Выкачка денег , пришли к врачу с ребенком к одному врачу , этот врач отправила по другим врачам в итоге у ребенка этого заболевания нету вообще ездили в Краснодар проверяли у разных врачей
Все красиво удобно.На рицепшине профи спасибо.Эндокринолог Вихарева М.В.не правильно составила направление на анализы для ДМС не прошло.На узи щитовидки тоже самое.Теперь надо к другому врачу идти или самому оплачивать анализы и узи и затем к другому врачу.А время уходит.Всем Здоровья
Долго искала хорошего доктора ревматолога. И только в этой клинике встретила настоящего врачевателя . Это - Ильевский Илья Давид Юрьевич. Не перестаю благодарить его за то, что избавил от болей, подарил уверенность в завтрашнем дне. Уже при первой нашей встрече я увидела насколько человек профессионален в своём деле, тактичен, внимателен. Никаких лишних в такой ситуации рассуждений, все строго по делу и с оптимизмом на будущее.
Таких специалистов , к сожалению, немного. А потому относиться к ним нужно бережнее, от них зависит во многом наше хорошее самочувствие.
Мне сейчас приходится часто бывать в клиниках, и я порою становлюсь свидетелем не всегда тактично поведения пациентов. А потому призываю всех: " Берегите врачей и учителей. Их труд очень труден. Они нужны всем нам".
Обращаюсь к педиатрам когда болеет ребенок. Очень все быстро , удобно и на прием к врачу и анализы сразу сдать - никуда ехать дополнительно не нужно. Персонал лабораторный на высшем уровне , отвлекут ребенка, развлекут. У детских кабинетов диванчики, телевизоры с мультмками.
Последний раз обращались к Тороповой ЕЮ. Была ангина, верно поставила диагноз, назначила лечение и уже на вторые сутки ребенку стало лучше.
Год назад у офтальмолога Ирины Гунбиной был поставлен неправильный диагноз – астигматизм на двух глазах. Недавно проверилась у нескольких врачей в нормальной клинике с передовым оборудованием в другом городе – все сказали, что астигматизм есть только на одном глазе. Год носила линзы и очки астигматические для двух глаз, в то время, как он был только на одном. Переплата за астигматические линзы для глаза, на котором его не было – это мелочь, но градус для линз был также неправильно определён врачом в Екатерининской клинике. Также была у гинеколога в этом учреждении, который тоже пытался приписать неправильный диагноз – вульвовагинит. Анализы каждый раз показывали, что грибка нет, но врач настаивал на том, что это именно он причина моего дискомфорта. Вытянули немало денег на 10-минутные посещения и лекарства, а проблему так и не решили. Ничего другого от клиники в Сочи и не ожидалось. Если хотите, чтобы вашу проблему решили быстро и качественно – езжайте в города, где медицина развита лучше.
Хорошая клиника, но очень много народу! Делали в данной клинике узи ребенку, слишком мало времени и никаких разъяснений! Желание вернуться не возникло!
Сильно приболела, пришлось обратиться в платную, мне порекомендовали эту клинику знакомые. В бесплатной ожидать специалиста нужно было месяц...или полтора. Обследовали даже больше, чем нужно, специалистов проходила всех по 2 круга, капельницы и таблетки, причём таблетки каждый назначал разные, говоря, что те Вам не подходят. Максимально добиваются, чтобы вы оставили как можно больше денег.
Больничный при этом не дают.
Итог: я потратила более 50 тыс., осталась без работы, меня не вылечили, только сняли симптомы.
Разочарование полное!
Лучше, чем в бесплатной конечно, когда закончились деньги, я дождалась специалиста в государственной поликлинике, доктор вообще особо не смотрел...причитая, что ему за меня не доплатят...приговаривая...что лечение из Екатерининской больницы приведёт к тотальному исходу.
В предобморочном состоянии я добилась у глав.врача Екатерининской Клиники направление на стационар в больницу 4, весь день до вечера меня мурыжили в приемном покое и отправили домой, наезжая на меня, что они принимают только экстренных больных, вот когда будет инсульт, приходите! Ужас!
