ЭТО НЕ ВЕТЕРИНАРНАЯ КЛИНИКА. Мы принесли кота сначала поставили диагноз почечная недостаточность потом сделали узи сказали всё нормально но потом состояние кота ухудшилось сделали ещё
одно УЗИ нашли инародгое только в желудке сделали операцию через день он умер. Умер от отказа лёгки БЫЛ ХОРОШИЙ КОТИК ещё и выставили нас виноватыми якобы мы не принесли кота вовремя и взяли с нас 25,435 рублей люди не ходите туда пожалуйста вы просто загубите своих питомцев
Если вы приедете в эту клинику к стоматологу в назначенное время, не ждите, что вас сразу пригласят на приём. Стоматолог придумала свои правила, она до 14.00 всех питомцев собирает в клетки. А только потом начинает с ними работать. На вопрос почему нельзя в назначенное время сразу принять собаку, было сказано: Я работаю так как мне удобно! То есть, этот человек, вообще не думает о том, что у животного от нахождения в чужом помещении, в тесной клетке по 4-5 часов может быть стресс и от стресса могут возникнуть все сопутствующие заболевания, но ей до этого дела нет! Чистка зубов обойдётся в среднем 10 тыс.
К администратору претензий нет, а вот врачей меняйте … Поставили кошке укол и отнялась лапа. Как выяснилось, врач вовсе неправильно поставила, задела нерв и кошка теперь тащит за собой лапку и не восстанавливается😭😭 от таких неквалифицированных врачей складывается соответсвующее отношение ко всей клинике. Когда я в слезах позвонила, все очевидно мне ничего не сказали … РУКОВОДСТВО!!! Ауууу!!!! Откуда такой рейтинг себе сделали!
13
A
Anonymous review
September 3, 2022
Нашей кошечке очень грамотно поставили диагноз и порекомендовали инфекциониста. Мы не упустили время.
Я благодарна врачам Кита! Рекомендую клинику.
Когда уже немного отошли от шока , готовы написать печальный отзыв 😢
Привезли собаку с признаками отравления , вместо того что бы помочь собаке и сделать промывание желудка пока это было возможно сделать , мы потеряли время на куче ненужных анализов ...на вопрос для чего все эти анализы врач ответил , что только после них он сможет поставить диагноз ... после того как мы все сдали нам говорят , делайте узи - мы не будем вас промывать без него ... но самое интересное что узи в этот день сделать нельзя , идите и ищите другую клинику .... с собакой на руках мы поехали в другую клинику где делают узи ....
Приехав в неё и потратив уже кучу времени , нам в другой клинике размахнув руками, сказали , что все эти анализы не нужны и что бы спасти собаку нужно было сделать ПРОМЫВАНИЕ ещё СРАЗУ, но все ценное время было потрачено впустую 1,5 часа на сдачу анализов и полчаса на дорого в другую клинику
В итоге в другой клинике поставили капельницу и уколов , но состояние уже у неё было крайне тяжелое на тот момент ,так как яд уже впитался , за то потраченное время на анализы и поиски узи и другие клиники
Но это уже не помогло ...
в итоге СОБАКА ночью СКОНЧАЛАСЬ😢
Я с ужасом удивляюсь над некомпетентностью врачей и первый раз встречаюсь с таким ужасным отношением и желанием развести на ненужные анализы ...когда на кону жизнь маленького и беззащитного питомца 🥺
Если бы я сразу зашла почитать Ваши отзыва , то никогда бы сюда не приехала !
Если Вам дорога жизнь Ваших питомцев , то сюда не ногой !
Назначили сильный антибиотик, собака чуть не померла. Звоню прошу чтоб поменяли лекарство без приема, так как я уже опоатил лечение которое чуть не убило мою собаку. Оператор говорит оплачиваем новый прием тогда и поменяем лечение!!!
