Раньше была суперкласс клиника. Сейчас очень странное отношение к клиентам. Наверно зазвездились и народ пошел.
Врачи, кто давно работает, суперкласс, Анна Павловна, ее сын, увы, забыла имя, к стыду своему. У многих были лет 6-7 назад, сильно выручили тогда.
Потом уже приезжали с птицами, нарвались на новеньких, которые развели руками. Птицы погибли в результате.
Очень большие очереди, плохо администратор работает, невнимательно.
В целом лучше, чем во многих других клиниках. Нужно знать врача, к которому идете
Услугами этой клиники пользуемся уже более 15 лет.Спасали наших собак и котов.В любое время дня и ночи помогают.Цены более чем адекватны.Врачи-супер профессионалы.Анна Павловна,спасибо Вам за Ваш труд и профессионализм!!!!
Тесная клиника. Дорогой прайс. Расположена крайне неудобно (далеко все остановки и метро в том числе). Но тут единтсвенный врач инфекционист на пол Москвы... Снижаю оценку за цены и локацию..
11 лет ездила с Кане Корсо , были всегда только на приеме Анны Павловной , доктор этот от Бога !!! А очередь это хороший показатель клиники , было такое что мы ждали и 6 и 8 часов , но и мы тяжелые приезжали и нас принимали без очереди, так же ждали нас . Доктор должен в первую очередь спасать ! А это ваше глупое : я была записана , я ждала 40 минут ....... Бывает каждая секунда дорога, когда нет время записаться !!!!
Знающие врачи, борются за животное до последнего, лишнего не назначают, понятно консультируют владельца по ситуации в общем и по тем действиям, что можно предпринять самостоятельно. Особая благодарность Вуколовой Надежде Владимировне за человечное отношение к больным питомцам и их владельцам.
Великолепная клиника!! Очень хорошие врачи. Все!! Абсолютно все! Минус, меленькая зона ожидания и оплата налом. Но ради таких врачей, стоит закрыть глаза на эти мелочи.
Это замечательная клиника и отличные врачи. Только сюда привожу своего кота. Врач Владимир Сергеевич замечательный, внимательный, профессиональный. Знаю, что есть и другие хорошие врачи в этой клинике, но мы были только у него
хорошие врачи, но организация на нуле. Ждать придется в очереди в маленьком закуточке (где нет ни окна, ни вентиляции) час точно, пока доктора ходят пьют чай, а один разрывается на всех клиентов. Очень не доброжелательный администратор, рычит на всех. В общем, нужно быть более клиентоориентированными. Именно по этим причинам выбрала другую клинику.
Если не хотите, чтобы ваш питомец страдал не обращайтесь никогда в клинику Кибела.
Ужасные врачи, ужасное отношение к животным. Там работают монстры, которые мило улыбаются, делая вид, что помогают животному, высасывая из вашего кошелька деньги, калечат и медленно убивают вашего питомца.
Организация приема посетителей ужасная. Не важно записывался ты или нет, ждать придется минимум 30-40 мин. Дама на ресепшен, из которой вообще не вытянешь ни слова, с надменным видом сидит и делает вид, что у нее много работы.
У меня крупная собака Кане Корсо. В Клинике Кибела мы обслуживались с момента появления собаки у нас в доме, сделали там несколько операций и все они, мягко говоря, прошли не очень хорошо.
По рекомендации мы все консультации и операции делали у доктора Анны Павловны, она купировала уши и подрезала веко собаке.
Подробнее о каждой операции:
Операция №1
Уши нам подрезали слишком коротко, не правильно обработали раны, уши у пса не встали, тк их неправильно поставили.
Операция №2 и 3
Что касается операции по коррекции века, то ее мы делали 2 раза, оба раза операция прошла неудачно, тк результата мы не достигли, глаз продолжает гноиться, сейчас яблоко глаза помутнело, собака плохо видит. Делать 3ю операцию 9-летнему кобелю с 63кг веса мы боимся, что подорвем еще здоровье любимой собаки, а проблему не решим, если делать эту операцию в Кибеле, и послеоперационный период очень долгий и эмоционально тяжелый для животного и хозяина. Капли или средства, которые могли бы помочь и сохранить глаз нам так же не выписывались, тк зачем, нужно продать 3ю операцию. На секундочку, операция не дешевая, один только наркоз выходит на 6 тысяч рублей.
Я обратилась в другую клинику и мне порекомендовали курс лечения глаза, это конечно временное решение, но это решение. Далее будем смотреть состояние глаза, возможно получиться безоперационно поддерживать глаз.
В процессе жизни собаки неоднократно возникала проблемы выделений из полового органа жидкости. Выделений было много. Привезли в Кибелу, мне сказали, что это нормально и что, если нас это беспокоит, нужно промывать орган. Сделали как рекомендовали врачи. Проблема не решилась.
Как и у большинства крупных собак пришло время и появилась новая проблема. Начались острые боли в суставах. Отвезли в Кибелу, врач (Владимир Сергеевич Фокичев) сделал обезболивающее, сообщив, нам что ему КАЖЕТСЯ, что это Артрит, пожал плечами и отправил домой. Не рентгена, не лечения назначено не было.
