Клиника на высшем уровне, начиная от парковки и заканчивая кабинетом врача. При входе очень широкий коридор, диваны для того, чтобы присесть и спокойно, никому не мешая, одеть бахилы. Далее шикарный ресепшн. Очень вежливые девушки, объяснили вежливо как пройти к кабинету, несмотря на то, что я пришла на час раньше, т.к. ехала из Тольятти. Затем панорамный лифт. Очень, если честно, удивил. Ранее в клиниках такого не наблюдала. Хол просторный, уютные диваны, кондиционеры. Туалеты чистые. В кабинетах комфортно. Цены, конечно, высокие, но оно того стоит.
Трудно оценить какого-то конкретного врача, так как сталкивались с большим количеством специалистов.
Абсолютно каждого можно оценить на 5⭐️.
У нас есть опыт общения как с дежурными врачами, так и со специалистами поликлиники.
Если вы готовы платить за лечение и грамотных специалистов, то вам однозначно сюда.
Лучшие врачи, настоящие профессионалы!!!особенно отмечаю Панфилову Лилию Сергеевну, лучшая, рожать только к ней!!!внимательная , отзывчивая, всегда на связи со своим пациентом,сразу понимаешь, что находишься в надежных руках!
Лечащие врачи: Панфилова Лилия, Петина Юлия
Родила в этом госпитале своего первого сына. Большое спасибо всей команде врачей за поддержку и помощь. В первый день тяжело было, мне помогали даже с гигиеническими процедурами. И малыша забирали по моей просьбе. Выписалась на 4 день.
В этом госпитале при осмотре узи обнаружили опухоль. Сразу взяли анализ, и после результата быстро назначили и провели комплекс лечения и операцию. Все было сделано профессионально и быстро. Благодарю Буканову, Скобельцова и Липаеву за профессионализм и человечность!
Современное медицинское учреждение. Чистота, порядок во всём, никаких очередей и суеты. Очень приятный, профессиональный и приветливый персонал. Новейшее оборудование, стеклянные обзорные лифты, картины на стенах (на продажу)местных художников...
Хочу отметить один небольшой минус - нужно пересмотреть ценовую политику кафе. 160 рублей за бутылку воды и 300-400 рублей за салат в медицинском учреждении - это "БОРЩ"
Звонила 2 раза, узнавала про анализ гликированный гемоглобин из пальца. Приехали 25.12. У мужа паспорт, а нужно ещё и свидетельство о рождении. По телефону нас не предупредили. Вернулись с ребёнком домой, взяли и опять в ИДК. Стали документы оформлять, и вот в процессе!!! Оказалось, что из пальца берут только до 3х лет. Ни раньше, когда звонила 2 раза, ни в день приезда ни мужу лично, ни мне по телефону никто этого не сказал. В итоге с 8 до 10 часов с голодным 3х летним ребёнком с сахарным диабетом проездили зря. Звоню, спрашиваю, почему по телефону не сказали о необходимых условиях? И даже при личном обращении промолчали. Муж отпросился с работы, анализ не сдан. В клинике, конечно, всем наплевать. Очень не профессионально. Понятно, что зарабатывание денег в приоритете. Но не настолько же! Предложили взять из вены. Из вены бесплатно и в поликлинике возьмут! Мы специально из пальца хотели, чтоб не травмироть ребенка. Кстати. Цены самые высокие по городу.
Клиника хорошая. Персонал вежливый. Палаты на высшем уровне. Благодарю за отличнейшее лечение и профессиональное. Много разных специализаций. И вид и воздух подходящий для выздоровления.
Питание хорошее
Отвратительно....я приехала по записи к 16.00,первый раз никто её предупредил что там вход как в гос клинике пл талонам и надо приезжать за 30 минут,в итоге на ресепшене обманули сказали примет узист а я беременная с 10ти часов голодная надо и кровь сдавать,заплатила в итоге узист отказалась меня смотреть хотя у неё никого не было в,кабинете и предложила 17.30....пошла вернула деньги и уехала...ребят если бы я хотела,такого отношения пошла бы в гос.клинику
Хочу сказать спасибо сотруднице ресепшена – Оксане. У меня сел телефон, не могла вызвать такси. Оксана помогла в этом вопросе. Спасибо за клиентоориентированность даже в таких не стандартных ситуациях.
Очень хороший центр с точки зрения медицинского персонала, большое количество квалифицированных врачей с кандидатскими работами. Сам центр снаружи и внутри выполнен в своём красивом стиле. Есть кафе, где можно вкусно покушать. Очень удобно записываться на приём, есть приложение для телефона.
