Kia Center Volgogradka
536 reviews
May 29, 2024
После ДТП получил направление на ремонт автомобиля в данном тех.центре от страховой компании. Требовалась покраска одной двери (одобрила страховая), а также за наш счёт покраска переднего крыла.
Работы были выполнены в течении 5 рабочих дней, после чего я приехал забирать авто. При осмотре всё было замечательно и я подписав документы о приёмке работ без претензий, забрал машину. Через неделю после мойки автомобиля были выявлены матовые пятна на отремонтированном и покрашенном крыле (как раз в зоне ремонта). Я приехал в техцентр, меня приняли, мастер-приемщик согласился с претензией и сказал что не стоит переживать так как они в течении полутора часов устранят дефект покраски. Через полтора часа я принимаю авто и вижу что матовые пятна исчезли, крыло выглядит как новое... Я радостный забираю авто и уезжаю. Утром следующего дня подойдя к машине я вновь увидел те же самые "воскресшие" матовые пятна! Еду в техцентр, предъявляю к осмотру вновь проявившийся брак покраски, после чего тот же мастер-приемщик заявил мне что мне нечем заняться в выходной день и поэтому я приезжаю к ним с претензиями. Машину кое как принимают и завозят в цех, туда же приглашают меня и знакомят с мастером (начальником смены) который говорит мне следующее: "при ремонте мы не обязаны приводить лакокрасочное покрытие кузова к заводскому состоянию, а матовые пятна легко убираются шлифовкой, и вообще мы делаем ремонт а не восстаноаление"..... Тут же мастер-приемщик добавил что в Европе и Америке (видимо он там тоже работал и красил машины) не обращают внимания на такие мелочи, а также что в связи с санкциями они используют дешовые и некачественные шпатлевки, краски и лаки.... На мой вопрос, почему меня перед ремонтом не предупредили о применении некачественных лакокрасочных компонентов, он мне ответил что не обязан этого делать.
Итог: обратился в другое СТО, где перекрасили крыло и теперь всё в порядке. (Кстати мастер этого СТО подтвердил что матовость поверхности проявляется при использовании дешёвого лака).
ЕСЛИ ВАМ ДОРОГИ ВАШИ НЕРВЫ И ВРЕМЯ Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ ЗА УСЛУГАМИ КУЗОВНОГО РЕМОНТА В ДАННУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ!!!
4
2
March 5, 2024
В КИА центр на волгоградке обращаюсь уже второй раз. Качеством работ, уровнем сервиса и обслуживанием весьма доволен. Цены приемлемые, сроки выполнения работ отвечают техническим нормам. В дальнейшем при необходимости также буду сюда обращаться.
1
2
December 9, 2023
Приехал от страховой Рессо в кузовной цех, приятно что в договоре есть пункт ремонта у официального дилера.
Гостевая парковка очень маленькая ,зона ожидания -два дивана видавшие лучшие времена,машину приняли быстро, и ответ по ремонту дали быстро. Ждём две недели согласования по запчастям со страховой, затем ответ от сервиса по наличию деталей для ремонта.
1
January 23, 2024
Пятый год обслуживаюсь в данном автосалоне.Работы выполняются быстро в срок,качеством доволен.Работники доброжелательны, вежливы,чувствуется,что болеют за производство и престиж салона☝️Жаль ,что обслуживание с каждым годом заметно растет🤷♂️🤦♂️
1
November 9, 2024
Замечательный менеджер Гуськов Юрий подобрал нам желаемое авто по лучшей цене со скидкой!!!
January 9, 2024
В сервис обращалась 2 раз за все время эксплуатации авто на коммерческой основе, но впечатления хорошое. Впервые обращалась на установку зеркала и покраску двери после неудачной парковки 🤪 лет 9 назад. Сделали все в кратчайшие сроки и очень хорошо. Второй раз 6 января этого года, по замене трапеции дворников. Предоставили деталь и установили за часа 4. Спасибо большое за оперативность и качество работ! Отдельное спасибо Ангелине оператору на телефоне и мастеру-приемщику Александру Ж. Огромнейшая благодарность автомеханикам за их труд! Радует то ,что время идет и качество от этого не страдает, цены конечно кусаются, но за комфорт и сроки иногда можно заплатить и быть спокойным.
1
April 7, 2024
Отличный сервис. Мастер-приемщик Евдокимов всегда помогает. Обслуживаю свою Kia soul не первый год!
