Kia РОЛЬФ Пулково
2438 reviews
August 16, 2023
Отличный автосалон. Менеджеры приветливые. Для приезжающих очень удобное место расположения.
1
1
November 19, 2022
На мой взгляд работают плохо. К клиенту отношение для галочки. Время клиента? Что это? Правда выбор авто достойный. Договорился о встречи заранее, приехал, менеджер занят. Через 20 минут передрал меня другому сотруднику. Он старался, но все было очень долго. Посмотрев варианты, я сказал что отдам автомобиль в зачёт. Попросил прислать предложения на почту. Жду третий день. Зачем к ним поехал? Повелся на уговоры. Только не понимаю, зачем зазывать клиента, а потом на него забивать. Предполагаю что по звонкам сотрудников контролят. Осадок остался.
3
September 21, 2023
Достаточно быстро сделали ТО на автомобиль, все обьяснили и показали. Кстати здесь ещё есть автомобили, так что кому нужно корейская машина, можете ее здесь найти.
1
August 10, 2022
Проводили работы по страховке КАСКО, всё быстро, чётко, без задержек. Работы провели в кротчайшие сроки, машину забрала в удобное для меня время.
В общем большое спасибо. Отдельное спасибо Абрамову Александру.
1
1
May 31, 2021
По рекомендации посетила Рольф Пулково KIA. Отличный сервис,
хорошая команда. Все четко и быстро. Молодцы! так держать! Отдельное спасибо мастеру кузовного цеха Абрамову Александру, который качественно выполнил работы по покраске двери моего автомобиля HYUNDAI SONATA! Буду рекомендовать его друзьям! Всем советую обращаться к нему.
4
8
November 20, 2021
Хочу поблагодарить всех сотрудников салона, очень вежливый и отзывчивый персонал!
Отдельное спасибо за помощь менеджеру Сосновскому Алексею, я позвонил из другого города,Алексей все подробно обьяснил, забронировали машину,была приобретена машина Kia Rio X.
Так же не мало важно что он всегда на связи и готов помочь. Рекомендую.
1
1
January 30, 2024
После осмотра автомобиля Киа согласились, что случай гарантийный, сказали, что сообщат дополнительно о решении вопроса.... И исчезли навсегда. Какой это официальный дилер?
2
October 9, 2023
Ставлю единицу, потому что меньше нельзя, 8.10.2023 приехал посмотреть 3 б/у автомобиля Киа спортедж, понравились 2 модели, уехал думать, приехал 09.10. решил приобрести 1 из моделей, а именно коричневый Спортедж, приехал в салон, свою машину захотел сдать в трейд инн, при этом пообещали нормально оценить машину, и сделать скидку на авто, я провел в Салоне 5 часов, машину мою оценили за копейки, по рынку 950, а они максимум 725, скидку пообещали 75 тыс + зимнию резину в подарок, вроде в бюджет укладывался, был уже готов к сделке, поехал в банкомат снимать деньги, приезжаю уже с деньгами, готовый к сделке на покупку, менеджер Максим пошел согласовывать с одним руководителем, он согласовал, потом они пошли ко второму, он вообще сказал на данный автомобиль скидка максимум 20 тыс, и никаких шин в подарок, менеджер ко мне подходит и говорит об этом, я в шоке, зачем вы мне изначально сказали о этих цифрах, если они еще не согласованы, уехал с ДЦ без машины, потому что в машину и так надо вкладываться, и ту цену которую они предложили она не стоит, не советую данный ДЦ, менеджер только был хороший, реально бегал, старался, а руководство всю сделку забрило! Значит не моя машина! Буду искать дальше !
3
2
August 26, 2024
Хороший салон. Большой выбор.
October 3, 2021
Покупали машину Rio X. К персоналу нареканий нет, все работают слаженно. Особенно хочу выделить Алексея Сосновского, внимательный грамотный специалист, хорошо проконсультировал и помог определиться с выбором, откатали тест-драйв. Надеемся машинка будет только радовать. Спасибо!
2
May 22, 2022
Очень понравилась рабоат Сосновского Алексея ( продаваец-консультант ) Грамотно, четко и честно рассказал нам условия покупки и предложил хорошую скидку! Спасибо компании РОЛЬФ Пулково
1
September 22, 2021
В Рольф Пулково приобрёл новый автомобиль KIA K5 и хотел бы выразить огромную благодарность и теплые пожелания Сидорову Михаилу за такой профессионализм, все подробно и грамотно обьяснил, показал, рассказал, после покупки остались только приятные впечатления, так и еще подарки подарили от компаний.
Михаил, еще раз крепко жму вам руку и спасибо компании Ролы за таких сотрудников, теперь за новыми машинами только к вам!
