Клиника очень понравилась. Персонал на ресепшене, доктора, медсестры все молодцы. Обслуживание класс. Посещала клинику по дмс. Помогли чем смогли и все разъясняли.
Записывалась на прием в данную клинику. Внутри очень уютно и спокойно. Сделали все бережно, болезненных ощущений не было. По итогу вышло совсем недорого. Спасибо большое за такой профессиональный подход.
всё-таки поставлю пять, но обязательно упомяну, что при лечении по страховке в конце концов начинаются какие-то мутности.
1
Show business's response
Татьяна Исаева
Level 12 Local Expert
December 17, 2022
Очень советую детского врача Багданлву и мёд. Сестру Жанну, находят подход к самым маленьким пациента. Мы у ни лечимся с 2017 года. С огромной благодарность мама Кретова Данила
Повезло попасть к Палей Анне Михайловне. Никаких лишних слов и движений. Всё по делу. Осмотр, снимок, анестезия, работа. Оборудование хорошего качества, вспомогательные средства и материалы современные, рука легкая.
Спасибо. Ассистенту Жанне тоже спасибо.
Приеду еще.
Начитался кучу плохих отзывов про данную клинику, тем не менее 14.10.2020 позвонил с просьбой уточнить о возможности записаться по ДМС к определенному врачу - Котельникову Павлу Николаевичу. Видимо, фраза "по ДМС", действительно, тут работает, как красная тряпка - оператор в хамской манере начала меня расспрашивать, почему именно к такому врачу, ведь он готовит зубы исключительно для протезирования. С учетом того, что 1) общение было в хамском стиле 2) я не обязан предоставлять информацию о том, что меня беспокоит оператору, я был вынужден просто поблагодарить за внимание и повесить трубку. Если честно, то кошмарное отношение начинается уже по телефону, о чем обязательно сообщу в страховую компанию.
Очень хорошая клиника!
Отношение, специалисты, всё супер!
1
1
Show business's response
В
Вероника Климова
Level 11 Local Expert
May 21, 2022
Обратилась по ДМС, очень понравился персонал. Люди душевный, врач Бочко вообще золотой человек, приятная девушка сделали снимки, все рассказала, объяснила. Записалась к ней на лечение, думаю мое мнение не изменится. Цены не заоблачные.
Хорошее качество обслуживания. Отдельное спасибо за хорошую музыку на фоне (гораздо приятнее лежится в кресле под Фрэнка Синатру или Чака Бэрри). Но цены велики даже для качественной стоматологии.
По страховке ставят отечественные материалы, хотя за глаза врут, что Филтек Алтимейт. Поставили пломбу на пол-зуба, хотя кариес на всей поверхности. Не рекомендую!
Позвонила в клинику предупредила, что опаздываем, опоздали на 5 минут, администратор даже не помогла для ускорения процесса заполнить документы, так как пока все документы не будут заполнены мы дальше стойки не прошли... я впервые встречаю такое, администратор оставил только негатив от посещения клиники. Я рекомендовала всем друзьям Вашу клинику, но после такого отношения я никому не порекомендую.
Прихожу второй раз. Первый раз делали чистку. Ждала 40 минут. Сейчас пришла второй раз на лечение и жду 30ую минуту. Вроде, все хорошо, но это ожидание и неуважение к моему личному времени очень неприятно. Либо составьте реальное расписание и записывайте по нему, либо звоните клиентам заранее и предупреждайте, что сейчас врач задерживается. Это будет уважительно по отношению к пациенту
Врачи без контроля - беда клиники.
Качество услуг страдает существенно.
1) записываясь к врачу вас могут передать другому врачу и сообщат об этом в момент когда вы уже будете в кресле,
2) впервые слышу, что фторирование может идти сразу с чистой зубов. Обычно фторирование - наложение фторсодержащей пасты на несколько минут после гигиенической чистки зубов. Но врач видимо посчитала не нужным проводить полную процедуру, сократила её. После окончания убежала меня, что провела фторирование "путем втирания пасты в процессе чистки". То, что она "втирала" это стала ясно сразу, но втирала не то и не туда.
Любимый способ впаривания допуслуг пациенту - положить его на кушетку, опустить её так , чтоб голова была низко, попросить открыть рот и потом между прочим предложить услугу "со скидкой". Соответвенно пациент может головой кивать и только.
Такой способ выглядит дёшево и если первый раз пройдет, то больше пациенты без объяснения причин в клинику "Доктора Осиповой" просто не приходят.
Клиника близко расположена ко мне, но придётся искать что то более качественное. А так бы ходил и ходил.
В общем случае, не рекомендую клинику доктора Осиповой к посещению.
(исключение одно - вы нашли своего хорошего врача. В остальном клиника ниже среднего).
Прекрасная клиника! Любимая стоматология моих детей.
1
Show business's response
Б
Борисенко В.
Level 3 Local Expert
May 30, 2021
Начала болеть десна и как все занялась самoлечением. Пробовала всевозможные народные рецепты но становилось только хуже. Обратилась за помощью к дoктору Боевой Светлане Вячеславовне. С первого приема она мне понравилась как человек и как специалист оказалась очень компетентнoй, вылечила мои десна полностью. Теперь хожу на регулярные осмотры только к ней.
В этой клинике отличный детский стоматолог Богданова Татьяна Эдуардовна, находит подход к любому ребенку. В целом клиника очень приятная, внимательные администраторы, всегда напоминают о предстоящем приёме.
Претензии к администраторам. Был записан на пятницу, пришёл к 19.00 часам. оказалось, что записан на 16.00.
У администратора узнаю что мне звонили (ОДИН! раз), я был недоступен. Что мешало сделать повторный, третий, четвёртый звонок...?
Ладно. Перезаписывает меня на следующую пятницу. Смотрю во сколько смогу. на СЕМЬ часов вечера. При администраторе записываю 19.00, она проверяет - всё правильно.
Через неделю звонит мне другая администратор (хорошо, что накануне). Вам на СЕМНАДЦАТЬ часов на приём. Думал убью её...
Жаль не нашёл срезу распечатку с записью на какое время мне на приём.
Вывод: внимательность и контроль...
Завтра на приём, просил Обязательно мне на кануне дозвониться и напомнить. 14.10. Пока тишина
Лечат не плохо. Но могут и залечить. Отношение к пациентам желает знать лучшего. Нет никакого уважения к пациенту,врачи и персонал обсуждают между собой пациентов и их проблемы
Хочу рассказать про своё посещение клиники доктора Осиповой. До этого лечилась
здесь пару лет назад. Вот решила показаться и заодно сделать гигиену.
В этот раз попала к Филипповой Елене- гигиенисту. Супер!
Она очень внимательный врач и приятный человек!
Все почистила, подобрала пасту, дала кучу рекомендаций. Я давно не получала таких полных консультаций . Теперь буду наблюдаться только у неё, тем более что ничего лечить не нужно:)
Лечим зубы ребенку у Татьяны Эдуардовны Богдановой уже второй год. Чудо доктор.
Там же делали пластинки, носим уже год, зубы стали ровненькие.
Довольны лечением.
Татьяна Эдуардовна замечатальная.