Хочу рассказать,как загубили в этой клинике нашу любимую собаку,французскую бульдожку Бонечку. Привели мы ее на операцию,запланированную. Удалить небную занавеску ,так как Боня тяжело дышала и стерелизацию. Сдали перед операцией анализы,скрининг сердца. Все было отлично. Анастезиолог говорила,что может быть придется ставить трахеостому ,так как есть риск отека горла. Боню забрали,вечером врач позвонила,операция прошла успешно,Боня дышит сама И ТРАХЕОСТОМУ ей не поставили,за ненадобностью. Хотя я настаивала, все таки ночь впереди. Собака оставалась на стационаре с МЕДУХОДОМ. Это не дешевое,скажу я вам ,удовольствие. Мне обещали,что за ней всю ночь будет смотреть врач. И если,что сразу ей помогут. Обещали отзвониться утром о ее состоянии. В итоге после девяти утра,не дождавшись от них звонка,стала сама звонить,на что админисртратор мне отвечала,что у нее нет информации!!! Ждите врача! В 10 утра мне сообщили,что моя любимая собака умерла!! Сказать,в каком шоке я была ,это не объяснить словами! Как?! Почему!? Отдала здоровую собаку,операция прошла успешно,а утром забрала труп! И неясные объяснения врача,которая не знает что толком случилось! Я думаю,что ночью просто все спали и моя девочка умирала одна, задохнулась от развившегося отека горла! Но все спали ,помочь было не кому. А если бы поставили во время трахеостому,такого бы вообще не случилось! Собаку убили,здоровую! Ей было 6,5 лет. У моей мамы случился сердечный приступ! Она до сих пор плачет и не может понять,как такое возможно! Убили здоровое животное за 33000 тысячи рублей,которые мы заплатили. Я прошу заведующего этой клиникой связаться со мной и объяснить,почему не была поставлена трахеостома и какой фельдшер( как мне сказали) не смог реанимировать под утро мою девочку
Лучшая клиника, в который мы были. У нашей собаки была очень сложная операция. Изначально неправильно лечили, но после узи и срочной госпитализации смогли выправить ситуацию.
Огромная благодарность Антонине Александровне за постоянный контроль и корректное лечение, которое вытащило нашу собаку из состояния «тряпочки».
Всем советую эту клинику. Прекрасные врачи и отличное отношение к животным
Администратору не составляет труда на оформление возврата без заявлений забирать деньги с кассы. Что противоречит закону 1 ст. 502 ГК РФ; ст. 25 Закона № 2300-1. По факту я не писал заявления, забрал деньги которые были уплачены по карте другим человеком. Думаю для оформления возвратов даже и человек администратору не нужен, ей достаточно и себя и ее кошелька. Как понять что часть денег не будут в кассе и сделают за вас возврат - в чеке будет тока 1 позиция - расходные материалы или доп услуги. При получения назначения на лечение, не ставят печати и подписи. В случае когда начинаешь просить печать на бланке "ооо" могут поставить печать ИП, с вопросом почему бланк на "ооо" а печать ИП отвечают у нас ИП, а потом находят печать "ооо". По поводу назначения лечения тоже куча вопросов. Из-за аллергии могут назначит 2-3 гормональных препарата. При вакцинах от бешенства тоже печатей нету в паспорте животного. Можно записаться на приём и прождать 2 часа в очереди с учётом что никого нету. Запись через сайт не работает со слов администратора.
Отличная ветклиника. Всё замечательно. Хорошие врачи.
2
Анастасия Л.
Level 6 Local Expert
June 21, 2023
Стали постоянными клиентами после услуги грумера, а потом оказалось , что в клинике все ветеринарные услуги оказывают, узи, консультации узких специалистов, чистка зубов под наркозом и т. д.
3
Екатерина Гузий
Level 11 Local Expert
June 26, 2022
Ставила в клинике прививку одному коту, а второго кастрировали. Оба раза все прошло хорошо, аккуратно и вежливо.
После операции у второго кота, дали рекомендации, в также позвонили на следующий день, спросить о самочувствии. При необходимости, буду обращаться в данную клинику. Спасибо!
С удовольствием посещаем клинику с тремя собаками. Вакцинация, кастрация, прекрасный офтальмолог, УЗИ, капельницы, уколы.. Всегда отличное обслуживание, приветливый персонал. Очень нравятся врачи Кузина и Мечникова. Здесь спасли моих собак от тяжелых болезней! Спасибо!
В этой клинике я пользуюсь только услугами ветеринарного врача терапевта -дерматолога- эндокринолога Мечниковой Валентины Вячеславовны. Она прямо на месте делает соскобы при дерматологических проблемах и определяет болезнь. Также она помогла нам, когда многие врачи не могли распознать гипотериоз у моей собаки, и собака практически чуть не умерла.
О других врачах я ничего не могу сказать.
Отличная клиника , врачи замечательные , у моей собаке лопнул коготь , нужно было под корень отрезать , я приехала туда , врач быстренько сделал все и мой пёсик даже не хромает после маленькой операции ) благодарю , там хорошие специалисты
Очень хорошая клиника, обращаюсь сюда уже много лет как для ежегодной вакцинации пса, так и по более специфическием вопросам, и всегда встречала здесь только вежливое и профессиональное отношение как к животным так и к людям)
Пришли по записи, специалисты 👍 , вежливые и очень добры к домашим питомцам. После вакцинации на 2 день звонят и спрашивают как себя чувствует питомец ( какие симптомы были или есть ).
Рекомендую всем.
