу выразить благодарность за профессиональную , качественную уборку дома в Подмосковье после ремонта. Бригадир Сергей , девочки Оля, Света, Маргарита и вся команда отлично выполнили свою работу . Буду рекомендовать вашу компанию своим знакомым и сама с удовольствием еще буду обращаться !
Уборка санузла всегда была для меня настоящим испытанием. Постоянная борьба с налетом отнимает много времени и сил. При очередной уборке я решила заказать клининговые услуги. Приехали два работника - Сергей и Марина, настоящие волшебники! Чистка в ванной заняла тройку часов, но в защиту хочу написать что загрязнений было действительно много и ребята справились со всеми. Теперь мой санузел выглядит как новый, а сэкономленное время могу потратить на себя и свою семью. Спасибо клининговой компании за безупречный сервис и отличный результат!
Закончили ремонт в комнате дочери. Вся мебель под слоем пыли. Кто хоть раз сталкивался с самостоятельным ремонтом знают, что быстро не заканчивается. На носу уже первое сентября, поэтому принято решение к возвращению детей вызвать компанию. Приехали, отмыли трехкомнатную квартиру после ремонта. Я сама бы не справилась очистить квартиру так быстро. Отличные профессионалы своего дела.
Заказала ген.уборку. Производили Некруз и Омар, убрались быстро, добросовестно, хорошо. Приехали вовремя со своими средствами. Очень тактичные и приятные в общении. Буду обращаться и впредь.
Не рекомендую данную компанию по клинингу . Заказывал генеральную уборку , приехали во время , оставил работников в квартире что бы не мешать работать . что по итогу . Прошло 5 часов ,разводы грязь по всюду , волосы сотрудников . так же сломанный фильтр в вытяжки . после "генеральной " уборки ходил по квартире в носках ... Ноги прилипают к полу . носки из серых превратились в черные . Написал в тех поддержку . пришли по новой все помыли . Начали рассказывать что вытяжка была сломана трататата , грязь не отходит- это "клей " у меня влажной салфеткой отошло . со стен не отмыли нечего , надо пальцом тыкать , где и что делать . в общем напряжение нарастало . Надоело . попросил покинуть квартиру со словами претензий не имею . при мне "помыли " пол руками .. Через 3 часа прошелся опять в носках . фото приложил носки белые, были.. Не рекомендую. Как бы это не звучало . После клининга , сам домывал
Заказывал мойку окон, когда высохли обнаружил глубокие царапины на стеклах. Испортили стеклопакеты
Ужасное отношение к клиентам
Менеджер игнорирует сообщение о недостатке
Огромное спасибо, бригада работала не покладая рук , очень качественно и профессионально! Рекомендую от всей души и сама обязательно буду обращаться еще !
Читала отзывы, думала ну может пронесет)
нет, не пронесло
пользуюсь услугами клининга более 2х лет, но у другой компании, из-за срочности необходимо было сделать поддерживающую уборку на днях, выбрала эту компанию.
Клинер явился без опозданий, принять уборку не могла из-за личных дел) я отношусь к уборке не очень придирчиво со стороны клинеров) перед приходом в целом было чисто, была пыль и небольшие загрязнения на плите.
Как итог) протерли пыль очень плохо, везде остатки мелкой пыли и следов от тряпки, на плите крошки и следы масла.. не знаю как так не заметили..
Оставляю отзыв, так как уверена, что их читают перед заказом. Товарищи, не советую. Мне в целом ок, так как не ожидала ничего особенного, но предупредить других считаю нужным)
Апдейт моего отзыва. Сегодня 31.07.24 пришла уборщица Замира, которая еще странно при начале уборки спросила что ей делать. Я написала оператору, обучают ли они сотрудников, мне сказали Да. В итоге уборщица за 1.20 убрала квартиру, которую обычно убирают за 2-3 часа (у меня уборка каждую неделю). Естественно было оставлено куча косяков, что было отправлено менеджеру в чат. Половина пунктов из регламента не выполнена (фасады, столешницу, плитку на стенах, бытовую технику не протирали, раковины не вымыли), по сути Замира протерла полы, видимые поверхности НЕ двигая никакие предметы (например, как лежала зарядка на столешницы, точь в точь так и осталась, так же как и игрушки). На высланные фото-видео материалы мне заявили, что у меня тянет на генеральную (хотя это совсем не так), предложили скидку 500 р на след уборку, что просто издевательство. Требую вернуть мне средства, так как качество проведенных работ не соответствует заявленному регламенту более чем на половину.
