By Babini
December 2024 •
1
Ценник не соответствует качеству, клиентский сервис администратора на нуле Отсутствие качества на всех этапах взаимодействия: 1) при записи на маникюр обозначали средний чек, по факту при оплате сумма увеличилась на 1к 2) администратор Анна, работающая 15.12.24, общалась в пассивно агрессивной форме, ссылаясь на то, что не она при записи обозначала средний ценник. на вопрос стоит ли данная работа с двумя порезами 3,5к , поступил ответ: «Ваша претензия связанна ценой , но не с качеством» Негативные впечатления, в первую очередь от хамского отношений администратора - Анны.
SuperHostel on Nevskiy 95
July 2024 •
1
Отвратительно. Слышимость максимальная, прямо сейчас пишу отзыв по причине того, что невозможно заснуть - в соседнем номере разговаривают и мы слышим ВСЕ. Клиентоориентированность на нуле, стены картонные, мебель дешевая, полотенце было с волосами, входная дверь бумажная. Не стоит своих денег, даже вариант только переночевать нерабочий ибо слышно все, что происходит через картонную стену.
Berisup
June 2024 •
5
Супер! Очень крутые сапы!
Kimmy Lab
May 2024 •
1
Не уважают время клиентов. Записалась через сайт на маникюр, запись отменили - не перезвонили, как следствие, по пути в салон я по факту узнала, что окошка для меня нет через WhatsApp. Дабы избежать подобных кейсов поменяйте формулировки для записи через сайт и перезванивайте клиентам. Случается всякое, но можно хотя бы позвонить и сообщить… это банальное уважение к чужому времени.