26.06.23. Записывался на гигиену по ДМС. Большое спасибо Калиниченко Елене Федоровне. Процедура прошла на высшем уровне. Общее впечатление о клинике 5 из 5.
В клинику пошла по ДМС. Отмечу хорошее отношение к клиентам, неплохую гигиену от доктора Юлии (отчество к сожалению не помню), но очень странная оплата капы каждый приём, стоимость 450 руб. впервые подобное встречаю.
Меня назначили на лечение к молодому терапевту к Кириллу Андреевичу, так вот, данный врач обозначил кариес на 6 моих зубах (не беру в расчёт 2 реально больных зуба), в первый приём мне полечили кариес на одном зубе, далее осуществили запрос в страховую по лечению кариеса на остальных зубах, в т.ч. и передних(на них стоит пломба-наращивали зубы и нужно удалить кариес между зубов-как сказал врач), 11.02 я пришла на повторный приём на который меня смогли принять на 40! минут позже назначенного времени! Кирилл Андреевич мне сходу сказал, что страховая по поводу моих передних зубов ссылается на договор, в договоре же точно такого страхового случая нет, поэтому лечение 2-х передних зубов-12k, чтобы все понимали это желтизна между зубами названная врачом кариесом! Также было предложено лечить кариес на остальных зубах по страховке
Я отказалась от дальнейшего лечения, и сразу же записалась в другую клинику, и тут история становится интереснее…у меня ни на одном зубе не нашли кариеса! Те сказали да, есть пломбы, они могут потемнеть, но это не кариес и лишний раз травмировать зубы не имеет никакого смыла!
Про передние зубы аналогичная история, нужна просто шлифовка…
Таким образом меня и мою страховую хотели развести на 6 зубов «а-ля» с кариесом и лично меня на 12 тыс за передние зубы, которые просто можно отшлифовать…
Одним словом-разводняк, залечивают здоровые зубы! Предлагают ненужные процедуры! Никому не порекомендую! Остерегайтесь таких врачей!
Клиникой очень довольна. Делала чистку зубов у Калиниченко Елены Федоровны . Доктор все сделала проффесионально . Была окружена вниманием. Рекомендую всем.
Посещали клинику с ребенком, который в целом врачей не боится. Вместе с тем, в процессе для нас, родителей, все объясняли, что делают, а ребенка заболтали и в конце подарили наклейки.
Были получены рекомендаии по гигиене, вернёмся для следующего регулярного осмотра.
Цены адекватные, персонал приятный. Нашла клинику по отзывам про конткретного врача. Не разочаровалась точно.
1
Show business's response
Алексей
Level 9 Local Expert
February 8, 2023
Пользовался по договору страхования. Большая часть прошла по договору. Персонал доброжелателен, когда не смог придти - сразу предложили другой день, главное заранее сообщить (хотя бывает, что в день приема может все поменяться). Обычно звонять за день до приема, чтобы подтвердить, что ты придешь. Прием всегда вовремя, иногда принимают позже, но это зависит от предыдущего клиента. Прием может затянуться(возможно сложный случай), а может и за полчаса закончиться. Удаляли зуб, по предудущему опыту удаления (минут 30 удаляли в одной клинике) думал долго будет. На все ушло минут 10, из них подготовка минут 3-5, минуты 2 ждали пока подействует заморозка. И все - зуб удален. Цены в целом приемлимые.
Старший сын наблюдался у Натальи Владимировны, и поскольку у меня были уже выраженные ортодонтические проблемы вопрос с выбором специалиста не стоял. Наталья Владимировна провела долгое, тщательное и сложное ортодонтическое лечение, в результате которого я имею идеальную улыбку! Специалисты других клиник просят разрешения пригласить коллег посмотреть на такой блестящий результат и просят контакт Натальи Владимировны! С удовольствием и уверенностью рекомендую Наталью Владимировну как лучшего ортодонта своим друзьям!
Стопроцентно профессиональный, взвешенный подход, предсказуемость и уверенность в результате лечения, тщательные регулярные осмотры, очень внимательное отношение, Контроль выполнения рекомендаций.
Сегодня моя дочь была на приеме у Адаркина Никиты Александровича, она очень боится стоматологов, долго собиралась, откладывала прием, зуб болел несколько месяцев. Мой папа и мой старший сын были у этого доктора и поэтому смело советовали его дочери. Врач ооооочень заботливый, успокоил, рассмешил и сумел сделать невозможное: спас зуб и вылечил без каких-либо неприятных ощущений. Даже укол обезболивающий был незаметным. Хотя мы переживали всей семьей, после приема дочь сказала: это лучший доктор мира!!)) Спасибо вам огромное!
Также хочу поблагодарить персонал, администратора, которые помогали, отличная команда у вас.
Проходил лечение по ДМС. Отличная клиника, профессиональный и доброжелательный персонал. По сравнению с другими клиниками, особо хочу отметить быстрое согласование процедур со страховой компанией. Качество лечения на высоте, врачи описывают каждое действие, и предоставляют фотоматериал сделанный по ходу процедуры. Не могу отметить какого то отдельного специалиста, потому что это не важно в данной клинике, каждый врач большой профессионал и не нуждается в отдельной рекламе (я был у четырёх специалистов).