И цены приятные.
Колеса тоже можно сдать на хранение!
Всем рекомендую!
1
1
April 7, 2024
Быстрое и качественное обслуживания. На приемке советую идти к Евдокимову Андрею. Очень грамотный мастер-приемщик. А Михаил Ширин очень хороший механик. С KIA Stinger точно знает, что нужно делать.
1
1
April 13, 2024
Нам все понравилось! По сути за 2 дня дистанционного оформили все документы, подготовили машину! Была небольшая накладка в части комплектации, но взамен предложили доп опции, в общем остались довольны! Отдельная благодарность Юрию ( отдел продаж) , Светлане и Кате ( кредитные , страховые менеджеры). Спасибо большое еще раз!
2
February 25, 2024
Делаю ТО на папин автомобиль Киа Соул каждый год с момента покупки в 2015 году. Всегда все вежливо, без задержек, профессионально, дают свои рекомендации, но ты сам определяешь объём необходимых тебе работ.
1
2
October 31, 2023
Сегодня забрала Dashing 🥳
Хочу выразить огромную благодарность всем команде за терпение, приятное общение и профессионализм!
Отдельно хотела бы отметить Юрия и Игоря!
Предложили лучшие условия, отдел но все согласовали, благодаря им это покупка и состоялась
Еще раз Спасибо!🍾
Удачи и процветания🎊
3
1
July 25, 2024
Такое обслуживание машины по гарантии у меня было впервые .Начну со стоимости по телефону озвучили 9000 приехал стало 11000 сделал замечание опять цена вернулась 9100 . Просто за замену масла не колодки не посмотрели не фильтры в общем прокладывайте другой маршрут в объезд конкретно этого центра . Такие гарантии мне не нужны я подготовил иск
3
2
August 20, 2024
Был сегодня в сервисе, у моей машины , Киа Серато 2011 года, на холостых оборотах, глох двигатель. Сделали диагностику, выявили причину неисправности. Сделали всё очень хорошо 👍Особенно хотелось поблагодарить, мастера приёмщика Евдокимова👍👍👍РЕКОМЕНДУЮ!!!
1
February 6, 2024
Несколько раз уточнили о наличии авто серого цвета и нужной комплектации, как на прикреплённом фото. Даже вечером через вацап уточнили, точно ли авто стоит в салоне.
Приехали на следующий день, а наш менеджер Александр был сначала занят, потом просто исчез! Привёл нам другого менеджера, тот сказал: «Буквально вчера серый авто продали. Есть только вот синий.»
А зачем нам синий? Зачем мы тогда уточняли заранее?
При чём мы уточняли вечером, он был в салоне, а потом нам говорят, что в обед авто уже забрали.
Мало того там такая расстановка, что не могли они всё выгнать ради одной машины и снова всё загнать, всё отмыть, ни одного следа на полу и колёсах - ФАНТАСТИКА!
Нет там серого Kia Seltos Prestige, и нет то цены что у них на сайте. Минимальную цену нам предложили 2 900 000 р. И кабальный кредит по 60 т. р. в месяц. Не верьте, они обязательно обманут, а затем всё-равно накрутят цену.
И таких отзывов в интернете полно, мы не поверили к сожалению, поэтому приехали, а авто оказывается «ну буквально вчера» было продано.
Начинаешь возмущаться, там там такой крик начинается, что купили и всё. И ничего им не докажешь.
3
1
October 31, 2022
В 2018 году купил в Киа Центре Волгоградка новый КИА SOUL PS PE максимальной комплектации Premium. Только положительные эмоции при покупке и обслуживании. Всегда вежливые, профессиональные сотрудники. Особенно хочется отметить старшего менеджера Павла Будаева. Очень порядочный человек. Профессиональные навыки на высоком уровне. Мастер кузовного цеха Комаров Дмитрий высшей категории. Что говорить - штат сотрудников такой, что любой сервис позавидует. Это я говорю, как бывший Инженер - электрик по Land Rover. P.s. Забыл упомянуть менеджер по запчастям Александр - профи. И всех остальных сотрудников кузовного цеха с которыми я недавно общался. Спасибо Вам большое !!! Вывод - руководитель Киа Центра ВОЛГОГРАДКА потрясающий человек, молодец !!!
