Kids Castle
641 review
November 15, 2024
Хорошее место. Даёт возможность отдохнуть родителям и порезвиться детям. Самое то, чтобы ушатать ребенка)) Были на ДР ребёнка у друзей, теперь планируем праздник своего ребёнка тоже там 👍 еда хорошая, можно со своим алкоголем ( при желании) 😉
November 26, 2024
Были на дне рождения в Митино 24 ноября 2024, ребёнок отравился, кукуруза пахнет тухлятиной. На столах не хватало приборов и стаканов ни детям ни взрослым. Не понравилось что от входа нужно идти по грязному ковру в грязной обуви в гардероб, снять ботинки и потом по этому же ковру идти в зал в носочках! В туалете не предусмотрены салфетки, маленькие дети боятся сушить руки в сушилке которая расположена на уровне их лица, шумит и разбрызгивает во все стороны капли с рук. Раковины высокие, на взрослого, ребёнок даже с подставкой не достает до струи воды, вокруг раковины мокро и футболка намокла. В игровой работники ходят прибирают разбросанные игрушки но не следят за детьми на потенциально опасных аттракционах (как это делают в других игровых). Понравилась только задумка и разнообразие игровых зон. В целом не понравилось - не могу порекомендовать и сама больше не приду.
1
1
August 15, 2024
Приятно удивила чистота в игровой зоне, увлекательные игровые зоны. Были вечером в воскресенье обслуживание вежливое и быстрое. Персонал приветливый. Фотограф делает хорошие снимки детей(не дёшево).
1
June 6, 2024
Отличное место для детей, здорово, что там поделены зоны, есть как для совсем малышей манеж с играми-развивашки, для чуть постарше и совсем взрослых деток. Очень классная зона с ролевыми играми. Что касается еды, то не вкусно, ценник большой, пицца и суп пюре так себе, не впечатляет вообще
1
December 16, 2024
Классное место для детей разных возрастов. Были в нескольких заведениях Kids Castle, везде высокий уровень. Можно и поиграть и вкусно поесть.
November 14, 2023
По нашему с женой скромному мнению это лучшая игровая зона для малышей! Большое пространство, разнообразие игр, тематические зоны с костюмами пожарных, полицейских, слесарей и пр. Очень классное место! Единственные трудности - бывают проблемы поставить машину, так как ТЦ в зоне плотной застройки ЖК. А ещё покушать можно только в самом Кидс Кастле, а если столов свободных нет - придется голодать, так как в ТЦ нет ни кафе ни фудкорта. Это надо учитывать при поездке. Но это в целом проблема не Кастла, а самого ТЦ.
1
February 9
Сегодня отмечали праздник сыну 7 лет!Остались в полном восторге и мамы и дети !
Аниматор был Веном!Просто большой молодец !Нашел подход ко всем детям!
Даже не оставил без внимания мальчика 3 лет!Супер !
1
December 8, 2023
Вчера отмечали День Рождения дочки (2 года). Место отличное, детям весело, еда очень вкусная (спасибо поварам), официант Вадим выше всех похвал (очень понравилось обслуживание). Девушка фотограф замечательная, найдет подход к любому ребенку)
Очень удобно расположена игровая зона, можно спокойно посидеть за столиком, все просматривается, дети остались в восторге.
Огромное Вам спасибо!!!🙏
August 31, 2024
Прекрасное место для детей и их родителей. Очень чисто, носки так и остались белыми. Персонал доброжелательный. Очень вкусные горячие блюда с телячьими щечками, а вот салат с курицей гриль или просто курицу гриль не берите, ужасно сухой безвкусный кусок птицы.