Вылечила очень сложный зуб, который в других клиниках ставили под удаление, у Никиты Александровича Адаркина. Весь процесс лечения прошёл комфортно и без стресса. Врач очень профессиональный, никакой боли, всё объясняет.
Большое спасибо прекрасному доктору Ирине Фабелинской и ее помощнице Оксане! После двух месяцев мученмй( из-за нового года и карантина не могла удалить зуб раньше)- изъяли зуб легко , быстро и безболезненно! Укол вообще не почувствовала, хотя его боюсь больше всего. И самое приятное- отошла анестезия- ничегошеньки не болит - супер! И на следующий день не болит!
Теперь приду ставить Имплант.
Спасибо огромное настоящим специалистам!
4
1
Show business's response
Ирина -
Level 6 Local Expert
May 3
Отличная клиника! Очень рада что сюда попала. Обслуживаюсь по дмс, врач очень приятная попалась.
Хочу оставить отзыв о Галине Анатольевне Борискиной - враче-стоматологе клиники доктора Осиповой. В течение нескольких месяцев я вылечил у Галины Анатольевны все проблемные зубы, в том числе один очень сложный. В других клиниках мне предлагали удалить этот зуб, но Галина Анатольевна решилась его перелечить. Только благодаря её терпению, настойчивости и высокому профессионализму этот зуб был сохранён. Отдельно хочу отметить человеческие качества Галины Анатольевны - чуткость и доброжелательность. Галина Анатольевна - врач в самом высоком смысле этого слова. Я собираюсь и в дальнейшем лечиться у Галины Анатольевны и буду рекомендовать её своим знакомым и близким.
Была по страховке ДМС на гигиене у Полуэктовой Юлии Вадимовны. Такой тщательной чистки зубов у меня ещё не было. Все очень профессионально. Даны рекомендации по гигиене и уходу за зубами. Очень давольна.
Обстановка на уровне, вежливо. Но вот отношение к клиенту со стороны доктора так себе, надеюсь это касается конкретного человека. Насчитали ₽ за лечение, импланты, а как вопрос задать посидеть разобраться, сунули бумажки иди читай!((( За такие деньги, что насчитали, надо и с клиентом разбирать вопросы, если хотите, чтобы они оставались!
Врачи - один лучше другого - свою работу выполняют прекрасно. Администраторы доброжелательны. С удовольствием хожу лечить СЮДА зубы. Ну, конечно, если есть на то денежные средства.
Спасибо доктору Граковой Е.А. за проделанную работу. Быстро, качественно, аккуратно. 5/5.
1
1
Show business's response
Ilya Muromsky
Level 10 Local Expert
April 21, 2023
В этой клинике мне давно вылечили кисту, когда в другой не смогли. В 2023 году обратился со сломанным зубом — тоже в целом доволен приёмом: удалось быстро попасть, врачи совещались, думали, как бы не поспешить и не сделать что-либо впустую.
Не понял, правда, почему мне в холле встретилось что-то связанное с МВД. Мелочь, но странно
Отличная стоматологическая клиника! Уже больше 10 лет лечим зубы только здесь всей семьей. И дочке брекет-систему ставили здесь. Очень профессиональные специалисты! На первый взгляд может показаться, что дорого, но если прицельно сравнивать с другими клиниками, то по многим моментам даже дешевле - проверено многократно.
Всем доброго времени суток! Довелось удалять зуб мудрости в Клинике Доктора Осиповой.. Жутко боялась того, что будет больно... Или что-то пойдёт не так..
Придя в клинику сразу стало спокойнее! Старшая медсестра Оксана поддерживала с самого начала, как будто мы знакомы уже много лет! Поняла, что нахожусь в надёжных руках и сразу же расслабилась!
Отдельное спасибо хирургу Баранову Александру Геннадьевича! Всё прошло отлично, без всяких последствий!
Если лечить зубы, то только у вас!
Отличная клиника! Качественное лечение, доброжелательное отношение, приятная атмосфера, чистота и порядок. Обслуживаюсь по страховке, никаких проблем, все в рамках условий полиса.
Отличная клиника, переборол свой страх стоматологии и пошел по ДМС лечить глубокий кариес. Был до этого в "Клинике семейной стоматологии" (анти-реклама) там врач сказал, что зуб необходимо удалять и ставить имплантат, здесь сказали что нет никаких предпосылок на удаление и как оказалось даже был невредим нерв.
В итоге абсолютно безболезненно вылечили зуб. Спасибо Бригиде Марии Викторовне
Отказали в предоставлении услуг предусмотренных полисом ДМС, если не подпишу отдельный договор с клиникой на оказание платных медицинских услуг. Отказали когда я уже пришёл и когда доктор был готов начать первичный осмотр. Аргумент о том, что если потребуются платные услуги, тогда я и подумаю о заключении договора- не воспринимается.
