Первый раз пришла в студию и осталась под приятным впечатлением. Была на педикюре у мастера Жанары, очень понравилось, аккуратно и безболезненно. В целом в студии чистенько, приятный администратор. Также присутствует привлекательная программа лояльности.
Отличный салон, всегда приветливый персонал. Когда записываешься, администратор всегда уведомляет о доступных скидках и бонусных программах. При приеме всегда предлагают кофе, конфетки. Приходишь на маникюр и душу отводишь сразу, забываешь о повседневной суеты и расслабляешься. Отдельное спасибо хочу сказать мастеру по имени Айя. Очень милая и приятная девушка, свою работу выполняет отлично, всегда записываюсь только к ней. Спасибо большое салону за качество сервиса и клиентоориентированность.
Отличный, комфортный салон! Предложили горячие напитки, все время интересовались удобно ли мне. Была на педикюре и депиляции. Прекрасные мастера. Дали все рекомендации!
Приходила на наращивание ресниц в декабре! Записалась онлайн через приложение на 10:30, после чего мне ответили и попросили прийти в 10:00. Я перенесла дела, приехала в 9:55, студия открылась в 10:05. Мастер пришла в 10:15. Меня пригласили в кабинет в 10:30. Я потеряла 35 мин своего времени на которые у меня были запланированы дела. Мастер очень неуверенно наращивала. Когда я вышла с процедуры, я как будто ничего и не сделала. Через 3 дня сделала ресницы в другой студии
Была первый раз в студии ! Все очень атмосферно и уютно ! Делала манмкло с покрытием у мастера Алины , замечательная девушка, все сделала как хотела . Очень аккуратно и красиво ! Обязательно приду в след раз )
1
Show business's response
Виктория
Level 7 Local Expert
October 6
Очень понравился салон. Уютно, цены вполне приемлемые. Делала наращивание ресниц (второй раз в жизни) у мастера Елены. В восторге от результата! Мастера и салон рекомендую
была на наращивании ресниц несколько раз в этом салоне. замечательный персонал, работу выполнили качественно и были внимательны к деталям. большое спасибо, не раз ещё вернусь к вам 💖
Искала новую студию маникюра и точно не ошиблась с выбором! Была у Мастера Марии на маникюре после очень тяжёлого снятия. Остались буквально только положительные впечатления: помогли и с ремонтом ногтя, и подсказали по прайсу, а сам маникюр очень аккуратный. У меня есть проблема с термосом рук, радует, что мастер нормально к этому отнеслась, не стала ругаться, как это было с другими мастерами.
Записалась в данный салон из-за острой необходимости, выбрала данное место ориентируясь на отзывы и удобное местоположение относительно дома, но получила полное разочарование.
Одну звезду ставлю только за кофе.
Мастера зовут Айша, девушка в положении, на мои комментарии относительно формы, то, что они максимально толстые и клюют, ответила, что иначе никак не получится исправить то, что было! Помимо того, что вместо аккуратной формы я получила - толстый пирог, присутствуют пузыри. За всю эту "красоту" с меня взяли 1862 ₽ , без учёта маникюра и со скидкой 15% - первый приём. Хотя работы было по минимуму, надо было только снять верхний слой лака и перекрыть другим!
Первое фото, то, что было до, только отросли, в салон обратилась с тем, что надо было скрыть это. Следующие фото, то, что сделали в этом салоне...
Если Вам дороги Ваши ногти - не рекомендую посещать данное место!
Выбирайте проверенных мастеров!
Хожу в Кимми Лаб не первый месяц, все очень нравится.
