База отдыха сама по себе прекрасно сделана,
везде чистота и красиво, бассейн прекрасные, персонал, а именно горничные, работники кухни, администраторы прекрасные люди и доброжелательные, чего нельзя сказать об охране, если вообще этих людей можно так назвать, это не мужчины, и как себя вести в обществе они в принципе не знают. Очень хотелось после общения с двумя из них применить свое должностное положение! и научить по всей строгости законов с которыми я работаю каждый день, но из за ребёнка не хотелось портить отдых)) просто хамы, на территории чувствуешь себя как в концлагере, лица как будто они из зоны или тюрмы вышли недавно, уж простите просто офигевшие ребятки, которые вообще не знают что такое работать в сфере оказания услуг, а уж тем более каким образом осуществлять охрану территории, видимо по их мнению это изображать из себя церберов неадекватных и при этом жаловаться что им бедным мало платят зп и поэтому они хуже злых собак, смешно! Я во второй раз сталкиваюсь с этим хамством и поэтому просто так это не оставлю и больше никогда не приеду в это место, и обращение лично к руководителю: Научитесь сами общаться и научите ваших подчинённых общаться с вашими клиентами доброжелательно как минимум, ведь никогда не знаешь кем именно является ваш клиент, и какие последствия могут быть. Добра вам!
Были в Хуторке несколько часов, поэтому какие там номера не знаю. Есть три бассейна. Обычный с частью бассейна в помещении, детский с горкой и бассейн с прохладной водой. Территория большая с разными статуэтками.. парковка во дворе. Все чисто и аккуратно. Но есть одно НО.... Из-за этого но больше не хочется туда ехать. Оплата только наличными... У нас не было с собой достаточно наличных и мы не смогли ничего там купить...
Шикарная Территория, кругом зелень и деревья, ухоженно и чисто
Были в самой наверно старой очереди (всего 3 хуторка), она самая дальняя.
Батут для детей, детская площадка с качелями - за это отдельное спасибо.
Бассейна 2: взрослый и детский. Имею ввиду именно эту очередь Хуторка (в других очередях по-другому), вода комфортная
Номера нормальные, не 5*, но всего хватило.
Очень жаль что нет халатов!!!
Мангалы отдельностоящие, запаха нет когда другие жарят шашлыки
Есть отдельные беседки и столики
В целом, все плнравилось, приедем ещё
Всё просто супер! А если с детьми или внуками маленькими впечатлений будет масса. Есть где погулять, просто по ходить по территории масса эмоций! В следующий раз обязательно в Хуторок. Советую всем
4
Show business's response
дмитрий иванов
Level 19 Local Expert
May 1
Добрый вечер. Хочу оставить расширенный отзыв. На майские ездили на термальные источники на базу Хуторок. При заезде узнал, что нужно платить курортный сбор, так как на днях стал жителем Адыгеи. Так же удивило, что оплатив улучшенный номер, бассейн оплачиваешь отдельно. Поселились в 16 домике Хуторок 1, он рядом с бассейном. Там их три. Они работают до часу ночи. Очень горячий, средний и детский. Стоянка бесплатно. Очень неплохое место. Большая территория, много зелени. Так же на территории есть еще один корпус, называется Хуторок 2. Там тоже домики, беседки, мангальные зоны и бассейны. Но входы в бассейн лучше, там встроенные пологие ступени. Номер чистый и большой. Чайные принадлежности, тапочки и тд. Однако халаты оказались маленькими до 46 размера. Сломан был тропический душ в кабине. На территории есть много зон отдыха ( гамаки, коконы, пуфы) детский батут. Очень все ухожено. Отдельно стоят беседки, они тоже платные. Так же есть зоны для жарки мяса. В административном здании, есть игровая детская комната, бильярд, аэрохоккей. Также есть бани и термальные ванны. Правда при спуске в бассейн, (лестница), ступени очень скользкие, на них нет резиновых накладок. Вода в бассейне лечебная, есть даже таблица с химическими элементами. Не то, что в Гуамке. Так же есть платная рыбалка. На территории есть место, где можно позавтракать или пообедать. Это Харчевня. Цены здесь на порядок выше, пиво бутылочное 190 рублей, чипсы и сухарики 170 рублей. Средние завтраки по 600 рублей. Обед обычный на двоих вышел, как в ресторане. Правда были большие порции. Еду так же можно заказать в номер. Из крепких напитков ничего нет, от слова совсем, поэтому там пустые столики. Берите с собой. Неприятный момент был на завтрак, в омлете попался волос, но это и не мудрено, работники кухни ходят без головных уборов и перчаток. В целом понравилось.
Мне лично ноавиться . есть большой бассейн с теплой водой и поменьше с горячей. Так же есть детский с очень горячей. Единственное обслуживание ресторана хромает. Хомят посетителям.
