Клиника-Сити
193 отзыва
5 декабря
В клинику обращались не один раз. Очень нравится, делали и мрт и кт. В клинике чисто, приятный и доброжелательный персонал. Попадаю на администратора в очках, Светлану, очень доброжелательная, приятная, спасибо. Спасибо всему персоналу, врачам за хорошее отношение к пациентам.
2
18 ноября
Очень чисто и приятное место, персонал дружелюбный, есть гардероб со шкафчиками, что очень удобно. По телефону все объяснили простыми словами, правда долго пришлось ждать своей очереди на прием.
2
31 октября
Посещала клинику несколько раз. Делала рентген, КТ, МРТ и касаемо проведенных исследований вопросов и претензий нет, всем осталась довольна. Но вот работа одного администратора очень разочаровывает. Блондинка, которую зовут Светлана Владимировна, фамилию на бейдже не рассмотрела. Попадала на нее 2 раза и всегда после встречи с ней было подпорчено настроение. Никогда не бывает приветливой, вечно каменное лицо. Разговаривает надменно и высокомерно. Совершенно не умеет общаться с пациентами, грубая и неприятная. Перед исследованием заполняю документы, вношу данные паспорта, говорит мне, что можно сокращать. Говорю «хорошо». Продолжаю заполнять, снова говорит ту же фразу, но уже с раздражением. Можно было подумать, что я долго заполняла документы, но нет заполнила все документы меньше, чем за 5 минут. Говорю ей, что сокращать и нечего, у меня указано кратко наименование органа, выдавшего паспорт. В ответ каменное лицо и молчание.
Уточняет у меня далее «у Вас рентген поясничного отдела?». Говорю, что пояснично-крестцового. На что получаю ответ «это одно и тоже». Ну как бы нет, это 2 разных отдела позвоночника, врач выдал направление именно на это исследование. Даже на сайте указаны в перечне услуг Rg поясничного отдела и Rg пояснично-крестцового.
В другой раз приходила забирать результат исследования. Снова в общении надменный и высокомерный тон. Застала ситуацию, пока стояла в очереди. Она обслуживала мужчину, он у нее что-то уточнил, а она ему в ответ «Вы что только на один вопрос за это время ответили, сколько еще Вы будете заполнять». Далее вместо того чтобы сказать, вот у нас есть скидки некоторым категориям населения, вы относитесь к таким-то категориям и перечислить их. Про скидки сама видела эту информацию на сайте. Она просто в неприятном тоне у него спрашивает «инвалидность есть?» Без пояснений для чего этот вопрос. Видно было, что мужчине тоже неприятно было общаться с ней. Прежде чем написать отзыв, прочитала и другие. И я не первая, кто пишет про неприятное поведение этого сотрудника. И что самое интересное, компания давала ответ, что проведут беседу с сотрудником. Видимо беседы не помогают, либо вообще не проводились. Хотела на сайте посмотреть фамилию администратора, но ее профиля нет. Зато есть данные другого сотрудника, про которого хочется написать добрые слова. Щукина М.А. вежливый и доброжелательный администратор. Всегда улыбнется, ответит на вопросы, пожелает хорошего дня. Вот таким должен быть администратор в клинике, уж тем более в платной.
Из-за неприятного администратора оценка 3 звезды.
3
2 октября
Нам очень нравится центр. Принимают в назначенное время. Читаемые результаты МРТ. Очень чисто, летом кондиционер, для посетителей кофе аппарат. Вроде как мелочи, а приятно. Персонал центра адекватеый
21 декабря
Обращаюсь в данный центр четвертый раз! Администратор и медицинский персонал встретили и все орагнизовали по высшему классу! Спасибо большое врачам и мед работникам за профессионализм, внимание и отношение. Рекомендую данную клинику всем!
13 декабря
Отличная клиника, всегда подберут удобное время. Вежливый персонал, приятные цены. Большой плюс в том, что пенсионерам предоставляют скидку на услуги! Рекомендую данную клинику!
