Хорошая ветеринарная клиника! Работает 24/7, в ночное время наценка 50%. Моего престарелого шладкого песика поставили на ноги, а то чет он помирать собрался и отказывался от еды. Я очень доволен!!!
Попасть на консультацию к Анне Павловне так и не удалось. Заблаговременно записалась по телефону на прием к определенному времени. Но приехав к указанному времени и прождав 30 минут, была крайне удивлена, что впереди меня еще 2 'пациента' и одному из них планировалась операция. Так что, кто планирует посетить данное заведение, будьте готовы просидеть 2-3 часа в очереди со своим любимцем, даже если вы записались на прием заранее. Слишком сложно сидеть и ждать с животным, который трясется, как 'осиновый лист'у тебя в руках. Хотелось бы обратиться к руководству клиники, о том, чтобы пересмотрели длительность приема пациентов и заранее планировали манипуляции. Для чего тогда нужна эта запись? Давайте тогда по 'живой'очереди прием ведите. Ну и второй момент что мне не понравилось- почему оплата только наличными? Причем об этом предупреждают заранее... а как же закон?
Мне нравится. Обращался к ратологу, хороший добрый мужик, качественно работает. Администрация слабая но в порядке. Все чисто, работают круглосуточно. Люди вежливые вроде.
Спасибо огромное, и низкий поклон врачу Анне Павловне. Более двадцати лет лечит наших собак и кошек, продлевает им жизнь. Случайно узнал о ней, когда она еще работала в Подольске. С тех пор доверяю здоровье и жизнь своих питомцев только ей. Не смотря на большое расстояние, привожу животных только к ней. Грамотная профессиональная, человечная. Последнее посещение чуть более месяца, оперировала подобранного нами кота ( удаляла паховую грыжу, и кастрировала). Очень рад, что есть еще такие профессионалы от бога.
Отличная ветклиника. Замечательные доктора. Если можно было , то поставила 10 звездочек. Со своими животными всегда обращаемся только в эту клинику, к нашему любимому доктору Анне Павловне
11
4
dpz-ya
Level 11 Local Expert
September 29, 2021
Спасли шпица, съевшего крысиный яд. Профессионалы и горят своим делом. Ветеринарная клиника, куда едут через весь город и ждут очередь часами, ибо оно того стоит. Образец, ориентир и вообще лучшие. Коллектив - отличные профессионалы. Спасибо им огромное! Если нужна именно помощь, безальтернативно сюда. Лучше - не знаю.
Хочу поделиться своей историей, которая произошла 2.09.2019 года.
В этот день мой котенок 3-х месяцев, спрыгул с подаконника 3-го этажа за голубем.
Я в соплях в слезах стала звонить в первую попавшуюша клинику по близости, этв окащалась именно эта клиника. Позвонив я объяснила свою ситуацию, спросив смогут ли нам оказать экстркнную помощь. Мне ответили да, приезжайте! Вызвав такси, в чем была в том и поехала, т.к дело не требовала спешки.
Приехав, котеноку уже стало немного лучше, нас обследовали направили на ренген узи, взяли кровь и т.д...
Сервис на полном нуле, ни какой любви к животным на собственно к тому, что ты делаешь. Постоянно приходилось спрашивать, что мы делаем и для чего это нужно!?
В конце выяснилось, что в клинике нельзя оплатить картой, и естественно в момент сбора я об этом не думала. На что я спросила, как мы можем решить этот вопрос? В ответ тишина, ни как идите снимать наличку. Я предложила варианты перевода сбер онлайн, или хоть кому-то из сотрудников начислить на карту, и если у них есть наличка они внесут в кассу. Вообщем, естественно ни у кого ничего не оказалась собой. Ок! Вопрос: где я могу снять наличку, на что мне ответили тут в каком то там доме есть, ну такая не поддельная не заинтересованность помочь Клиенту решить вопрос, я с таким ещё не сталкивалась. Хотя по телефону меня об этом не предупредили, полное права имела уйти не заплатив! Но воспитание не позволило. Далее я попросила, последить за котенком, и спросила где я могу его оставить пока я буду искать бонкомат. Мне ответили, вы что без прреноски?! 🤦🏽♀️ Вы серьезно?! Я принесла на руках тельце животного, о чём вы вообще люди!?
Только после моих возмущений, объяснив что случилось ещё раз, и как я к ним попала, попросила помочь мне решить этот вопрос, т.к с котенком я точно не пойду,это не целезобразно. Админу явно не понравился мой тон, и она всем своим видом это показывала. По уходу я попрощалась но в ответ не услышала ни чего.
Сотрудники обсуждают при клиенте свои личные темы, создаётся впечатление что делают одолжение. 3500 тыс были оставлены в клинике, как и отвратительное впечатление от атмосферы в целом. Ни когда больше в эту клинику не обращусь, это факт!
Стерилизовала кошку и собаку. Анна Павловна - замечательный хирург. Надежда Владимировна вытащила мою тойку с того света после отравления. Если серьезный случай, только туда и плевать, что другой конец города.
Раз в год в кота заходит от 15 до 30р и он снова сволоч скачет, как ненормальный. В этом есть заслуга этих людей. Как этот мутант протянул столько лет, я зх, видимо лечение помогает на 100%. Люблю своего уе#ка))
3
7
Tatiana Hadji
Level 12 Local Expert
October 7, 2021
Хорошая Ветклиника, главврач Анна Павловна- очень квалифицированный специалист, можно у ней ехать на консультацию и лечение с питомцами
Хорошая вет клиника, не стали разводить на дорогостоящую операцию для собаки, как в клиниках которые мы объехали до Кибелы. Собачка поправилась и очень признательна врачу которая потратила на нас много времени и все объяснила на пальцах и картинках.
Все сюда ходят из-за хороших врачей, особенно из-за Анны Павловны. Это плюс. Минусы - отвратительная организация работы, вернее, полное ее отсутствие. Кибеле нужно срочно менять администратов; маленькое помещение для ожидания, но это можно пережить. Но с серьезными случаями нужно идти сюда.
Вполне нормальная ветклиника. Доброжелательные, знающие доктора. Единственный минус - как 95 % ветклиник в Москве и области, не приспособлена для длительного оказания помощи крупным собакам, нет достаточно больших помещений, где можно, например, поставить двух-трехчасовые капельницы.
Уникальная клиника! Мы в ней бываем уже второй десяток лет! Сначала с кошачьими, а вот уже тринадцать лет и с собачьими проблемами! Внимательный, высококвалифицированный и дружелюбный персонал! Много раз спасали наших питомцев! Не выставляют на деньги, помогают по-настоящему! Спасибо!!!
Делали прививку и проводили кастрацию Котика , всё прошло хорошо. Ветеринары хорошо приняли и дали много полезных советов и ответили на всем мои вопросы.
Минусы :
Маленькая зона ожидания и нельзя оплатить картой , только наличные.
Потрясающие добрые врачи ! Спасли кота , выпавшего с 10 этажа. Огромная благодарность нашему врачу Владимиру и всем процедурным сестрам . Животных очень любят , с трепетом и ответственностью подходят к работе . Благодарю !!!!😘😘😘❤️
Самая лучшая ветклиника в Москве! Сколько раз врачи спасали нашего булю!
Всегда очень много народу, но ожидания всегда себя оправдывают!
Не знаю чтобы мы делали без них.