Отдыхали с 7.05-8.05, сняли номер по акции за 6.500 (полная стоимость номера 10800) и это не все + за купание 3300 за 3 взрослых и ребенок. Мы уже раньше отдыхали, и один раз оставались с ночёвкой во 2 корпусе, стоял выбор Хуторок или другое место выбрали первое, и очень пожалели, про территорию могу сказать, все хорошо, но с номером был не очень приятно, во первый окна на мангальную зону, все запахи в номере, к вечеру у нас начали летать осы, убили, ладно не стали портить себе настроение, но добило выселение из номера, в номерах имеются в наличии халаты (лучше бы их не было)на которых написано где их использовать, при выселении которое проходит проверкой очень тщательно обнаружили, что халат испачкан и по их утверждению стирке не подлежит хотя я объяснила что ребёнок пролил чай,который отлично отстирывается,но тогда нам предложили его отстирать или выкупить за 1100 заметьте вафельный подуставший б/у ,мы его не порвали, не испортили а только запачкали два пятнышка, я считаю это расходный предмет как постельное и оно подразумевает возможность загрязнения,но нас никто слушать не стал, стерайтесь сами или платите деньги,мы часто ездим отдыхать в разные места, но такого унижения при выселении впервые столкнулись, за такие ценники за переночевать ночь это уже хамство люди вам свои деньги везут чтоб получить положителые эмоций, больше точно не приедем.
Вроде бы всё красиво во круг, но вода хлорированная, совсем не похожа на термальную. Выход из двух бассейнов не удобно для людей с проблемами и пожилым. Раздевалка общая. Ключи от ящичков ни какие, могли бы разориться на магнитные. Всего два душа, мужской и женский. Один плюс нашла, что есть крытый бассейн, в жару для детей гуд.
Забронировала поездку, сделала предоплату. Поездка отменилась. Предоплату забрали себе. Больше не поеду в это место. Есть за эту стоимость получше намного. Предупредила за несколько дней, что не получается приехать. Есть обстоятельства. На что мне сказали, деньги не вернём. Пересмотрите свою клиент ориентированность.
Всё отлично, чистая территория много декораций 3 бассейна. Из минусов мало навесов на улице и температура воды 35-37 градусов, летом можно и пониже сделать было.
3
Show business's response
Е
Елена
Level 4 Local Expert
May 25
Большая благоустроенная территория, три бассейна, домики, кафе, чистота, красота! Мне очень понравилось 👍Отдых и для взрослых и для детей. Рекомендую!
Персонал, отличный. Номера со всеми удобствами (полотенца, халаты , наборы личной гигиены) несколько бассейнов с разной температурой, мангальная зона, бильярд, сауна, харчевня ( кофе) .
Были во многих местах где термальные источники, но Хуторок самый лучший по бассейнам. И один минус в смене рабочих. Приезжали в понедельник, там та смена действительно работала, приехали на следующий день, замёрзли, температу воды никто не проверял, пока не подошли мы сами и не сказали.
В новогодние праздники не обосновано дорого, не продуманно для тех кто приехал на один день, даже если вы сняли там номер, все равно будете платить за то чтобы покупаться в бассейне за день за каждого члена вашей семьи, не понравилось что возле своего домика нет мангала.
Ухоченная территория, чистые большие бассейны, но если вы приехали на дневное посещение, то будьте готовы к общей раздевалке, вещи с собой , возле стола, что крайне не удобно, душевая в одной стороне, раздевалки в другой с кабинкой для переодевания, шкафчики очень маленькие, с залогом ключа от 1000 до 1500, много фенов, очень не удобно приводить себя в порядок бок о бок с мужчинами, разогреть еду платно, также платно все плавательные аксессуары. Понравилось, что очень чисто, постоянно все незаметно убирается, есть девочки, охранники все можно спросить. Самое главное лесебная термальная настоящая вода. В целом рекомендую.
Все очень понравилось , но есть один минус: не указывают что оплата только наличными,еще тратишь время чтобы найти где снять наличные , а это время которое ушло не на отдых а на поиск🙈. В остальном все одни плюсы!!!! Спасибо большое ❤️
Отличное место для всей семьи !
Рекомендую .
Чистота , отзывчивый персонал ..
Минус в том , что оплата только наличными , пришлось ехать в город чтоб найти банкомат , и снять деньги
Супер место 🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟 осенью очень красиво, зимой вообще здорово, хорошие номера, все есть, персонал вежливый , чистота и порядок везде.
