Театр начинается с вешалки, а платные клиники с рецепшена. Вот тут все очень плохо. Беременной женщине, чтобы сдать анализы нужно постоять в трех очередях. Сначала получить направление, потом регистратура анализов, потом в другом окне оплатить и везде очереди. На оплате люди сидят просто по 20 минут и что то долго обсуждают. А кто то за 5 секунд. Это не справедливо. В итоге просто трата времени. Я считаю, что просчет в планировке регистратуры и просчет в процессах. Да, планировку изменить сложно, но процессы можно. Также есть индивиды, которые паркуются у входа на долго, прямо напротив двери. И охраны нет, которая бы препятствовала. Это все неприятно. Не превращайте хорошую идею в помойку. Просто поработайте над деталями.
Надеюсь, что сами услуги у Вас хорошего качества. Но руки опускаются иногда.
Если нужно быстро узнать что с тобой происходит,это то самое место,да прием платный ,в районе 2800 ,но оно того стоит,что бы сразу начать лечение.меня не раз выручало!!!
+
Врачи профессионалы своего дела. Анализы брали, вену нашли сразу, не больно. В регистратоуре девочка молодец, все чётко рассказала.
-
Нет общественного транспорта. Без машины трудно добраться.
Специалисты на высшем уровне, добросовестные, не берут лишних денег и не назначают лишних анализов. Персонал вежливый, доброжелательный, всегда помогут и терпеливо ответят на все вопросы. Мед техника на высочайшем уровне.
была один раз, но отношение врачей и медсестер меня восхитило, а также очень нравится там буфет и питание пациентов, все очень вкусно и в тоже время полезно
Работа администратора"Ларисы" оставляет желать лучшего! Мадам не сообщила своей фамилии,ну да ладно,не распространенное имя... Попросила выслать результаты УЗИ ребенка на эл.почту,но "Лариса" мне отказала,саказала явится лично и добавить почту в данные. На просьбы и предоставления паспортных данных и данных свидетельства о рождении я получила категоричный отказ. Я живу за 3тыс.км от Самары! Узи делали в отпуске,но "Лариса" сказала приезжать в клинику лично! Перелет на самолете Лариса оплачивать будет???😂 Уважаемая клиника,избабьтесь от не профессиональных администраторов,а то они всех клиентов разгонят!
Если у вас сомнения по поводу диагноза, то в этом госпитале точно скажут и в доступной форме обьяснят все и помогут с выбором лечения. Есть кафе с вайфай и зарядкой. Можно в промежутке время там скоротать. Я пила вкусный зеленый чай и читала аудио книгу. Психологически отдохнула. Да, цены немного дороговато, но ортопед хороший и МРТ очень качественно, а это основное!!! ХПлюс хороший дизайн и доброжелательность персонала распологают. Мне все понравилось! Теперь только в ИДК на Волжское ш. 70. Для меня лишь минус тяжеловато добираться, надо бы остановку поближе, но это зависит от городской администрации.
Отношение к пациентам, цены в разы выше чем в клиниках группы в других городах. То, что в Уфе стоит 3500, в Самаре - 15100, например.
Отдельного внимания заслуживает ресепшен: красивый, просторный, но обсуждать здесь деликатные услуги язык не поворачивается, а другого не предложено. Наряду с этим сотрудники ресепшена могут вас впустую погонять по этажам.
В колл-центр чтобы дозвониться приходится ждать 10-15 минут, быть в очереди 10-15 очень неприятно и утомительно.
Огромная клиника. Приветливый персонал. Компетентные и вежливые сотрудники. Чистота,порядок и красота. Прекрасный специалист Худяков Никита Алексеевич,огромное ему спасибо и дай бог всех благ. Так же хотелось отметить ст.медсестру Лазунину Любовь Геннадьевну,чуткая,добрая и ответственная. Здоровья им и всех благ.
Отличная современная клиника! Заботливый, корректный персонал.Хорошая организация приёма пациентов.Высокий уровень квалификации врачей!
26.10.23г. меня оперировал хирург Джарар Рами Мэзен. Операция пупочной грыжи,диастаза прямых мышц живота прошла успешно, без осложнений. Спасибо Вам Доктор! Здоровья Вам и всей вашей семье !Спасибо родителям Рами Мэзен за то, что воспитали такого сына !
Иногда встречается формализм, уход от ответственности. Видимо, сотрудникам мало платят, чтобы проявлять личное рвение о деле. Дороговато для комплекса услуг. Хотелось бы больше скидок.
Лучший госпиталь♥️. Врачи, оборудование, условия. Менеджеры.весь персонал. Все вежливые, доброжелательные, как будто не в больнице, а дома среди родных 🥺очень человечное отношение и при этом профессионализм во всем ♥️всей семьёй посещаем данный госпиталь. И на операции, и на обследования, и на консультации к врачам♥️
Все супер! Специалисты высококлассные, внимательные, вникают а проблемы клиента, персонал обходительный, обслуживание клиента вежливое,чистота в помещениях идеальная. Все на высшем уровне! Чувствуешь, что о тебе заботятся и стараются помочь решить твою проблему. С благодарностью. Екатерина Игнатенко.
