Много специалистов. По записи, удобно не тратя время придти. Один из минусов, это дороговато. Для пенсионеров особенно. Всё остальное отлично. Врачи вежливы и отзывчивы. Приятно обращаться. По всем вопросам помогли. Никаких нареканий нет.
Show business's response
Mariya Elfimova
Level 12 Local Expert
February 8
Все впечатление о клинике убила медсестра в процедурном кабинете, отсутствие шапочки, маски, отсутствие обработки рук. Спасибо хоть перчатки надела после залипания в свой телефон.
Делала прививку ребенку, долго не могла развести вакцину, что вызвала еще больше волнения.
"Здравствуйте" и "до свидания" отсутствуют.
08.02.25. 3 этаж.
Ужасное отношение к пациентам. В приложении висит расписание доктора с открытым временем для приёма. Пытаюсь записаться. Приложение перебрасывает в вотсапп чат. На мой запрос о записи. В чате приходит сообщение о том, что эта информация неверная. Глупые , стандартные ответы. При высокой стоимости услуг. Никакого сервиса и человеческого отношения. Несколько раз обращалась в данную клинику. И каждый раз с каким нибудь припоном. Больше не буду пользоваться услугами данной клиники.
Удобная парковка, красивая клиника, все аккуратно и уютно. Как специалисты врачи ничего не могу сказать, тк не был у них всех) был у профильного врача все понравилось, уделили внимание, посмотрели мрт, пообщались и разошлись) Отношение доктора понравилось. Доктора искал на про докторов по стажу работы и отзывам
Show business's response
оксана марценюк
Level 14 Local Expert
October 21, 2024
У нас отрицательный опыт обращения в клинику. Были на приеме у невролога с подозрением на инсульт. Инсульт не подтвердили, но причину плохого самочувствия не установили. Направили к психологу. Как результат, не обнаружили реальную причину недомогания - бакаэндокирдит и упустили драгоценное время...
Помог нашей проблеме , спасибо ему! Муж сломал позвоночник, в 4 больнице, куда привезли по скорой диагноза не поставили, острые симптомы сняли, рекомендаций не дали, выпнули. Дома сутки наблюдала, в конечном итоге записала на прием, поставил диагноз во время, дал рекомендации, провел до полного выздоровления.
Несколько раз обращались в Клинику Екатерининская, и когда как говориться "приспичило" небыло сомнений в выборе медицинской помощи. Здесь всё гармонично и слажено, от работы ресепшена до работы врача (врачей). Хочу поблагодарить Мельникову Анастасию Владимировну за внимание и чуткость (делала УЗИ), врача нефролога Мельникова Р.Б., правильно оценив ситуацию и поняв причину , оперативно перенаправил к другому доктору. А так же хочу поблагодарить невролога Ганович Евгению Александровну, которая внимательно выслушав жалобы, дала не только квалифицированную консультауию, но и помогла. Из кабинета я вышла здоровым человеком. Огромное спасибо всем.
Записалась на прием к гинекологу Дзюбо Н.А. по ведению беременности. Как оказалось, третья беременность и кесарево для политики клиники это группа риска, и они не ведут такую беременность. Почему об этом не предупреждают по телефону, когда записываешься на прием?! Деньги платишь до приема, я сразу не сообразила и не ушла, потому что зря потратила время и деньги, то, что мне сказала врач, какие анализы сдавать, я знала до этого визита. И некорректное поведение врача, которая спросила: «Буду ли я делать стерилизацию?», я была в шоке от вопроса, с чего она вообще взяла, что я не буду больше рожать и тд! Я считаю, это недопустимо!
В общем, я очень разочарована и в эту клинику никогда не приду.
Очень современная и большая клиника. Находится вдалеке от самого Сочи. Я обратилась к хирургу (Богдашкин) с проблемой уплотнения в подмышке. Доктор быстро определил что это атерома и предложил тут ее удалить оперативно. Я согласилась. Операция была довольно быстрой и безболезненной. До этого в моем городе в бесплатной поликлинике мне не смогли даже диагноз поставить и сказали рассосётся через пол года)) Атерома как известно не рассасывается. Поэтому я благодарна доктору за оперативность и решительность. Надеюсь все благополучно заживет и проблема не вернётся.