1
Show business's response
Ас
Level 17 Local Expert
December 5, 2022
Как ни крути- Хуторок для нашей семьи остается любимым местом из всех термальных источников. 1. Просторный, теплый, атмосферный зал с деревянной мебелью. Покрытие пола - искуственная травка- важно- не скользко (особенно для деток и пожилых). 2. Плиточка по территории у бассейнов так же не скользкая. 3. Вода в бассейнах постоянно теплая, так что не замерзнешь (знаю о чем говорю, в других подобных бассейнах мы часто мерзли и добавить горячей воды нам отказывали из-за каких-то там норм - мы мерзли). Сотрудники как-то поддерживают эту воду такой температуры, что ты прогреваешься, согреваешься и охотно идешь остудиться в прохладный (не ледяной, как у многих) бассейн. В холодное время года рекомендую именно Хуторок, да и летом - тоже))). Добавлю, что стол в зале, где ты располагаешься с едой, входит в стоимость. У некоторых присесть - нужно оплатить дополнительно. На Хуторке позаботились, чтоб и в воде и на суше клиентам было уютно. Спасибо, Хуторок. Уже скучаем! (На фото как раз холодный бассейн, теплый не удалось сфотографировать, т.к. такой теплый, что один только пар и видно)))
Нельзя расплатиться картой, только наличка. Мегафон не работает. Интернет нормально работает у стойки администратора. Из плюсов это бассейны с минеральной водой. Состав воды располагается везде в открытом доступе.
Ой, сказать можно много, но вывод такой-второй раз не поеду. Чтобы заселиться, находиться и выехать-Пентагон отдыхает. Только отпечатки пальцев не взяли. В бассейнах не работает ничего, просто посидеть в воде и все. Где гостиница-бассейн очень маленький.
1
Show business's response
C
calipso
Level 5 Local Expert
November 5, 2023
Замечательное место, отдыхаем здесь всегда зимой. Есть бассейн для деток и для взрослых, крытая беседка где можно перекусить. Также здесь можно приобрести отличного качества травяные чаи. Рекомендую!
Вода в бассейнах не комфортная по температуре! В детском и первом ( где выход из столовой) котяток. Дети сказали- мы чуть не сварились! Я с мужем ходили купаться в холодный бассейн, но там вода очень прохладная, замерзли. Неужели, нельзя немного снизить температуру воды? Ведь люди едут отдыхать, а не бегать из одного бассейна в другой- чтобы просто не свариться, или не замерзнуть?!! Ребёнок 4 года, отказалась купаться в детском бассейне, плакала, потому что там кипяток! Зачем ставить такие цены, если отдых испорчен? Персонал- хамки, мы сидели на сквозняке в столовой, проходя мимо нас,девушки намеренно оставляли дверь открытую, на наши замечания -делали вид ,что не слышат, приходилось кричать на весь зал, чтобы закрывали дверь, это ужасно просто! Сломаный доводчик на двери и такое отношение персонала- испортили весь отдых.
Отдыхали каждый год. Все устраивало. Но в этом году поехали и это был последний раз😁! Сняли номер три звезды. Отдали почти 20 тыс в сутки . Нам принесли вино, (комплимент). По итогу на след день мы продлеваем и тут нас дурят на 1500₽ тыс.
Воду питьевую в номер и туалетную бумагу должны приносить, нам не принесли. Я пошла узнать где ее взять мне сказали «идите там набирайте!»
Взяли круг напрокат я заплатила 350 за круг и 700₽ залог, на след день выясняется что оплата то почасовая🤣еще лучше!!!
А еще убивает что купание не входит, входит за него отдельно платишь. Бред какой-то. За завтрак отдала космические деньги. За две каши и две яичницы и 6 блинов 1350₽.😁 в итоге на третий день уехали в санаторий «Лаба». Где день 9000₽ на 5 человек. Питание такое что стол ломится. И купание включено😁
Посетили Хуторок, территория красивая, понравился бассейн, но очень отвратительное отношение в кафе, были с ребёнком, заказали пиццу, чай и попросили посидеть на улице, так как погода была прекрасная, +15, на что нам в кафе настойчиво отказывали, сидите внутри, (когда эпидемия гриппа), заплатив дополнительно 1200, кроме 700 , разрешили сесть в беседке на улице, принесли пиццу, на вид ужасная, вот такой подход, больше , конечно, не приедем, не советую эту базу, вот такое отношение в кафе
Нормально, есть водоём для рыбалки но он платный 300 рублей за 1кг 200 рублей и не известно за какую рыбу, есть 2 горки но они маленькие, в воде плавает всякий мелкий мусор, есть мертвые насекомые(в воде), бассейны не глубокие, на территории все красиво
был первый раз 18. 7. 23 это просто рай. обслуживающий персонал просто супер поеду следующий год абезательно и на много большее время спасибо огромное. руководству дай бог здоровья