1
1
January 13
Ремонтировала машину; благодарность отделу кузовного ремонта; молодцы. рекомендую
2
March 24, 2024
Приобрели авто в этом салоне! Выбирали из нескольких марок и поначалу Киа не была на первом месте. Юрий учел все интересы, предоставил всю информацию по имеющимся автомобилям. Очень благодарны за помощь в таком важном выборе ! Хороший салон, профессиональные сотрудники. Спасибо.
3
November 25, 2024
Приезжал сюда на обслуживание автомобиля, всё сделали быстро, грамотно, а ещё разрешили присутствовать в ремзоне во время проведения работ. Благодарю!
1
February 27, 2024
Брали Киа, менеджеры очень суетливые, оно и понятно надо впарить, а то продаж нет. При оформлении кредита пришлось оформлять дорожную карту, т.к. без нее в салоне в кредит машину не продадут. Так что, скидку которую предлагают вам при покупке в кредит с лихвой окупается дорожной картой( кстати половина опций из которой или уже не действует из за санкций, или ты еще должен заплатить за оказание услуги).
1
April 23, 2024
Выражаю благодарность Андрею Евдокимову, третий год с ним работаю, очень доброжелательный, отзывчивый , спасибо ему большое и
1
May 1, 2024
Хороший автоцентр. Все по существу и оперативно. Машину подобрали, провели тест-драйв и в короткие сроки оформили. Пояснили по эксплуатации.
1
December 28, 2023
Быстро, четко, по делу! Менеджер всегда на связи. Цены на кузовной ремонт лучшие- проверено. Машину помоют, починят, цену обговаривают сразу и фиксируют, гарантия пол года. У меня был менеджер кузовного цеха Денис. Я всем довольна. Спасибо большое
2
3
August 5, 2023
Перед отпуском надо было обязательно пройти ТО - записался онлайн и через два дня был в сервисном центре. Удобная парковка, внимательные менеджеры, оперативная работа персонала, фотоотчет о выполненых работах - все это вместе с качественной работой специалистов поднимает настроение за рулем проверенного и обслуженного авто. Спасибо!
3
2
January 22, 2024
Покупал авто с пробегом,по телефону всё подробно описал менеджер Михаил, диагностику и внешний види т.д. Я выехал из другого региона. Машина ждала меня в теплом боксе,чистая ,готовая к просмотру.Авто оправдал ожидания, всё было описано точно. Выдавал менеджер Юрий. Всё быстро,четко. Хорошие,компетентные ребята. Хороший небольшой а/ салон. Официальный дилер
March 30, 2024
Покупала машину в Киа центр на Волгоградке. Каждый год делаю ТО в сервисном центре и всегда от посещения этого места остаются положительные впечатления. Хотелось бы отметить работу Андрея Евдокимова, он действительно лучший мастер-приемщик. Всегда внимательный, все объяснит, разъяснит. Открытый, доброжелательный. Вообще хочется отметить доброжелательность и приветливость всего персонала центра. Здесь комфортно,, есть уютная зона, где можно подождать, пока занимаются машиной. Я очень довольна качеством обслуживания в этом центре. Качественная работа и всегда по расписанию! Спасибо.
4
April 25, 2024
Прекрасный салон. Менеджер Юрий отлично помог разобраться в машинах, и по итогу уехал из салона на новой машине. Заслуженные 5 звезд и салону и Юрию.
