Прекрасная клиника, замечательные врачи! Хотелось бы выразить огромную благодарность администратору Елена за вовлеченность, открытость и огромную любовь к животным!
Посещали стоматолога. Очень переживали, так как собака пожилая, а нужен наркоз. Все очень гуманно организовано. Стараются не подвергать пациентов лишнему стрессу. Отношение отличное. Все сделали хорошо. Дали рекомендации. Вообще клиника производит хорошее впечатление. Персонал молодой. Видно что любят животных по настоящему.
Ужасное обслуживание,отказ в приеме по записи из-за личных проблем врача,имея номер телефона,даже не осведомили об отмене, девушка на ресепшене вздохнула,закатила глаза,со словами «я знаю,знаю» пыталась предложить нам ненужные услуги. Надеюсь данная персона увидит себя в отзыве и будет более клиентоориентированна
Хотелось бы отметить квалифицированную работу не только специалистов ветклиники, но и приветливых сотрудников на ресепшене. Чуткое отношение не только к хозяевам, но и к их животным. Aдминистратор Елена, спасибо Вам за помощь и на приёме с моей кошечкой у врача
19.10.2024г.обратились за помощью провести санацию ротовой полости нашей любимеце - собаке Луше. Операцию провели стоматолог Евтеева М. И., анестезиолог Ермакова А. А. - спасибо. Операция прошла успешно, получили дополнительные рекомендации по уходу за полостью рта. Весь персонал был очень внимателен:звонили, спрашивали о состоянии здоровья Луши.
Сами не знают,от чего лечить и чем. Навязывание дорогих услуг(а в друг поможет??) но вы бумажку обязательно подпишите.
В общем поставить прививки и так по мелочи можно,если что-то касается серьезных манипуляций(операций и тд) ищите просто СВОЕГО ВРАЧА!! Лучше уж ему платить) раньше была отличная клиника,отличные врачи,но щас всё построенно на деньги,и приоритеты у врачей поменялись(не у всех конечно но большинство ..)высосать из вас деньги и при этом зная примерно тот или иной расклад по животному.К большому сожалению не удалось спасти животное(но хоть пожил прилично), и денег отдали за не сколько дней прилично.
Выводы делайте сами, этот бизнес давно построен на жалости хозяев к своему питомцу и он готов почти на любые деньги лиж бы как-то помочь.
А доброжелательным врачам с огромным опытом,кто реально любит животных больше чем деньги (понятно,что все хотят кушать),желаю только процветания,развития,самых лучших клиентов и здоровых пациентов после вашего вмешательства. Спасибо врачам Кита,что сделали всё возможное и невозможное
Стандартная клиника на окраине, долго добираться из Москвы, ехали на руки и по рекомендации. С маленьким щеноком Йорка по кличке Мартин . На месте в небольшой очереди, далее прием у рекомендованного врача, Мечников Михаил Олегович , хирург, ортопед и ….. предложил после осмотра, операцию и спицы как решение в случае перелома пальцев у четырех месячного щенка. Стоимость операции от 30 до 70000 рублей. По факту в Клинике доктора Еремина , собаку спасли от инвалидности.
Добрый день, были в клинике первый раз, врач очень хороший, молодая девушка Елена Сергеевна, свое дело знает, все хорошо, диагноз четкий, ну вот одно но, когда пришел расплачиваться удивился от ценника, лекарства
в клинике лучше не брать, ОЧЕНЬ дорого, а так все хорошо, лекарства берите на ОЗОН, ну или где то в вет магазинах, ну не в клиниках, ценник космический
Большая благодарность администратору Елене за индивидуальный подход, поддержку и профессиализм . Ходим в вашу клинику 5 лет и всегда тёплый приём. Спасибо огромное . Светлана.
Делаем прививки в этой клинике. Сотрудники доброжелательны, администратор Елена всегда вежливо и подробно отвечает на все вопросы. Врач, делавшая прививку собачке, всё подробно объяснила.
Ставили стому, у котика остановилось сердечко. Не оставляй своих любимых животных наедине с врачами из этой клиники. Там две врачихи: одна ставит эксперименты с таблетками, вторая сразу же режет. Ночного стационара нет.
Очень приветливый персонал. Врачи внимательно относятся к проблеме у хвостика. Моего кота вытаскивают с того света,и не опускают руки. Отдельное спасибо Антонине Александровне!!!. А в целом каждый врач качественно и с любовью выполняют свою работу. Ценник на услуги средний, что не может не радовать!!!
Привез кота на кострацию. заранее обговорили цену. сделали операцию, дали рекомендации по уходу.