1
3
June 15, 2023
Огромный, хороший салон.. Ехали за определённой машиной.. Заранее позвонили,попросили поставить бронь(так как ехали с другого конца города). С нами работал менеджер Вячеслав Монахов, всё вежливо, всё показал, рассказал.. Свою работу выполнил на 5+....Вячеслав огромное спасибо...
1
2
March 4, 2022
Хочу поблагодарить сотрудников Рольф Пулково за отлично проделанную работу, железное терпение и человеческое отношение к своим клиентам! Покупали авто дочери, отмечу, что две девочки покупательницы такое себе зрелище, однако ребята справились отлично! Отдельная благодарность Николаеву Андрею за отзывчивость, понимание, дружелюбное отношение, а так же за подробное описание выбранного автомобиля, рекомендации, приятные условия сделки, вкусный кофе и подарочки!
Спасибо огромное! Всем рекомендую!
1
1
September 30, 2023
Машину подбирал был там, за наличку фактически не купить ам либо с каким то не реальном плюс к цене на прайсе,
Если в кредит, то в этом кредите столько приклеено, что аж дурно становится
2
December 2, 2023
Все очень долго. Менеджер не ориентируется в каталоге с машинами. Ожидание для просмотра машин вместо 10 минут (тайминг установил менеджер) составило 20 минут.
2
1
January 27, 2023
Прикольное место,удобно выехать в город.Обычное кафе,кстати,вкусный сырник ,советую.Детская комната тоже есть,время скоротать можно
1
March 17, 2023
Мастером был Голубовский Сергей,вполне компетентный сотрудник,вопросов по сервису не было.Только по этой причине ставлю 5.
Разочаровало кафе,кофе невкусный,выпечка ничем не прикрытая лежит на баре вся сухая уже и к тому же холодная,бармена не было на месте пришлось ожидать пока покурит судя по запаху. Вообщем, это омрачило визит.
1
December 8, 2022
Рекомендую руководству продумать правила приемки клиентов с эвакуаторов. Второй раз за неделю привожу к Вам машины, требования от сотрудников каждый раз разные. То в одни ворота, то в другие, предлагают или выгрузить автомобиль где угодно за территорией компании ( машина на эвакуаторе, не ездит, что потом делать клиенту?) Или стоять у ворот груженым и ждать, пока сотрудники оформят клиента в сервис. Я бесплатно стоять не могу, клиент подобный простой тоже оплачивать не должен. Среди официальных сервисов первый раз сталкиваюсь с подобным отношением к своим же клиентам.
1
February 8, 2023
В июне 2022 года менял лобовое стекло, при демонтаже стекла испортили уплотнители, а потом уверяли что это я их испортил во время мойки и вообще машина такая была при приёмке, показывали фото и при этом «мастер» не мог на этом фото даже показать трещину, тыкал в совершенно другие места, а не мог он её найти на фото потому что фото что он показывал были сделаны уже после замены лобового.
Вообщем не советую туда обращаться по вопросам покупки и обслуживания авто.
5
February 14, 2022
Хотелось бы выразить искреннюю благодарность автосалону Рольф Пулково, в лице Банникова Евгения, за помощь в приобретении автомобиля Kia Cerato. Евгений доступно предоставил всю интересующую информацию по автомобилю, помогал на всех этапах оформления. Чувствовалась забота и внимание, на протяжении всего периода-от первого обращения до покупки автомобиля, всегда был на связи, даже в не рабочее время.
Спасибо, рекомендую !
2
1
January 29, 2022
Добрый день всём! Наша семья благодарит самого чуткого менеджера Осипова Александра! Спасибо ему за сопровождение всей сделки по покупке крутого автомобиля. С момента звонка в салон до моменты отдачи автомобиля, а это почти 2 недели, всегда на связи был, даже в выходные. Даже после покупки отвечает на всё наши вопросы, решает их без проблем!
Если у вас есть сомнения, то советую обратиться к Александру!
Спасибо ему огромное! ☺
1
January 17, 2023
Заряженный ценник, тк машины выкуплены и можно сказать клиенту любую стоимость. Кредит с страховкой жизни в 350к, которую не убрать. Если брать не в кредит, то стоимость авто увеличивается соразмерно страховке. Читал отзывы в инете и не верил, думал, что конкуренты. Увы нет, сам столкнулся с тем, что люди публикуют. Подумайте 10 раз, прежде, чем покупать тут, или если есть лишние 15-30% от реальной стоимости авто.
2
3
April 2, 2021
Быстро, четко, грамотно, профессионально предоставили весь спектр услуг: trade-in старого авто, выбор и покупку нового, оптимальную комплектацию доп опциями, страховку и кредит с приемлемым %.
Проездила неделю , 700км, полет отличный ))) подруга хочет такую же)
Спасибо менеджеру Алексею и всей команде!