Я в шоке! Скорую помощь вызывала, когда было совсем плохо, они приезжали через 4 часа, давали таблетку или ставили укол и уезжали.
Что происходит?
Добрый день.
Всё было отлично кроме 108 кабинета. В 108 мне сделали мазок уретры, была адская боль и я не преувеличиваю так проходил данную процедуру много раз.
Спустя час мне надо было сдать анализ мочи, после выше упомянутой процедуры при мочеиспускании было чувство что мне из внутри бритвой режут.
Сегодня уже второй день после процедуры, при мочеиспускании резкие боли.
Врач высшей категории !!!ищете врача для пластической операции !!!???? Только к ней!!!!! Спасибо большое Екатерине Владимировне ! Операция прошла успешно , реабилитация идет успешно ! Ювелирная работа по другому не сказать ! Заботливая , внимательная, нежная ))) и еще куча положительных впечатлений ! Так рада , что именно она делала мне операцию ! Мне смешно когда кто то из горда Сочи ищет пластического хирурга в Москве , Питера или даже в Армении , Казахстане и много где еще , когда у нас прямо рядом такое сокровище ! Очень благодарна доктору за всё ! Всегда на связи , всегда подскажет !
Отличная клиника! Вежливый, внимательный персонал, высококвалифицированные специалисты. Рекомендую. Все быстро и без задержек
1
Show business's response
Корчагина Полина
Level 21 Local Expert
November 20, 2024
Хорошее место . Есть парковка для клиентов . Но на стойке администратора не совсем профессиональные люди. Очень долго оформляли меня по ДМС. То не могли найти гарантийное письмо , то долго заявили, что письма нет, и что необходимо оплатить прием . Минут через 15-20 наконец-то разобрались . По окончании приема сказали звонить в страховую компанию агенту , когда я дозвонилась, представитель страховой компании мне сказала, что дополнительного гарантийного письма не требуется, спектр процедур входит в страховку. Все это испортило впечатление о клинике. Ведь театр начинается с вешалки
Из плюсов красивые чистые помещения. Все остальное сплошной минус. Записались на мрт на 7:00, сказали приходить за 20 мин. Ок, сказано-сделано, ехала с другого поселка 1,5 часа, а по приезде везде все закрыто, один охранник и тот ничего не знает, горячая линия еще не работает. Зачем звать так рано, если открываетесь за 5 минут только? Хотя написано работают круглосуточно. Пришлось ждать на холоде не зная помнят о нас вообще или нет. У персонала нос к потолку, глаза вот вот закатятся. И самое главное - расшифровка МРТ ни о чем просто! Доктору ничего не понятно из их расшифровки. До этого делала в другой клинике, всегда просили предыдущие снимки и делали расшифровку в динамике с подробным описанием, в трех проекциях с указанием размеров и «увеличено/норма». Тут же ничего не просили, размеры где-то в двух проекциях указали, эндокринологу просто цифры ни о чем не говорят. Ощущение будто рентгенолог боится написать что-то конкретное, не дай боже будет что-то понятно. Придется переделывать или отправлять на второе мнение, зря выкинутые деньги. Не рекомендую и сама не приду больше.
Была у эндоскописта Климчук, делали гастроскопию. Худшего врача я еще не встречала. Ноль эмпатии, грубая. Говорила так, будто делала мне одолжение.
Когда засовывали трубку, грубо разговаривала со мной. Сказала что если я буду двигаться, то она высунет и отправит меня за дверь, нечего ей тут оборудование портить (и видимо ее настроение).
Это какой-то ужас. Гастроскопию делала до этого, но такого грубого отношения встречаю в первый раз, да еще и в платной клинике!
