Kirgu
1780 reviews
January 16, 2024
Все понравилось. Особенно девушка которая оформляла заказ кухонной очень ответственно подошла к работе и доходчиво объясняла, Магомедова Зарема если я не ошибаюсь.
1
2
September 16, 2024
Выбор товаров просто огромный !!! Цены дешевле. Впечатлили цены на мебель. Дешевле , чем в Беларуси в 2 раза.
2
December 2, 2024
Хороший выбор , большой магазин, ему нет равных .
August 19, 2024
Ужасный персонал там где возврат , я не понимаю откуда берутся безмозглые тупицы ?
На счет возврата денег столько заставили бегать , пришлось надавить , позвонить водителю то что нам привезли бракованный товар ! Наберите да образованных людей к себе на работу , а не того кого порекомендовал сосед либо родственник!
2
1
September 29, 2024
Большой выбор, приемлемые цены, доставка товара бесплатная и даже в Каспийск! Супер!
1
2
May 12, 2024
Заказали кухонный стол со стульями, привезли стулья не того цвета, поменяли , уже неделя сборшик едит , постоянно подводят нету обслуживания ,выбор большой но к сожелелению обслуживание на самом низком уровне, разочарована больше не пойду в киргу и никому не рекомендую! Сервис самый худший и сборщиков нет вечно нет 👎👎👎👎👎👎👎
6
May 13
Сервис по возврату 0 товар отправили витринный, стул из 4х ножек, и все ножки разного размера, звоню в сервис по возврату поврежденных деталей стола, приходится ждать неделями пока ответит администратор. Сам магазин хороший, но вот что касается товара который отправляют со склада, нет контроля именно со склада!
May 18, 2024
Хочу оставить свой отзыв по поводу доставки , заказали шкаф в Махачкалинском Киргу, сборщик обнаружил брак, т.е сломана была одна деталь от шкафа, сказали заменят, ждём уже десять дней, ни ответа 😡 ни привета.... Каждый день можно сказать звоню на горячую линию, и они соединяют с администратором, а он в свою очередь обещает доставку.... Как можно так относиться к своей работе безответственно 🤦, я не понимаю... Ведь они же за это получают зарплату 🤔... У меня просто нет слов....
6
June 18, 2024
ужасное обслуживание, ужасное отношения к клиентам, ведут себя по хамски, нашу же мебели не привозят нам неделю, хотя должны были еще шесть дней назад, и никто не может нам сказать, что там произошло
5
September 5, 2023
В прошлом отзыве я поставила 4 звезды ,но сейчас хочу поставить одну или если бы могла минус одну ,объясняю почему заказала в киргу прихожую и гостиную из серии любимый дом ,ждали 40 дней ,привезти привезли но не достают какие то детали и сборщик не может доделать свое дело а на все звонки мои в горячую линию и на бесплатный номер отвечают мы соединим с администратором ,в итоге проходит пол часа соединения и сброс мучаюсь уже недели полтора и вопрос никак никто не решает ,испортилось отношение к покупателям ,не советую покупать у них до не давних пор все у них покупали ,а теперь если и дозвонишься то кормят завтраками, надежды на то что на ситуацию начальство повлияет уже нет
12
1
August 16, 2023
Это заведение в городе все знают, огромный коллектив, консультанты работают четко, есть хорошая столовпя, есть парковка, но очень плохо работают, установщики и сервисные службы. Вот над чем надо работать рукодству.
4
December 19, 2023
Ну , что сказать выбор есть и очень много разнообразия всего , так и цены по разным карманам . Удобно , что находится у дороги.
2
2
November 7, 2024
Консультанты очень приветливые и компетентные. Глаза разбегаются от разнообразия !)