Снабдили всем пакетом документов для МРЭО, направили в ближайший адрес на Кубинской, и через час я уже на новом авто с регистрацией
3
6
September 25, 2022
Загорелась лампа "ошибка двигателя", обратился к данному дилеру за диагностикой и устранением ошибки. Отмечаю профессиональный подход и качественную работу персональных менеджеров Александра Трофимова и Евгения Сарабуна. Ребята в максимально сжатые сроки нашли "окно" для приезда на диагностику (обратился в субботу вечером, днем в воскресенье уже приехал в сервис), решили вопрос с предоставлением подменного автомобиля, четко и своевременно информировали меня об этапах ремонта. Прошу руководство Киа Рольф Пулково рассмотреть вопрос материального поощрения А. Трофимова и Е. Сарабуна.
С уважением,
Максим Ратников.
1
1
October 31, 2022
Купили новый автомобиль в Рольф КИА Пулково. Все понравилось Сотрудники салона внимательны к клиентам. Отдельное спасибо менеджеру по продажам Сиротину Владимиру за профессионализм и внимательное отношение к пожеланиям покупателей.
1
2
July 26, 2022
Очень вежливый персонал, быстро приняли Авто для ТО, все объяснили, рассказали. До этого я обзвонила несколько компаний дилеров - предложили лучшие цены. Зафиксировали скидку, ничего не навязывали, дали рекомендации и настоятельные рекомендации.
Рекомендую всем, мне очень понравилось!
1
February 1
Хороший салон по продаже автомобилей
1
May 6, 2022
Большое спасибо Банникову Евгению за помощь! Специалист очень внимательно выслушал наши пожелания по автомобилю, граммотно и доходчиво всё разъяснил, помог подобрать машину нужной нам комплектации
1
2
November 1, 2023
Отличный салон и приятные менеджеры, относительно все быстро подготовили.
October 30, 2023
Приятный персонал, уютная атмосфера, удобное расположение салона
February 3, 2022
Отличный Салон! Приехали с супругой покупать 2 автомобиля с пробегом, всё сделали одним днем, отдали в зачет свои авто, при чем было много недостатков, запретов, арестов ДТП! Ребята всё сделали за один день, просто шикарно! Отдельное спасибо Плотникову Артёму, который отвечал за продажу автомобилей с пробегом и Эфендиеву Джавиду, который отвечал за трэйдин! Ребята просто красавчики, нет слов, с удовольствием порекомендовал бы их на лучших продавцов года! Отдельное вам спасибо от меня и моей супруги!
2
November 17, 2022
Купили тут машину мечты. Менеджеры все вежливые, знатоки своего дела, сервис не навязчивый и в то же время такой активной работе- можно позавидовать другим салонам. В целом, остались очень довольны!!!
2
June 26, 2023
Покупали машину на выходных Kia K5, стали ставить машину на учет и вышла информация про то, что машина находится в залоге у прошлого владельца!
Как это так?! Ответственность за юридическую чистоту совсем не несёте?
Отвратительно! Будете покупать машину проверяйте все как следует! Обманут и глазом не моргнут!
3
November 28, 2023
Обалденная локация, хотя совсем рядом есть Рольф Аэропорт, там-то ещё круче)
September 26, 2022
Уютный салон, есть детский уголок, при первом посещении салона Кia Моторс, даже не думала о покупке автомобиля, но благодаря предложениям Алексея Сосновского приобрела автомобиль Kia seltos. Даже не в дорогой комплектации все было на высшем уровне. Огромное спасибо.
1
1
January 25, 2024
Купили автомобиль, быстро и по реальной цене как сказали по телефону! Спасибо за бвстроту и качество автомобиля
January 24, 2022
После посещения данного автосалона,остались только приятные впечатления,особенно от менеджера Алексея Сосновского. Очень грамотный и профессиональный специалист,который основываясь на мои предпочтения подобрал нужный мне автомобиль. И что важно, никаких сюрпризов при итоговой стоимости автомобиля. Всем советую. Прекрасный менеджер с доброжелательным подходом к каждому клиенту.
И при получении автомобиля много разных подарочков) Я очень довольна.
1
December 8, 2023
Направление на ремонт по ОСАГО было направлено в салон 06.11.2023г. Осмотр автомобиля произвели 10.11.2023г. В этот же день перезвонил мастер и сказал, что мы вложимся в сумму, в которую оценила ремонт страховая компания . Со слов мастера, запчасти на автомобиль тоже есть в наличии, и он свяжется, что бы сказать о сроках их доставки в салон и предоставления машины в ремонт, но сделает это после своего выходного. Прошла неделя, со мной никто не связался. Позвонил мастеру, он сказал, что сейчас у него выходной и когда придёт на работу уточнит о сроках доставки запчастей и перезвонит. Прошло 10 дней, опять тишина. Звоним мастеру, он говорит, что как оказалось, одной из оригинальных запчастей в наличии нет и он попробуют найти такую же но б.у. ( до этого всё было в наличии) и опять пообещал перезвонить. Снова тишина на неделю. Звоню, теперь со слов мастера та запчасть которой не было в наличии уже в пути , но уже с другой запчастью проблемы и он на выходном, когда будет на работе перезвонит. На вопрос, когда смогут осуществить ремонт машины, опять внятного ответа не получил, сказал что до нового года должны успеть.
