CleanOn
957 reviews
May 13
Заказывала клининг бабушке. Приехали довольно быстро, убрались тоже оперативно. Цена - качество радует, все отлично
October 16, 2024
Большое спасибо! Уборка была из сложных - генеральных, после съехавшнй не очень чистоплотных арендаторов с животными. Но благодаря двум девушкам, Зейнеп и Алтынай, квартира стпла опять чистой и уютной. Двочки приехали со всем необходимым для супер уборки: пылесос , средства для очистки жира с разных поверхностей , удаления известкового отлажения, т.д. Профессионалаьная работа!
3
7
April 16
Отличная уборка! Все понравилось, очень вежливо и доброжелательно общались, уборку провели очень качественно
1
December 21, 2024
Спасибо огромное! Специалист Парвина выполнила все безупречно, остались довольны! Будем обращаться снова! Апартаменты сияют чистотой ✨
3
May 14
14.05.25 заказала генеральную уборку с доп. услугами двухкомнатной квартиры в КлинОн. Приехали 2 специалиста, убирались 5,5 часов. По завершению уборки позвонили мне и пригласили принять работы. Я приехала и стала осматривать квартиру, сначала точечно показывала на недостатки например пыль на телевизоре, полках, потом я пошла смотреть ванну и там просто ужас: налет оставили, пыль оставили вентиляцию с кусками пыли оставили, кафель грязный оставили, остались разводы на плитке, смеситель грязный с налетом оставили, который я потеряла ногтем стал отходить, полотенце сушитель пыльный, дверь грязную оставили. Дальше: в туалете в нутри унитаза оставили отложения, аргументировав это тем, что туда залили цемент и это невозможно убрать, на что я взяла ершик, потеряла и все стало отходить. Показываю им, они в ответ у вас старый унитаз, на стенах в туалете тоже оставили пятна на плитке. На кухне в некоторых местах оставили жирные пятна, грязь. В комнатах не протерли розетки, они остались в пыли, в некоторых ящиках пыль, кондиционер в пыли. Далее было ещё веселее я позвонила менеджеру, сказала, что готова оплатить 50% стоимости уборки + доп. работы, а следующую часть произведу расчет после повторной уборки, где необходимо все спокойно убрать т.к . недочетов было много. Мне отказали. Сказали, что вызовут полицию. Вызвали, приехали написали заявление. Очень клиентоориентированная компания. Не советую, если не хотите проблем. То что произвели некачественную уборку нести ответственность не хотят, даже не признают. Фото часть приклалываю. Много не даёт загрузить. Не знаю откуда у них рейтинг 5 . не советую и не рекомендую
1
April 18
Заказали клининг в данной компании. Квартира была после ремонта, пожирму думаю не стоит объяснять - наскошько большой и тяжелый был фронт работ))) Ребята приехали в оговоренное воемя, провели уборку, результат порадовал на 100%!! Однозначно буду пользоваться услугами снова 😊
April 17
Ужасная клининговая компания!!!!Среди рабочего дня я приехала в квартиру, чтобы проконтролировать уборку.А человек просто решил не приехать и выключить телефон.Замены, К СОЖАЛЕНИЮ, менеджер не нашел, ссылаясь на очень большую нагрузку.Из путей решения проблемы, они предложили,чтобы убираться пришли в сб.Ни про скидки, ни бонусы из-за принесенных неудобств я вообще не услышала намека. Пока уже сама не напомнила про клиентоориентированность, тогда они сказали,что подумают насчет этого.Друзья, если цените свое время, заказывайте другой клининг!У этого 100% накрученные отзывы!
3
1
December 16, 2024
Заказывала химчистку ковра здесь. Очень круто справились. Ребенок вымазал в пластилин и я думала, что уже всё, ковер только выкидывать, чем я только не тёрла, ещё больше размазала это всё. Спасибо вам за профессионализм и быстрое решение проблемы. Теперь как новый, чистый и свежий!
4
May 14
Воспользовался услугами данной компании для уборки после ремонта в квартире.Сотрудники приехали ,как и договаривались-провели качественный клининг, убрали краску и пыль там в затрудненных для доступа местах.Остался доволен,благодарю!