чисто, стерильно, качественно
Администраторы душки 😍
Если ищете настоящих фей красоты, то только сюда!!😍❤️❤️
я очень давно хожу в Кимми Лаб на маникюр и педикюр, есть сильные мастера, стараюсь записываться к не делавшим мне ещё мастерам, опираясь на отзывы клиентов, сегодня я впервые попробовала японский уход Masura, мастер Жанара идеально сделала сам маникюр, убрав всю кутикулу, хорошо придала форму, ни одного пореза, ничего лишнего, ногти идеально отполированы, блестят, ухожены! но! когда я стала рассчитываться, администраторша списала с меня 1790, я сразу почувствовала неладное, потому что мастер мне озвучивала цену 1590, я стала задавать вопросы, пошли невнятные ответы и отговорки, после последней фразы: "Вы можете посмотреть цены у нас на сайте", я вышла на улицу и не поленилась проверить, да, цена за оказанную мне услугу должна была быть 1590! и откуда накрутка до 1790 мне непонятно! разумеется, я вернулась и начала разбираться, я потребовала рассчитать меня честно за услугу, несколько минут администратор ела сопли, в итоге отдала мне нехотя из кассы то, что я не обязана была платить. самое, что меня взбесило, то, что выбежала мастер депиляции и не глядя на меня сказала администратору: "да отдай уже эти 200 рублей ей из кассы!" это вообще что? сервис? после добавилась фраза: "она просто новенькая и перепутала". мне плевать новенькая или старенькая, перед администратором компьютер, если и ошиблась действительно, а не из ушлых намерений взяла с меня сумму больше, пусть вообще не работает с кассой. а другие мастера вообще не должны встревать, тем более с таким некрасивым и неуважительным отношением к своим клиентам!
Замечательное место! Хожу сюда на маникюр, педикюр и эпиляцию, все мастера настоящие профессионалы, всегда ухожу в хорошем настроении. Администраторы тоже выше всяких похвал, да и сам салон очень светлый и уютный. Рекомендую!
Была в салоне несколько раз. Почти всегда принимали с опозданием. 2а раза приняли с опозданием на 25мин. При этом никто не извенился, будто так и должно быть. Из палитры очень многих цветов нет. Для педикюра у мастера нет всего необходимого, отлучаются каждые 5мин чтобы что-то взять, принести, найти и т д. Это все увеличивает время пребывания в салоне. Порекомендовала салон сестре. Она пошла по акции, т к на 1й визит скидка 15%. С ней минут 10 вели переговоры при оплате, что была куча допов и их надо оплачивать отдельно, мол да скидка, но со скидкой цена выше. И да написано что все включено, но включено не все. Дико стыдно, что салон порекомендовала знакомым. К мастерам претензий нет, кто-то мог порезать, но в целом, нормально. Сервис ужасный. Клиент пришел 1й раз, сделайте так, чтобы человек хотел вернуться, а не требуйте большей оплаты без причин еще и с разборками у всех на виду.
Хожу в этот салон уже больше года. Сначала только на эпиляцию и всегда к Елене! Обожаю ее, как мастера и как человека! Если вдруг не успеваю записаться к ней, всегда для меня находят окошко! Недавно надо было срочно, была у нового мастера Сони, тоже очень внимательная! Еще хожу на пилочный маникюр, всегда к Гуле. Все очень аккуратно! В салоне много ,кто умеет делать пилочный, что очень ценно! На педикюре была у Гули и Жанары. Осталась довольна! Всем рекомендую салон и можно к любому мастеру!
Была на процедуре в этом салоне,глубокое бикини,у мастера Елена. Очень понравилось! Елена всё сделала чётко,быстро,безболезненно и очень чисто! Огромное спасибо!
Show business's response
К. Ф.
Level 12 Local Expert
July 12
Хорошее место. Делала тут педикюр много раз и шугаринг.
Подолог средний, много надежд не питайте) лучше сходить в кабинет Подолога, который профи в этом. Обычный педикюр можно сделать)
Очень приятно провела время на процедуре. Всё качественно и хорошо сделано. Без порезов. Аккуратненько. Мастера Екатерину рекомендую. Благодарю за мои красивые пальчики и обязательно приду ещё раз. Теперь, это мой мастер.
