Kit
347 отзывов
30 сентября 2022
Отвратительная ТК, к сожалению пришлось столкнуться с ними. Заказывали кровать из другого города и они выбрали данную компанию. Груз прибыл на следующий день и вот тут началось самое весёлое, ждала 10 дней, когда они все же доставят его. Пришлось звонить самой и каждый день выяснять, когда все-таки будет доставка. До операторов почти не дозвониться, отвечает робот. Доставляют только до подъезда, если ещё до кв, то запросили ещё 2.000 к основной цене доставки. Благо Водитель хотя бы внёс в подъезд! Одна из коробок была порвана, надеюсь ничего не пострадало, ещё не вскрывали коробки! Никому не советую обращаться в эту компанию, нервов будет потрачено много!!!
9
5 апреля 2023
Груз больше недели находится в Москве, но мне не выдают, а пишут, что он в пути, дозвониться и выяснить причину, не никакой возможности, так как всё общение только через ботов! Оставлял заявку, что со мной связались из отдела логистики и доставили по моему адресу, тоже осталась без ответа!
5
28 июня 2024
Приехал в 12 часов у них обед на 35 минут. Склад оперативно выгрузил и оформил
18 ноября 2022
Отвратительная компания.Которая работает только по горячей линии.Как-то обращался,чтоб отправить посылку.Вообще ничего незнают.Договариваемся что заедут заберут посылку,На следующий день не звонков ничего.Я сам хвоню,чтоб договорится,а они опять в ту же ду ду мне отвечают,что мыл Вам позвонят.Позвонили толтко на пятый день после обращения,когда я уже обратился в другую компанию,которая сделала все очень быстро и как договаривались.Я не рекомендую эту компанию.Это просто ужас.Потратил кучу времени и нервов и толку от этой компании и их работников равна нулю.
9
30 июня 2022
Ужасная организация логистики, при том что это именно логистическая компания! Накануне доставки я сообщила оператору, что не смогу принять товар, так как дома никого не будет, на что он мне сообщил, что маршрутный лист уже выдан и за отмену придётся оплатить штраф в размере доставки. Я ещё ничего не получила и чтобы не гонять машину по адресу, где меня не будет, позвонила предупредить, а мне угрожают штрафом в размере стоимости доставки.
Сократите ставку оператора службы поддержки Андрея, который толдычит одно и то же в трубку и ничего не решает! Кому такая служба поддержки нужна, звони или не звони штраф все равно заплатишь!
Кстати, о том что отмена доставки или ложный выезд по адресу штрафуется меня не предупреждали, это ещё и незаконно получается! Но кого нынче заботит законность действий или просьбы товарополучателей. Доставка в рабочее время, а то что ты в это время должна работать никого не волнует у Доставки тоже есть семьи)))) конечно выбор транспортной компании это больше вопрос к отправителю, но и я не ожидала, что столкнусь с такими трудностями доставки при всем многообразие выбора!
11
11 мая 2023
Худшей компании по перевозке груза я ещё не встречала. Никогда не перезванивают, по телефону хомят, груз 10 дней в Москве и никак к вам не дозвониться. В карточке клиента номер телефона указан не верно, говорят что не могут его поменять. УЖАС !!!
1
9 ноября 2024
Сменился нас склада , стало супер
2 мая 2023
Сдали груз в Кургане 14.04. Расчетный срок прибытия в г.Пушкино МО 20.04. Сегодня 2 мая, о грузе ни слуху ни духу. Дозвониться до людей невозможно. Испортили впечатление не только о себе, но и о Курганских прицепах, которые отправляют своим клиентам груз этой ТК.