Отзыв от 24.07.24: Я не из придирчивых, уборка норм. Оператор перепутал адрес, но с клинером смогли разобраться. Спасибо клинеру Парвине!
Нужен был срочный клининг перед переездом. Оформили заказ быстро, на следующий день, без задержек и опозданий. Приехали Алтынай и Зейнеп, очень качественная уборка, все труднодоступные места были очищены, сделали все аккуратно и без нареканий. С удовольствием обращусь еще ращ именно к ним.
Обратилась в данную клининговую компанию, при переезде в новую квартиру нужна была генеральная уборка.
Рамия и Феруз очень культурные и приятные люди. Однако к работе относятся хоть бы как. Окна все отмыли отлично. Только рама видать не входит в слова окна, их не отмыли совершенно. Хотя за окна берут доп.плату. Плитку очистили, вымыли все шкафы внутри, однако я просила и снаружи, но их даже не протерли.
За туалетом не отмыли.
Вообщем пришло домывать все самой.
Навряд ли обращусь снова.
Так же из минусов это невнимательность менеджера, которая неверно указала адрес оказания услуг и направила своих сотрудников на другой конец города. Но при этом сказали что я неправильно указала адрес. Из за чего уборка перенеслась на час.
Впервые вызвала клининговую компанию, и это было спасением! Приехали вовремя, убрали всё отлично, даже в самых труднодоступных местах. Я довольна, хочу теперь вызвать для химчистки мебели и ковров
Крайне разочарована услугами данной клининговой компании. Заказывала уборку офиса после ремонта, но результат оказался просто ужасным.
Все сотрудники плохо очень понимали русский язык, в результате чего было сложно общаться и ставить задачи.
Впечатление от уборки негативное
Во-первых, сотрудник по мойке окон опоздал. Во-вторых, уборка была проведена некачественно: стены в туалете были не почищены, на держателях для туалетной бумаги была грязь в большом количестве, под кухонном столом была грязь и пыль, несмотря на то, что была поставлена четкая задача по уборке краски, она не была выполнена . Раковина, на которую мы указали,так и не была очищена от следов налета. Сотрудники утверждали , что она не отмывается, но у них просто не было подходящего средства.
Кроме того, сотрудники не были оснащены достаточным количеством инструментов и чистящих средств. После того, как они говорили , что помыли шкаф, выключатель и тд. я подходила и указывала на большое количество грязи. Только после моего замечания грязь убирали.
За такую работу брать деньги — это просто возмутительно. Определенно не рекомендую эту компанию и больше не буду обращаться сюда!"
Заказал генеральную уборку после переезда.
Хозяюшка Гульзат приехала вовремя, убрала квартиру полностью, очень аккуратно и чисто (до этого жил кот, поэтому было много шерсти и пыли).
Благодарю за качественную услугу!
Качество уборки ужасное, больше никогда не выберу эту клининговую компанию и не рекомендую никому. Заказывала генеральную уборку, а после этой уборки ощущение что стало только грязнее. Опоздали на час, приехало два человека вместо обещанных трёх, работали медленно и халтурно. Приехали к 17 часам, а уехали около двух часов ночи, оставив после себя всё в разводах и пятнах. На мою жалобу и фото и видео доказательства множества оставшихся загрязнений, мне пообещали всё исправить. Но исправлять приехала одна девушка и просто слегка прошлась тряпочкой по поверхностям, но в этот раз хотя бы пропылесосив и помыв пол, спасибо хотя бы за это. За всю эту ужасную некачественную и халтурную уборку я заплатила 17300 рублей за 70 метровую двухкомнатную квартиру! Таких неоправданно высоких цен я не встречала в других клининговых компаниях и надеялась что переплатив я получу качество и профессионализм! А получила грязную квартиру. Ставлю одну звезду. Если бы можно было поставить меньше- я бы поставила.
Обратилась в данную клининговую компанию по рекомендации знакомых. Мне нужна была профессиональная уборка после ремонта. Была приятно удивлена ценами и качеством уборки. Работа была проведена добросовестно, быстро, абсолютно все пожелания и временные рамки были учтены. Спасибо большое за вашу работу и ответственное отношение к клиентам! Теперь и я всем буду рекомендовать вашу компанию.
Дорого, некачественно, нужно перепроверять, требуются доплаты
Ситуация следующая. Я на даче, а муж без меня решил заказать генеральную уборку, чтоб вернулись мы с младенцем домой в чистую квартиру. Заказал на 20.06.24 генеральную уборку, а после уехал на дачу. Сегодня, 23.06.24, мы вернулись вместе.