Судя по всем положительным отзывам мне просто капитально не повезло с этим салоном. Первый раз обратилась перед новым годом, сделали все замечательно, однако отслойки появились уже через пару дней, но так как были праздники, каникулы, я не стала разбираться.
Через некоторое время решила дать шанс ещё раз, записалась, прихожу в салон, а мне говорят, что такой записи нет, и времени сейчас тоже нет для моего маникюра. Несмотря на то, что я показала на телефоне (см картинку), что запись была, передо мной даже не извинились.
Ну что ж, нет записи так нет, я ушла в другой салон, где мне сделали потрясающий маникюр. А в Kimmy Lab я больше ни ногой
От всей души благодарю Анастасию-мастера по эпиляции за такую чуткую, качественную работу! У меня не маленькая площадь тела и необходимо удалить волосы абсолютно везде, и Анастасия справляется просто роскошно! А еще с ней безумно приятно пообщаться! Чувствую себя прекрасно после встречи с данным мастером! Спасибо большое!
Посещала уже трижды: приветливый персонал, уютная студия. Отдельное спасибо за возможность записи онлайн!
Была у разных мастеров: все прислушиваются к пожеланиям, если что-то не так во время работы - открыты к диалогу и заинтересованы в качестве результата.
Локация выбрана очень удачно - максимально близко к метро.
Я довольна ⭐️
Надеюсь, что сотрудники и дальше будут сохранять высокий уровень клиентоориентированности 🌸
Маникюр, педикюр уже несколько лет делаю здесь. Мастера отличные, администраторы приветливые, клиентоориентированные. К тому же у студии приятная система бонусов. Однозначно рекомендую.
Хорошие цены, светлое помещение, большая палитра лаков, качество работы среднее. Не понравилось, что персонал решает рабочие моменты при гостях. Это неприятно.
Первый раз посетила салон и осталась очень довольна. Приветливые администраторы. Пока была только на наращивании ресниц у Елены, очень приятная девушка, мастер своего дела, очень рекомендую.
Делала педикюр. Сделали быстро, большая интересная палитра, но форму ногтям не придали, большие ногти идут волной, оставили кутикулу на мезинцах. Не сделали скидку за первое посещение, аргументировав тем, что я была в салоне в 2018 году, 5 лет назад, о чем я конечно не помню, и не факт, что действительно я обращалась, тк именно на этом адресе я никогда не была, не приятно было. Не сторонник фотки ног выкладывать, но чтобы было понятно, что отзыв справедливый добавлю.
Была в Kimi lab, уже 3 раза. Последний раз попала к мастеру Айе! Замечательный мастер, с пониманием отнеслась ко всем пожеланиям, очень старательно и аккуратно все сделала! Спасибо ей большое, приду ещё))
Очень нравиться этот салон, уютный, всегда предлагают свежемолотый вкусный кофе и пока делаешь маникюрчик-можно посмотреть интересный фильм 😉 приветливвй персонал и квалифицированные мастера 👍
Посещаю этот салон 👍 постоянно . Всё супер 😊, коллектив вежливый , мастера ( Айша , Елена 🔥), процедуры безболезненные , очень аккуратно делают. Администратор всегда предложит коффе или чай 👍. Всем своим девочкам рекомендую именно этот салон.
Show business's response
А
Ани Овсепян
Level 5 Local Expert
August 17
Была на Смарт педикюре без покрытия, у мастера Дины! Она умница, я очень довольна! Все тщательно убрала, все мозоли, кутикулу и остальное, мои стопы благодарны!:)) Дину рекомендую и к ней не раз ещё приду, спасибо!:)
Прекрасное и очень уютное место! Вежливый администратор и мастера профессионалы своего дела. Всегда с радостью возвращаюсь в этот салон и уверена на 100%, что результат оправдает ожидания. Очень рекомендую!😍💥