3
1
2 сентября 2024
Кит хранил мой груз на улице, он промок
26 апреля 2023
Всем добра. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Бегите подальше от этого перевозчика. Пишу ни в первый раз. Ошибался, отдавал им грузы, потом перестал и снова решил попробовать. Стало только хуже. По существу: сдал им груз по накладной 0111278604 от 5-04-2023г. до г. Чита. Сегодня 26-04-2023г. Груз НЕ ДОСТАВЛЕН. Заявленный срок 12 сут. Ответ почему - много заказов не успеваем. Супер ответ "супер" компании. Второй груз по накладной 011143963 г. Лесной Свердловская обл. доставку планировали на 25-04-2023г. - не доставлен. Почему? Более хамского ответа от дамы по указанного на сайте их телефона в г. Лесной не слышал - водитель ушел в отпуск, как вернется доставим. Нормально? Уважаемые люди, давайте уйдем коллективно от этого горе-перевозчика, пусть научатся работать, зачем мы отдаем им грузы несмотря на отвратные отзывы от других компаний? И сами наступаем на свои же грабли. КИТ - имя нарицательное в в среде транспортных компаний. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
14
1 марта 2023
Сайт этой точки КИД не соответствует действительности. Заказы адресованные в эту точку почему то доставляют в другую точку, не уведомив клиента. По телефону отвечает только робот. Одно слово полный бардак! Не пользуйтесь их услугами.
4
15 июня 2023
Ужасная транспортная компания. Груз приехал в Москву из Нижнекамска. От представителей компании никто не позвонил. До сих пор жду звонка логиста чтоб сделали доставку на дом. Сорвали все планы. Не рекомендую однозначно.
1
3
20 мая 2023
Никому не советую
Абсолютно хамское и наплевательское отношение к клиенту
Здесь ощущение, что ты им задолжал, и пришёл просить снова об одолжении
Вобщем, впечатление, на фоне сегодняшнего уровня сервиса, отвратительное
1
6 марта 2023
Приехали отправлять груз, кухонные столешницы длиной 3 метра, вышел приемщик посмотрел на груз, после чего заявил что груз не примет, потому что якобы склад у них маленький и езжайте отсюда на другой склад,занавес, просто нет слов, обслуживание.
5
2 ноября 2024
Нормальная ТК, проблем почти не было
22 декабря 2024
Долгое время оформление отправки
1 августа 2023
Самый отвратительный терминал у этой компании на которых я был. Приёмщик вообще неодекватный. Терминал открывали чтобы разгрузить Бурлакова 6, а получается на оборот.
1
12 апреля 2023
Самая отвратительная приёмка(Балашиха. Станция стройка 5) сам разгрузи,сам наклейки наклей на все коробки. Приёмщик не может пройти 2 метра отдать эти наклейки. Хуже этой тк именно по приему груза ещё не видел!!!
1
9 июля 2022
Ужасное место, подводило много раз, то интернет на приёмке не работает то приемщик недоволен что ты приехал под конец дня. Принять товар не могут приходится ехать на другой пункт или на другой конец города так как круглосуточно только в Саларьево, а до ближайшего не успеваешь, а это огромная потеря времени и дохода которое никто не компенсирует. Каждый раз зарекаюсь что больше не приеду, но место очень удобно находится у МКАДа, заезжаю и обжигаюсь, опять не работает, все теперь точно больше сюда не привезу груз
6
1
18 октября 2023
Отношение что у приемщика
что у того кто оформляет груз к клиентам грубое. Руководители вы кого берете на работу, больше сюда не приеду
3
29 июня 2022
В июне т.г., по рекомендации продавца товара, решил воспользоваться услугами данной транспортной компании. Оформление груза было 4 июня 2022 г., ориентировочная дата прибытия товара 26-27 июня 2022 г. На момент 29 июня 2022 г. Специалист говорит мне, что товар придёт 5-6 июля т.г. Из-за опоздания груза, стоимостью 27 тысяч рублей, почти на 10 суток, актуальность товара была утерена. За что заплатил деньги, не понятно.... Услугами этой транспортной компании в деловых целях не рекомендую пользоваться. А также, активно рекомендую своим коллегам избегать каких-либо дел с данной транспортной компанией. Надеюсь, читателю бужет полезно.
9
1
2 августа 2023
Отличный сервис и водитель по округу Балашиха! Никаких накладок. Пока все грузы доходили хорошо …
1 марта 2024
по настроению работников можно понять, что скоро пункт закроется поэтому можно уже не работать)) отправить не удалось так как нет упаковки. предупредили об этом и дали адрес другого пункта КИТ. в данном случае без претензий
2
1
6 февраля 2023
Приехал к начало работы, очереди нет, ну думаю сейчас бысрто сдам и дальше полечу по маршруту, но не тут то было. Склад принял быстро, а вот в офисе как всегда рано никого не бывает, молодой человек всегда приходит на работу как проснётся видимо. Одним словом, не рекомендую!!!!!!!!