Данная клиника является альтернативой "бесплатной медицине" Сочи. И анализы можно сдать, и получить консультации специалистов. Возможность припарковаться тоже немаловажный момент
Быстрое и качественное обслуживание. Доктора приятные, квалифицированные. Обращались по поводу легких, за пару часов прошли нужные аппаратные исследования - и уже вечером стало легче - лечение начло действовать
Записала ребенка на обследование и даже заплатила за него. Полдня потратили на дорогу, чтоб уже в кабинете нам сказали, что вообще то такая процедура детям не делается в этой клинике. Что за «специалист» сидит тогда в регистратуре интересно
Раз на раз не приходится, благодарна клинике что нашла своего врача здесь гинеколога , правда больше там не работает. К нескольким специалистам приходила и ощущение было полное что хотят раскрутить на побольше услуг. Не разбираясь в причине.
Достаточно хорошо . Специалисты не все равные . Стараются . Аптека навязывает и продает большое количество медикаментов . Мне это не нужно , покупал для процедур в другой аптеки , там все норм.
Так себе..пойдёт..просто выбор не велик.. Флеболог,, огонь,, хороший специалист, которому не жалко и платить, на одном с тобой языке говорит! А персонал на твёрдую 2 из 5..как будто клиент что-то им должен. Набрали с дружественных государств персонал, и не понятно почему такое отношение с их стороны! Я им ничего не должен. Особенно поразила администратор в МРТ просто хамло какое-то, не вежлива, перебивает, не слушает, короче была бы альтернатива какая либо., туда бы больше не пошёл.
Хорошая клиника. Обследуемся и лечимся только в этой клинике. Цены, конечно, выше, чем хотелось бы. Персонал квалифицированный. Вежливое, внимательное отношение.
Была на приёме у врача-гематолога
Мельниковой Натальи Сергеевны. Очень замечательный врач, всё объяснила доступным языком, что самое главное выписала то, что на самом деле помогло! Плюс к тому же, как человек очень приятная и открытая!
Своя парковка есть, правда маленькая. Специалисты квалифицированные, оборудование есть у отолоринголога в кабинете. Аптека при клинике, что очень удобно. Цены приемлемы.
В холле и по этажам чистенько, возле каждого кабинета диванчики для ожидания....
Хочется чтобы все клиники были такими. Врачи с каждым пациентом общаются по 45 минут! Досконально выспрашиваю о том что происходит с человеком и как ему помочь максимально эффективно. Конечно это платно, однако цена вполне адекватная за такой уровень сервиса 🙏
Отличная... отличная от других❗❗❗Полный спектр услуг... быстрое обслуживание и качественный сервис! Делали операцию ребенку у лора Тимошенко - вне всяких похвал!!! Вы - лучшие!!!
Помещение хорошо отделано, внутренний интерьер вполне достойный, работает несколько администраторов, очередей нет. Есть парковка для посетителей . В клинике все обьединено в единую компьютерную сеть, что является большим преимуществом для частных клиник, особенно тогда, когда нужно обращаться к нескольким специалистам. К недостаткам я бы отнёс высокие цены на всё.
Врачи 👍Очень много услуг ,клиника на высшем уровне !
Show business's response
Анастасия Кудрина
Level 5 Local Expert
July 22, 2024
Были в клинике Екатерининская у педиатра Потаповой Е.Ю. Прием был задержана 20 минут и потом ещё 10 минут мы ждали когда клиентам распечатают рекомендации. Полный осмотр ребёнка проведён не был. Если сравнить с соседней клиникой , в которой мы были неоднократно , то к сожалению специалист Екатерининской клиники очень сильно уступает в качестве оказания услуги. Общее впечатление негативное после приема. Раньше были постоянными клиентами , но с каждым разом впечатления от клиники все хуже и хуже.
Хорошая клиника. Часто посещаем сами с супругом, водим туда и детей. В прошлом году прошла в этой клинике две операции по разным направлениям. Довольна результатом.
Лучшая клиника в Сочи. Конкурентов нет и не ищите. Цены средние. Огромный респект руководству, что собрали лучших врачей. При малейшем вопросе или возникновении непонимания регистратура решает, сопровождает. Так мило. Если небольшое ожидание, всегда объяснят, предложат кофе. Просто отель 5 звёзд. Молодцы! Так держать!!!!!
Очень понравилась клиника. Были один раз в ней, на отдыхе с ребенком ( аллергия выступила). Очень внимательные девушки на ресепшене. Педиатр внимательная, все рассказала, успокоила, дала рекомендации, в аптеке при клинике сделали скидку на лекарства.