2
October 5, 2023
Заказывали кухонный гарнитур не дешевый , с доставкой и сборкой , за доставку взяли до фига зная что взрослый человек, за сболку взяли 13т (собрали хорошо) , накосячили при доставке приехали исправлять когда вздумалось еще и ХАМЯТ , грузчиков своих учите разговаривать с клиентами, пускай у себя «на хате так базарят» . Очень много отрицательных отзывов о работниках, это что за ужас ? Клиентоориентированность на нуле, такие сотрудники портят все . Если этот полоумный грузчик не позвонит моей матери которой он сказал то, что он сказал из-за того что она выбросила стекло сломанное
КОТОРОЕ НИ КТО НЕ ГОВОРИЛ ЧТО НЕЛЬЗЯ ВЫБРАСЫВАТЬ, и если не извинится я добьюсь того что б его с позором уволили !
8
1
November 14, 2024
Всё что нужно для жизни продаётся в этом торговом центре.
Парковка очень неудобная в правом здании. Особенно неудобно инвалидам. Всегда закрыта стоянка.
1
January 13, 2024
Заказывали шкаф купе, приехали к ним из другой республики. По итогу оплатили и шкаф и доставку. В день когда должны были привезти шкаф нам позвонили и сообщили о браке, и мол о том что другого шкафа нет в наличии. В таком случае попросил возврат, на что мне ответили мол приезжайте с чеком и сделаем возврат. И я тебе второй раз должен ехать в Дагестан Махачкалу чтобы вернуть свои 50 тыс. Связываться с этим магазином если вы не живете где то рядом максимально НЕ СОВЕТУЮ
8
February 10, 2024
В Киргу есть абсолютно всё для всех и цены на разный карман. Так же есть небольшое кафе, если вы проголадаетесь, а вы проголадаетесь, так как проведёте там целый день и поверьте увидите не все
2
December 29, 2023
Самый любимый и лучший магазин с огромным выбором всего что нужно для комфортной жизни на любой вкус и бюджет
2
June 23, 2024
Ровно два года назад мы с мужем приобретали у вас кровать с матрасом ; продавец Айбике очень долго составляла талон для оплаты на кассе, в итоге на кассу мы успели к самому закрытию , и нам на кассе заявили что талон пуст и оплатить мы не сможем , так как чек пуст. И мы ушли в тот вечер расстроенные и огорченные , потратив впустую уйму нашего времени приехав в такую даль с другого конца города в такую жару (июнь месяц 2022 года) ; все же мы пришли спустя несколько дней , так как настроение у нас с мужем все таки улучшилось и мы решили все таки купить именно эту кровать . Мы пришли на место и эта же продавец Айбике снова подошла обслуживать нас с невозмутимым лицом. Она даже не признала свою грубейшую ошибку и как ни в чем не быввло выдала нам заново другой талон , даже не извинившись , что по ее вине мы кровать и матрас не купили ; и наконец мы все таки оплатили покупку и заветная кровать с матрасом очутилась наконец у нас дома. И мы пришли в третий раз, нам уже надо было купить кресла в зал, и мы с мужем вновь в Киргу на этом же этаже , подбегает к нам снова эта же Айбике и интересуется что нам нужно, я сказала что мы ищем кресла , а она ничего лучшего не нашла как исправить меня перед моим мужем чтобы показать ему что я не знаю русский язык 😂. Мило улыбаясь мому мужу , она поворачивается в мою сторону и произносит: КРЕСЛА , с ударением на А.
Я конечно растерялась , врервые мне делает замечание человек явно не русской национальности; работая в национальном торговом доме , где все носят национальные костюмы . В тот момент я не нашла нужных слов чтоб ответить на такую бестактность …
Мы с мужем переглянулись и решили больше ничего у нее не спрашивать и тем более не покупать , по крайней мере на этом этаже , где нас везде находит эта вездесущая АЙБИКЕ , которая о своей работе конкретно как выяснилось ничего не знает , а вот в знаниях русского языка она оказалась «профессором».
Руководству КИРГУ Я бы ПОСОВЕТОВАЛА ПРЕПОДНОСИТЬ. ТАКИМ НЕРАДИВЫМ СОТРУДНИКАМ УРОКИ ЭТИКИ.