5
17 сентября 2023
Ужасная работа офиса!!!
Мало того, что офис тут работает как мухи…
Так ещё и назначает себе перерывы как захочет! Блииин, ну вы не работаете на выдачу, только на приём! Ответственнее надо быть. Собираете очередь на ровном месте. Хотя вы СОЗДАНЫ ДЛЯ УСКОРЕНИЯ, А НЕ ДЛЯ ЗАМЕДЛЕНИЯ ПРОЦЕССА!!!
ПРИМИТЕ МЕРЫ, руководство!!!
Итак вас уже обходят на поворотах конкуренты!!! Скоро все преимущества растеряете!!!
2
19 мая 2022
Отправлял мотоцикл из Екатеринбурга,посоветовали. Когда увидел контенгент работающий там, начал переживать, очень. Упаковщикам чер...ям руко...ым , пошел купил бутылку коньяка , от себя лично от души(хорошего,который сам всегда беру), попросил по братски ,упакуйте пожалуйста нормально!!! Когда получал груз в Смоленске,чуть не прослезился увидев эту упаковку,словами не передать. В так видемо принято у них ,отвечать гов..м на преждевременную благодарность.
Совет: не отправляйте этой компанией ничего хрубкое,дорогое и.т.д,по крайней мере с их упаковкой, почитайте отзывы(речь по крайней мере идёт за ЕКБ, ).
Единственный плюс - цена.
И Справедливости ради скажу что груз пришел во время(в моем случае).
6
30 августа 2022
30.08.2022 здавал груз в г.реутов стройка дом 5 приёмщик на этом адресе ведёт себя не одыкватно хамит на вопрос какое он имеет право так себя вести в мой адрес получил ещё порцию оскарбления причиной такого поведения стала просьба помочь переносить груз с пандуса на весы на нем не написано что он приёмщик а не грузчик как можно узнать к Каму можно обратиться с просьбой когда к тебе не подходят.
5
19 января 2023
Обслуживание никакое, особенно в будке приемщик,как будто его нужно упрашивать принять груз, руководству нужно присмотреться к нему, с таким лицом сидит что просто не хочется больше приезжать туда, а так очереди нет никакой, видимо из за него)
6
23 сентября 2024
Привез диски отправить, сказали без упаковки не примут, упаковку сами не делают! Не рекомендую эту конторку
2
21 января 2023
Быстро работают, быстро оформляют, очередей практически не бывает, удобный подъезд просторная стоянка
4
6 сентября 2023
Сотрудники безответственны ! Не советую ,компания ненадежна ! Директор прикрывает своих сотрудников ,клиент всегда неправ!
1
20 июня 2022
Заказал запчасти с Беларуси. Доехали за сутки в Москву. 15. 06. 2022 позвонили и сказали, что курьер приедет 20. 06. 22. В день доставки позвонили и сказали, что курьера не будет сегодня, потому что у них СЛОМАЛАСЬ МАШИНА! В ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ СЛОМАЛАСЬ МАШИНА И НЕТ ДОСТАВКИ. Из-за соратниц доставки я теряю время, деньги, ибо моя машина сейчас весит на подъемнике без нужных запчастей! Говорят: приезжайте, забирайте сами. Но за что тогда я заплатил деньги? Компания попросту поставила меня на деньги перед автосервисом.
5
1
30 августа 2023
Отвратительная компания.Ехал туда час чтобы отправить груз ,отказали по причине:принимаем только в обрешётку которую мы не изготавливаем 🤷♂️
3
2
5 марта 2023
Мало народу, быстро сдаешь товар. Был под вечер, повезло, наверное))
Въезд и выезд без пропуска и бесплатно.
Всем удачи!
1
2
18 июля 2022
Самая отвратительная транспортная компания!!! Сделали заказ на переезд аж 10(!!!) июля на 18 июля. В итоге - звонили 5 раз , сказали ожидайте до 18:00 машину, машина назначена. Никто не приехал естественно, не позвонили даже, сам оператор сказал не ждать машину. А у нас между прочим билеты на самолёт , нам вылетать в ночь. Нормально?? Люди, лучше переплатите - закажите Деловые линии. Никогда не подводят. Спасибо КИТ, что нам пришлось менять билеты И планы😕🤢
8
19 сентября 2023
Приёмщик залило и вредитель. Специально на коробку погрузчиком наехал. Отправьте этого индивида домой,ему тут не место. Балашиха. Стройка 5
3
1
31 января 2024
Предварительно позвонила, уточнила информацию о доставке КГ груза, заказали грузовую машину, привезли сдавать, а они не приняли груз, так как у них закончился материал для доп упаковки, а без неё они не отправляют на доставку. В итоге, минус 3000 за газель и потерянный день!
