Поставила после маникюра одну звезду лишь, спустя неделю хочется написать комментарий.
Единственный плюс - удобное расположение в минуте от метро. На этом плюсы закончились. Свою запись я ждала пол часа, пока мастер освободится, маникюр вместо 1,5ч длился два (делала я лишь покрытие комуфляж базой). Спустя неделю ногти в отвратительном состоянии. Я работаю в офисе, не руками, повредить не могла. Покрытие было с выравниванием, от выравнивания тут одно название. Весь маникюр неровный, бугристый и с подтеками по бокам. В конце процедуры мастер не заметила, что спеша доделать покрыла очень неаккуратно топом и пришлось покрывать еще одним слоем топа.
На салон были большие надежды, тк отзывы и количество звезд приличные. Но, к сожалению, туда больше ни ногой.
Салон находится рядом с метро. Очень чистый и светлый. Приветливый персонал, мастер Мария сделала маникюр на короткие ногти без покрытия (мои просьбы) чисто и аккуратно, одноразовыми приборами, так что за гигиену можно не беспокоиться. Очень довольна, буду приходить снова. А ещё угостили вкусным кофе со сливками, приятный сюрприз.
Отличное место, очень уютно, потрясающий , внимательный и вежливый администратор, ходила на депиляцию к мастеру Анастасии , все внимательно сделала, все объяснила по уходу, была первый раз и вернусь снова! Всем рекомендую!
Очень уютный салон,удобное расположение☀️
Очень приветливая и милая девушка встречает,обязательно вернусь на другие процедуры🌸
Show business's response
Малика Асуханова
Level 5 Local Expert
April 26
маникюр и педикюр просто отпадный💅🏻 спасибо администратору с
большими глазами за помощь с записью. работают быстро, а играет в салоне великолепный век, что лучше?!❤️
Я в восторге! Даже не знаю с чего начать, потому что понравилось всё! Мастер Альбина настолько профессиональна в подходе к клиенту, полностью разделяю комментарий девушки, готовой ехать к Альбине на процедуру на другой конец города)! Маникюр выполнен без малейшего дискомфорта, никаких порезов, подход к опилу формы очень внимательный, все четко и выверенно. Покрытие выполнено превосходно: хорошее выравнивание в меру, прорисовка у кутикулы, ровное и равномерное нанесение материалов на всех этапах покрытия (никаких волн, бугорков, затеков, множества попавших пылинок, непрокрашенных топом мест и тд). Отдельная благодарность и уважение за тактичный подход к клиенту во всех моментах, какую-то такую мягкость и бережность при проведении процедуры. Как говорят, я нашла своего мастера)!
Отмечу и хорошее качество материалов и широкую палитру!
Девочки администраторы приветливы, четко сориентируют по всем моментам, всем акциям и предложениям.
Спасибо за положительные эмоции и за профессионализм!
Во-первых, хочется отметить очень неравнодушного администратора Настю, которая сделала невозможное, по-моему, и нашла мне место на наращивание ногтей вот прям щас.
Наращивание делала мастер Айша и я впервые за два года проживания в Москве довольна результатом и соотношением цена-качество.
Ламинирование ресниц также делала Айша, посмотрите на этот восхитительный результат (на фото, конечно, уже накрашены, а от природы ресницы у меня совершенно прямые, как палки)
Была у мастера Марии. Я сама мастер шугаринга поэтому оценить могу глубже. Мастер работает в хорошей технике. Срывы четкие и резкие, от этого процедура максимально безболезненная. У меня была большая длина, мастер не залип. Не обломала волоски. Соблюдал направление. Я вышла в восторге. В Москве мало таких мастеров цените, и оставьте на чай, 1300 за Шугаринга очень дёшево.