На вопрос с кем могу обсудить такое хамское отношение, ответа на ресепшен мне толком не дали. Сказали написать им в свободной форме и возможно они рассмотрят мое обращение
Я не для этого плачу деньги, чтобы со мной так себя вели. Уважаемая клиника, примите меры
Отличный врач для деток, очень внимательная, ходим только к ней и вакцинацию делаем здесь, супер отношение, все по времени, приятно посещать клинику
Лечащий врач: Бастанжиева Анна
Были с дочкой у ЛОРа очень понравилось. Клиника произвела хорошее впечатление. Все чисто, аккуратно. Доктор оказался очень внимательным. По итогу выписал лечение, повторно пойдём на осмотр
Система работы пинпонговый шарик .. один доктор кидает к другому.. в итоге ни кто ни чего не понимает.. Всё делается методом тыка .. мало того что платная .. так ещё и доктор намекает
Я частый гость в этой клинике, все супер вежливые но врачи многие через чур этичные , то есть прямо ваш диагноз вам не скажут у вас всегда подозрение на что то или не уточненный диагноз, иногда врачи не могут договориться между собой отправляя меня от одного к другому , лечение эндокринолога и невролога между собой граничит и мне предложили записываться платно и бегать из кабинета в кабинет как почтовый голубь, вместо того чтобы договориться между собой наконец и не заставлять меня нервничать еще больше(из за чего собственно проблемы) не все работают добросовестно кто то работает на аптеку кто то на до*улион анализов которые я проходила доверяя всем ) а кто то и вовсе не знает что прописывать ) а кто то может прописать такое после чего еще долго можно лечиться)
Все платное. Прием у врача 2500. Врач приняла , но диагноз не поставила, выписала лекарства, но дорогие, потому что это выгодно клинике либо аптеке при клинике. КТ НЕ РАБОТАЕТ!!!! ТОГДА ПОЧЕМУ ОБ ЭТОМ НЕ ОПОВЕЩАЮТ СРАЗУ ИЛИ ПО ТЕЛЕФОНУ???? Сама клиника (интерер) приятная, чистая, туалеты чистые, вода доступна на всех этажах, немногочисленность больных и очередей. Больше в эту клинику не обращусь. С диагнозом пневмония отправили в городскую для прохождения КТ, хотя оставила там 8000 руб.
Большая клиника, много врачей. На ресепшене много операторов, очереди почти нет. Мало врачей, которые смотрят малышей. МРТ работает с перебоями, записавшись на время, не означает что вы сможете прости процедуру во время! Приемы врачей недешевые. Есть парковка для посетителей.
Пришла в клинику с полным спектром анализов выполненных в клинике «семейный доктор»
Москва, с более 30 показателями и выявленными отклонениями но вместо того чтобы назначить минимальное лечение
ВОРОНОВА гастроэнтеролог назначила мне еще более десяти исследований (например один из
НИХ) -
Определение содержание антител тканевой трансглюминзе в крови - БРАВО ДОК!!!!
ШОК!!! Меня предупреждали конечно, что в
Сочи проблемы с медициной но чтобы на столько!!! Коммерция и развод на деньги!!! В итоге на ресепшене перекладывают ответственность на Воронову, а сама она естественно запись ближайшие дни не ведет!
Пишите претензию которая на рассмотрении 14 дней!!! назначила эйдж биом
который естественно продается только в этой жалкой клинике!!! И у Вас
обязательно спросят фамилию врача чтобы отстегнуть за продажу !!!
Очень понравилась клиника. Дизайн интерьера красивый, указатели расположены удобно, везде чисто.
Замечательное внимательное и вдумчивое отношение врачей, к которым обращалась: гематолог Мельникова Наталья Сергеевна и гинеколог Потапова Елена Николаевна. Почувствовала профессионализм и сердечное к себе отношение этих врачей! Спасибо большое!
Очень хорошо, что накануне приёма напоминают о приёме по телефону и даже предлагают записаться на более удобное время, если появилось «окно».
Есть замечания к организации регистратуры, ресепшенов: несмотря на то, что обслуживающего персонала немало, но оформление, оплата приёма идут крайне медленно. Видимо что-то не продумано правильно в этом сегменте работы клиники.
Клиника замечательная. Уровень европейский. Тихо, спокойно, без очередей и нервов. Оборудование современное. Профессиональный подход к заболеванию. Все понятно разьясняют и поэтому доверяешь полностью предложенному методу лечению. Рекомендую всем.