С уважением к остальному коллективу , ваши теперь уже бывшие постоянные покупатели .
P.S. Мы еще многое приобрели для своей квартиры так как у нас молодая семья , но уже воспользовались услугами других мебельных магазинов.
На фото кровать , подушки, наволочки , простыня, покрывало - все куплено было в тд Киргу.
Больше мы к вам не возвращались , потому что нам все таки важен уровень сервиса , а у вас его с такими работниками нет .
Написать решили отзыв спустя два года потому что нам попался на глаза этот пост с награждением . И мы все таки решили высказаться .
Странно как она вообще заслужила звание лучшего продавца да еще того самого 2022года когда нас так плохо обслужила , у нас с мужем от от общения с ней остался лишь неприятный осадок . Не может быть так чтобы одних хорошо обслуживали а других плохо . Неужели это личная неприязнь ??? Или все таки зависть ? Иначе для чего женщине исправлять женщину перед ее мужем , для чего ???
Мы считаем что лучшие продавцы таких грубейших ошибок не совершают !!!
Зачем вообще носить национальный костюм и работать в Киргу продавцом мебели если твое призвание учитель русского языка…
Все таки было бы лучше если б каждый чедовек на земле занимался своим делом .
ВСЕМ ДОБРА !!!
4
January 7
Отличный магазин есть все для дома
1
June 18, 2022
Есть парковка, есть выбор, цены средние по рынку, есть сайт - на этом плюсы заканчиваются!
Для бренда такого уровня и бизнеса такого масштаба - стандарты работы на уровне колхоза конца 90-х- одна показуха в виде персонала в красивой униформе, каких то корпоративных фишек - нихрена это не работает как положено! служба поддержки и работы с клиентами отсутствует!
Все службы, по наблюдениям, вообще не связаны друг с другом, отсутствует какая то координация и обмен информацией!
Возникновение любой проблемы с купленым сложным товаром, мебель и тд, где как то подключены логистика, сборка, возврат/обмен- проблема решается, но гарантирует вынос мозга!
35
4
September 30, 2020
За Киргу можно сказать так
+++++++ плюсы
1. Отличный сервис
2. Бесплатная доставка
3. Низкие цены
4. Огромный ассортимент
5. бесплатная сборка мебели (шкафов) и установка бытовой техники (стиральных машин)
--------- минусы
1. Местонахождение (труднодоступное место)
2. Количество покупателей в период пандемии
3. Качество дешевой мебели не очень.
1
1
August 25, 2024
Был в мебельном магазине, смотрели диван, заказали. через пять дней говорят что у дивана брак, потом связались с теми, потом с другими, потом с третьими, короче проблемы, а так можно много чего найти в Киргу.
3
July 5, 2023
Не ходите вы никто туда. Приехала из другого региона, купила мебель нескольких видов, мало того, что некорректно назначили дату доставки, так и перенесли и не соизволили нас предупредить о переносе, пока вечером я сама туда не позвонила. На этом всё не закончилось, далее зеркало разбито, обещают который день доставить, естественно - не доставлено, дозвонится в колл центр невозможно, постоянно в очереди 24, по полчаса жду пока соединят, потом ссылаются на администратора, до которого тоже не достучаться и срываются звонки. Мебель привезли с потертостями. Пресловутый дагестанский менталитет в работе. Главное деньги вперед, а качество - ну и ладно. Нервов потрачено до ужаса. Руководству видимо дела нет, потому что надо считать деньги, зачем отвлекаться на покупателей, все равно люди пойдут и купят. Ужасный сервис, просто кошмар
16
2
April 19, 2024
Купил в киргу стол и 6 стульев, заказал доставку и сборку, сказали бесплатно. В итоге доставляли неделю, постоянно звонили и говорили что переносят доставку. Привезли в итоге стол и 5 !!стульев. Приехал сборщик взял 500р(это бесплатный!). Теперь звоню на линию, меня связывают с администратором, трубку не берёт, говорят что перезвонит, не перезванивает.