April 23, 2024
Вчера отмечали здесь др друга сына) какие же вы молодцы ! Руководителю респект. Все обновлено, новые игровые зоны. Чисто, вкусно, круто. Все продумано. Дети унеслись и 3 часа их было даже сложно посадить перекусить)))) только пили воду)))
May 17, 2024
Отмечали ребенку 5 лет 12.05. Заранее бронировали вип пространство, в целом все понравилось, отдельно большое спасибо аниматору (человек паук)👍! Дети были в восторге, интересно завлек их, провел конкурсы, родители смогли немного пообщаться. Обидно что менеджеры не подсказали что горячее (шашлык, бургеры и др.) нужно заказывать заранее! Ничего этого в наличии не оказалось, либо ждать нужно было часа 2…хотя при формировании предварительного заказа менеджер сказала что заказать остальное горячее не проблема на месте, увы это не так! Заказывайте все заранее, тем более если это выходной! в целом гости не остались голодными. Очень расстроили фотографы, у которых мы (именинник) и наши гости купили фотографии по 2-3 фото, и на просьбу сбросить имениннику еще одно фото в электроне мы получили отказ! Я понимаю, что это работа и вы зарабатываете! Но нужно быть человечнее и клиентоориентированными! У вас и так мы с нашими гостями купили больше 12 фото!!!для именинника можно сделать подарок! Это маленькие хитрости для хорошего настроения гостей!
1
February 6, 2024
Отмечали день рождения сына, все было на высоте! Анимация - выше всяких похвал, само помещение очень приятное для взрослых (без ужасной детской музыки, которой часто злоупотребляют в игровых, не вырвиглазный дизайн) и веселое для детей. Столики расположены так, что видно всю игровую зону. Все наши гости были здесь в первый раз и оказались в полном восторге! Вкусная пицца. Лояльные цены, нет навязанных услуг. Единственный минус, который можно было бы доработать - нет тарифа посещения "на целый день".
February 13
Хорошее место. Несколько раз отмечали день рождения ребенка и просто заходили. Всё новое/чистое/исправное. После происшествия с подарком стало ещё лучше. Персонал отзывчивый.
1
August 18, 2024
Площадка хорошая игрушки чистые, отдыхали компанией праздновали день рождение. Была фотограф девушка с длинными черными волосами. Перед уходом решили купить фото с детьми, на что фотограф сказал что 1 фото стоит 1000 от 3 фото 800 или 850 были не против реши взять разные фото детей по отдельности и общую фотографию всех гостей. На что фотограф сказал что можно взять фото только 1 семьи то есть от 3 фотографий 1 ребенка. Что если мне понравилась только 2 фотографии своего ребенка почему такие правила откуда они взялись. Я сказала что это бред мы же отдыхаем одной компанией, а общее фото всех гостей к какой семье относится?????? На что фотограф начала фыркать и демонстративно убрала фотографии моего ребенка с полок и стала мне что то говорить. Научите свой персонал вежливо разговаривать с гостями вашего парка Теряете клиентов и деньги.
13
1
December 21, 2024
Отмечали день рождение ребенка. Обсчитали в чеке, прибавив одного ребенка . На предложение вернуть деньги, ответили : «Вам был предоставлен чек, с которым Вы ознакомились, оплатив его» супруг оплатил на доверии, нам и в голову не пришло что в этом месте чек нужно перепроверять. При общении с персоналом по этому вопросу, тон был пренебрежителен. В целом конечно вероятно что мы и сами виноваты, что не проверили чек перед оплатой, но не думали что такой вопрос невозможно решить. Рекомендую тщательно проверять чек если будете там. Требуют предоставить документы лицам старше 14 лет.
3
January 3
Вкусно!!
Чисто и много всего классного для детей.
Классный фотограф парень в декабре 24 работал.
Можно со своим тортом без доп сбора.
November 22, 2023
Отличное место! Очень удобное для празднования детских праздников, чисто, красиво, стильно, благодаря компактности детей не надо искать часами)
Вкусно, но персонал недотягивает, не успевают. Блюда подавались с опозданием, поочередно а не все разом как планировалось. Следите за нарезкой торта, режут огромными кусками, которые дети естестественно недоедают, а взрослым при этом торта недостается.