Можно быстро получить медицинскую помощь, результаты анализов за 40 мин, сделать КТ/рентген и сразу начать лечиться, легко и эффективно вылечилась от пневмонии благодаря оперативной постановки диагноза и грамотному назначению врача
Обратились в клинику с ребёнком. Симптомы: понос и рвота. Учитывая, что это летний период и жара, вероятнее всего это был ротавирус. Взяли анализы, отправили на капельницу. Как и любая коммерческая клиника - заточены максимально выжать из вас деньги. Врачи не светила науки , конечно, обычный рядовой педиатр, как любой другой в муниципальной поликлинике. Из плюсов безусловно то, что чисто и не так много народу.
С 2020 года посещаю эту клинику . Все быстро , профессионально , доступно .Отношения прекрасное . Услуги качественные . Очередей нет никогда .
Одна из немногих клиник в городе с такой базой мед.услуг .
Всё понравилось. Запись быстрая, по вотсапу. Работа в выходные. Врач педиатр Мельников Р.Б. очень внимательный, знает всё о новых лекарствах, видно, что держит руку на пульсе. С диагнозом и лечением не ошибся. Лишнее не прописывает.
Цены завышенные процентов на 20.
Клиника отличная. Ценник адекватный за оказание таких услуг. Есть один большой минус, это очередь на регистратуре. Сделайте как в банках чтоли, что бы вызывали согласно очереди.
Мне повезло, попала к толковому офтальмологу, в клинике чисто, очереди не было. Но крайне смущает необходимость подписывать договор, в котором есть такая строка: "услуга оказана качественно и в полном объёме, претензий не имею". И это в регистратуре, до того, как заходить к врачу. Не логичнее ли оценивать услугу после её получения?!!!!
Хуже клиники не встречала! Обратились с ребенком к педиатру, изначально ожидали свой прием с задержкой в 25 минут, т.к. почему то врач предпочел взять не нас по времени, а других пациентов. Возмутившись и пояснив, что сейчас наше время, доктор захлопнула дверь-это был первый случай, дальше было еще хуже… После посещение педиатра нужно было сдать анализ крови ребенку, зайдя в процедурный кабинет, вместо того чтобы персоналу уговорить ребенка и успокоить, занимался своими жизненными, посторонними вопросами обсуждая других людей, затем в жесткой форме попытались взять кровь, естественно ребенок за это время разнервничался и началась истерика. Мед. сестра, как не в чем не бывало психанули, начали повышать голос и дернулись… Такого хамства и отношение к детям я нигде не встречала! Ребенка не могла успокоить где-то 30 минут, у нас такой истерики не было никогда. В других клиниках России всегда мед. персонал находил общий язык с ребенком и все манипуляции делали без проблем. Екатерининская клиника себя позиционирует как взрослая так и детская и тем более это коммерческая клиника, но с детьми здесь никто не находит общий язык, к квалификации этих докторов и мед. персоналу тоже очень много вопросов… поговорив с администрацией клиники, я поняла что это не первый такой случай и далеко не последний.
Как и в любой другой платной клинике навязывают лишние исследования, но выбор всегда за Вами проходить или нет. Остальное всё ок. Со мной общались вежливо, можно быстро пройти исследования. За два часа прошла прием врача, 3 узи и сдала 2 анализа.
Не раз проходил обследования, процедуры, сдавал анализы. Очень приветливый и отзывчивый персонал. Врачи имеют высокий профессионализм уровень. Да стоит денег. Но при этом очереди минимальные. А если записываться заранее через интернет, через приложение то и ожидание сводиться к минимуму
Для гостя Сочи добираться только на такси. В хитросплетении улиц, вверх-вниз, по другому будет сложно. Персонал доброжелательный, приём быстрый, советы вменяемы и профессиональны. Цены средние по России для подобных клиник.
Достаточно большая клиника, уютная. Большой выбор специалистов. Хорошее, современное оборудование. Ценник средний по городу среди платных клиник. Недёшево, но специалисты (по крайне мере те кого я посещала) мне понравились. Была у кардиолога и хожу на лечение к эндокринологу. Делала узи, тоже осталась довольна.
Итак
Отличный аккуратный и быстрый ресепшн
Очень все свежее
Горят и работают таблички - Идёт приём, те не надо уламываться в чужой приём.
На каждом этаже мини ресепшн
Доктор был Александренков Николай - никаких нареканий.
Вот вообще
Эмпатия - да.
Грамотно и просто разложил суть проблематики - да.
Рекомендация оперативная и долгосрочная - да.
Проговорил все нюансы лечения - да.
В целом доволен и клиникой и этим специалистом.
Первым посещением как приезжий - я доволен.