November 22, 2023
Прошло чуть больше года с того дня, который реально перевернул мою жизнь с ног на голову. Приехала я за одним, а в итоге оставила там Mitsubishi Pajero ( машина от дилера, я владела ей 8 лет). Катастрофа в том ,что директор салон ну оч хороший знакомый. Оборачиваясь назад я ставлю 5+ за правильно поставленную работу сотрудников и красивую обработку клиента директором! Началось все с того что мне дали на 2 дня машину на тест драйв)) в полном фарше KiaSeltos, но даже это меня не вдохновило, в салон я ехала с четким НЕТ! И тут в дороге началась обработка директором в смс переписке (все сохранила даже) .Моя машину забирали а 1м 600 т, а KIA мне предлагалось в кредит за 2 м 760)) Я понимала что это бред и кредит я не хочу! И тут прозвучал вопрос, а какой платеж ты осилишь, я сказала не более 11/12 тысяч. Приехав в салон меня подвели к машине и сказали вот она, твоя машина, сейчас приедет представитель банка и все будет ок! Посмотрев машину я поняла , что это не та комплектация и в целом это все не то! Но тут опять началась обработка, что если не сейчас то когда? Что новая машина и тебе будут завидовать и т д! Я была с дочкой и приехали мы днем а уехали после 21:00 ! Мои колебания ни кто не принял и приехав сотрудник банка ВТБ поставил вердикт)) 35 т в месяц))) Я сказала НЕТ РЕБЯТ я поеду пожалуй, что это точно уже знаки! Но директор не отступил)) сказав, Олеся сейчас мы все исправим !ИТОГ: кредит который должен вылиться в миллион рублей, стал 1 м 500 т р, а все потому что мне ВПАРИЛИ такую чудо штуку как ПОМОЩЬ НА ДОРОГЕ, которую типа я обязана включить в кредит , и в этом меня оч сильно уверил и менеджер и директор.Только потом в другом салоне KIA куда я отдала эту машинку (ездить я на ней не смогла-т к то что мне продали оказалось не тем что я просила) честные сотрудники сказали что Я НЕ ОБЯЗАНА БЫЛА покупать ПОМОЩЬ НА ДОРОГЕ -это просто продукт от которого идет процент сотруднику))) Так вот 1 м 500 )) моя машина 1 м700 их машина 2 м 649р , в итоге , когда через пару дней я все осознала, и поняла , я решила вернуть машину, то сразу мне перестали отвечать)) Я отдала ее в салон KIA который находится рядом за 2 м 200 р , т к никто кредитную машину по такой цене брать не хотел! Только потом от адвоката я узнала , что по требованию и гражданскому кодексу салон обязан принять авто и вернуть средства и в спорных ситуация и при суде можно было добиться выплаты за моральный и 50% сверху от стоимости авто!! Но увы, я поздно это узнала! В итоге при потере 1 миллион рублей и оставшись пешеходом, через год я решила написать этот отзыв! Я до сих пор не поняла, чем Вы, Александр, руководствовались когда так меня убеждали в правильности моего поступка и продажи прекрасной машины! Это просто чистой воды развод и прибыль салона! Печально то, что это сделал именно человек, которому доверяла!!!
6
4
March 30, 2024
Отличное место , покупал тут машину и каждый год делаю ТО - ребята молодцы . Отдельное спасибо Евдокимову Андрею 🤝
2
April 7, 2024
Евдокимов Андрей, действительно лучший мастер! Отличные рекомендации, советы дает отличные, всегда езжу к этому мастеру.
3
April 8, 2024
Отзывчивый персонал! Очень хорошо помогли во всех вопросах ! Желаю салону благополучия и процветания!
August 29, 2023
Мастер Ширин Михаил Александрович произвёл быстро и качественно диагностику и техническое обслуживание автомобиля,дал рекомендации по эксплуатации автомобиля.Очень вежливый и культурный человек.Спасибо..
5
1
July 19, 2024
Сливают номер телефона.
После обслуживания в данном сервисе начались регулярные звонки "вы ранее интересовались автомобилем? ".
К обслуживанию вопросов нет. Но за такое отношение к личным данным - 2 звезды.
1
May 27, 2024
Отличный сервис. Менял на Сорренто лобовое стекло. Все отлично сделали, помыли машину. Своевременно как и договаривались заранее.
March 30, 2024
Три года обслуживаюсь в данном центре. Лишнее не навязывают. Заранее предупреждают, что имеет смысл заменить. Цены норм. Мастер всегда идёт навстречу клиенту: и объяснит, и посоветует и предложит лучшее!
3
January 28
Один специалист по настройке телефонного приложения, который работает только по вторникам
1
February 11
Быстро и качественно обслужили автомобиль.
3
November 1, 2023
Данное заведение официальным дилером Киа назвать нельзя. Обратился к представителям за уточнением кода запчастии на автомобиль Киа, сотрудник просто отказал мне, даже не пояснив почему. Более того, обратился к Управляющему салона, чтобы он смог прояснить ситуацию, прождал его на ресепшене более 20 минут, тот так и не соизволил спуститься, отвратительное поведение сотрудников и в целом некомпетентность персонала, наглядно отражает качество оказываемых ими услуг.
2
1
April 6, 2024
Хочу выразить благодарность менеджеру Андрею Евдокимову за профессионализм, эффективную работу и внимание к клиентам. Пользуюсь услугами этого сервиса уже более пяти лет.