1
December 16, 2024
Квартира была очень грязная, после ремонта. Саодат и Наим взялись за уборку и провели очень большой объем работ. Уборка заняла почти 10 часов. Результат оказался просто потрясающий не только грязь после ремонта, но и застарелые пятна, пыль были полностью ликвидированы. Больше спасибо за работу сотрудникам сервиса.
3
April 7
Идеально!! Делали химчистку диванов, ковров, стульев. Все быстро, идеально и без запаха и чисто, стало как новое👍батареи ещё отмыли от пыли, спасибо большое!!
3
May 16
Поставила бы 2, если бы не худенькая девушка, пришедшая убраться. Расскажу детально. .
Я попросила сделать генеральную уборку ванной, но мне никто не пояснил, что в генеральную уборку не входит чистка потолка! И мне было сказано, что у Вас очень грязно, добавьте еще 3000. Я добавила 2000, пожалев маленькую худенькую девушку. Простите, а зачем мне генеральная уборка, если у меня чисто?? Стены были вычищены отлично, а пол у ванны был убран отвратно! Сейчас все щели мою сама. Ванная комната у меня крошечная, можно было бы ее за мою доплату идеально убрать.
Далее: кухня. Я просила почистить только поверхность шкафов и вытяжки, что было выполнено отлично. Но плита была вытерта очень отвратно! Все щели были грязные, сама плита тоже. Пришлось самой показывать как чистить и требовать доделать работу.
May 10
Заказывала генеральную уборку в квартиру, надеясь, что отмоют загрязнения, а не протрут одной тряпкой всю квартиру.
Сотрудница убиралась 2 часа, очень торопилась на следующий заказ, быстро собиралась. Проверить прям все возможности не было, тк нахожусь на 9 месяце беременности и наклониться/потянуться просто невозможно
В одной из комнат, где была я с собаками (потом я их убрала в другую, «вымытую» комнату) помыла только полы. Подоконник протерла после моего замечания. Все, пыль не вытирали.
В туалете и ванной не мыли пол и стены. На кухне не мыли совсем ничего кроме шкафов. Духовку я просила промыть внутри, но ее либо не трогали, либо протерли для вида, я так и не поняла. Подоконник на кухне был помыт так же после замечания
После сообщения и фотографий менеджеру, через 2 дня, вернули ту же женщину убираться еще раз. Она вошла в квартиру с недовольным лицом и общалась на повышенных тонах. За 20 минут одной тряпкой протерла стену, плинтус и пол, помыла ее в раковине и уехала
Менеджер сказала, что уборка выполнена нормально за 8 тысяч. Ну, хорошо) зато видно, что отзывы купленные
2
April 18
Никаких плюсов!!!!
Поверив отзывам, решила воспользоваться услугами клиниговой компании «№1»)))) «CleanOn» https://cleanon.ru. Дозвониться до них трудно, не берут трубки, только лишь спустя какое-то время перезванивают сами. В понедельник я оставила заявку на уборку квартиры в пятницу текущей недели с мытьем окон к празднику, мне была принципиальна данная уборка. Накануне, в четверг днем, в мессенджере от данной компании приходит сообщение о подтверждении, я подтвердила. Вечером в 21:01 мне прилетает сообщение, что сотрудник заболел и они не смогут приехать. Естественно, уже нигде перезаказать услуги по клинигу я не смогу. Знайте, в данной компании, на случай форс-мажора ничего не предусмотрено!!! Естественно, я стала возмущаться. Позже менеджер написала, что нашли человека и надо согласовать с брагадиром и на этом все, на мои сообщения так и не ответили. На утро , в назначенное время никто не приехал. Я стала писать и звонить, мне никто не ответил ни в мессенжере , ни на звонок. Позвонив с другого номера, ответили. Спустя какое-то время написали никого не нашли (причем даже слов типо извините не было). Потом минут через 20, позвонила бригадир некая Зарина. Пообещала прислать людей, договорились на часть уборки. В итоге никто не приехал, она перестала брать трубки и отвечать на сообщения!!!!До сих пор решает наверное))))Причем, она мне пояснила, что заявка ей пришла только утром!!!!