Неплохая клиника, удобно, что МРТ можно сделать даже ночью! Цены на что-то дороже, на что-то дешевле, чем в других клиниках. Приятные администраторы. Все виды анализов.
Замечательная клиника!!!! Педиатр Лобода О.Н высококвалифицированный специалист.Прием ведётся столько времени,сколько требуется.Анализы можно сдать сразу ,аптека тоже есть ,можно купить препараты,назначенные врачом со скидкой 5%.
Мда….записывались за неделю!!к врачу и на рентген,и что по итогу в день записи приезжаем,и выясняется что весь этаж с МРТ кт и рентгеном не работает💁♀️из за этого посещение врача потеряло всякий смысл!неужели трудно было позвонить и сказать о таком моменте?!?!я бы не тратила время!а из за того что время было потеряно,довольно проблематично было найти рентген и врача в послеобеденное время!даже в платной клинике Сочи!из за таких вот администраторов или кто там отвечает за записи пришлось ехать в клинику Адлера!ну спасибо че еще сказать!клиентоориентирование на нулевом уровне,если бы можно было поставила бы вообще пол звезды
2
1
Show business's response
Наталья
Level 18 Local Expert
July 13, 2024
Очень хорошая клиника ! Оперативно помогли за один день полностью решить проблему ! А благодаря ДМС еще и бесплатно ! В клинике чисто , красиво , современное , нет ожидания . Высококвалифицированные врачи и доброжелательные администраторы. Спасибо огромное вы меня спасли от боли !
Все чисто, специалисты пока мне попадались неплохие. Детский уголок скудноват, буфет дорогой, я бы сказала, что неоправданно дорогой и персонал там при обслуживании нас вам может даже не взглянуть, в общем улыбкой вас не одарят... Пеленальную комнату я так и не нашла, её нет, что очень неудобно...
Интерьер хороший , а обслуживание оставляет желать лучшего . Менеджеры на ресепшн приветливые девушки , в е подсказали и рассказали . Но врачи и медсестры … это ужас ! Были на процедуре ФГС медсестра постоянно торопила и возмущалась , врач так же не оказал никакой поддержки , хотя мы предупреждали , что первый раз на процедуре . Я все понимаю , процедура по времени , что дальше будут пациенты , но тогда при первичной консультации можно уточнить- первый раз человек или нет , чтобы чуть больше времени заложить на процедуру . Очень халатное отношение к пациентам .
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
February 23, 2023
Вчера 22.02 2023 посетила вашу клинику впервые, мне понравилась, просторная и чистая, вежливый персонал, оснащённая современным оборудованием. Хочу выразить огромную благодарность, Балыкиной Елене Георгиевне, каб. 207 за проведенную УЗИ диагностику. На фоне доброжелательности и улыбчивости высокий профессионализм, и грамотный специалист, внимательное, отношение. Проведено подробное, тщательное обследование, даны рекомендации и советы. Результаты диагностики выдали сразу. Общение с Еленой Георгиевной оставило самое приятное впечатление.
Лучшая клиника в Сочи,может не все врачи супер-пупер,но каждый мне чем-то помог,как мог и моему сыну.Обслуживание на высоте,сын лежал в стационаре,великолепно,еда,мед.персонал.Вообщем ,слава Богу что открыли платную клинику,в Сочи с медициной беда
Отличный сервис! Был опыт когда нет экстренного приема но все равно Окулист принял! Лечение было положительное! Есть анализы которые нужно быстро это удобно когда с датами перепутали! Справки о возврате налога за оказание медуслуг сверх быстро сделали!
Поделюсь свои горьким опытом.
Сначала все понравилось, чисто, красиво и без очередей. На этом из плюсов все!!!!