4
December 3, 2024
Посуда,техника ,кухни,мебель на любой вкус
1
September 12, 2024
Покупали чайник, сказали изготовлено - Германия, через несколько дней пользования появились пятна на нем. Без чека и коробки возврат не оформляют. Не качественные товары продают, не оформляют обмен, портя при этом себе репутацию
4
August 22, 2023
Заказала две кровати в детскую , шкафы и всю мебель , все тщательно подобрала. Оформила и оплатила заказ , жду доставку.
Через 5 дней привозят все , но без кроватей , говорят закончились на складе , на момент оформления заказа все было. Нет информации поступит ли вообще на склад или нет , горячая линия обещает перезвонит , но не перезвонивает 🤷🏻♀️
Вопрос : куда делись оплаченные кровати со склада ?
И зачем мне вся остальная мебель тогда если нет полного комплекта ?!
Очень разачарована !
Обратная связь никакая !
13
1
February 25, 2024
Такой шикарный магазин!!! Огромный ассортимент, отличные цены. Мы там покупаем антипригарную посуду тм Мечта
2
June 8, 2023
Широкий выбор товара. Удобная парковка. Мечеть. Столовая. Приятные работники. Что касается по ценам они незначительно выше чем у более мелких магазинов по продажам
4
4
November 11, 2024
Очень недовольна работой администраторов. Почти 2 месяца жду дверь фасада кухни,то не ту привозят то администратор телефон не поднимает . Очень не ответственные работники
3
April 7, 2024
Цены завышены, расположение окраина города можно сказать выезд с города, на звонок порой не отвечают совсем, одним словом свои одаты (правила) в магазине, давно уже в этом городе есть магазины и по ближе к центру, какой смысл ехать за город.
5
1
February 4
Хороший выбор ,оптимальные цены !
1
March 18
Хороший магазин.но есть мелкие недостатки.
1
1
September 25, 2024
Самый ужасный магазин!! 👎 Хуже некуда. Операторы некомпетентные, кухонный гарнитур самый дешёвый, который смогли найти. Ещё и в срок никогда не укладываются. Никому не рекомендую, и сам больше сюда ни ногой.
2
April 18, 2024
Огромный выбор всего, что хочешь для дома 😄
Цены тоже, от дешевого до дорогого
Не понравилось обслуживание менеджеров, может нам уставшие попались, приходилось самим подходить, узнавать всё
2
July 29, 2024
Вчера купила гриль
Гриль Polaris PGP 2402 silver. Очень понравилось, лучший вариант цена-качество
1
January 5
Проблема со сроком доставки . Оставляет желать лучшего 😏
1
November 29, 2023
Добрый день, приобрела стол, да и не дешевый, оформили с доставкой.
Приобрела в "Киргу" так как его советовали знакомые, но впечатление они о себе оставили отрицательное.
Рабочий персонал был вежлив и приятен,а халатность грузчиков оставляет желать лучшего .
5
October 12, 2023
Ставлю худшую оценку. Сервис компании испортился очень сильно. Такое ощущение, что вам или плевать на клиентов (даже постоянных), или тупо не хватает сотрудников. Два дня по полчаса висел в ожидании администратора. Отправил все данные по проблемному товару, а мне так и никто не позвонил. Специально тянут две недели, чтобы не принимать товар обратно. Сам товар доставили через 15 дней со дня покупки, причем в тот же город, где и сам магазин.
По товару: Мне отправили заюзанный/простоявший на стенде телевизор, при этом даже не предупредив об этом. Виден износ болтов креплений ножки (и двух болтов не хватает), заводскую упаковку обклеили скотчем, частично телевизор без защитной пленки корпуса, пульт ранее использовался.
О доставщиках вообще молчу - где вы их берете?! Если и берете тех, которые элементарно с клиентами общаться не умеют, проводите хотя бы базовое обучение и берите оценку доставки с клиентов.