1
14 января 2023
Обращался к данному перевозчику. Задача перевезти мебельную стенку из Москвы в Таганрог. Позвонил в офис, сделали расчет, договорились о времени. Приехал к подъезду авто, загрузили. В Таганроге также привезли к подъезду. Очень удобно, молодцы!
4
5 июня 2024
Не принимают крупный и требующий дополнительной упаковки грузы.
2 ноября 2023
Быстрая отгрузка, а вот офис ужасен, работают с 9ти а менеджер приходит к 9:30, больше не поеду в этот пункт
13 июня 2024
Расположение несовсем удобно
18 июня 2022
Самый худший из всех китов в котором был, езжу туда только потому что территориально удобен мне , грузчик лентяй, старший по складу хам ставящий себя выше остальных, в офисе вообще не хотят слушать что им говоришь " они всё знают , но потом несколько раз приходится исправлять ошибки, девушка в офисе постоянно болтает по телефону и оформляет документы а потом говорит , что исправить не возможно.
7
29 сентября 2022
Пришел груз. Три дня подряд по несколько раз в день звоню и оставляю голосовому помощнику заявки на адресную доставку. Связи с живым оператором по телефону нет. Автоответчик радостно сообщает, что моя заявка принята и логистический отдел обязательно вскоре со мной свяжется. Три дня прошло, мне так и не перезвонили... Отвратительный сервис.
4
23 ноября 2022
Ужасное место , погрузчик не работает , выгружают долго, оформляют тоже долго, а ещё и сегодня груз не приняли , сказали места нет на складе , зря потрачено время и топливо на ветер, для логистики это не приемлемо, ищите другие терминалы если дорожите своим временем !
3
20 сентября 2023
по заявке не работают разгрузка плохая оформление долгое пора руководству принять меры а клиентам не рекомендую туда приежать
3
1
27 мая 2022
Отвратительная компания, логисты не перезванивают, сидишь ждешь их звонка сутками, самому вам до них ни как не дозвонишься. Сначала озвучивают одни условия доставки, ты просишь их перезвонить через 10 минут, перезванивают спустя 4-5 часов, озвучивают уже другие условия. Логисты могут вам по телефону недовольно вздыхать, на вопрос как с ними связаться просто молчат, и ждите звонка только на следующий день.
PS
Не думайте, что что за ваши деньги привезут вам ваш груз в то время которые вы бы смогли согласовать,время диктует вам логист, как хотите так и принимайте.
5
1 декабря 2022
Крайне не рекомендуем эту компанию, возникшие проблемы устанете решать, нужно будет ехать в офис писать заявления. Жёсткие требования, клиенториентированнось отсутствует полностью. Занимаемся запчастями, отправляем почти каждый день разными ТК, есть с чем сравнить. Берегите свое время и нервы!
5
22 апреля 2022
Все чётко и быстро спасибо. Буду пользоваться услугами и в дальнейшем. Приятный и вежливый персонал. Так держать! Спасибо вам большое
1
6
7 августа 2023
Четыре раза оставлял заявку на доставку с пункта выдачи до адреса, звонил на 8-800, но так никто за 4 дня и не перезвонил.
2
1
12 июля 2022
Отправляли покупателю, при пересылке ТК КИТ разбила унитаз. Договор ЭР №МСКДЗЖ0107931751 от 20.06.2022 г.
Все очевидно: разбил, отвечай.
Но нет, дальше компания начинает отмораживаться: претензию от покупателя они не принимают, т.к. по их мнению, покупатель должен предъявлять ее нам - магазину, который продал унитаз. А не им, кто разбил.
Нам же они пишут, что коробка, по их мнению, цела, значит уронить или пнуть коробку они не могли.
За что же они отвечают? Зачем же страхуется груз?
Отправляйте другой, может быть на 2 копейки дороже, но адекватной компанией!
5