1
June 29, 2024
Достаточно развлечений для ребёнка, хоть и тут не всё гладко - на аккумуляторе только один мотоцикл, остальные машины - каталки, в игрушках батареи разряжены
Аниматоры на возраст 4+
По еде - заказ ждали полтора часа
Попросили побыстрее отдать хотя бы фритюр, накормить ребёнка, официант сказала, что все повара заняты банкетами, поэтому ожидание час +, а по факту - больше. В итоге ребёнок ходил и смотрел, как ломятся едой банкетные столы и почти добыл себе еду. По весу - порция небольшая
По вкусу - фритюр вкусный, мидии горчат и немного резиновые
2
June 24, 2023
Целых 3 разных бассейна с шариками! Дети 4 и 1,8 года - оба довольны. Все безопасно, красиво, чисто. Можно побыть в игровой и покушать здесь же, счета отдельные. Отличный обзор со столиков на игровую зону. Много игрушек и развлечений. Есть машина на пульте управления. Дочь давно такую хотела, но негде хранить. Здесь ребенок может накататься, вдоволь) Еда вкусная. По ценам, примерно, как в Андерсене. Для меня, субъективно, дороговато, но приемлемо. Рекомендую однозначно - классное место
Из пожеланий - было бы здорово, если была бы кнопка вызова официанта на столе
5
2
May 12, 2024
Проводили детский день рождения.
Дети в восторге. Лучшая площадка в митино и окрестностях для дошкольников. Моему особенно понравилось, что там есть полицейский участок с камерой. Весь вечер ловили преступников)
Вообще там много разных игрушек. Все продуманно.Детям интересно
July 27, 2023
Хорошая игровая комната и вкусная еда. Ходили туда на детский день рождения. Дети остались довольны. Наигрались, напрыгались. В будний день народу было не очень много.
Для детей есть батуты, карусель, машинки с педалями, горки, бассейн с шариками, домик с разными комнатами по профессиям, где можно поиграть - супермаркет, больница, полиция, музыкальные инструменты, салон красоты. Для детей постарше есть полоса препятствий и тарзанка (она почему-то не работала).
Из еды брали пиццу, наггетсы, сырные палочки, компот/чай. Все вкусное.
1
September 23, 2023
Отмечали день рождения сына! Классный детский центр! Двухэтажный домик произведения фурор ☺️ Все чистое, красивое, яркое, исправное, приятное и интересное!
Дети играли безостановочно. Очень удобно расположены столики: с любого видно ребенка.
Нас обслуживала Ксения😻- очень приятная и внимательная девушка, помогала, советовала, превзошла все ожидания и запросы.
Спасибо ей огромное)
2
November 25, 2024
Ужасное впечатление у нас получилось в этот раз. Испортили ребенку день рождения..в начале сказали что можно бесплатно устроить бумажную вечеринку в комнате , потом за это попросили 5000, потом они превратились в 10, 15 и когда приехал Вадим в 30. Ну это не серьезно. Девушка менеджер за свои слова не отвечает , договорились об одном в итоге все по другому ! Проверяйте счёт! В нем была куча лишних позиций! Одним словом больше не придем и никому не советуем!
2
October 31, 2023
Игровая небольшая, но есть площадки для активных игр, и где спокойно поиграть, отдохнуть. И самое главное удобно расположены столы с диванами по периметру, чтобы отдохнуть смогли и родители. Из недостатков: была снята тарзанка, те эта зона получается вообще никак не используется. Все матрасики для катания уже повидавшие жизнь, большинство без ручек.
December 23, 2024
Замечательное место.Очень понравилось и деткам ,и взрослым.Есть место поиграть, все достаточно безопасно
December 10, 2024
Детский развлекательный центр оставляет желать лучшего. В заведении грязная посуда, неопрятный туалет и общее ощущение беспорядка. Это создаёт неприятное впечатление и может отпугнуть посетителей. Руководство должно обратить внимание на санитарные нормы и обеспечить чистоту в заведении, чтобы дети и их родители чувствовали себя комфортно и безопасно.
1
October 24, 2024
Замечательное место для детей и их родителей)))Вкусная кухня,ценник хороший)) Обязательно придём ещё!И всем советуем👍
December 16, 2022
Крутецкое место для отдыха с детьми. Отмечали там день рождения сына (4 года), все понравилось, еда вкусная, обслуживание хорошее, везде достаточно чисто, ну и дети в восторге. Единственное, что не понравилось, это то, что пока дети носятся, их фотографируют местные фотографы, а к концу сеанса без нашего разрешения печатают эти фото и выставляют на столик для ознакомления. И если вы не собираетесь скупить все напечатанные фото (по драконовским ценам, как по мне), то эти фото уничтожаются. Я трепетно отношусь к фотографиям моего ребенка и мне совсем не нравится, что кто-то их выбросит/измельчит/сожжет и т.д. Поэтому считаю, что руководству надо этот вопрос как-то решить иначе… В других центрах ваши фото выводятся на экран и вы сами выбираете что печатать, и это очень удобно!!!