Отличный салон, всегда приветливый персонал. Когда записываешься, администратор всегда уведомляет о доступных скидках и бонусных программах. При приеме всегда предлагают кофе, конфетки. Приходишь на маникюр и душу отводишь сразу, забываешь о повседневной суеты и расслабляешься. Отдельное спасибо хочу сказать мастеру по имени Айя. Очень милая и приятная девушка, свою работу выполняет отлично, всегда записываюсь только к ней. Спасибо большое салону за качество сервиса и клиентоориентированность.
Отличный салон. Есть подолог Яна. Великолепный мастер.
Show business's response
Алина Луин
Level 3 Local Expert
March 24
За этот год это лучший салон, который я посетила , делала коррекцию бровей у Дарьи , всё очень понравилось , сервис , интерьер , буду пробовать и другие услуги этого салона. 🩷
Оказалась в салоне по воле случая, рискнула, ибо мастер был новый, ещё без отзывов, но срочно было нужно сделать ресницы перед мероприятием.
Не разочаровали! Очень вежливая администратор, в салоне чисто, красиво. Мастер Мадина работала первый день, но все прошло отлично: форма, длина, густота - все пожелания учла, получилось крайне натурально, несмотря на объем 2.5д. Посмотрим, как реснички будут носиться.
Спасибо, что спасли перед ответственным мероприятием 😊
Спамят звонками и сообщениями , если вы сходили пару раз. Сначала было ок, потом мастер видимо переоценила наши отношения, я панибратство не воспринимаю как-то, даже если мы плюс минус одного возраста , да и раздражение ее почувствовала в отношении моих трещин на пятках)))
Записалась в данный салон из-за острой необходимости, выбрала данное место ориентируясь на отзывы и удобное местоположение относительно дома, но получила полное разочарование.
Одну звезду ставлю только за кофе.
Мастера зовут Айша, девушка в положении, на мои комментарии относительно формы, то, что они максимально толстые и клюют, ответила, что иначе никак не получится исправить то, что было! Помимо того, что вместо аккуратной формы я получила - толстый пирог, присутствуют пузыри. За всю эту "красоту" с меня взяли 1862 ₽ , без учёта маникюра и со скидкой 15% - первый приём. Хотя работы было по минимуму, надо было только снять верхний слой лака и перекрыть другим!
Первое фото, то, что было до, только отросли, в салон обратилась с тем, что надо было скрыть это. Следующие фото, то, что сделали в этом салоне...
Если Вам дороги Ваши ногти - не рекомендую посещать данное место!
Выбирайте проверенных мастеров!
Побывала в этом салоне первый раз, первое впечатление хорошее, доброжелательный персонал. Записывалась на наращивание ресниц в целом осталась довольна.
Все очень понравилось, хорошая студия, чистая, уютная. чай кофе конфетки очень вкусные! спасибо вам за такую атмосферу, после похода в студию почувствовала себя отдохнувшей 💓 спасибо вам большое прийду снова ❣️👏
Делала смарт педикюр и аппаратный маникюр у мастера Татьяны, всё понравилось, хотя я капризная клиентка) . Админ культурная и приветливая, вернусь сюда ещё)
Отличный салон, очень уютный!
Очень близко от метро, удобная онлайн запись. Спасибо мастеру педикюра Яне, решила много проблем за один визит. Буду приходить ещё!
Show business's response
Айка Курманова
Level 4 Local Expert
July 4, 2024
Салон очень красивый и уютный, администратор очень вежливая приветливая девушка. Мастер Алина по ресничкам мастер своего дело, очень аккуратная, приветливая, вежливая девушка. Конечно же будем советовать ваш салон своим подругам . Мы с дочкой остались очень довольными !!!!
Прекрасный салон, доброжелательный персонал, предложат чай/кофе/воду/крнфетку и все что угодно! Делала маникюр, 4 недели продержался целый! Услуга прошла комфортно и с рекомендациями!
Отличный, комфортный салон! Предложили горячие напитки, все время интересовались удобно ли мне. Была на педикюре и депиляции. Прекрасные мастера. Дали все рекомендации!
