Редко оставляю отзывы, но решила в этот раз оставить. Так как был поставлен рекорд у меня в самом долгом маникюре - 3 часа, причем без дизайна, наращивания и тд. Самый обычный с камуфлирующей базой. Супер долго, некачественно (ногти волнами, бугорки лака у кутикулы). Но самое печальное и странное! Что я записывалась абсолютно к другому мастеру, на вопрос в салоне после маникюра почему мне поменяли мастера? Был ответ - нет, у вас данный стоял. Но я точно помнила, что я записывалась к другому абсолютно, тк у мастера, у которого делала я последний был плохой отзыв недавно буквально и я точно помню, что записалась к другому. В итоге сказано, что это новый мастер. И еще момент - когда я пришла, мастер спросила - это вы модель? То есть я пришла к ней на маникюр в качестве оказалось модели! Но платить я должна причем полную сумму! Абсолютно некомпетентно, непрофессионально и несправедливо! Почему я должна платить полностью за некачественный и супер долгий маникюр и быть подопытной у нового мастера? Почему об этом не предупреждают! В общем, кошмар.
Мой отзыв больше про их сервис, т.к. на маникюр мне все таки попасть не удалось
Срочно был нужен маникюр. Нашла салон, записалась через сайт.
Чуть позже перезвонили, сообщили, что мастер не может, перезаписали к другому на час попозже.
За час до записи снова позвонили снова и сказали, что и этот мастер не может. Точнее будет сказать, что администратор просто записал меня одновременно с другим клиентом. Предложили перезаписать на другой день.
Естественно, я отказалась по нескольким причинам:
1. Маникюр мне был нужен в этот день.
2. Отпало все желание посещать данную студию.
Вот так и не получилось у меня оценить как в Кисточках делают маникюр.
Отличный салон. Маникюр делала специалист Дилёра - к работе она подошла со всей аккуратностью, сразу поняла, что именно я хочу в результате увидеть, и сделала всё в лучшем виде
Бухарестская 72 Очень удобно расположен! Мастера хорошие!
Вчера была у мастера! Хочу выразить благодарность мастеру Галине на Бухарестской 72. Мастер сделала все чисто грамотно, очень аккуратно! Очень педантичный мастер, внимательный! Все ровно чисто быстро.
Второй раз прихожу в этот горе-салон. Во-первых, цены! По телефону говорят другую сумму, при входе осматривают ногти и молча садят у мастеру и только после сделанной работы называют совершенно другую сумму! Естественно, выше. Не хотят вообще прояснять ситуацию, но из-за безвыходности пришлось согласиться. Им плевать, устроит ли нас и расчитываю ли я на эту сумму! Во вторых , мастер неопытная и об этом меня не предупреждали. Случайно опрокинула мои ногти в вентилятор, все в пыли. В итоге полное разочарование. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ.
Решила записаться в данный салон (бухарестская 72), так как рядом живу. Записалась онлайн, за день отправили напоминание, я подтвердила. Пришла в назначенный день, а мне говорят, что мастера нет, записи меня тоже нет, сбой какой-то. Ну ладно, перезаписали, за несколько часов звонят, говорят, что мастер заболел, попросили перезаписать. Ладно. Перезаписали. В этот де вечер пишут в вотсап, что почему я не пришла, хотя бы предупредила, другому клиенту оставили бы время. Ответила им все как есть, далее опять пишут (уже не позвонили, а просто написали), что опять мастера нет. Также записалась на маникюр и брови, уже точно не пойду больше туда и данная сеть полностью для меня закрыта. Р.S. В 23:00 накануне визита меня попросили подтвердить запись, а в 8:30 утра следующего дня уже отменили. Просто издевательство
При звонке в контактный центр озвучили акцию 200 руб скидка при первом посещении если записаться через приложение, как итог заплатила даже больше 2350, хотя по прайсу педикюр+покрытие 2300. Зачем делать акцию если вы не можете её реализовать?потом правда позвонили и сказали, что дают скидку 200 на следующее посещение, но педикюр был настолько болезненным, что я думаю это первое и последнее посещение вашего салона на бухарестской. Как итог- самый болезненный педикюр в моей жизни, даже к вечеру пальцы ужасно воспалены и болят.
