Отзывчивый персонал кузовного и слесарных цехов, покупал у частника сид св сд 2018 , ещё на гарантии , во время пользования выявились глушак(по меняли по отзывной ) ,антену эл.багажника по гарантии и радиатор охлаждения двигателя (все по гарантии ) ,это что касается слесарей, кузовники поменяли и покрасили бампер после дтп ,качественно или нет покажет время (зазоры одинаковые ), а вот консультанты не очень гостеприимные , ходил смотрел машинки и что то как то никто не подходил ,за три приезда один раз подошли в выходной и комплектации представлены слабоватые . представителю слесарного цеха Александру отдельное спасибо за дружественный подход к клиентам
Постоянный клиент автосалона, запись на обслуживание удобная, по желанию клиента, обслуживающий персонал внимателен , профессионал на каждом участке. Обслуживание качественное и по времени исполнения. Удобное расположение автосалона.
Не купили здесь авто по причине совершенно хамского отношения менеджера по продажам. Были готовы к приобретению авто оперативно, но "набивание себе цены", а также создание надуманного ажиотажа и близкого повышения цен на астрономические суммы привело к тому, чтобы пожелать данному салону поскорее закрыться. Итог: купили авто без нервов, суеты, ажиотажа и хамства у другого дилера. Причем авто было в наличии и в очень приличной комплектации. Ну что же, рынок есть, выбирать есть из чего, а таким салонам не место, если не могут персонал контролировать.
Очень не рекомендую данный салон. Посетили его по причине срочной покупки киа Рио для семьи, то что машину по розничной цене не купить, это мы знали, все ставят допы, но то что в Рио можно поставить допов на 300 тысяч, это нас удивило, и мы стали интересоваться что же это за допы, может что то очень классное. Но нет, это оказались коврики, сетка в радиатор, антикор, и другие мелочи, которым цена максимум 50 тысяч, другими словами эти мелочи были по завышенной цене. Попросили скидку, нам обещали не более 50 тысяч, мы согласились, очень устали от поисков. долго менеджер общался с руководством, а когда руководитель отдела продаж окончательно убедился что нам очень нравится машина, просто сказал что машина стоит 1.5 млн. И точка. На наш вопрос а как же скидка, и как машина с 1.3 взлетела до 1.5, он ответил - ликвидность, что вы хотите. Мы просто были в шоке. Очень неудачный психологический ход, типо им все нравится они её все равно купят. Нет, не купили. И пишу отзыв. Что-бы другие не тратили время на поездку в этот салон
Приняли раньше назначенного времени, ответили на все вопросы. Не навязывали ненужные мне услуги, не выпрашивали положительные отзывы. В будущем планирую обслуживаться в данном центре.
Хотим выразить благодарность менеджеру Пиндюра Ивану за грамотное и профессиональное отношение к моей семье, как к клиентам автосалона. В середине декабря 2020 года подбирали новую машину для папы (всю жизнь ездил на механике, немного побаивался на автомате). Иван сам уговорил его попробовать порулить автомат и прочувствовать машину. В итоге взяли полноприводный Селтос (естественно с допами, но без них теперь быстро машину не купить ни в одном автосалоне), на приёмке Иван всё рассказал и показал (даже антикоррозийное покрытие позвал посмотреть-проверить, пока машину переобували). Работа со стороны Ивана проделана очень корректно и вежливо, папа был очень приятно впечатлен и доволен покупкой.
На сегодняшний день (март 2021) отец продолжает хвалить машину, автосалон и менеджера Ивана за судьбоносную встречу, порой очень сложно решиться на покупку, если душа не лежит к салону и людям в нем работающим (P.S. перед покупкой объехали несколько других мест, но приятные воспоминания только об этом)
Замечательно. Максим профи. Корректный, деловой, внимательный. Принял наш автомобиль на ремонт по КАСКО от Росгосстраха. Оперативно, четко. Все рассказал о сроках выполнения работ. Оставил нам свои контакты. Надеемся, что
наше мнение не изменится по окончании ремонта. Оказалось, не совсем все хорошо. Оставили хорошие отзывы на ремонт. Но!!! При смене резины выяснилось, что не поменяли погнутый диск! Перехвалила, обманули все- таки.