Приходила на наращивание ресниц в декабре! Записалась онлайн через приложение на 10:30, после чего мне ответили и попросили прийти в 10:00. Я перенесла дела, приехала в 9:55, студия открылась в 10:05. Мастер пришла в 10:15. Меня пригласили в кабинет в 10:30. Я потеряла 35 мин своего времени на которые у меня были запланированы дела. Мастер очень неуверенно наращивала. Когда я вышла с процедуры, я как будто ничего и не сделала. Через 3 дня сделала ресницы в другой студии
Была первый раз в студии ! Все очень атмосферно и уютно ! Делала манмкло с покрытием у мастера Алины , замечательная девушка, все сделала как хотела . Очень аккуратно и красиво ! Обязательно приду в след раз )
Первый раз пришла в студию и осталась под приятным впечатлением. Была на педикюре у мастера Жанары, очень понравилось, аккуратно и безболезненно. В целом в студии чистенько, приятный администратор. Также присутствует привлекательная программа лояльности.
Замечательное место, отличная работа мастера, внимательный администратор. Только положительные впечатления от посещения этого салона. Рекомендасьон😘
Show business's response
Юлия Драникова
Level 3 Local Expert
September 30, 2024
Хороший салон!
Давно искала место, где хорошо делают пилочный маникюр и наконец нашла)
Была на пилочном маникюре у Тани. Мастер сделала все очень аккуратно и качественно. Я довольна результатом. Советую!
Салон расположен очень удобно, всего в паре минут ходьбы от метро.
я очень давно хожу в Кимми Лаб на маникюр и педикюр, есть сильные мастера, стараюсь записываться к не делавшим мне ещё мастерам, опираясь на отзывы клиентов, сегодня я впервые попробовала японский уход Masura, мастер Жанара идеально сделала сам маникюр, убрав всю кутикулу, хорошо придала форму, ни одного пореза, ничего лишнего, ногти идеально отполированы, блестят, ухожены! но! когда я стала рассчитываться, администраторша списала с меня 1790, я сразу почувствовала неладное, потому что мастер мне озвучивала цену 1590, я стала задавать вопросы, пошли невнятные ответы и отговорки, после последней фразы: "Вы можете посмотреть цены у нас на сайте", я вышла на улицу и не поленилась проверить, да, цена за оказанную мне услугу должна была быть 1590! и откуда накрутка до 1790 мне непонятно! разумеется, я вернулась и начала разбираться, я потребовала рассчитать меня честно за услугу, несколько минут администратор ела сопли, в итоге отдала мне нехотя из кассы то, что я не обязана была платить. самое, что меня взбесило, то, что выбежала мастер депиляции и не глядя на меня сказала администратору: "да отдай уже эти 200 рублей ей из кассы!" это вообще что? сервис? после добавилась фраза: "она просто новенькая и перепутала". мне плевать новенькая или старенькая, перед администратором компьютер, если и ошиблась действительно, а не из ушлых намерений взяла с меня сумму больше, пусть вообще не работает с кассой. а другие мастера вообще не должны встревать, тем более с таким некрасивым и неуважительным отношением к своим клиентам!
Судя по всем положительным отзывам мне просто капитально не повезло с этим салоном. Первый раз обратилась перед новым годом, сделали все замечательно, однако отслойки появились уже через пару дней, но так как были праздники, каникулы, я не стала разбираться.
Через некоторое время решила дать шанс ещё раз, записалась, прихожу в салон, а мне говорят, что такой записи нет, и времени сейчас тоже нет для моего маникюра. Несмотря на то, что я показала на телефоне (см картинку), что запись была, передо мной даже не извинились.