Здравствуйте! Выражаю огромную благодарность за моего мужа, который попал в вашу клинику на скорой и инфарктом! Большое спасибо хирургу Келехсаевой С. Ф. , анестезиологу-реаниматору Скороварову А. Р. , операционном медбрату Мячину В. А. за операцию по стентированию сердца, за то, что спасли моему мужу жизнь! Ему уже 72 года, но операцию перенёс легко. Оказалось, что инфаркт - не приговор, если попасть в вашу клинику! Огромное спасибо лечашему врачу Оганесян Арине Араевне! Спасибо зав. Отделением Шеховцевой Татьяне Андреевне за организацию работы всего персонала! Наивысший профессионализм врачей, их золотые руки спасли моего мужа! Современное оборудование, уход и питание на самом высшем уровне! Огромная благодарность всему персоналу: медсестрам, кухонным работникам за внимательное, доброжелательное отношение! Моему мужу провели огромное количество обследований: кровь, рентген, УЗИ, ЭКГ... И что удивительно и очень важно для нас, пенсионеров- и операция (два стента) , и все 59 (! ) обследований и анализов, системы, лекарства, и питание - все бесплатно, так как мужа привезли на "скорой "! Ещё раз от всего сердца благодарю всех врачей за наивысший профессионализм и доброжелательность, за спасенную жизнь моего мужа! Дай вам Бог здоровья!
Храм медицины в лучшем еë проявлении! Приветливый персонал и врачи, чистота и порядок отсутствие очередей, Кафе и удобная парковка. Впервые вижу такой уровень сервиса в медицине. Жаль, что не в каждой поликлинике такая красота и сервис.
Рожала с Романовой Ниной Владимировной 18 марта 2024 года я осталась в восторге, это были мои первые роды. Врач профессионал своего дела, чувствовалось в родах уверенность от врача. Вернусь еще, это восторг ! Рожала сама
День добрый всем
Обратилися в клинику
Для удаления почки лапароскопическим способом
Очень не хотел разрез на теле
Приняли в пятницу а в будущей вторник зделали апирацию
был удивлён коротким сракам
Обслуживание и питание просто на высоте
Только слова блогодарности
За такой сервис
За это отдельное спасибо
Масштаб клинического госпиталя восхищает.
Очень отзывчивые и доброжелательные администраторы.
По-моему здесь лучшие медицинские специалисты сосредоточены!
Все врачи таропятся, столько денег платиш а как будто попал в обычную поликлинику, платиш за 30мин. приема а прием длится только 10 или 15мин максимум.
Прекрасное место. И для детей и для взрослых. Врачи доброжелательные, кровь берут незаметно, пальпации не холодные, стетоскопы тоже. Отношение к пациенту хорошее. Цены весьма высокие.
Госпиталь супер. Лежали с ребенком как в санатории. Персонал чудесный, питание организовано вкусно и полезно. Врачи высокопрофессиональные. Впечатления только положительные! Огромное спасибо всем работника и руководству госпиталя за создание такой атмосферы, качества жизни и профессионализм специалистов.
Красиво, эстетично, дорого, богато) отличная парковка, места много, проблем нет, тел доступен, запись сразу, все специалисты есть, обслуживание на уровне
Очень качественное обслуживание. Диагностика на высоте, но не без навязанных услуг и не нужных лекарств, дорогой гомеопатии. Прописали лекарство 30 000 курс, как оказалось не нужно и не обязательно. Со слов доктора без него никак прям. Анализы прописывают сдавать чуть ли не каждый месяц, хотя по факту можно было и через 3. Супруге навязывали платное ЭКО, хотя можно и легко сделать бесплатно.
Пока нарекание только одно, очень далеко, приходится через весь город ехать, а так все отлично! Парковка большая, удобная, персонал старается соответствовать , очереди не скапливаются, принимают оперативно, максимальное ожидание 30 минут
Мне нравиться, все специалисты которые со мной работали квалифицированные, помощь оказали и мне и родственникам, чисто, все понятно, спокойно и доступно
Современный центр со всеми специалистами в одном месте. Я делала коронографию. Лежала в кардиологическом отделении. Палаты современные со всеми удобствами. Замечательное питание. Медицинский персонал квалифицированный и вежливый.
Само посещение клиники на меня сказывается очень позитивно : чистота, вежливое и спокойное общение персонала на рецепшене, возможность после приёма врача спокойно посидеть в кафе и попить чая или даже перекусить мне кажется тоже уже часть лечебного процесса. Отлично!!!
Благодарю за спасённую жизнь,за профес(сионализм ЧернявскогоД.П.(оперирующего моего мужа Дорофеева А.Н.)и Ваших коллег,стоящих у операционного стола Анестезиолога-реаниматолога:
КапелинаП.В.,операционную мед.сестру:Меркулову К.А,,зав.кардиологическим отделением и лечащего врача Абашину Ольгу Евгеньевну и всех мед.сестричек.Большое спасибо за то,что Вы помогаете пациентам в любое время суток,спасаите жизни и ставите на ноги больных!Низкий Вам поклон!Ваша работа -трудная и ответственная!Дай Вам Бог сил и Здоровья!
Самая новая и крутая подиклиника в регионе. Рожали здесь, наблюдаемся здесьи дальше будем обслуживаться только здесь. Молодой персонал, современное оснащение.
Вроде все красиво ,
Все везде чистенько ,
А препараты для вакцинации ребенка ( грудного )
Отсутствуют и не понятно когда появятся , хотя педиатры утверждают что сроки запланированной прививки не стоит пропускать .
Приходится искать в экстренном порядке ,
И оказывается прививки есть в Самаре , но не в идк ….