После 5 дней у кота разошлись швы, ( хотя ходил в защите вс еэто время ) прислали им фото, сказали привозить. Привезли, другой уже врач сказал нужно опять зашивать, ( разговора об облате никакой не было ) зашили, приехал забирать, и о чудо! Опять около 5 тыщ! итоговая сумма 15. Это контора ориентирована только на поборы. Нет никакого дела доклиетов и их питомцев. на ресепшене говорят - А мы не знаем, почему так. Администратор - А я не в курсе.... за то смотрю в курсе деньги брать и побольше. сюда больше не ногой, и советую всем детально уточнать, какие будут сборы в связи с разными обстоятельствами...
p.s .
открою для вас секрет, что и вторая операция была неудачна, тоже разошлись швы.
пришлось ехать в мск, там все сделали красиво, и швы уже сняли. до свидание, умельцы
Спасибо большое врачам клиники. Спасали нашу таксу 3 дня. Обошлись без операции. Таксель приехал с непроходимостью кишечника, врачи сделали всё возможное, чтобы обойтись без полостной операции. Мальчику 10 лет и операции бы перенёс не просто. Провели 4 дня в клинике в стационаре. Ещё долгий путь восстановления здоровья, но ушастик идёт на поправку.
Врачи с эмпатией отсутствуют! Только коммерция !Загубили мою собаку, которая весит 2 кг!!! За один раз удалит все зубы какие есть и дальше начался ужас!!!! От обезбола образовались язвы в желудке и кишечники!!! Но врачи решили , что у неё сепсис и в этом виновата я!!!! Сами врачи этой клиники не нашли нужным осмотреть нормально собаку, сказали все заняты!!! А когда вышла , они на улице болтают и курят! Такая забота о пациентах!Отвезла малышку в Белый Клык и теперь её пытаются спасти!!! Врачи в ужасе от такого подхода к лечению Зубов!!!! Но в Ките так не считают!!! Береги е своих питомцев!!!! Не водите в эту клинику!!!!!
Отличные ветеринарные врачи и сёстры. Доброжелательное общение. Никогда бы не узнал об этой клинике, но завелись питомцы которые имеют наглость болеть.
Искренне рада, что приехала со своей собачкой.
Благодаря рекомендации администратора Елены, мы были на приёме у хирурга-ортопеда. Теперь рекомендую "КИТ" своим знакомым. Так как доверяю и сама.
1
Show business's response
John Black
Level 3 Local Expert
November 28, 2024
Очень благодарна за работу администратора Елены в клинике . Прекрасный сотрудник , заботливая няня для наших младших братьев , консультация после операции и во время реабилитации питомца . Елена , спасибо вам за вашу заботу . Конечно без врачей ни чего бы не вышло , но все же не маловажно как тебя встретили и проводили , а так же поддерживали все время , пока моя девочка была на операции и главное постоянно на связи .
1
Show business's response
Катерина Обухова
Level 3 Local Expert
January 5
В клинике отличные гастроэнтерог, стоматолог и кардиолог. Приезжаю к ним с другого конца Мск. Но функция обратного звонка и письма на почту просто на нуле. Удобная функция, но вообще не рабочая... Для чего делать такую функцию если тебе не отвечают на письма и не перезванивают. Даже когда звонишь уточнить помнят ли они о том что тебе должен позвонить врач, они говорят да конечно и после тишина. Но охотно предлагают онлайн консультацию за деньги.
Думаю у врача с 9.00 до 21.00 есть 5 минут на звонок. Если нет, то вопрос, для чего данные функции. 3 часа ехать в клинику если есть сложности или вопросы по лечению которое назначил врач? Или заплатить тысячу с мелочью за это? Есть предположение что на это и расчёт.. Не красиво!
Блин, такая красивая девочка работает у вас… блин как же зовут….,А, ТОЧНО! Анастасия Борщ, очень добрая, очень красивая и такой ПРОФЕССИОНАЛ! Всем бы таких врачей! Всем советую. До сих пор в шоке!
Делали прививки двум нашим котам-дворнягам. Клиника очень понравилась. Персонал очень внимательный, работают профессионалы. Перед прививкой обследовали котиков, дали все рекомендации. Спасибо большое за чуткое внимание)Команде клиники-процветания и успехов!)👍🤝🌺
Самая лучшая клиника, специально езжу сюда из Москвы. Грамотные врачи. Наличие узких специалистов. Огромный перечень услуг, процедур, анализов которые делают не во всех клиниках. Очень доброе, заботливое, внимательное отношение к питомцу.