17
January 8, 2024
Добрый день. Отмечали день рождения дочки
Был забронирован банкет, предварительное меню ( закуски пицца ко времени) . Все отлично вынесли гости перекусили , далее заказ основных блюд и тут ожидание 1,5-2 часа !!!
Это крах для такого заведения и вообще проведения праздника !
В плане развлечений детей супер, чисто, не травматично, отличный фотограф
Но такое ожидание горячего просто неприемлемо ( жалко официанта , которого просто достали с вопросами , но деваться было некуда ….
Задержали весь праздник , продлили даже бронь за счет заведения, так как просто не было заказанных блюд …
3
July 23, 2023
Обожаю это место! Из всех детских парков развлекательных центров это лучший, а я повидала много, потому что работаю аниматором фрилансером. Тут работают лучшие аниматоры, профессионалы. В красивых качественных костюмах в отличии от других площадок. Сервис на высочайшем уровне. Для досуга своих детей выбираю это место. Меню классное разнообразное на любой вкус + цены комфортные.
Официанты и другой персонал очень дружелюбные со всеми, и гостями и персоналом. Чисто, красиво и уютно.
1
November 11, 2024
Место для детей очень хорошее. Но в последнее время часто просят оплатить переводом (якобы терминал не работает) И самое неприятное что скидку для многодетных мне уже второй раз не сделали: при входе сказали при оплате напомните, а при оплате сказали надо бы раньше сказать!
February 16
Отпраздновали день рождения ребёнка, всё отлично, спасибо за организацию праздника. Еда и анимация на 5 баллов.
1
January 30, 2024
Очень хорошое местечко для отдых с детьми. Очень много развлекательные игрушки, шарики, пригуны, а также тут можно заказывать есть. Пицца и бургер очень вкусный. Отлично можно провести досуг с семьёй и с детьми.
1
1
January 5
Для игры место хорошее, но очень большой минус заведения в том что не возможно забронировать столик день в день, с учётом того что ты готов перечислить депозит, абсолютно нет клиентоориентированности.
2
February 15
Сегодня прошел день рождение дочери 💐шикарная комната с различными развлечениями для детей )комната именинника очень подходит если хотите уединиться )
Отдельное спасибо аниматору Вэнсдей)прекрасная девушка👍🏻дети были в восторге👍🏻насыщенная программа и взаимодействие с детьми)
Благодарю за хорошие эмоции всех 💐💐💐
1
January 4
Праздновали день рождения ребёнка. Все очень понравилось! Анимация шикарная! Дети в восторге🥳 и родители не устали)
November 19, 2023
Аквагрим просто бомба. Анна рисует шикарно!!! И быстро!! Настолько обалденный получилось, что просто вау!!😍😍😍
Сам парк тоже сказка! Цены огонь! Развлечения на высшем уровне! Замания уже приелась, а здесь прям новое и необычное! Электромашинки,куча комнат для детишек! Все входит в стоимость! Стоимость бомба!
1
September 20, 2023
Отмечали день рождения ребёнка в закрытой комнате. Если можно было бы ставить оценку 100+ поставила бы. Красиво, вкусно и приятно. Наши гости были в восторге. Да и мы тоже. Небольшие нюансы касаемо работы персонала, ведущего учёт гостей, а так всё на высоте. Встречал нас Вадим, очень грамотный, приятный человек, со знанием своего дела. Убежали укладывать малого не оставили чай) официант умничка, мы ещё обязательно вернёмся. Спасибо
1
January 29
Были на детском мероприятии в данном заведении.
Аниматор опоздал, да еще и пришел без костюма.
Провел мероприятие также плохо-в итоге вместо позитивных эмоций только слезы детей.
Администрация на контакт также идти оказалась.
Не рекомендую.