Что понравилось: можно заехать с двух сторон. Заезд сквозной. Салон удобно расположен в цепочке других автосалонов. В когда есть менеджеры. Все дополнительные услуги связанные с Авто оказывают. Пока довольна всем.
Хочу сказать Спасибо всему коллективу дилерского центра за отзывчивость, внимание к просьбам, замечаниям клиентов, готовность пойти на встречу. Все, с кем довелось общаться (Константин Валиховский, Любовь, Алия, Сергей Шаров, Оксана Королева) сформировали ощущение доверия, компетентности, честности и добросовестности. Отдельно хочу отметить работу кафе на 2 этаже. Вкусно готовят, приятно обслуживают. В ДЦ отлично работает WiFi. Во время ожидания мог зайти на «удаленку», комфортно поработать.
Желаю руководству Киа Шереметьево придерживаться такого клиентоориентированного сервиса, развиваться и поддерживать сотрудников, разделяющих перечисленные качества.
Очень вежливые и без пафоса работники. Проконсультировали подробно по авто. Цены держат рекомендованные, допы не навязывали в безумном количестве. Автомобилем и центром довольна
Очень прекрасный автосалон! Отличный персонал, чудесное и теплое отношение к клиентам! Наша семья уже купила третий авто КИА! Очень все довольны, 19 ноября я купила новый Soul, сдала свой РИО, быстро все приняли , оформили все документы.
Очень довольна работой менеджера Евгения, все было четко и организрвано . Автосалон сделал приятные подарки. Очень довольна новым автомобилем.
Обошла рядом находящиеся автосалоны на Ленинградке , но приятные цены и предложения были только здесь.
КИА - моя любовь!
Ответственный и доброжелательный коллектив, остались довольны обслуживанием. Очень добрый и приветливый менеджер Юрий, покупали машину для мамы всё расказал всё показал, спасибо
3
1
Show business's response
евгений т.
Level 5 Local Expert
June 20, 2022
Остались приятные впечатления! Скорость и качество обслуживания, приветливый персонал! Чисто красиво! Отдельное спасибо мастеру приемщику Ивану! Грамотный и внимательный сотрудник!
В КИА Шереметьево купили уже три автомобиля, из которых два нам помог приобрести лучший менеджер данного салона Мусатов Юрий .
Вежливый, тактичный, улыбчивый Юрий в который раз подтвердил свой профессионализм скоростью выдачи автомобиля , четкостью и точностью оформления всех документов, приятной уже дружеской атмосферой во время проведения сделки. Безумно порадовал нас шикарным списком подарков и сделал достойную скидку.
Менеджер к которому хочется возвращаться и которого мы рекомендуем всем знакомым , друзья и родственникам.
5 марта 2021г. покупали с супругой в автосалоне автомобиль KIA Sportage.
Подбором автомобиля и оформлением занимался менеджер по продажам Устинин Артём.
Спасибо огромное за помощь и проявленные самые положительные человеческие качества.
Артём с самого начала предугадывал наши пожелания, и благодаря его усилиям время на поиск
автомобиля, покупку нового и продажу старого автомобиля свелось к минимуму.
Хотелось бы отметить и профессиональные качества Артёма, так как мы выбрали именно то,
что в большей степени подходило нашей семье и по размерам, и по качеству.
Выбором довольны, менеджером вдвойне.
От посещения салона только приятные эмоции.
Спасибо еще раз.
KIA - The Power to Surprise.
Приобрели с мужем недавно KIA seltos. 🤗
Пообщавшись со многими официальными дилерами, остановились на КИА Шереметьево. Именно здесь предложили адыкватную цену со всеми нужными допами. Спасибо огромное профессионалу своего дела менеджере Алексею К....... 😀 Машинка приехала очень быстро и в нужные сроки. А в самом салоне мы пробыли всего пару часов! Отличный дилер 👍
Очень довольна своей машиной и коллективом Киа Шереметьево!!Начну с того что для меня как для девочки,которая поехала покупать машину с подружкой было все очень сложно😂самой вникать во все подробности. Должна сказать ожидала,что мне будут навязывать очень много всего и того что мне не нужно,могу заверить вам что ничего подобного не было,хочу сказать большое спасибо Алексею Бедрицкому,который от начала до конца провёл продажу машины,а так же отвечал на все интересующие меня вопросы(а у меня их было море),😂так же спасибо начальнику отдела продаж Александру,девушке Александре в отделе кредитования…которая терпеливо объясняла каждый пункт договора и Любови в отделе Сетелема. Очень довольна ,что все прошло гладко,быстро. Большое спасибо!!Хороших продаж!!!☺️
Реально хороший центр.