Дело в том, что договор уже заключён - это и есть ДМС (у клиники есть договор со страховой, и у меня с со страховой) и клиника должна оказать услуги, которые в этот полис входят без дополнительного отдельного договора на платные услуги. Клинике нужно только согласие на мед. вмешательство и обработку данных - и эти согласия были получены. Других причин отказа мне не озвучили.
Заключать договор на непредусмотренные полисом ДМС услуги или нет - право, а не обязанность и я понимаю, что покрытие у полисов может быть разное.
Получается ситуация, что клиника не хочет оказывать услуги по ДМС без заключения договора платных услуг. Я вижу в этом принуждения, потому что если я иду в клинику по ДМС, то я не планирую платные услуги, зная заранее что именно покрывает мой полис и предполагая возможность согласования со страховой. Однако, если мне все же потребуются услуги, которые полис не покрывает, то я хочу сам решать где их получить, заключив для этого договор на платные услуги. В этой клинике или в другой. Добровольно и без принуждения.
В этой же клинике я хотел по ДМС в спокойном режиме, заранее за неделю записавшись к врачу, полечить зубы. Потратил на ожидание неделю и в итоге зубы не полечил. Мое личное время, которое я потратил впустую приехав в клинику и упущенное время на ожидание лечения -это для меня первостепенные показатели оценки работы этой клиники и тысячи их извинений не вернут мне 1,5 часа на дорогу, расходы на топливо и главное- упущенную неделю на ожидание лечения. Кончено же я обратился в страховую (и в медком) и жду их разбирательства, по результатам которого будет принято решение - продлевать полис дмс с этой страховой компанией или нет. Решение же о дальнейшем посещении данной клиники однозначное - НЕТ. Администратор даже не попыталась найти компромисс, дабы оправдать свое незаконное принуждение к договору о платных услугах и решить ситуацию на месте, так как я УЖЕ был ТАМ. Звонок в клинику для связи с руководством также не помог. Возможно клиника беспокоилась, что страховая не оплатит услуги? Но тогда нужно было звонить в страховую, при мне и сразу.
Это ориентированность на пациента? Или это обычное безразличие за мои деньги (пусть и через страховую) и мое время?
В общем никто не смог (или не захотел) найти решение. Мне пришлось найти решение самостоятельно -уйти, не возвращаться и рассказать об этом вам.
Всем доброго времени суток! В Клинике Доктора Осиповой был сегодня впервые, делал гигиену зубов. Такого доброго и внимательного персонала я не встречал нигде! Зубы никогда не были такими красивыми)))
Везде современное оборудование, всё очень чисто и уютно. Теперь только туда!!!
Спасибо большое всему коллективу Клиники доктора Осиповой. Ходим всей семьей. Всегда все четко и качество работы на высоте. Отдельная благодарность девочкам с рецепшена,всегда успокоят,все подробно расскажут.
Хочу выразить благодарность,персоналу клиники Доктора Осиповой,отдельная благодарность стоматологу Якимову Кириллу Андреевичу,я лечила и протезировала зубы в ОЧЕНЬ многих клиниках Москвы ,но такого чуткого отношения к пациентам встретила впервые.Спасибо за ваш труд.
Отлтчная клиника. Была у доктора Юлии Вадимовны на гигиене .
Очень деликатный врач с мягкой рукой.
Рекомендую
1
Show business's response
Яна
Level 4 Local Expert
November 23, 2022
Ходила по ДМС, делала чистку и удаляла 8-ку.Понравилось,приятный персонал,все доброжелательно расположены,ничего не впаривали,если что-то и было за доп.плату,так врач сразу все уточнил нужно ли мне это или нет,готова ли я заплатить.Повторно пошла бы сюда.
Отличная клиника, лечим зубы всей семьёй и рекомендуем друзьям.
3
2
Show business's response
Юлия Сидорова
Level 7 Local Expert
July 26, 2022
Администратор, которая сидит во стороне клиники . Женщина 40лет чёрные волосы очень грубая и хамка!!!!
Я пришла по дмс и попросила записать по дмс к терапевту и ортодонту. Записали, потом оказалось что ортодонт оказывается платно. Вообще то менеджеры об этом за ранее сообщают.
Про лечение. Терапевт пролечила мне зубы. Лечила 7 зуб и она сказала , что там может остался кариес , но это не понятно тк так не видно. Так что заболит у меня без или нет, это лотерея 🤯🤦🏼♀️
Отличная клиника! Долго искал клинику для лечения зубов и дальнейшего контроля за полостью рта и по совету попал в эту клинику, где мне помогли правильно подобрать лечение и анастезию от которой мне не становилось плохо...(в других клиниках мне просто предлагали общий наркоз стоимостью от 20 тысяч...) врачи огромные специалисты... Александр Геннадиевич- отличный хирург! Так же врачу который делает просто обалденные пломбы и лечил мне зубы без анестезии (боли даже не чувствовал... Легкий дискомфорт был только) Поэтому те, кто хочет чтобы было хорошо и качественно рекомендую именно эту клиннику!)