Оценить качество уборки я не могу, так как до нее так и не дошло. Но видимо, какой сервис– такая и уборка!!! Отвратительная организация рабочего процесса, некомпетентные менеджеры и бригадиры!!!
Категорически не рекомендую данную компанию, берегите свои нервы и время!!!
3
February 14
Спасибо большое менеджеру за внимательное отношение к моему заказу и оперативность назначения даты и времени уборки, непосредственному исполнителю Зульфие за качественную убору моей квартиры! Рекомендую!
3
April 22
Отвратительное ощущение осталось даже от НЕработы с вашей компанией. Один раз клинер просто не приехал и никто даже не позвонил. Перенесли на другой день. Клинер должен был приехать в 12.00. В 12.30 никого еще не было. Я набрала менеджеру Ольге и она ТОЛЬКО ПОСЛЕ МОЕГО ЗВОНКА СВЯЗАЛАСЬ С КЛИНЕРОМ И СООБЩИЛА, ЧТО СЕГОДНЯ ОН НЕ УСПЕЕТ КО МНЕ ПРИЕХАТЬ. Это нормальная работа с клиентом? Я спланировала день, работу, перенсла все свои дела? Иии? Давно не встречалась с таким низким качеством работы менеджмента, а об уборке не скажу - до нее так и не дошло)))
3
May 18
Выбирала по отзывам, теперь понимаю, что они явно накручены . Будьте внимательны, чтоб не тратить свое время . Заказала уборку после ремонта , согласовала с менеджером по ватсапп объем работ, что надо мыть с пароочистителем, что нужна стремянка , есть места , гдк надо отмывать строительные материалы . Сказали да, конечно все делаем. В итоге приезжает одна женщина с пакетом , в которой видимо химия и тряпки , никакого пароочистителя, стремянки и т. Д нет . Говорит, я так тряпками помою . В итоге была отправлена домой , такой подход к уборке после ремонта неприемлем.
1
January 15
Вызывали уборку на работу, привести санузел в чистоту - чистейшую. Всем остались довольны,быстро и качественно работают.
2
March 5
Заказывали уборку квартиры после ремонта. Мастер Парвина сделала все быстро и качественно. Могу спокойно посоветовать эту клининовую компанию
2
April 21
Обман, некачественная уборка, невыполнение обязательств.
Заказывал уборку, которую оценили в 9800 руб. В эту цену входила доставка стамески/лестницы (1500 руб.) и озонирование(или сухой дым, в общем что-то выводящее запах сигарет) в туалетн (ещё несколько тысяч руб.)
Приехала уборщица, сама сказала, что стамеску не нужно, оборудование для озонирования тоже не было.
В итоге, после уборки, заявила, что я должен перевести ей на номер 9800, а то, что не привезли стамеску за отдельную стоимость и оборудование для очистки - начала просто съезжать с разговора.
Уборка - это вообще отдельная история: заявляли 4-6 часов уборки, а в итоге менее 3-х часов. Уборка оказалась на тяп-ляп, поверхностная. Взяв сухую белую салфетку я прошёл по всем местам, где убирались и везде оказалась грязь.
Обратился сразу же за возвратом, обещали вернуть деньги и менеджер связывался, но в итоге ничего не вернули.
Скрины прикрепляю.
Не связывайтесь с этой конторкой
Upd: вернули 2т.р., меняю 1 звезду на 3
2
February 17
Прекрасные люди работают в этой компании. Качественно и добросовестно выполняют свою работу . Большое спасибо Вахиду и Наргиз за помощь ☺️
3
October 10, 2024
Заказал генеральную уборку. Клинер Парвина. Уборкой доволен. Санузел, кухня да и в целом вся квартира теперь выглядит чисто и опрятно. Аккуратно вымвта варочная панель, хододильник и раковина.
Рекомендую. Обращусь еще раз.
4
December 2, 2024
Спасибо огромное за прекрасную работу! Персонал очень вежливый и аккуратный. Квартира сверкает, мы очень довольны!
5
February 1
Плюсов не увидел.