Делают качественно и выдают машину раньше, чем предварительно обьявленный срок. Учитывают пожелания клиента. Молодцы. Так держать. Олег.
Руководитель отдела продаж Александр, Иван менеджер - ну просто молодцы! Сто вопросов было у меня - миллион ответов у них🤣все так быстро и по-доброму‼️ спасибо за сервис, за участие, за автомобиль❤️
Покупала в этом салоне свою киа рио Х. Покупкой довольна. До этого объехала нескольких диллерских центров. Остановила свой выбор на этом салоне. Менеджер Михаил помог с выбором комплектации. Лишних услуг не навязывали, телефоннымм звонками никто меня не доставал. Покупкой очень довольна. Все подробно рассказали про автомобиль, про все кнопочки в салоне, для меня это важно ))),про работу сигнализации
Салон рекомендую
Спасибо огромное менеджеру Юрию за ведение нашей сделки по покупке авто! Отличные впечатления остались не только от самой покупки, но и от общения с таким высококвалифицированным сотрудником центра. Спасибо за подробные ответы на все вопросы! Не даром Юрий является лучшим менеджером месяца, это звание заслужено им по праву!
Отличный салон и принятый персонал.
Зашли с семьёй сюда после неудачного посещения Рольфа. Сразу же к нам подошёл менеджер. Алексей рассказал нам про ассортимент для нашего бюджета показал авто в наличии. Предварительно остановилось на Kia Seltos, он все посчитал и трейд ин, и скидки, и кредит. Вышло очень даже хорошее предложение. Жаль сразу не было возможности забронировать автомобиль...
Во время второго моего посещения, оказалось, что Seltos и подорожал и в наличии остались авто не устраивающей меня комплектации.
Но Алексей предложил адекватную замену - Sportage. Да, вышло подороже, но скидки были погуще и в принципе нас цена устроила. Все таки это автомобиль классом повыше.
"Ударили по рукам" и через три дня я уже приехал оформлять сделку. К сожалению, время потраченное в салоне на ожидание было приличное. Пять часов это как-то не гуманно. Но большую часть заняла бумажная волокита и диагностика моего авто для трейд ин. Ожидание хоть и было утомительным, зато комфортным - удобная зона ожидания, кафе на втором этаже, кофе автомат рядом с креслами...
И вот после всех нюансов мы наконец-то уехали на новом автомобиле.
Выражаю отдельную благодарность менеджеру по продажам Алексею, который на протяжении всего нашего общения подсказывал, помогал, консультировал по всем вопросам и вообще был крайне заинтересован в сделке. Спасибо ему за профессионализм и человеческие качества. Так же спасибо специалисту отдела трейд ин Борису за адекватную оценку моего прошлого автомобиля.
Всем своим друзьям и родственникам буду рекомендовать данный автосалон.
Покупала здесь авто и проходила первое ТО.
При покупке авто врут прямо в лицо, когда это все «вскрывается» даже не пытаются загладить своё враньё.
Про ТО: конвейер машин, при приемке был очень милый и приятный мужчина, НО кроме этого все! Про машину ничего не знает, после ТО ничего сказать не может. Даёт бумажки на подпись и все, идите отсюда. Хотелось бы хотяб общую оценку состояния машины узнать.
Внутри салона есть телевизоры, но ни на одном нет камер, которые показывали бы что происходит с машиной. Хотя первоначально я сказала что хочу видеть, заверили что все показывают на телевизоре. Кроме музыкального канала, ничего там не показывали.
Обман на обмане.
При покупке кстати спрашивала менеджера, почему так много негативных и плохих отзывов про их салон. Ответ был это все хейтеры, завистники и конкуренты. А на деле получается, что это реальные недовольные клиенты. Владелец салона никак не следит за репутацией. Делайте выводы и ищите салон получше.
