Дозвониться не возможно, не по одному из номеров.
За 4 года не смогли сдать мое дело в архив и из-за этого не могу перевыпустить права в другом городе. Заявления в электронном виде тоже не торопятся смотреть.
Mr.Doors
January 2023 •
1
Это полный ад, заказали всю мебель в данном месте. Отдав за заказ больше 1 миллиона. В результате по каждому изделию вечно притензии и рекламация коих было 6штук из 7 изделий. Эпопея тянется уже больше 3-4 месяцев. Последний шкаф просто пример бездарности работы от сборщиков до конструкторов коим плевать на клиента. Повреждение вашего ремонта сборщиками обычное явление. Сдавая шкаф у которого дверь не смыкает и зазор снизу 0мм сверху 1см для них норма. номер договора: 170222/1187/7
Дополняю отзыв. Прошло две недели с момента того как отзыв был опубликован и менеджер ответил в комментарии - что мои проблемы решатся. По факту компания не переделывает шкаф и не устраняет замечания. Просрочку за монтаж кухни которую занял пол года, тоже не спешат платить. Думаю это показатель компании и выводы можете сделать сами. Хотя вру - пришли два эксперта которые мне доказывали что шкаф в идеальом состоянии и я должен радоваться что он криво собран и вообще я сам виноват в том что он криво собран.
Дополняю отзыв (30.01.2023).
После кучи приперательств 2 экспертиз, решили все-же сделать как был план проект. приезжает замерщик делает перезамер, привозят новые детали и сюрприз они не подходят по размеру по высоте на 4 см. Продолжаем нашу эпопею со шкафом и кухней, так что рекомендую подумать стоит ли доверять компании которая даже прямоугольник не в состоянии сделать в нужный размер
Mir kubikov
January 2022 •
1
Начнём с простого:
1) сделал заказ на 25 тысяч 01.01.2022 выбрал дату доставки на 03.01.2022
2) 03.01.2022 никто даже не связался что доставки не будет.
3) 05.01.2022 пришла смс что доставка перенесена
4) 06.01.2022 пришла смс что доставка перенесена. Хотя груз выдали курьеру.
5) 07.01.2022 позвонил курьер, предупредил его что адрес задвоенный. Да хорошо, привезу. Через час набрал сказал что приехал но тут 5 этажное здание вместо 16 этажки и сообщил что сегодня уже не поедит.
Логистика полный ад. Проще заказывать в других местах и не ждать по 4-5 дней видя смс что не привезут. За это время почта РФ даже из другого края привезти умудряется.
UPS
December 2021 •
1
08.12.21 - Курьер не связывается, получил груз в 7:40 в 19:01 меняется статус, на "доставка задерживается. не благоприятные погодные условия". Наверное на самолёте/вертолёте доставляет.
09.12.21 - в 7:30 Вертолёт починен. Ожидаем доставку. В 15:00 меняется статус на "Получатель был не доступен, для доставки". Хотя я работаю на удаленке дома. Похоже не смогли зависнуть на вертолёте напротив моего окна. Хотя в этот день у меня ни одного входящего звонка...
10.12.21 - в 7:30 Взяли с собой альпениское снаряжение. 14:38 - статус: В процессе обработки в пункте UPS. Похоже не смогли вылететь со всём оборудованием.
Russkie okna
September 2021 •
1
Вызвал замер на 20 число, по факту сижу жду замерщика его нету 2 часа. Позвонил в офис для уточнения ждать или нет мне замерщика. Ответ - ой извините у нас сбой в программе и он не сможет приехать сегодня. По факту со мной не связывались и если бы сам не начал бы звонить я бы ждал весь день. Офис продаж и работа с клиентами отвратительно
Kit
July 2021 •
1
Администратору не составляет труда на оформление возврата без заявлений забирать деньги с кассы. Что противоречит закону 1 ст. 502 ГК РФ; ст. 25 Закона № 2300-1. По факту я не писал заявления, забрал деньги которые были уплачены по карте другим человеком. Думаю для оформления возвратов даже и человек администратору не нужен, ей достаточно и себя и ее кошелька. Как понять что часть денег не будут в кассе и сделают за вас возврат - в чеке будет тока 1 позиция - расходные материалы или доп услуги. При получения назначения на лечение, не ставят печати и подписи. В случае когда начинаешь просить печать на бланке "ооо" могут поставить печать ИП, с вопросом почему бланк на "ооо" а печать ИП отвечают у нас ИП, а потом находят печать "ооо". По поводу назначения лечения тоже куча вопросов. Из-за аллергии могут назначит 2-3 гормональных препарата. При вакцинах от бешенства тоже печатей нету в паспорте животного. Можно записаться на приём и прождать 2 часа в очереди с учётом что никого нету. Запись через сайт не работает со слов администратора.
Sport-Marafon
October 2020 •
5
Поехали в данный магазин из сходни для выбора первых трекинговых ботинок и рюкзаков. В результате остались довольны и дорога в 1.40 оказалась не напрасной. Такому сервису надо поучится всем магазинам. 1) Хотел померить 1 рюкзак, он был на складе, перемещение его со склада в магазин заняло менее 6 часов. Хотя по телефону готовили к худшему и говорили что крайний срок через 24 часа.
2) продавцы не стоят без дела, а ходят и помогают людям с выбором. Им не лень перезагрузить 4 рюкзака по 2 раза весом и подгонять под вас рюкзак. Замерить ваши ноги для более точных ботинок, пойти найти носки для доп слоя.
3) В магазине есть все необходимое для проверки снаряжения. (Беговые дорожки, горки, стены скалолазания).
4) Каждый продавец спец в своем отделе и не лезет с советом к другим или ещё чем подобным.
5) Оперативное обновление информации о наличии, вещи которые мы купили в данном магазине уже нет в наличии спустя 10-20 минут на сайте (смотрел по рюкзаку и ботинкам жены).
Так что посещением данного магазина остались довольны, в такой магазин даже хочется ехать 1.40 в одну сторону. Спасибо людям работающим там.
Trum
April 2020 •
5
Адекватное место попить пива, неплохой выбор томских производителей. Очень дико услужливый и алекватный бармен/обслуживание. Оцениваю по гинесу, как и весь гинес России 4 из 5 цена 5 из 5.