Очень современное, европейском стиле здание как снаружи так и внутри.
Персонал очень приветливый , деликатный и вежливый. Приятно быть в таком заведении.
Нет претензий ни к одному специалисту. Приятная атмосфера, чистота и порядок. Всегда есть чистые бахилы и место, куда деть грязные. Администраторы всегда вежливо отвечают на всё вопросы. Радует разделение взрослого и детского отделения и наличие кафе.
Персонал вежливый, очень приятно находиться в медучреждении. Делали УЗИ кишечника на втором этаже 13.06.23г. Врач УЗИ очень приятная девушка. Спасибо всему персоналу и администрации. Рекомендую этот замечательный медцентр.
Очень понравилась организация приема. Врач разговаривал по теме, так как был профилактический прием, никаких ненужных манипуляций не назначали. Прошла по акции вполне за адекватную цену комплексное обследование, чтобы убедиться в здоровье))
Также чистота в здании, инструменты, оснащение аппаратное, все оставило положительное впечатление. Думаю теперь буду посещать только ИДК)
Место где рождается счастье. Отличный роддом, как на курорте 6* побывала. Лучшие специалисты! Поликлиника взрослая и детская очень функциональная, все врачи на высоте! Спасибо! Супер кафе с отличной кухней! Персонал на ресепшен вежливы и внимательны, готовы прийти на помощь!
Хорошая больница, парковка большая, внутри больницы все чисто, большой холл, что сейчас очень важно, нет скопления людей на маленькой территории, прием строго по времени, отношение мед. персонала доброжелательное, всегда с улыбкой, все подробно рассказывают. Но за все это нужно платить и не маленькие деньги.
Была впервые и, честно говоря, потерялась. Но специалисты подсказали, куда идти и какой талон взять. Быстро оформили договор, на прием попала четко ко времени записи.
Отдельная благодарность врачу -эндоскописту Ланкову Сергею Александровичу. На процедуре ФГДС была впервые и осталась в восторге, насколько бережно и аккуратно врач и ассистент обращались во время процедуры.
Общее впечатление от центра - крайне положительное!
Отличный госпиталь на высшем уровне! Очень чистый все стирильно. Хороший обслуживающий персонал, очень внимательные, обходительные. Врачи на высшем уровне. Хочу выразить отдельно благодарность врачу хирург - акушер-гинеколог Ермолаевой Ольге Витальевне за отличный подход и золотые руки, профессионализм в своём деле!!! Рекомендую!!!
Клиника может и неплохая, но отношение к пациенту со стороны администраторов просто удивляет, давно я такого не видела. Оставила свою почту, для получения анализов (она была верная), заказала звонок врача на определенный день. Наступает этот день: ни звонка врача, ни анализов. Звоню в клинику, спрашивают «вы уверены, что правильно указали почту», потом переключают на лабораторию меня со словами, цитирую: «вы им скажите, чтобы они отправили вам анализы». Переводят, я все по новой соответственно им объясняю, тк информацию им никто не передал, они меня снова спрашивают про корректность адреса, спустя 2 минуты диалог заканчивается словами девушки из лаборатории «я вам выслала анализы».
То есть все было готово и они просто забыли их отправить на почту.
По поводу звонка, который я заказывала — мне предложили перезаказать на следующий день, так как рабочий день у врача уже закончен и врач не перезвонит, на мой вопрос: «а если и завтра не переовзонит?», мне ответили: «значит еще раз заказать звонок»
То есть до бесконечности 😄
В общем отношение так себе, может кому-то повезло больше)
Заходила туда,чтобы навестить друга.
Вот это дааа...!!!!
Ожидала увидеть обычную поликлинику.
Меня ожидало чудо- зашла как "Фрося Бурлакова". Поразительно! Побольше бы таких заведений- куда люди идут за помощью.
Персонал отзывчив, клиника чиста как в музее.
Благодарю за положительные эмоции.
Очень хорошая больница. Там реально лечат и помогают, даже онкологию, когда в онкоцентре на солнечной отказали. Дорого, но оно того стоит и можно попробовать лечиться и здесь по ОМС, т.е. бесплатно. Есть очень хорошие врачи. Так что спасибо им
Очень радует отношение докторов, их квалификация и современное оборудование. Удобная парковка, просторные холлы, удобная зона ожидания. Электронная очередь. Вызывают достаточно быстро, но лучше приехать за полчаса до назначенного времени.