Ну что ж, нет записи так нет, я ушла в другой салон, где мне сделали потрясающий маникюр. А в Kimmy Lab я больше ни ногой
Была в салоне несколько раз. Почти всегда принимали с опозданием. 2а раза приняли с опозданием на 25мин. При этом никто не извенился, будто так и должно быть. Из палитры очень многих цветов нет. Для педикюра у мастера нет всего необходимого, отлучаются каждые 5мин чтобы что-то взять, принести, найти и т д. Это все увеличивает время пребывания в салоне. Порекомендовала салон сестре. Она пошла по акции, т к на 1й визит скидка 15%. С ней минут 10 вели переговоры при оплате, что была куча допов и их надо оплачивать отдельно, мол да скидка, но со скидкой цена выше. И да написано что все включено, но включено не все. Дико стыдно, что салон порекомендовала знакомым. К мастерам претензий нет, кто-то мог порезать, но в целом, нормально. Сервис ужасный. Клиент пришел 1й раз, сделайте так, чтобы человек хотел вернуться, а не требуйте большей оплаты без причин еще и с разборками у всех на виду.
Замечательное место! Хожу сюда на маникюр, педикюр и эпиляцию, все мастера настоящие профессионалы, всегда ухожу в хорошем настроении. Администраторы тоже выше всяких похвал, да и сам салон очень светлый и уютный. Рекомендую!
Прекрасное место где работают профессионалы и большие трудяги!
Планирую посещать данный салон еще и рекомендовать друзьм и знакомым. Поиятная обстановка и располагающая атмосфера в салоне влечет за собой жрлание прийти снова и получить еще больше положительных эмоций!
Сегодня 09.03.2023 мне оказали услугу смарт-педикюр без покрытия. Делала впервые, осталась очень довольна. Обятельно вернусь вновь а этот салон. Мастер Гуля умничка и трудяга!!!
Желаю процветания вашему салону и еще больше благодарных клиентов♥️♥️♥️
Не уважают время клиентов.
Записалась через сайт на маникюр, запись отменили - не перезвонили, как следствие, по пути в салон я по факту узнала, что окошка для меня нет через WhatsApp.
Дабы избежать подобных кейсов поменяйте формулировки для записи через сайт и перезванивайте клиентам. Случается всякое, но можно хотя бы позвонить и сообщить… это банальное уважение к чужому времени.
Хожу в этот салон уже больше года. Сначала только на эпиляцию и всегда к Елене! Обожаю ее, как мастера и как человека! Если вдруг не успеваю записаться к ней, всегда для меня находят окошко! Недавно надо было срочно, была у нового мастера Сони, тоже очень внимательная! Еще хожу на пилочный маникюр, всегда к Гуле. Все очень аккуратно! В салоне много ,кто умеет делать пилочный, что очень ценно! На педикюре была у Гули и Жанары. Осталась довольна! Всем рекомендую салон и можно к любому мастеру!
Show business's response
Виктория Скотникова
Level 4 Local Expert
October 20, 2024
Отличный салон! Пришла в первый раз и не пожалела нисколько. Приятный персонал, приятный салон, все удобно, чисто. Была у мастера Яны, безумно нравится её работа😌
Отличный салон, регулярно сюда хожу, все мастера, которые мне делали маникюр отличные девчонки. Всем рекомендую, есть и мобильное приложение с кэшбэком, ещё начисляются бонусы за подруг, очень удобно.
Хожу в Кимми Лаб не первый месяц, все очень нравится.
чисто, стерильно, качественно
Администраторы душки 😍
Если ищете настоящих фей красоты, то только сюда!!😍❤️❤️
была на наращивании ресниц несколько раз в этом салоне. замечательный персонал, работу выполнили качественно и были внимательны к деталям. большое спасибо, не раз ещё вернусь к вам 💖
Искала новую студию маникюра и точно не ошиблась с выбором! Была у Мастера Марии на маникюре после очень тяжёлого снятия. Остались буквально только положительные впечатления: помогли и с ремонтом ногтя, и подсказали по прайсу, а сам маникюр очень аккуратный. У меня есть проблема с термосом рук, радует, что мастер нормально к этому отнеслась, не стала ругаться, как это было с другими мастерами.