23 декабря
Сегодня делали МРТ ребенку 5 лет под наркозом, и хочу выразить благодарность специалистам. До этого почитала отзывы, и могу сказать, что девушки на рецепшене- прекрасные. Специалисты чудо, никто не кричит, с ребенком разговаривают, отвлекают, заботятся, и то что писали, что руки все искалывают- не правда, все аккуратно, добросердечно. ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ
29 сентября
Выписали направление в клинику . Приехала за 120 км. на МРТ все прошло хорошо диск отдали сразу, а заключение сказали пришлют на почту. Открыла почту, в письме которое прислали на файле пишет что произошла ошибка при отправлении. Звоню три дня чтобы отправили заново сначала соглашались отправить, а потом сказали мы вам отправляли(тот который нечитаемый) и больше не будем. Что за отношение🤬Мне теперь надо еще раз приехать чтоб забрать заключение.
1
6 декабря
Светлана Владимировна, девушка на ресепшене, полностью испортила светлое впечатление о клинике. Такого хамского отношения к клиентам, тем более в платной клинике, я ещё не встречала. Отсутствовала любая клиентоориентированность и коммуникабельность. Очень жаль, что в такой хорошей клинике работает такой невежливый человек. Рекомендую ей ознакомиться с кодексом этики. Испортилось всё настроение, и возвращаться после этого не хочется. Прошу руководство принять меры, если не хотите терять клиентов.
28 декабря
Очень нравится эта клиника, удобное расположение, демократичные цены, внимательные и вежливые специалисты.
21 июля
Результаты обседования готовят больше суток. Причем не первый раз свекрови делали ждали с боем выбили. Сейчас маму туда отвела. Результатов нет. Когда будут никто ответить не может. Не обращайтесь сюда. Шарашкина контора. Причем повела маму про нас забыли. Сказали что мы не записаны. Хотя сами звонили и напоминали о записи. И в записи об обзвоне мы есть. А время за нами не заняли. Как общее там что происходит не знаю. Дороже всех берут а отношение ужасное.
19 августа
Не клиентоориентированны. Забыли отдать мне выписку мою же. Другая клиника позвонили бы уже, принесли извинения. Здесь я неделю искала, на удачу позвонила в клинику, мне сказали приезжать и забирать. Ни улыбок, ни приветствий, как на каторгу за своим же…. Диск не выдали, через время запросила, а мне говорят, что сразу надо было спрашивать, а теперь платите доп сумму… до смешного)
13 января
Отличная клиника. Радушный персонал (вошли в положение и помогли), прекрасное отношение к пациентам, современное оборудование, приятная обстановка, родители были очень довольны. Рекомендуем
1
20 декабря 2023
Прекрасное отношение к пациентам, вежливый персонал, грамотные специалисты. Работают по ОМС, администраторы всегда подробно консультируют по оформлению нужных документов. У врачей всегда положительное мнение по поводу описаний снимков. Описание в течение 2 часов примерно, но всегда предлагают забрать сразу носитель м получить описание на почту. Не первый год обращаюсь сама и привожу родственников. Рекомендую!
3
24 апреля
Все чисто и аккуратно, при записи по телефону девушка была очень вежлива и все объяснила, однако при личном общении персонал оказался груб и высокомерен. Администраторы разговаривают свысока, а специалист, которая проводила МРТ вообще похоже всех ненавидит - общалась только командами. Тележка еще не успела выехать из аппарата, как она уже сорвала с меня наушники как с неживого предмета. В следующий раз выберу другую клинику.
4
8 ноября
Замечательная поликлиника очень вежливый персонал.на звонки отвечают и объясняют подробно и о врачах и что надо делать перед процедурой.спасибо.