Заказывали клининг после ремонта. Пришла 1 клинер с небольшим рюкзачком (без стремянки, парогенератора, с 1 универсальным чистящим средством для всего). Результат очевиден - уборка не была завершена (50%, попорчены местами покрашенные стены и откосы, царапины на стеклах). Никому не рекомендую. Одно потерянное время и негатив.
Почитайте отзывы других, как при таком огромном количестве негативных отзывов у них может быть 5 звёзд на Яндексе.
4
1
April 14
Долго искала клининговую компанию для мамы и не прогадала! Оператвино оговорили условия, договорились и приехали на уборку! Мама в восторге, девушки работали на совесть, ни минутки не присели, качество работы просто супер! Спасибо огромное! Обязательно обратимся еще раз!
1
August 10, 2024
Муродова Парвина, прекрасно убрала квартиру. Приятна, вежливая. Уборка проходила в нашем присудствии и все было комфортно. Убрала и помыла все лучше чем я сама)) и при этом все комфортно. Такие люди мотивируют меня чаще пользоваться вашими услугами! Так держать. Спасибо))
3
10
October 22, 2024
Вызывала клининг на генеральную уборку. Доверилась хорошим отзывам. Это не первый клининг, которым я пользуюсь и есть с чем сравнить. Судя по отзывам, на хороший результат должно повезти с определенной командой.
- Цены на услуги немного ниже конкурентов.
- Уборка произведена на удовлетворительном уровне, но это не лучшая работа. Возможно не повезло с командой.
- Из-за ЧП в день уборки заменили команду клинеров, уборка началась на 1,5ч позже запланированного времени. Уборка длилась более 8ч.
- Приходилось доказывать клинерам что входит в генеральную уборку и связываться с администратором. Для меня это большой минус в сервисе, когда нужно «доказывать» что входит в услуги исполнителя.
- На приемке квартиры продолжила отмечать невымытые места и позже еще нашла не тронутые поверхности (низ стен в ванной, пыльный торшер)
- Испортили мойку из нержавейки помыв ее недопустимым средством для нержавейки. Теперь мойка окислилась и в черных пятнах.
В целом уборка выполнена нормально, полно недочетов, не знание фронта работ клинеров и испорченная мойка разочаровали. Жаль, что придется искать новый сервис и отзывы не оправдали ожиданий. Не рекомендую.
8
May 7
Заказала генеральную уборку а яклин он. Клинер Парвина приехала вовремя, без опозданий. Все необходимое для уборки было с собой. Привела довольно грязную квартиру в очень чтстый вид. Спасибо, будем обращаться еще.
February 24
Ужасно.
Прибрали плохо, была везде пыль, под сиденьем унитаза не помыли,волосы и шерсть не прибрали.
Устроили скандал,что не уйдут,если не заплатим за плохо оказанную услугу.
Угрожали,что вызовут подицию.
Полицию вызвали,на что полиция сказала оказать качественно услугу. Когда прибрали соотвественно,то оплатили 13000 тр за генеральную уборку.
Стоит ли эта организация ваших нервов и сил-решать вам. Но точно ге рекоммендую услуги. Максимально недовольны сервисом. Ужасное отношение.
5
January 6
Всё в срок, убрались идеально за 5,5 часов (после ремонта). Вежливые, приятные. Ни пылинки, очень аккуратно. Спасибо большое!
2
April 20
Я воспользовался услугам компании "CleanOn".
1. Компания не имеет штата своих клинеров, а является прокладкой между клиентом и частными лицами, которые готовы осуществить уборку. По крайней мере ко мне клинеры приехали на электричке и расчет производился не с компанией, а с частными лицами. Хотя я явно у менеджеров спрашивал об этом. Менеджеры соврали.
2. Клинеры не приехали в назначенное время, приехали с опозданием. Хотя я явно просил менеджеров приехать вовремя. Видео "до уборки" пришлось снимать без них.
3. 14 апреля клинеры угробили подоконник, обработанный маслом (полагаю, накапали мыльным средством при мытье окон и оставили на какое-то время, остались пятна). Клинеры соврали о том, что "это уже у вас было", не взяв на себя ответственность за порчу имущества.
4. 15 апреля в компанию подан запрос на разбирательство действий клинеров.