И ещё вопрос, почему через приложение я записывалась к мастеру Вейкутс Ольга, а в итоге попала к Колобовой Ксении?
На фото наращивание от ТОП-мастера. Ни одного ровного ногтя. Цена этого безобразия 4930₽. История: сделали наращивание с тонким френчем. Смотрю все ногти кривые. Ладно, думаю не сильно заметно, уехала. Пока пила чай посмотрела на внутреннюю сторону ногтей и офигела. Наращивание прилегало не по всей длиннее ногтя и оставалась полость между своим ногтем и наращенным куда буквально влезала зубочистка и могла забиваться грязь. Вернулась в салон, показала, мастер объяснила, что это из-за того, что форма натурального ногтя полукруглая, а наращенного прямая. Но какая мне разница: я смотрю на пальцы с внутренней стороны и вижу, как внутри растут два ряда ногтей. Не говоря о том, что надежность такой конструкции под сомнением.
Мастер предложила залить эту полость гелем. Особо то деваться было некуда. Согласилась. И попросила закрасить кривой френч. Залили. Внутри вид ужасный. Ничего не выпилила. Закрасила и сразу стало видно реальную кривизну ногтей. Очень расстроилась. Просто убежала, понимая, что если ЭТО делает ТОП-мастер, то никто в этом салоне мне ее поможет исправить ужас на ногтях. Переделала на след день у другого мастера. Оставляю звезду, за то, что бесконфликтно попробовали исправить свою работу и безрезультатно.
Дата посещения 19 марта в 14:00.
Адрес Бухарестская 72к1.
Была запись на ламинирование ресниц, за день позвонили и попросили перенести запись. Согласилась. Вместо мастера которого я выбрала была другая мастер. Видимо новичок. Вместо 50 минут на процедуре я провела 1ч20м. Внешние уголки глаз не завились
Записалась на стрижку по онлайн-записи, не выслали никакой информации и не предупредили, что мастер меня не сможет принять. Записывалась заранее еще в рабочее время студии. Запись была на 10 утра, в итоге позвонили только за 10 минут до времени записи, зря потратила время и деньги на такси. Если у вас мастера не работают в определенные дни, убирайте возможность записаться к ним. Осталась крайне недовольна
Хотя салон расположен территориально далеко от меня, приезжаю специально сюда. Довольна в первую очередь своим мастером маникюра и педикюра - Ольгой, она высококлассный специалист, мастер своего дела, способна решить самые разные и трудные задачи от сложного дизайна до, казалось бы, безнадежного ремонта. Очень приятно и ценно, когда можешь полностью довериться мастеру!
Весь персонал салона неизменно пунктуален и доброжелателен, ассортимент продукции радует, как качеством так и подборкой. Не могу не отметить, что салон выделяется среди остальных качеством работы и высокой квалификацией персонала. Спасибо админам за пунктуальность и предупредительность. Буду и дальше посещать Ваш салон!
Запись удобная. На этом плюсы закончились. Администратор не предложила не чай, не кофе не воду. Хотя была жара. Мастер приняла без ожидания. Сидеть было не удобно. Ноги обработаны просто ужасно. Такое ощущение что не было никакой обработки. Покрытие сделано хорошо. В зале для педикюра летают мухи. Это нормально?? В студии нет терминала. Оплата или наличными или переводов. В 21 веке. Мда..... Больше ходить не планирую и другим не рекомендую.
Сегодня посещала Кисточки, ходила на педикюр к мастеру Екатерине Олейниченко. Я очень сильно ждала этого дня, так как недавно была в гипсе. И сегодня Катя, сделала чудо. Пяточки мягенькие, а пальчики просто великолепны. Она спасла мои ноги и я ей этому очень благодарна. Ставлю 100000000000% за работу, за вежливость и за коммуникабельность. Мастер супер, всем советую.))) 💐💐💐
Была сегодня на окрашивании и тонировании волос. Мастер Татьяна Корепанова мастер своего дела, 100% попадание. Но вот беда, в доме где надится салон отключили воду, и мастеру пришлось выкручиваться и греть чайник с водой чтобы смыть краску. Мне кажется было бы предусмотрительно поставить бойлер для таких не предвиденых случаев, и мастеру не пришлось бы мучаться и клиенту норм. В целом впечатление положительное.