11 марта
Для детей масочного наркоза нет, только внутривенный. И узнаете об этом не по телефону при записи, а по приезду в кабинете МРТ, когда ребёнка положат уже на стол. В вену попасть не могут , искололи всего ребёнка, какое то мучение за деньги. Такого не должно быть ни бесплатно, ни тем более за деньги. Обидно, что единственная в рязанской области клиника, которая делает ДЕТЯМ МРТ под наркозом, при чем платно, не в состоянии закупить маски и оборудование для детей, (это не к персоналу), что касается же персонала, недовольство вызвало то, что малыш мучился минут 15 пока его тыкали и не могли попасть в вену, ну это же не практика... Квалификация специалиста сомнительна...Так что не тратьте время и деньги, да дорога нелёгкая с маленьким ребёнком в Москву, но здоровье своего малыша лучше доверить настоящим специалистам.
3
20 марта
Снимаю звезду,потому что,не сказали ни слова про снимки..
Говорили только про диск,который и не нужен собственно..когда есть бумажный вид..
Была в клинике первый раз,персонал обслуживание все на высоте!
НО!
Позвонила спросила сейчас почему снимки не дали,на что мне сказали,что их нужны было заказывать,чтобы их получить,про это ни слова никто не сказал.
Я приезжала с области..и незнала какие там порядки..
За снимки 500 руб,да мне даже не жалко было бы,но мне НИЧЕГО не сказали даже..
Только про диск втирали..
300 руб бесполезная вещь!
3
3 июля
Все своевременно. Персонал вежливый и тактичный. Чисто, комфортно.
15 декабря
Вежливый персонал, всё по времени и не бывает задержек в очереди, результаты МРТ присылаюь на электронную почту если это необходимо.
10 марта
Делали ребенку мрт с наркозом, наркоз внутревенный ( об этом не предупреждают при записи по телефону) , при постановке катетера истыкали всего ребёнка( все руки ,в итоге поставили в ногу). Наркоз для мрт делают только детям,неужели оказывая платные услуги нельзя приобрести приборы для наркоза с маской,чтобы не травмировать психику и тело ребёнка? Родители не тратьте свои деньги и нервы ,езжайте в Москву.
3
19 декабря
Чисто, аккуратно, при направлении врача можно сложное исследование пройти по полюсу ОМС
8 декабря 2023
О4 декабря 2023 делала КТ с контрастом. Боялась жутко и долго добирались, устала. В результате все прошло хорошо. Девушки на рессепшен очень доброжилательные. А медперсонал в КТ кабинете меня максимально успокоили и были внимательны, что сил хватило на всё и на обратную дорогу. Выражаю благодарность Ирине Сафроновой, если бы не она мне не удалось бы успокоиться и настроиться на обследование. Спасибо огромное. Это человек на своём месте, у неё золотые ручки.
1
25 декабря 2023
Делал МРТ, всё понравилось. Чистота и порядок, вежливый персонал. Можно спокойно полежать полчасика под звуки летающих тарелок и помечтать о космосе, пока никто не трогает)
18 сентября 2023
Центр как центр не хуже других, главное записаться к лучшему грамотному специалисту, который решит твою проблему, а такие здесь есть. Спасибо Холчеву М. Ю за профессионализм, человечность и за добросовестное отношение к работе
1
19 января
Очень хорошая клиника, вежливый персонал и грамотные врачи. Выражаю благодарность врачу-рентгенологу Акопян Г. К.
3
7 июля 2023
Делала Мрт в Клинике Сити в Дашках Песочные и на Первомайском проспекте. Очень понравилось и хорошо проконсультировали. Огромное спасибо. Всем советую.
2
13 октября
В Коломне в этой же клинике принимали без направления, здесь почему то оно понадобилось.
1
21 апреля
Девушки на ресепшене не очень вежливы, можно сказать грубоваты, пришёл к назначенному времени, где-то полчаса пришлось ждать.Пообщаться с врачом,делавшим обследование невозможно...