Итог: Желания более возвращаться в ваш магазин никакого, при одном только упоминании вас буду соответствующе отзываться.
Огромная компания с огромными ресурсами, а уровень - днище.
6
1
April 20, 2024
Никому не советую заказывать у них кухню, 8-й месяц жду, худшие менеджера ,обещают всё ,но не сделают ничего. Консультанты (кухни)ничего не понимают в своей работе, а делают вид, что знают, так что всё под что вы подписываетесь 100 раз проверяйте
4
1
September 19, 2023
Ужасный , просто безобразный сервис! Купили тут холодильник. Очень дорогой. И очень большой. Привезли его 2 человека. 2! И заявили, что не могут его занести, т.к. очень тяжелый. Вообщем мы бегали искали людей для помощи, хотя не должны этого делать! В итоге холодильник не пролез в дверной проем и его увезли. При повторной отправке, мы попросили дополнительно прислать людей, т.к у нас нет никого для помощи. И кого вы думаете прислали? Детей! 3-х детей! Мы были просто в шоке. Тяжеленный холодильник еле-еле тащили дети! В итоге поломали кафель (ну это еще полбеды), повредили нижнюю часть холодильника, и внутри один контейнер на дверцах оказался с трещиной. Сразу мы это не заметили.
Люди покупают дорогущую вещь , а организация не в состоянии обеспечить надлежащий сервис. Нежели кроме детей не было никого для доставки? , хотя в первый раз приезжали два взрохлых человека и то не смогли занести холодильник. В след раз сто раз подумаем, прежде чем что-нибудь там купим
6
1
September 11, 2024
Отвратительное обслуживание. Доставку задержали, по номеру телефона не дозвониться, на ожидание уже 3 часа держат. Но при этом если звонить с целью заказа доставки сразу же берут трубку.
3
June 28, 2024
Просто обманули. Кормили завтраками. А мойки и небыло у них в наличии. Потом тянули чтоб не возвращать оплату. Администратор отдела мебели скидывала мои звонки. Неответственные люди.
4
January 18, 2022
Действительно, дом,в котором есть всё. На любой вкус и кошелек. Всегда покупаю там. Вежливый персонал. Грамотно проконсультируют по любому вопросу. Одно "но" на мой взгляд - консультантов мало. Приходится долго ходить по залу в поисках,или они заняты. И ждать,пока до тебя дойдет очередь,долго. Особенно,если торопишься.
5
9
November 21, 2022
После того , как столкнулась с сервисом , разводом в мебельных центрах Петербурга оценила Киргу. После ухода Икеи , современая , качественная мебель для людей со средним уровнем достатка стало проблемой приобрести . В Петербурге кровать не купить , выбранного товара не бывает в наличии , все под заказ , ждать 1-1,5 месяца . Цены не фиксированные , повышаются в 2 раза при озвучивании габаритов . Доставка платная , подъем на лифте платный , сборка 8-9% от цены . В Киргу , почти , всегда товар мною выбранный в наличии , доставка бесплатная на след день + сборка через день так же бесплатно ! Нигде такого уже не встретишь .
20
11
February 27, 2024
Хороший ассортимент посуды / мебели /техники и даже товаров для детей от 0 до 16 лет . Одежда обувь спорт
1
September 5, 2023
Торговый дом в котором есть все для дома. Хороший ассортимент, выгодные цены. Рекомендую всем посетить магазин, приятных покупок.
4
December 3, 2024
Все что ты хочешь там найдёшь мебель вообще бомбовпя
1
May 22, 2023
Огромный магазин мебели. Большая парковка, но мест всегда не хватает, неудобный заезд и выезд. Есть разнообразнейший выбор мебели на любой вкус и кошелек. По бюджетным вариантам вопросов не возникает, а вот по более дорогим, необоснованно завышен ценник, за что снял звезду.
4
3