Прошёл уже месяц, когда займутся ремонтом моей машины я так и не знаю.
3
1
December 27, 2024
Пока негатива нет, но ремонт ещё не закончен
August 29, 2021
Хочу выразить благодарность всему персоналу салона, особенно
Стебакову Андрею,Герасимову Максиму, Алене за помощь в покупке моего коня) Оперативно, понятно, с теплом , доброжелательностью и понятием, что хочет покупатель, отвечали и отвечают на все , даже глупые,вопросы, спасибо за профессионализм и человеческое отношение .В наше время его частенько не хватает. РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ АВТОСАЛОН. УДАЧНЫХ ВСЕМ ПОКУПОК) КАЗАК БОГДАН
2
4
January 6, 2022
Заехали. Встретили очень хорошо, машину оценили, показали новую, все подробно объяснили, рассказали.
Менеджер Борисов Александр быстро, а главное понятно помог пройти все процедуры по оформлению.
Салон очень понравился.
Новый автомобиль Рио Х.
Не навязывают ничего лишнего.
Советую.
2
June 21, 2022
Салон хороший, но на выкуп авто сюда ездить точно не нужно, привез профильный авто, kia ceed 2018, по технике все ок, небольшие запотевания где то, но по цене снизили на 70 тыс от обещанной, льют воду в уши лиж бы затащить в салон, оценкой крайне недоволен, потерял пол дня, ехать не советую. Работал с менеджером по выкупу Иваном, их там два, обоим не стоит верить.
1
September 14, 2021
Замечательный салон, позитивный, высококвалифицированный и вежливый персонал!Особенно спасибо огромное Алексею Сосновскому, за помощь в принятии правильного решения и в выборе отличного автомобиля Kia Sportage. АЛЕКСЕЙ СПАСИБО ОГРОМНОЕ ОБ ИСПОЛНЕНИИ МОЕЙ МЕЧТЫ.
4
July 28, 2022
Приятный салон ! Обращался по поводу покупки нового автомобиля Stinger! Продавец Евгений ( такой статный лысый ) огромный профи в работе с клиентами ! Я бы его назвал виртуозом создания ценности ! Благодаря ему я смог понять , что в первую очередь те люди , которые продают авто должны быть продавцами , а потом консультантами ! К нашей сделке подключался Дмитрий Шамрай, который работает в том же четком русле! И вишенка на торте это их руководитель Илья Власов ! Единение со мной , как с клиентом , было очень на высоком уровне! Спасибо комнате Рольф Пулково!
1
2
February 7, 2024
Нормальный сервис. Никаких проблем за всю историю взаимодействия не встретил. Может подороже чем не официальный, но в целом все неплохо
1
January 29
Нареканий нет, кроме цены на запчасти
December 27, 2021
Купила в салоне новую киа селтос в декабре 2021. Считали в нескольких салонах, цены везде одинаковые. Выбрали Рольф Пулково, потому что ближе к дому. Выбор машин данной модели очень маленький, но при необходимости выбрать можно. Свой старый автомобиль сдали в трейд ин. Новый взяли в кредит. Кредитный специалист не очень понравилась, дала изначально не верную информацию по переплате кредита. Менеджер своей работой полностью устроил. Всё максимально быстро, без лишней волокиты. Рекомендую обращаться к Ульянову Олегу. У предыдущих трёх менеджеров не оформили, поскольку их напор и желание развести на покупку были черезчур утомительны. Пошли на встречу и автомобиль выдали раньше, разрешили приехать в другой удобный день для установки части доп.оборудования, входящего в стоимость автомобиля.
2
January 29
Обслуживаюсь тут, всё кайф
March 21, 2021
Со вчерашнего дня я владею новеньким Kia sportage edition plus !!!! Стильный, брутальный , спортивный кроссовер!!! Хочу выразить большую благодарность Банникову Евгению! Мне очень повезло с менеджером!!! Евгений - профессионал своего дела, все мои пожелания были учтены, полный комфорт во взаимодействии, в любое время на связи с ответами на все мои вопросы, взаимопонимание без лишних слов! Он помог во всем: выбор комплектации, помощь с трейд ин, автокредитом, страхование, удобная для меня система расчётов. Если в Рольф салон на Пулковском, то только к Евгению))). Позитивный, грамотный специалист, очень внимательный !Спасибо огромное. :) Успехов!!!
7
8