1
May 26, 2024
Отдельное спасибо менеджеру Михаилу за правдивую информацию по автомобилю, оказался ровно таким, как заявлено было. Очень приятно иметь дело с такими людьми
February 6, 2023
Профессионализм сотрудников Отдела кузовного ремонта выше всяких похвал! Грамотные, уверенные в себе специалисты, настоящие мастера своего дела. Консультации сотрудников об урегулировании вопросов по ДТП, о нюансах ОСАГО - лучше, чем у проф.юристов. Дмитрий, успехов вам в вашей деятельности! Руководству хочется выразить уважение за подбор таких высококвалифицированных специалистов!
2
September 29, 2023
Раз 5 обращался в этот сервис. Всегда что-то новое, но с оттенком старой проблемы!
Специалисты хорошие, внимательные, все быстро и качественно делают. Администрация, мастера-приемщики быстро выходят на контакт, даже после отрицательного отзыва на оценку по качеству обращения к ним, чтоб помочь проблеме не решится!👍
Все фото и видео всегда предоставляют так, что сразу видно, это твой автомобиль!!
В случае спорных моментов, претензий, все решается по современному, через удаленный доступ, Ваше присутствие им не нужно. Их комиссии экспертов можно смело доверять!
Рекомендую этот сервис всем, кто любит чувство вины🫶
6
February 23
Хорошее место, постоянно обслуживаю машины тут, хороши мастера и механики, всегда помогут и подскажут как правильно обслужить автомобиль😊
April 6, 2024
Лучший сотрудник Евдокимов Андрей!
Оперативный, вежливый и отзывчивый. Профессионал своего дела
1
August 4, 2024
Здравствуйте, пару дней назад было проблем дела 2 раза диагностика , кто то сказал надо ремонт коробка за 100 тысяч рублей а другой сказал не работает полный привод , я долг не думал обратился Киа сервис Волгоградка и все супер честно и красиво просто заменили батареи от ключей который я забыл и не думал об этом, Ребята спасибо вам большое за помощь за честность 🙏 ДАЙ БОГ ВАМ ЗДОРОВЬЯ СЧАСТЬЯ И ЛЮБВИ + БОЛЬШЕ ЗАРПЛАТ 😊 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
3
November 30, 2023
Дали лучшее предложение из 4 салонов, где мы были. Прокатились на тестдрайв, попробовали все функции, изучили мультимедиа… Предыдущую машину сдали в трейдин ,дали кучу подарков и на выдаче ждала машина с бантиком:) по в ремени все заняло около 6 часов.
March 30, 2024
Андрей Евдокимов, спасибо тебе большое! Как всегда все четко, быстро, с человеческим отношением! 🤗🤗🤗
1
June 27, 2022
Произвёл кузовной ремонт , приняли не профильный автомобиль марки Мерседес , сделали хорошую скидку на работы , грамотно принял мастер всё объяснил . Очень доволен качеством выполненных работ ! Отдали авто раньше оговорённого срока + бесплатно помыли мотор и сделали полировку фар и задних фонарей . По моей просьбе сделали фото отчёт по ходу ремонта . ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!
3
1
December 31, 2023
Чтож это будет мой первой отзыв об автосалоне как и моя первая покупка авто в таком месте.Скептически относился к покупке авто из автосалона,так как куда ни глянь,либо цена не соответствует действительности,либо допы суют во все щели)Но 28.12.2023 я увидел объявление на авито о продаже пежо 2008,созвонился и поехал смотреть авто.Думал как обычно по приезду либо в кредит только можно взять,либо цена вырастет.Но нет,такого не было.я аж сам обалдел)Спасибо менеджеру Юрию,за помощь так как я приехал почти под закрытие,он быстро составил все документы,дал посмотреть машину не торопя.В целом авто в достойном состоянии и то о чем было сказано менеджером оказалось правдой.Машина как по кузову так и салоном в идеальном состоянии,немного сидения сзади грязные были,но не критично.По автотеке весь его проверил,все ок.Так что могу сказать что бу авто у них точно можно брать.
March 2, 2024
Был кузовной ремонт, очень довольна, отремонтировали на 5+. Персонал, видно сразу, что профессиональны, Спасибо им больше.
November 10, 2024
Если вы что-то понимаете в устройстве машины то тут вам лучше не делать ТО(слесарные работы), если вы не понимаете или вам все равно, тот вполне хорошее соотношение цена качество (с натяжкой)
1
1