Проходила как амбулаторное, так и стационарное лечение. Наблюдалась и по беременности. УЗИ, анализы, рентген, консультации,операции,все можно сделать здесь. От большинства специалистов положительные эмоции и результаты лечения. Оборудование по последнему слову техники, одни из лучших в Самаре. Палаты стационара больше напоминают отель не менее 4*, питание на уровне хорошего кафе, 4 разовое. Стоимость всего удовольствия безусловно выше среднего.
Как ложку дёгтя могу отметить не всегда аккуратный забор анализов и введение инъекций, но на фоне остального, это можно простить. В целом, рекомендую данное заведение. Дорого, эффективно)
Лечащий врач: Буканова Марина
Всем здравствуйте. Уже много лет пользуюсь платными услугами ИДК и считала,что такай высокий профессиональный уровень всего персонала Клиники и комфортная обстановка доступен лишь тем,кто оплачивает услуги,но..
16.01.22г ,,Скорая Помощь,, доставила меня в госпиталь ИДК на консультацию к кардиологу.
Состояние моё было ещё то-страх,непонимание ситуации,паника. В приёмной отделении чёткая и спокойная работа медсестры и кардиолог Айдумовой Олеси Юрьевна привели меня в чувство. Оценив моё состояние, врач рекомендовала госпитализацию по ОМС.
Несмотря на позднююночь, все анализы и обследования были проведены немедленно, назначения врача исполнены и меня доставили в 2-Х местную палату кардиологического отделения. По ОМС я получила лечение на таком же уровне,что и платно! Регулярно ,без задержек проводились процедуры, обследования,консультации со специалистами ,не имеющими отношения к кардиологии( у меня возникла проблема с после операционным рубцом на ноге). Работа Отделения организована отлично, весь персонал доброжелательный,врачи разьясняют все на понятном человеку языке.
Комфорт,великолепное сбалансированное питание,позитивный настрой персонала-все ориентировано на быстрейшее восстановление пациентов.
Благодарю Администрацию за обеспечение Госпиталя необходимым оборудованием,это способствует точной диагностике заболеваний и эффективности лечения.
Благодарю руководство Кардиологического отделения -вы создали прекрасно работающий коллектив!
Благодарю врачей кардиологов-Айдумову Олесю Юрьевну, Антимонову Марию Александровну за неформальное и профессиональное отношение ко мне;
специалистов,выполнивших великолепно коронографию-Чернявского Д.П., Скороварова А.Р. и всех работников операционного блока;
хирурга Смелкина Дениса Алексеевича и травмотолога -ортопеда Куликова Дениса Владимировича за своевременные рекомендации по лечению ноги;
специалистов по ЭКГ-Константинову В.Н., Демидову А.В., Властву М.С. за их прохладный спрей и тёплые улыбки)));
специалистов рентгенографии- Попова А.А., Денисову Е.В.;
специалиста ЭХО-КГ и УЗИ Догадину Н.А.,
специалистов лаборатории и,конечно, весь младший медицинский персонал за безболезненные уколы и внимательно отношение к больным- Сергея,2-х Наташ, Любашу, перевязочную сестру(простите не помню имя, но помню заботу Вашу),санитарку за чистоту.
Отдельно, с уважением и благодарностью,отмечаю работу персонала Кухни-все очень вкусно,подаётся красиво и вежливо!
С уважением ко всему коллективу Госпиталя
пациентка 8-ой палаты Людмила Николаевна.
Детская поликлиника мне не понравилась начиная с ресепшена, раговаривают хамовато, проблемы и возникшие вопросы не пытаются решить. Врачи тоже далеко не все хорошие за такой ценник. В рентгенологии сотрудники тоже ведут себя хамовато. Вобщем взрослое отделение неплохое. Считаю, что мать и дитя как они себя позиционируют высоким качеством клиник, должны внимательно относится к подбору персонала.
Девочки на ресепшене всегда помогают
Особенно актуально ,когда опаздываешь
Врачи все с большим стажем
Воды не льют
Все по делу
Есть с чем сравнивать
В других платных клиниках намного хуже
Единственный минус до скидки 10% надо большую сумму набрать
Есть БОЛЬШАЯ ПАРКОВКА !!!
Всегда можно найти место !