5. К 20 апреля никаких действий со стороны компании не предпринято. Со мной никто не связался, никаких способов урегулирования проблемы не предложено.
6. Считаю действия компании недобросовестными по отношению к клиенту. Рейтинг выставляю 1. К заказу услуг здесь не рекомендую.
3
September 27, 2024
Плюсы:
Быстро в телеграмме договорились об уборке на послезавтра. Клинер приехал вовремя.
Весь инвентарь и средства привозят с собой, в тч и пылесос.
Довольно быстрая уборка (2 часа 20 минут) - квартира 53 кв.м.
В целом уборка на 4 из 5. Недочёты: не везде протёрта пыль, разводы на сантехнике, кое где остался мусор, разводы на зеркале, не "вынесли бытовой мусор"
Минусы:
Оплата только наличными или переводом на карту клинера. Если по карте, то +7%. Закрывающих документов (чека или тд) не предоставили.
На сайте написано что скидка 15% на первый заказ - отказались делать с комментарием: "У вас указан минимальный выезд сотрудника." - ничего не понятно) никаких сносок и ссылок на условия на сайте нет.
Клинер после уборки требовал дополнительные деньги якобы за услугу пылесосынья ??? Так и не понял что он имел в виду, доп услуги перед уборкой не обсуждались. Оплатил по ранее оговоренному прайсу 3200 р.
Клинер очень плохо говорит по русски, тяжело понимать, общаться.
Уборка 27.09.2024 в 10:00.
4
3
February 25
Заказал уборку в клинОне– всё прошло хорошо. Приехали в срок, убрали быстро и чисто. Цены нормальные, ничего лишнего не навязывали. Буду советовать друзьям!
1
2
November 10, 2024
Заказывала мытье трех окон (отдельного и сдвоенного). Мастер Исмаилова, Назира пришла вовремя, заранее созвонилась, выполнила работу прекрасно, быстро, аккуратно убрала за собой, придвинула мебель на место.
Держалась внимательно, доброжелательно, тактично.
Очень приятно было иметь с ней дело.
С моей точки зрения данный сотрудник заслуживает поощрения.
1
4
March 22
Спасибо компании КлинОн за качественную уборку. Убрались довольно быстро, инвентарь привезли с собой. Рекомендую однозначно!
2
October 28, 2024
Спасибо большое компании, что очень оперативно отвечают на сообщения, сразу обо всем рассказывают и закрепляют за вами дату.
Заказывала генеральную уборку в квартире, потрясающая Мэри выполнила задание на 100%;
очень вежливая и аккуратная девушка, убиралась максимально качественно, за собой все убрала, ничего лишнего не сделала;
я осталась довольна чистотой моей квартиры!
Спасибо большое, Мэри, за такой порядок в доме!
4
August 19, 2024
Нужна была поддерживающая уборка квартиры. Выбрали эту компанию и не прогадали. Прекрасная компания, качественная и быстрая уборка, вежливые сотрудники и цена приятная. Результатом осталась довольна. Рекомендую.
1
9
October 22, 2024
Огромная благодарность клинерам Саодатхон и Наимчон за профессиональную работу и уборку квартиры после ремонта . В квартире было много пыли после установки мебели и горе рабочих . Клинеры clean On справились на отлично . Квартира засияла 👍 Работали очень тщательно 👍
Спасибо Вам огромное за Ваш нелегкий труд 🩷.
4
December 27, 2024
воспользовалась услугами клининга «Клинон». Осталась довольна выполненной работой. Нужна была генеральная уборка, все сделали отлично, перед работой уточнили все вопросы. Убрались абсолютно везде. Буду обращаться еще!
4
December 17, 2024
Нашли слот за 3 дня до уборки, и это под новый год. Бригада отличная. Саодат и Наим приехали со всем оборудованием и средствами точно ко времени и за 10 часов полностью убрали трехкомнатную квартиру после ремонта, включая все окна.
3
October 7, 2024
Впервые попробовали клининг в своей жизни. Начнем с того, что это скорее всего агрегатор, который дает за процент заказы клинерам, а не фирма, которая обучает и выдает все необходимое. Договаривались на 10:00, но фирма из-за накладки перенесла на 14:00. Ожидаешь, что сейчас придут профессиональные уборщицы со своими аппаратами профессиональными, а пришла одна женщина с маленьким пакетиком.