Привозили своего мальчика на кастрацию , я очень переживала, долго искала клинику , боялась , как пройдет операция и какой будет шов , вот прошел месяц и все отлично , шва и не видно практически , спасибо вам большое за внимательность к питомцу и профессионализм , выражаем вам огромную благодарность с питомцем
Думала,но все же решила написать. Клиника,на первый взгляд удачная,популярная,посещаемая,вроде все есть. Да, в тоже самое время, сквозит холодком бутафории. Записывалась за неделю к хирургу,хорошо, форсмажор- заболел. Перезаписали к другому хирургу- офтальмологу,рассказывали целую Оду,какой он крутой. В итоге оперировали кота совсем другие врачи,офтальмолог вёл беседы со всеми, слоняясь между приёмами. Зачем врать? Нести не правду, по телефону? Почему только на 5-й день прислали эпикриз, сославшись забыли. Забыли ,что? ... 1. Что мы записывались к другому врачу? 2 Что у прекрасного хирурга- офтальмолога куча записи? Ну или просто не хотели говорить ,что вызвали кого- то-на подмогу? Ну такое себе ... смешанные впечатления. Хотя хожу уже не в первый раз. Звонила спрашивала стоимость ветпаспортов по телефону "-сказали от 50р и за 100р есть" ,-при продаже меня не спросили какие мне нужны. Продали естественно дороже. Чек продаж увеличивают не спрашивая клиента,что ему нужно. Желаю вам стать более клиентооринтированными
Кошке удалял клык. Встало в 30 тыс.вкруг ( все мероприятия и таблетки ) таблетки - антибиотики что выписали (покупали в их ветаптеке) мы не допили так как в течении 3 дней кошку рвало - звонили консультировались в ветеринаром-рекомендовали допить курс ( не послушали) - после того как давать таблетки перестали-все ок. У всех по разному скорее, но у нас так. Видео фото после наркоза предоставили без проблем. Консультацию предоставляют без проблем. Кошка в порядке - осложнений нет. Десна зашита аккуратно.
Доброго времени суток друзья 🙏! Хочу поблагодарить ветеринарную клинику Кит в Сходне ! Уникальная клиника в оснащенности специалистов , что редко ! Наличие собственной лаборатории и быстрого оказания услуг при любых заболеваниях ! Профессионал врачей и всего персонала от первого шага в клинику ! Чуткое отношение к пушистым малышам и высокое качество работы ! По всем самым сложным вопросам едем к вам из Долгопрудного , такого уровня клинике как у вас еще не встречали , Профессионалы с большой буквы , браво 👏! Дай бог вам здоровья и всего самого доброго! Ваши преданные пациенты Ричард , Микки , Стелла
Врачи всегда помогали с положительным результатом. Хирург провёл операцию на сустав и собака начала нормально ходить, были острые проблемы с пищеварением и врачи проводили диагностику, вытаскивали несчастного пёсика из тяжёлого состояния, назначили корм и лечение при обострении. Делали прививки. Мы довольны! Персонал вежливый, чистота в клинике, в очереди никогда толком и не сидели, т.к. Всё по записи, но экстренные случаи бывают, все должны это понимать и относиться лояльно.
Обратились в первый раз, без записи сказали будет сложно, но администраторы что-то придумали и животное приняла к осмотру Полина Александровна. Можно с уверенностью сказать, что ветеринар знает, что делает. Осмотр и все процедуры на "5".
Из недостатков - дороговато.
Обратилась в клинику за стерилизацией кошки - не ошиблась! Аккуратный шов, четкие рекомендации, профессионализм, понимание и здоровое животное. Спасибо за внимательное отношение к зверушке и положительный результат! Антонине Александровне особая благодарность за чуткость и располагающее спокойствие!
Самые грамотные и добрые врачи и люди. С тех пор как мне спасли собаку мы ездим только сюда. Я просто больше никому не верю. А тут врачи от Бога. Это честный отзыв, так как меня подкупить невозможно.
Проходим лечение в клинике «Кит» . Очень довольны, что нашли действительно врача от Бога ! Знания, любовь к животным, внимательность ко всем нюансам в ходе лечения. Как результат: два хвостика идут уверенно на поправку. Полина Александровна (Кузина), спасибо Вам большое! Желаем успехов в работе . Спасибо, что есть такие врачи, как Вы!
Лучшая клиника для оказания медицинских и хирургических услуг! Оперировали Ричарда и сентября и Стеллу 22 ноября 2023 года ! Уровень клиники , уровень , врачей , персонала от ресепшена просто на высшем уровне ! Отношение к пушистым детям как к своим личным питомцам ! С любовью и только самые лучшие пожелания всему персоналу и глубокое уважение к владельцу клиники ! Наличие собственной лаборатории , леками и всего что только можно пожелать ! Все четко на 100% ! Браво 👏👏👏👏
2
4
Татьяна Кулясова
Level 8 Local Expert
October 19, 2024
Кит переехал в новое просторное помещение с большой зоной ожидания для пациентов в 2-х метрах от предыдущей локации. Персонал высокропрофессиональный и внимательный. Работа налажена чётко. Большая аптека с кормами и препаратами для питомцев.