2
5
May 27, 2024
Отмечали детям день р. Организованный, достаточно продуманный детский развлекательный парк. На удивление хорошая кухня. Но ценник конский. Имейте ввиду что внутри единой системы нет. Кухня сама по себе, аниматоры, фотограф и т.д. сами по себе. Кассы нет нигде. Только наличные или перевод. В случае чего претензий никому не предъявите.
May 21, 2023
20.05 отмечали день рождения дочки в данном центре(в Новокосино). И дети, и взрослые остались в полном восторге) Развлечения для детей на любой вкус, дети семь часов носились, присели только на перекус😃Обслуживала официантка Ангелина-очень приятная девушка) Так же отдельное спасибо хотелось бы сказать администратору Игорю-с самого первого дня постоянно был на связи, всё объяснил, помог подобрать блюда на стол и отвечал на даже самые глупые вопросы(вся организация происходила удалённо,так что само собой были переживания, но как оказалось зря) 😃Так же спасибо Павлу за организацию анимации и конечно же девушке-аниматору-все было на высоте) , очень не хотелось уходить) Ещё хочу отметить фотографов-чаще всего в подобных центрах фотографии выходят мягко сказать не очень, тут же они безумно красивые, дети отказались без них уходить😅Спасибо ещё раз огромное всему коллективу за замечательный праздник! Немаловажно отметить, что общая цена смешная получилась за такой праздник)
2
January 27
Супер детская площадка, пришли с ребенком на час, задержались на 3 часа и не хотели уходить. Со слезами ели ушли. Всем рекомендую кто в митино живет
July 12, 2024
Шикарное место для проведения детских праздников. Тут есть и для малышариков загон,и для деток чуть старше. И горки,и мотоциклы,и ролевые игры. Красота
1
March 9
Хорошее место активного отдыха для деток до 10 лет,старше думаю будет скучно.А вот цены на меню завышены,т.к цена и качество не соответствует.
May 1, 2024
Атмосфера приятная, для детей много всего интересного, они просто там растворяются и наслаждаются, но обслуживание за столом так себе, кухня небыстрая, официанты, как невидимки, надо искать и ждать, сонные, как мухи, все медленно, с угрюмыми лицами
November 22, 2024
Максимально не корректное поведение со стороны администрации.
Много сотрудников а толку мало. Были на дне рождении, организация отсутствует,
Не соответствие слов и дел.
Администратор зала бегала от нас, пряталась не отвечая на вопросы. Совершено не подобающее поведение.
April 23, 2024
Детская комната шикарна! Давно тут не были и были впечатлены обновлением. Все новое, чистое, продуманное! Дети всех возрастов в восторге- и батуты, и шариковые бассейны, и электромобили, и манеж с игрушками для совсем малышей... Реально круто все сделано! Еда как всегда на высоте, вкуснейшие пиццы, морсы. Обслуживание было отличным (спасибо официанту Артёму). День рождения ребенка удался на славу! Ну и сложно уйти оттуда без фотографии. Дорого, конечно. Но девушка-фотограф идеально чувствует детей, портреты получаются просто 🔥
P.S. Живём не в Митино, сюда едем целенаправленно, так как много каких детских развлекательных центров попробовали, но этот самый уютный и классный
December 20, 2024
Очень понравилось вежливые сотрудники сделали скидку на фото детей очень рекомендую посетить это место
February 26, 2023
Были на празднике у ребёнка, очень приятное место! Во-первых, действительно чисто! Во-вторых, красиво и много пространства. Игрушки все в хорошем состоянии, их много, они на любой вкус. Помещение светлое, хорошая вентиляция, классное обслуживание. Также хочется отдельно отметить работу аниматора Эмиля (человек-паук)! Заинтересовал всех детей, конкурсы веселые, и мальчики, и девочки остались очень довольны.
Большое спасибо, хочется вернуться сюда еще!!
3
March 7, 2024
Любимая игровая! 5.03 отмечали день рождения дочки и это было худшее посещение! С игровой все в порядке! Но обслуживание никакое… официант стажер был. Через час после заказа узнали, что закончилась картошка фри! Вызвала администратора, ответ был : да, так случилось, картошка фри будет только в четверг ( на минуточку был вторник) была очень огорчена конечно, ну ладно! Попросила возместить моральный ущерб! Предложили чай! Окей! Принесли халявный чай, точнее подкрашенную теплую воду. У меня все.