На месте я смогла в полной мере оценить качество оказанных без меня услуг.
Вот все минусы от меня + то, что муж тоже подмечал:
1. Вековая пыль на детской кроватке так и лежит
2. Вековая пыль на рабочем кресле моем тоже нетронута
3. Грязная входная дверь внутри тож не трогалась
4. Давнишние пятна на стенах везде. Не тронутые
5. Кухонная вытяжка в жиру. Не трогалась. Шкаф над ней тоже плохо отмыт. Мыли слегка, но некачественно
6. У нас 2 санузла: совмещенный с душем и раздельный с ванной. Унитаза 2. Пришли специалисты и взяли доплату типа за третий санузел. Первый раз с таким сталкиваюсь
7. Защитное стекло наружнее на окнах помыть не смогли, т.к. не длставали. Нет подходящих инструментов видимо.
8. Собирались уходить уже, как муж проверил под диваном и под кроватью и нащел грязь, перемыли.
Вобщем, кажется, это не генаральная уборка. Это не стоит почти 20 тыщ. Качество оставляет желать лучшего. Больше не воспользуемся услугами. Рекомендовать не можем.
Либо проверяйте все вообще и торатьте на это полдня еще.. а это я еще на кондиционеры не влезла проверить...
Хочу поблагодарить сотрудников компании - Зару и ее команду за проведённую генеральную уборку. Добросовестно, старательно, профессионально и очень тщательно отмыли, протерли и пропылесосили самые тяжелые загрязнения, почистили все диваны! Кухонный гарнитур, холодильник, плита и духовка просто сияют! Большое спасибо!
Ситуация следующая. Вызываю к себе клининговую службу на уборку квартиры после ремонта. Объясняю менеджеру, что мебели нет, ничего нет. Квартира пустая. Ее надо убрать от строительной пыли, затирки, плиточного клея и т.д. Помыть окна, люстры, пропылесосить обои... Спрашиваю справятся ли? Будет ли с собой химия, тряпки и т.д. Короче изложила всё как оно есть. Менеджер обозначил цену.
День Х. Жду. Приехали две девушки с одной сумкой и пылесосом. Спрашиваю стремянка есть (люстры то надо протереть) НЕТ, табурет есть - НЕТ, ведро есть - НЕТ. Из всего что у них с собой было это тряпки, азелит антижир, утенок для туалета и пылесос, который без насадки (т.е. обои не пропылесосишь) Всё! У них даже не было влажных салфеток чтобы кое-где вытереть клей с обоев.
Я звоню в компанию. Сообщаю, что это за беспредел. В ответ так получилось, давайте их отзовём.
Куда отзовём? У меня завтра машина с мебелью заказана. У меня сроки на переезд!
Итог: нашли они стремянку и табурет (видимо у местных земляков). Всё тёрли голыми руками. Где то отмыли, где то не особо. Перемывали по несколько раз.
Ставлю две звезды только за двух девушек, которые работали во всю силу, как могли. Без химии, без инструмента.
И одну звезду (из двух) снимаю за то, что девушки опоздали. Далее придя в квартиру они еще минут 20 переодевались и разговаривали по телефону, а после вообще сели в одной из комнат, закрыли дверь и стали есть шаурму. Типо у них обед) Я то думала они от сквозняка закрыли дверь, окна моют, заглянула, а они едят. Я была в шоке!
Не советую организацию! Впечатления остались самые неприятные!
Все понравилось, быстро и чисто убрались. Будем обращаться еще.
1
Show business's response
Герман
Level 3 Local Expert
April 25
Честно говоря вообще не понимаю хороших отзывов. Заказывали уборку офиса.
Теперь к сплошным минусам:
1) работник не мог найти здание, звонили выясняли где она находится и куда нужно приехать,
2) была удивлена, что это офис, а не квартира,
3) приехала со своим РЕБЕНКОМ,
4) спрашивала кто ей будет платить (хотя уже всё было оплачено от юр. Лица),
5) непрофессиональные средства, нет рабочей одежды, непрофессиональная техника для уборки, нет стремянок чтоб мыть окна (хотя заказывали именно на мытье окон)
Вывод: компания видимо нанимает непрофессиональных сотрудников с улицы, не информирует их, задерживает им оплату (со слов сотрудников клининга).
Больше заказывать у вас услуги не будем, никому не посоветую.
Заказвали в первые уборку после ремонта в этой компании. К нам приехала Замира и замечательно убралась. Очень вежливая, аккуратная девушка. Выполняла свои обязанности четко и аккуратно, качественно и уверено. Замечательный сотрудник вашей компании.