Это особенно радует )
С недавнего времени обслуживание по ДМС в данной организации превратилось в увлекательный аттракцион с непонятными правилами игры. 17.07.23 я была на приеме у кардиолога, которая мне составила план обследования, выполнить который благодаря отделу по работе с ДМС данного учреждения мне так и не удалось. В списке было ЭКГ, эхо кг и далее. Страховая компания zeta в ответ на мой запрос гарантийного письма на данные обследования официально ответила, что данные «услуги не требуют согласования со страховой компанией, решение принимается на уровне ЛПУ». Эхо КГ, на которое у меня была запись на 19.07.23, я так и не смогла пройти (даже после ЭКГ), т.к. отдел по работе с ДМС ИДК Мать и дитя, несмотря на назначение кардиолога этого же учреждения, отказал мне в этой услуге. Каким образом в данном учреждении можно выполнить план обследования, составленный их же специалистом, мне так и осталось не понятно. Проще выполнить обследование за отдельную плату, но уже в другом месте с уважительным отношением к клиентам.
Очень понравился госпиталь. Начиная с ресепшен и замечательных консультантов. Всё грамотно рассказали и предложили варианты. О врачах узких практик отдельный разговор. В ходе обследования очень внимательны, после окончания всё рассказывают и не ссылаются, что всё в описании и читайте сами.
Очень хорошее оборудование.
Мне всё понравилось.
Современная клиника, большой выбор специалистов . Ожидание в очереди не большое. Цена на прием по сравнению с государственной на порядок выше.к тонкому же специалисту.
Был там не на приёме, а как сопровождение, отзывы об этом месте на высоте, что персонал хороший, что качество обслуживание клиентов! Многие доверяют больше чем любой другой! Может кому то будет полезно!
Хотела воспользоваться программой здоровое пищеварение, сделать check up. Для этого оказывается я должна придти с направлением от терапевта и с анализами, потом очередь с 4июня запись только на июль. Смысл check up? Одно название
Звонила сегодня в течении дня три раза! Просто играет музыка и тишина! До этого пыталась записаться через приложение, на моменте регистрации с двух телефонов даже, все виснет. Как вот к вам в клинику встать на учет и тем более рожать? До вас и в момент родов никогда не дозвонишься. Такие деньги берете и не можете сделать нормальный колл центр!!! Ужас!!!
Отличный госпиталь, прекрасные специалисты. Хочу сказать огромное спасибо Елене Александровне Скачковой и Игнатьеву Алексею Валериевичу за проведеную операцию .Очень грамотно подобрана тактика оперативного лечения . В Тольятти мне все врачи предлагали лишь полостную операцию, но специалисты центра Мать и дитя смогли решить мою проблему лапроскопическим путём, за что я им очень благодарна. Все прошло без осложнений, и я очень рада что попала именно к ним. Пребывание в госпитале можно сравнить с отелем пять звёзд. Есть все что нужно для комфортного пребывания, питание на любой вкус. С собой из дома брать практически ничего не нужно. Рекомендую!!!
Хорошее обслуживание клиентов, грамотный подход, в целом осталось хорошее впечатление, но есть одно "но", несколько раз была и всегда приходилось ждать, то врач просто отсутствовала на месте, пришлось ждать 17 минут, чтобы наконец-то мне сделали УЗИ, врач при этом даже не извинилась, ничего просто медленно дошла наконец до кабинета. В другой раз, врач приняла позднее, но там была уважительная причина, она была на операции, о чем предупредили на рецепции. Расположение центра не очень удобное, на мой взгляд.
Благодарность всему коллективу ИДК "Мать и дитя" за лечение, заботу, профессионализм, да просто за хорошее лечение и отношение. Низкий поклон до самой земли всем врачам, медсёстрам, няничкам, всему персоналу, персонально прекрасному врачу-кардиологу да и просто женщине-красавице Волковой Екатерине Михайловне. Спасибо всем за всё. Дай всем Бог здоровья, успехов, удачи и как говорит моя жена: девочкам хорошего жениха, а мальчикам невесту. Да хранит Вас всех Бог. Огромное спасибо. 08.09.2022 Тимофеев Г.А.
Чисто, просторно, без очередей. Особенно вызывает восхищения детский госпиталь. Очень добрый и приветливый персонал , квалифицированные специалисты, ответственные медсестры, особенно Светлана.(спасибо вам за доброту и внимательность) Вежливые и отзывчивые санитарочки! Одним слов все вызывают восхищения. Низкий вам поклон за ту медицинскую помощь вы оказываете , за понимание, доброту и комфорт.