1
18 марта 2023
Приятные работники, чисто, аккуратно. Без проволочек негатива, работают на совесть. Были несколько раз по разным вопросам, всё всегда проходило отлично
3
10 января 2023
Пользовалась услугами однажды. Персонал клиники вежливый, внимательный. Специалисты знают своё дело, молодцы. Расположение... если не знаешь, не сразу найдёшь.) В целом всё хорошо 👍 спасибо.
4
20 июня 2023
Прекрасная клиника. На ресепшене приветливые администраторы, помогли заполнить документы, все подробно рассказали. Врач провел исследование, выдали диск и заключение. Я довольна, буду советовать друзьям.
3
4 ноября
Персонал приветливый,особенно в кабинете КТ.Спасибо.
1
4 декабря 2022
Проходили МРТ головного мозга ребёнку 4 лет под наркозом. Все четко и оперативно. Через час результат на руках. Ребёнок чувствует себя отлично. Цена приемлемая, больной плюс, что работают без выходных. Рекомендую.
5
25 октября
Сложно найти, но очень грамотные специалисты
2
23 июня 2023
Мне очень понравились, медработники , всё нормально делают, девочки спасибо большое,что вчера успела на поезд 🚆 в Коломну, рекомендую,я вчера очень много узнала
8 ноября 2023
Пришла за час, быстро добралась , время подошло, ни кто не оформляет, заходят новые, их на оформление, я сижу, время задержали минут на 10, пока я не спросила, не ответа, не привета. Зачем сижу самс не понимаю? Забирала результат через 2 дня, искали 3 раза , в итоге спросили, может вы уже забрали?
1
16 апреля
Был уже много раз, бывает приезжаешь пораньше и если нет никого принимают не по времени а раньше, вежливый персонал
1
22 ноября 2023
Хороший центр грамотные и вежливые сотрудники, обследование и результаты быстро получают
1
15 июля
Внимательное отношение врачей и мед. Персонала.
3
7 июля 2023
Делаю тут томографию не первый раз. Все устраивает. Специалисты хорошие. Но на ресепшене все происходит очень медленно, нудно, ожидание оформления сотрудниками документов и принятия оплаты от клиента утомляет и нервирует.
2
19 марта 2022
Расположение конечно, далековато для иногородних, в клинике чистенько, спокойно, ни какого шума и столпотворения, персонал вежливый и ответственный, после приёма через два дня мне понадобилось чтобы ответы на почту переслали, девочки целый день сами звонили пока не добились результата по отправлению. Спасибо им огромное.
4
1
27 января
Отличная клиника, добрейший персонал.Результаты были готовы через час. Я очень довольна!
1
15 апреля
Около 6 лет проходим обследование у Елизаветы Викторовны. Лучше врача и человека ещё не встречали
2
30 апреля 2022
Чисто, спокойно, просторно, остановка общественного транспорта рядом. Доброжелательный персонал, квалифицированные специалисты, отлаженный " рабочий процесс")
3
1
26 сентября 2023
Клиника хорошая, специалисты тоже на высшем уровне, чего не скажешь про администраторов, прошу администрацию обратить внимание, так как они являются лицом клиники!
4
1 июня
2 балла девушкам на ресепшене, как писали ранее, особенно блондинке, очень высокомерные и грубые
3
12 мая
Отличная клиника, квалифицированные специалисты.
24 ноября 2021
Хочу выразить огромную благодарность администрации клиники. Обслуживание на высшем уровне. Администраторы внимательные, вежливые, помогли заполнить анкету перед приёмом, все быстро оформили. Провели исследование и уже через час было готово моё заключение, где прописаны все рекомендации. С этим заключением я и обратился сразу к своему врачу для дальнейшего лечения. Очень рад, что в Рязани есть такая клиника.
Артём. Г.
3
1
21 сентября 2023
Была в этой клинике, проходила мрт, очень понравилось обслуживание и самое главное современное комфортное оборудование, мрт аппарат объёмный и нет чувства дискомфорта и замкнутого пространства, нет приступов панической атаки при прохождении процедуры. Результаты в тот же день.