Не первый год клиент этого салона: рядом с домом, большой выбор услуг, хорошие мастера. Больше всего люблю ходить на маникюр к Софье Шабаевой: Соня — творческий человек, с ней всегда есть о чëм поговорить, и можно быть уверенной, что любая дизайн-идея станет реальностью благодаря рисункам мастера.
Из минусов: нельзя расплатиться картой, пролетаю мимо кэшбэка.
Максимально не компетентный коллектив, запись была к одному мастеру, в итоге отвели к другому, еще и с опозданием в пол часа. Во время процедуры мастер озвучил одну стоимость, на выходе оказалась совсем другая. Через три дня после посещения ногти начали ломаться, там где был сделан ремонт ногтя, снова трещина образовалась, через неделю не было ощущения, что маникюр вообще делался. Вообще не понравилось место
Рекомендую салон кисточки на Бухаресткой улице 72. Мой мастер Софья Шабаева - профессионал своего дела, Софья хорошо делает классический обрезной маникюр, что сейчас редкость, а для моих ногтей классический маникюр - единственное решение. Также у Софьи делаю педикюр, коррекцию бровей воском, окрашивание бровей и ресниц. Всем довольна. Благодарю своего мастера!
Очень уютный салон! Персонал - прелесть! Была на маникюре у Надежды Величко, супер мастер, все быстро, качественно, форма и покрытие идеальны, а еще с ней было очень комфортно! По телевизору крутят комедии :)) В общем, это тот случай, когда отдыхаешь телом и душой)
Хожу на маникюр в этот салон с начала марта 2022 . Все на высшем уровне, быстро и четко! Мастер Надежда В - Мастер с большой буквы - всегда идеальный маникюр и отличное настроение) Атмосфера салона нравится. Хожу сюда с удовольствием и всем советую!
Испортили мне отпуск, указательный палец сказал досвидания сразу же, на очереди еще 4. Делал маникюр топ мастер Тоня, боюсь представить какая работа была бы не у топа)
Наращивала ресницы, и брови красила, все просто отлично. Мастер замечательная, рекомендую.
2
Show business's response
Екатерина
Level 3 Local Expert
May 24, 2024
Этот салон посоветовала мне подруга) Я осталась в полном восторге, уже пол года хожу только сюда
Очень мне нравится мастер Анна, она очень вежливая, аккуратная и всегда готова помочь с выбором цвета или формы :)
Хороший салон, удобное местоположение, все мастера сильные специалисты. Салон находится рядом с домом, хожу сюда постоянно, всегда все чисто и стерильно!! так же управляющая салоном хорошая женщина, руководит что надо!)
Так что девушки не сомневайтесь, все сделают быстро, аккуратно, качество.
Поставьте пожалуйста только сушилку для рук в туалет, либо какие-то бумж. полотенца!)))))
Ходила снять гель лак. Он был уже старый и сильно отросший(2 месяца), но я не про это. Попросила снять. Меня спросили убирать или оставлять длинну и какой формы. Там где лак давно отошел и был просто ноготь длинна свободного ногтя(белой штуки) составял 1-1.5 мм. Попросила длинну оставить и чтобы был мягкий квадрат, как и на тех ногтях, где гель лака не было. Как итог мне подпилили ногти чуть ли не под ноль, где-то торчит гипонихий. А так мастер была вежлива
Была сегодня на маникюре у Рахат, хожу именно к ней еще со старого места работы ,все очень нравиться ,а главное маникюр держиться месяц при моей работе связанной с водой это очень важно, делает быстро и аккуратно мастера рекомендую
Плюсы:
можно записаться день в день
Минусы :
1. Опил ногтей кривой, на каждой руке разной длины, мастер всё списывала на кривой рост ногтей. 10 лет ровно росли и никому не мешали, к слову)))
2. Нельзя расплатиться картой.
3. Администраторы по телефону переносят запись.
4. Очень сильно спилили старое покрытие - ноют все ногти.
Проходила с маникюром неделю, больше не могу ходить с такой страшилкой за 2200, придётся переделывать.