Три месяца обратился к неврологу с болью в пояснице и спине, сделал мрт, сказали не чего страшного нет, вот Вам лечении и все будет хорошо. Пропил курс таблеток, боль особо не ушла, но стало терпимее. Через две недели перестала подниматься рука, приехал обратно к неврологу Ванееевой, которая посмотрела и сказала необходимо поставить блокаду, я согласился))) первая блокада просто не помогла и она сказала, что наверное не туда уколола и предложила сделать еще один укол))) деваться не куда боль жуткая, давайте колоть)). Блокады хватило на две недели пока я утром не смог встать от жуткой боли в спине и стала отекать нога в районе колена. Поехал обратно в Екатерининскую но уже к терапевту в надежде выявления причины моего не дуга)))
Чудесный терапевт Морозова (отдельная история) посмотрев прошлые заключения отправила на анализ крови, где выяснили что идет воспалительный процесс и не очень хорошие анализы по печени и почкам, ссылаясь на возможный геппотит ( да не учитывая что последнее время я находился на обезболивающий препаратах которые могут влиять на анализ) после отправляла меня к травматологу Амбросимову, который откачал жидкость из колена и сказал причина не известна, ссылаясь на возможную травму в детстве (которой не было) отправил на мрт))) по колену чего не сказал, но спину я Вам говорит вылечу своей терапией, которую он проводит сам лично и нужно идти к нему мимо кассы)))). Через два дня после откачки жидкости я опять поехал в Екатерининскую, для выяснения причины, но увы опять откачали жидкость и сказали пейте таблетки))) на следующий день нога опять опухла и я снова у них))) прихожу к врачу и он мне говорит выпишу я Вам направление на стационар, на вопрос с каким диагнозом он ответил, будем разбираться)))) сумарно я посетит екаретринискую клинику 10 раз, отвез порядка 100 тысяч рублей, получил упущенное время, ухудшение состояния, отсутствие диагноза.!!!!! Не рекомендую, у них задача не найти причину а отправить к следующему доктору или на повторный прием. Каждый заход в кабинет по любому вопросу 2400)))) если бы они помогли, не жалко денег было бы. Но по факту имею то что имею
Я обратился в ваше медицинское учреждение для процедуры ФГДС, доверяя вашей репутации и профессионализму специалистов. К сожалению, мой опыт оказался далеко не положительным. На следующий день после процедуры у меня возникла боль в горле, что вызвало подозрение на механическое повреждение гортани во время исследования. Я ожидал от вашего учреждения более тщательного подхода и аккуратности при выполнении медицинских процедур.
Я призываю руководство клиники принять меры и пересмотреть квалификационные стандарты и тренинги для медицинского персонала, чтобы исключить повторение подобных инцидентов в будущем. Профессионализм и забота о здоровье пациентов должны быть приоритетами для любого медицинского учреждения.
Записалась на приём к гинекологу Дзюбо. Пришла на приём, двери кабинета раскрыты,врача нет, подождала. Врач пришла и говорит,а что это вы не подписали бумагу,что услуга оказана в полном объёме, говорю ей вот когда получу справку за которой пришла,тогда и подпишу. Теперь о справке.. мне нужна была справка о беременности,для предоставления на работу,об этом я спрашивала оператора,когда записывался на прием,оператор звонила именно гинекологу Дзюбо и подтвердила,что такую справку я получить смогу. А врач мне говорит- что это вы оформили обычный гинекологический приём,оформляйте приём беременных а он на минуточку на 600рублей дороже. Какой приём беременных,если факт беременности ещё не установлен врачом???нормально так деньги делают. В итоге потрачено 3 часа пустого времени на эту клинику.
Когда берёте талон к врачу обращайте внимание на вторую специализацию врача не стесняйтесь спрашивать у менеджера, они как оказывается не всегда в курсе.
Отвратительный узист , который не знала , что видела , качество самих снимков отвратительное , показывала другим специалистам , никто и не понял , что изображено
Отправили к гинекологу , которая по поверхности прошлась , сказала, ну раз вы из другого города , тогда пусть там лечат , а тут мазки возьмем , денег сдерем и воды наговорим
Хорошая клиника, много специалистов. Цены, конечно, заоблачные. Но они оправданы обстановкой, сервисом и наличием необходимого оборудования. Сложная коммуникация с клиникой в плане обслуживания по страховой.