ХОЧЕТСЯ ОСТАВИТЬ оценку 0 !!!
Дилер, «полу серый»! Торгует ввезёнными автомобилями , абсолютно не владеют информацией по автомобилям и их истории появления у них в продаже !!
Машину НЕ СМОГЛИ ПОСТАВИТЬ НА УЧЁТ!!!
Спасибо мастеру Константину Вайциховскому за внимательное отношение к клиентам))!!! Быстро пришли запчасти)) , заменили компрессор по гарантии)). Салон мне нравится, обслуживаюсь уже 4 года.
Провели первое ТО на киа рио быстро и качественно. По первоначальной цене, которую озвучили. Менеджер Дмитрий свою работу знает отлично, готов идти на пожелания клиента! В общем всё отлично!
Покупал там машину в 18-м году, всё прошло быстро и качественно. ТО там не делаю, не удобно, но делали два раза ремонт. По КАСКО и ремень меняли (камешком разорвало), нареканий нет. Но надо им указывать на недоделки, тогда всё делают нормально.
Обзвонила несколько дилеров и только тут оказался адекватный менеджер Станислав, с которым было приятно работать, который не пытался обмануть. О, чудо! Информация полученная по телефону соответствовала действительности
Сделка можно сказать моментальная. По ценам адекватнее, чем в остальных местах, недаром, они дилер года.
Автосалон - ***. Обманули при заключении договора каско. Не предупредили, что он является коллективным. Пользовался месяц. Машину продал. Несмотря на то, что страховая компания - ВСК готова вернуть деньги, но нужно заявление от автосалона - страхователя. Сделать данный документ отказываются.
Обслуживаюсь в этом центре после покупки автомобиля уже 5 лет. Нареканий нет, все качественно. Также производила мелкий ремонт. Сотрудники грамотные, вежливые.
Автосалон оставил самые приятные впечатления. Покупка машины состоялась! Менеджер Алексей помог с выбором модели, все четко без лишних слов, руководитель отдела продаж Александр учел наш вопрос по оплате и сделал очень хорошее предложение по цене и комплектации. Получили подарок ко дню рождения! Спасибо Вам большое, а также всей команде автосалона! 👏
Заезжал на 4 ТО, до КИА Шереметьево проходил ТО в г.Санкт-Петербург . Встретили дружелюбно, оформили все записи , пригласили менеджера Виталия . Обговорили все нюансы и тонкости, вежливый, простой , с чувством юмора молодой человек , все показал рассказал объяснил. Сказали через 4-6 часов будет готова, сами позвонили , приехал , все отлично сделали. Был стук с передней левой стороны, оказалось рулевая рейка, сделали заказ, поменяют по гарантии, теперь жду звонка . В дальнейшем надеюсь все так же остаётся , буду обращаться .
Салон хороший, все сотрудники, с которыми общался, внимательные и отзывчивые. Только одно пожелание: начните уже принимать оплату через эквайринг, каждый раз бегать снимать наличные деньги с карты не очень удобно, особенно после того, как убрали банкомат из салона.
Хочу выразить благодарность менеджеру автосалона Кудрявцеву Андрею! Именно благодаря ему я смогла подобрать автомобиль, который меня максимально устроил по всем параметрам. При посещении салона, у меня были колебания между двумя моделями, и я была приятно удивлена готовностью Андрея прислушаться к моим пожеланиям, найти разумный компромисс, а не продать лишь бы что - главное чтобы купили и желательно подороже! Он смог все подробно рассказать, подчеркнуть все достоинства и недостатки выбранных мною моделей. А самое главное ничего НЕ навязывал!!! Дополнительные опции были тоже подобраны исключительно исходя из моих пожеланий. Далее все как будто не в России - внесла залог, Андрей обозначил день и время когда будет готов автомобиль, и о чудо - все так и случилось. Никаких задержек и проволочек! Благодаря таким менеджерам хочется верить, что бизнес в нашей стране может быть честным, вежливым и комфортным! С уважением.
Воспользовался услугами комплексного шиномонтажа, переобувал лето на зиму. Цена немного выше, чем в обычных мастерских, но зато моют авто, резину и пакуют в пакеты. Не самая удобная зона ожидания, непосредственно в салоне с выставленными автомобилями.