Отличная клиника) всегда все качественно и строго по делу! Отдельная любовь и благодарность Шешлянниковой Елене Сергеевне за спасение нашего котика и его почек после лечения в другой клинике💜
Хорошая вет.клиника. Наблюдаемся уже лет 7. Квалифицированный персонал. Есть все необходимое оборудование для проведения диагностики. Сдача всех анализов.
Обратилась в данную клинику с кошкой , нащупала новообразование у соска, записалась к «врачу» Мечникову Михаилу Олеговичу ( онколог ) , на приеме он пощупал шишку и без биопсии поставил нам устрашающий диагноз - опухоль молочной железы, наверное он участвовал на «Битва экстрасенсов», ну или решил поставить диагноз исходя из того, что кошка не стерилизована и при течке я давала иногда гормональные капли. Михаил Олегович назначил лечение - операцию мастоэктомию ( это когда вырезают все четыре молочные железы в ряд ). На вопрос о биопсии, ответил очень умело: «Это опухоль, что на нее смотреть, нужно вырезать и отправить на гистологию». Я как и любой человек обожающий своего домашнего пушистика перепугалась не на шутку и испытала дикий ужас, так как в моей семье недавно буквально случилось горе из-за этой безжалостной болезни…спросила сколько будет стоить операция, на что мне ответили - 28.000₽ и плюс нужен будет стационар 1-2 дня , один день стоит 5000₽. Я проплакала несколько дней подряд , поседела на пол головы, но уже приготовилась к операции, но благо мои родные меня образумили, записалась я в другую клинику, государственную причем, где нас осмотрел хирург и поставил предварительный диагноз «мастопатия», дал направление на биопсию, которую мы сделали и при проведении этой процедуры из шишки вытекла прозрачная жидкость, на что врач, которая брала анализ сказала , что это не опухоль, а киста. По приезду домой чудесным образом опухоль молочной железы испарилась.Сегодня пришли результаты биопсии и у кошки оказалась киста.Я сильно зла на «врача» из клиники «Кит» Мечникова Михаила Олеговича. Только представьте какую серьезную операцию нам хотели сделать, это же немыслимо!!!Чистое выкачивание денег и дурилово, он некомпетентный врач! В «Кит» больше не ногой. Фото подтверждение прилагаю.
9 ноября 2023г. в делали ЭХО сердца перед операцией по разрыву ПКС. Оперировались в другой клинике, а ЭХО нам предложили сделать в любом удобном месте. Выбрали КИТ из-за расположения неподалеку.
В процессе процедуры на словах специалист нам сказал, что все в порядке, сердечной недостаточности нет, к операции противопоказаний нет. Вечером этого же дня получили на мэйл расшифровку по процедуре и не глядя переслали оперирующим врачам.
Прибыв на следующий день на операцию, получили отказ в проведении от анастезиолога по причине наличия в заключении на ЭХО патологий, в том числе сердечной недостаточности и назначения длительного курса терапии препаратом Ветмедин 5мг, а так же контроля ЭХО через 3 месяца. Мы сообщили врачам, что на словах после процедуры нам было сказано, что все в порядке, патологий нет, сердечной недостаточности нет и к операции собака допущена. Конечно же нам отказали в проведении операции,так как эти слова не соответствуют тому, что написано в заключении. А также пригласили своих специалистов сразу же посмотреть заключение. Кардиолог сообщил, что в заключении есть противоречия, вызывает больше вопросов и нужно перепроверять.
В связи с этим, мы потеряли еще неделю и дождались окошка у проверенного специалиста в другой клинике, который подтвердил нам, что заключение не соответствует действительности и более того, вообще нет никаких показаний ни для приема Ветмедина, ни в ЭХО каждые 3 месяца.
И операция наша, выход из нее и восстановление прошли отлично. Тратить время на разборки с вами по качеству оказания услуг итд не собираемся - закончилось хорошо и слава богу, а по вам просто сделали выводы. А вот к руководству клиники просьба проверить квалификацию специалистов, делающих обследования перед серьезными операциями с использованием наркоза.
Хорошая ветклиника, хожу туда с Фузиком! В полное устраивает! Вежливый и отзывчивый персонал! Я доволен! Барбосику, вроде тоже нравится, постоянно туда хочет зайти))))