Хорошая вот клиника, мы там уже несколько лет наблюдались, единственное всегда нужно закладывать больше времени на посещения, один раз около часа ждали ... не смотря на запись, а так в среднем около 20 минут ожидания от времени записи
Заболел кот!!!Сильно заболел!Сейчас вся клиника борется за него!!!Полина Александровна прфессиональна и милосердна!!Весь коллектив молодой и доброжелательный.Надеемся,что кот выздоровеет.Сегодня он весь день в клинике,в стационаре,на капельнице.
Наблюдаем своих животных со дня открытия клиники уже много лет. Прекрасная клиника. Кузина Полина Александровна, доктор с золотыми руками, добрым сердцем, прекрасными знаниями, наша постоянная спасительница. У моей пожилой собаки тяжелое хроническое заболевание, очень частые гости. Спасибо большое всем руководителям, докторам, фельдшерам и администраторам. Всегда полечат, помогут, подскажут и объяснят. Такого замечательного человеческого отношения редко где встретишь.
Ходим на прививки раз в год. Врачи всегда внимательно осматривают, дают рекомендации по питанию и уходу. Нравится, что звонят с напоминанием о сроках. Слава богу, серьезного лечения не было.
Раньше наблюдались, были хорошие специалисты, теперь только негатив Шишлянникова возомнил себя великим хирургом, но руки увы не под это заточены, после взятия цитологию новообразований резко начало расти, ковыряла с усердием достать через лапку до гланд! Последней каплей хамства явилась администратор Мария, которая решила что приём на 12.00 нам не подойдёт и она перенесла его так как этого захотелось ей, да и не раз сталкивались с её выражением лица "типа че припёрлась? “красивое лицо вас встречает!!!! Есть прекрасные специалисты, есть изумительные администраторы, но эти 2 случая дали уверенность, что не стоит посещать место, где решают за тебя о том когда ты должен придти и где не все доктора граммотны! Больше никому не посоветую эту клинику, пусть будет чуть дороже и без их широкого жеста в 5%, но идите туда где вам рады и где у девушки администратора на лице улыбка! Жалко нет оценки минус вашим последним выходкам!
Очень дорогое лечение. И не всегда помогает.
У меня собака за один приём было потрачено 4к, по сути ничего не помогло.
И кастрация собаки 20 тысяч , так как возрастная, но таких денег у многих нет выложить сразу (нашли дешевле).
Со всеми своими питомцами ходим только в Кит. Влюбились в них ещё пять лет назад. Даже переехав в Москву, продолжаем наблюдаться у чутких и отзывчивых врачей. И самое главное, что наши коты и собака их не боятся. Помощь всегда квалифицированная и без раскручивания на деньги. Если есть возможность обойтись без анализов и процедур, то так и предложат. Очень любим эту клинику. Питомцы: Сладкий(кот11лет), Умка (кот 1год,) Рыжий (кот10лет), Рики (собака 5,5 лет)
Стерилизовали кошку. Очень хорошо и быстро сделали операцию, кошка в порядке, последствий никаких. Многие писали, что врачи не очень, но либо мне повезло, либо люди с лишним припоном...
Отвратительное отношение врача (мужчина, 27.12.20). Я пришла с собакой, у собаки на пятом пальце опухло (вопрос конечно не срочный). Но на вопрос сможет ли врач принять, он ответил, что надо обратиться к своему лечащему врачу!! К кому, простите?! А то он назначит лечение и я больше с собакой не приду! То есть если у собаки вскочил прыщ, то надо идти к семейному терапевту. Конечно он принять не может. Не понимаю зачем надо идти работать в медицину, где каждый день приходиться помогать...Поменьше таких врачей всем. Администратору большое спасибо. В отличии от врача старалась помочь. Кстати, раньше я была клиентом этой клиники, думаю теперь понятно всем почему на данный момент им не являюсь. Не рекомендую эту клинику.
Отличная клиника. Персонал профессионалы своего дела.
3
2
Yuri 881
Level 5 Local Expert
March 9, 2022
Очень классная клиника!
Все врачи грамотные и умелые. Мою собаку обследовали и поставили точный диагноз сразу!
Собачку быстро вылечили! ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!
Очень тепло отношусь к этой клинике, мой путь в Ветеринарию начинался здесь и я очень благодарна. Сегодня принесла своего любимого мальчика мейн-куна Пафи к Алене Александровне на Эхо сердца перед операцией, и очень рада что у нас все прекрасно, до этого мы проходили обследование с йорком Максом, были отклонения, но чистке зубов это не мешала, малыш отлично перенес наркоз и ходит с белоснежной улыбкой)
Хорошее место. Быстро определили проблему, взяли необходимые анализы. Ветеринары смогли подобрать питание, необходимые лекарства. Анализы отправляют на почту, звонят, чтобы напомнить о приёме.