Это была последняя капля. В итоге мне пришлось обращаться в другую Клинику, где нам поставили диагноз, сделали рентген и назначили лечение, и о какая неожиданность выделение у кобеля — это не совсем нормально. Оказывается, что это воспаление простаты, которую нужно лечить. Которая была воспалена несколько лет, а из-за не правильного диагноза и лечения, мы упустили момент. Теперь эта болезнь может уже переросла в хроническую.
Лечимся теперь в другой Клинике.
Вот вся история любви клиники Кибела к животным - максимум бездействия. Купируем боль и домой.
Спасибо Кибеле.
В клинике есть врач Вуколова Надежда Владимировна. Мы всегда стремимся попасть только к ней. Потому что ей не наплевать на животных. К ней можно смело со сложными диагнозами. Потому как она ветеринарный Доктор Хаус. Она разберётся, докопается до сути. Ведь главное – это здоровье вашего питомца. Честно говоря, прочитав тут один отзыв, мы вообще не узнали портрет Надежды Владимировны, потому что более внимательного и слушающего твою проблему человека трудно поискать. У меня ощущение, что в принципе человек писал отзыв на каких-то своих личных эмоциях и обидах, врач здесь не причём абсолютно. Очень рекомендую Надежду Владимировну. Мы очень благодарны за наших спасённых животных.
В данную клинику можно ездить только по легким, приятным случаям (почистить зубной камень животному, незначительные заболевания в молодом возрасте, возможно, стерилизация или легкая травма), но если случилась реальная беда с животным, и Вас не соблаговолила взять себе в пациенты главный врач клиники, увезёте труп!
Молодые, ретивые, заводные врачи, которые могут заняться воспитанием хозяина, планомерно убивая его животное. Невыверенные, хаотичные действия; напрасные операции и веселое щебетание между собой. И вот тот, кто Вас так любил и был Вам бесконечно предан, закрывает глаза навсегда, перед этим приняв неимоверные страдания. А Вы остаётесь с огромным чувством вины перед ним, что обратились в этот «дом страданий».
Если обращаетесь с серьёзным заболеванием, за реальной помощью к ним, то настаивайте на приеме у главного врача клиники; возможно, все будет хорошо.
Цена и качество-это К бела. Наблюдаю ь с Биглем много лет. Менять не хочу и не буду. Единственный минус маленький холл и не обслуживают картами, только налияка.
Благодарю доктора Рохманину Надежду Алексеевну, которая сразу поставила верный диагноз котёнку. К сожалению, диагноз неутешительный, но в данном случае-благодарю за высокий профессионализм!
Огромное спасибо докторам Кибелы, прооперировали и спасли нашу кошечку Шерюню. Собрали кишечник практически из кусочков, после 2х недель закупорки нитками. Восстановилась, кушает, играет, стала набирать вес, снова стала счастливая радостная кошка. Огромное спасибо! Лечимся только тут ❤️
8
2
D
D.
Level 14 Local Expert
September 21, 2021
Одна из лучших ветеринарных клиник Москвы. По сути, семейный бизнес: почти все сотрудники друг другу родственники. Очень любят животных, искренне хотят помочь.
Не знаю, какие врачи в клинике ( не смогли оценить их работу), но организация приема отвратительная , меры самоизоляции не соблюдаются .Клиника не приспособлена для соблюдения дистанции от слова совсем. Обратилась за помощью к стоматологу, барышня администратор по телефону сказала , что стоматолог принимает только сегодня, можно приходить без записи, поинтересовалась можно ли записаться на завтра или в другой день на конкретное время, дабы минимизировать контакты. Ответ был отрицательным. Приехали в клинику, прождали больше часа, тк врач был занят, в маленьком коридоре , помимо меня в этом коридоре общей площадью 2 кв метра , за это время находилось как минимум 5 человек. Администратор постоянно отсутствовала( видимо предпочитала находится в менее людном помещении), получить информацию о времени приема было не от кого, когда она появилась на мое замечание , что можно было предупредить, что доктор будет занят так долго , и что условия ожидания в клинике отсутствуют, предложила мне повышенным тоном выйти на улицу в дождь..... и там подождать. Решила обратиться в другую клинику.Может быть и к лучшему, оплата только наличными, подобная организация приема, отсутствие места для дистанции на мой взгляд тревожные звоночки.
Спасибо замечательным докторам клиники! Особая благодарность Анне Павловне за ее талант и тяжелый труд, за ответственность и любовь к животным, за еще одного замечательно сильного ветеринара - Владимира Сергеевича. Крепкого здоровья врачам.
Пожелание к вам сделайте оплату картами. А то приехала вечером наличных нет, да и сейчас мало у кого есть. Пришлось развернуться и уехать. Обидно. Потерянное время. А ведь эта ветклиника очень хорошая. Всегда всем помогают. Была тут много раз с разными проблемами.
Ксения Борисовна, спасибо огромное за Вашу помощь! Редко можно найти врача, особенно опытного и знающего, который говорит понятным языком. Спасибо за терпение и внимательное отношение.