Во время уборки пришлось дозаказывать самому губки и соду. Уборка на 3+. Даже я, ленивый парень, убирался до этого лучше. Что-то не догадались помыть или протереть, на что-то приходилось указывать или просить переделать. За уборку студии взяли 8800 с микроволновкой и печкой, хотя калькулятор показывал меньше на сайте + это еще со скидкой на первый заказ. Оплата налом или переводом, поэтому тут никаких гарантий, если что-то испортят во время уборки, что вам это возместят. Возможно, у кого-то все по-другому и есть хороший опыт, многое зависит от уборщицы.
4
1
December 15, 2024
Заказывал клининг дома после детского дня рождения. Когда приехали сотрудники "Клинон" мне даже было стыдно за тот хаос который был в доме)) Сработали очень быстро и качественно!
Будем обращаться ещё. Благодарю.
3
April 19
Моя помощница по хозяйству заболела и пришлось в преддверии прихода гостей спасать ситуацию. Обзвонила несколько компаний и остановилась на этой. И не ошиблась! Замечательные профессионалы своего дела! Быстро и слажено работали. Квартира сияет. Спасибо!
1
April 16
Договорились об уборке заранее, накануне подтвердили уборку, но в назначенное время уборки никто не пришёл.
Сами менеджеры это никак не контролируют, я написала сама с вопросом где клинер, в ответ получила, что до него не могут дозвониться.
Замену найти не смогли.
Как итог, зря брала выходной специально ради уборки, никакой ответственности за действия своих сотрудников.
Разочарована в этой организации.
2
August 31, 2024
Работа не выполнена! Третий год заказываю генеральную уборку дома в КлинОн. Первый раз было всё хорошо, в прошлом году приехали с огромным опозданием не смотря на то, что я сразу сообщала об ограничении во времени вечером, в результате, заканчивали бегом, просто, чтобы успеть. В прошлые годы приезжала бригада из5 человек. Сегодня приехали 3 человека, на 2 часа позже, чем было нужно. И как только увидели объём работы, сразу сказали, что они втроём не смогут это сделать за смену (это и для меня очевидно). А поскольку было две девушки и один мужчина, то он в одиночку даже не соберет туру для мойки окон! И это при том, что у менеджеров есть вся информация по размеру дома, количеству и высоте окон. Уборку пришлось отменить! Это была моя последняя попытка заказа уборки в КлинОн.
8
2
July 31, 2024
Поменяла недавно клининг компанию и выбрала по рейтингам и отзывам, а также соотношению цена-качество КлинОн и остались очень довольны. Уже несколько раз была уборка, конечно в сравнении с предыдущим клинингом некоторые услуги не входят в поддерживающую уборку, но качество и чистота на высоте, а это самое важное! Сегодня наводила чистоту в нашем доме Парвина, хотим выразить ей огромную благодарность, все очень профессионально, оперативно и качественно, было очень комфортно, спасибо за чистоту🌺
4
8
March 30
Второй клининг в моей жизни, первый заказывала в другой фирме. Так вот, поддерживающая уборка CleanOn мне понравилась больше, чем генеральная от предыдущего клининга :) хорошо и тщательно всё помыли, спасибо!
2
March 25
В регламенте поддерживающей уборки сухая уборка пола оказывается веником, пылесос за дополнительную плату, влажная уборка пола тряпками руками, швабра за дополнительную плату, перый раз встречаю такой подход, об этом даже не предупредили заранее, клинер просто приехал без всего, помимо этого крайне хамская манера общения менеджера Анастасии, которая в разговоре с клиентом использует фразы по типу "вы прикалываетесь?" и "а что вы хотели в уборке за 7 тысяч?"
4
May 27
Замечательная работа! Профессионалы своего дела, все выполнено безупречно! Я очень довольна результатом.
March 28
Хорошо выполняют свою работу .Делают уборку на высшем уровне. Обязательно буду рекомендовать вашу компанию своим друзьям и знакомым.
2