Были бы глубже бассейны круто было бы и горка в большой бассейн чтобы разогнаться и в теплый бассейн
Show business's response
И
Ирина Ч.
Level 6 Local Expert
August 21, 2023
Тихое спокойное замечательное место отдыха. Аккуратно и чисто везде, ухоженная территория, глаз радуется. Комфортное пребывание и отличный отдых от городской суеты. Дискомфорта совершенно нет, вопрос о том что кто-то курит рядом не всплывает. Отведены места для курения и за этим строго следят. Спасибо.
Все организовано на высшем уровне. Уборка территории и мест общего пользования регулярная и при этом не мешает отдыхающим. Работники ресепшн вежливые, отвечают на все интересующие вопросы.
Вода действительно из термальной источника, это вы почувствуете после первых 15 минут пребывания в бассейне.
Удобное расположение зоны барбекю и зон отдыха. Желающие отдохнуть подольше могут комфортно расположиться на несколько дней в уютных домиках. А любителям вкусно покушать на территории организована Харчевня.
Посещаем не один раз и всегда всё нравится. Очень отзывчивый персонал, чисто, комфортно, есть все условия, рекомендую! Будем приезжать с семьёй ещё!
1
Show business's response
О
Олег Лощенов
Level 3 Local Expert
July 9, 2024
Отдыхаем не первый год прекрасные условия для отдыха и проживания внимательный и вежливый персонал, руководство учитывает все пожелания отдыхающих, прекрасно ухоженая территория и хорошо оформлена, рекомендую для семейного отдыха
Отличное место для отдыха, есть всё удобства: душ, туалет, раздевалка. Бассейны удобные, особенно детский. Бронировали себе вагончик на 12 человек. Рекомендую.
Вода грязная,плавают какие то барабухи, когда включили подсветку на поверхности вода грязная, попросили кипятка,нам не дали,на горячем источнике нет горячей воды
Классно, дети рады, домик шикарный, отапливаемый, бассейны и горячие и холодные, большая территория, место приёма пищи тоже есть, если не снимать домики, время проведете супер, мы не первый раз здесь и ещё вернёмся
Были там 2 дня. Все очень понравилось.
Чисто, красиво.
Отдельная благодарность администратору Ольге и охранику Павлу.
Оставайтесь такими же гостеприимными и добродушными.
Отличное место!Мы получили удовольствие ,чисто на территории есть мангальная зона,бассейны с водой разной температуры ,домики для проживания и много столов для расположения
Само заведение хорошее,были несколько раз,но в этом году отношение персонала не понравилось.нашей компании и посторонней,при сдаче номеров выносили мозг из за потерянного полотенца,мы снимали два домика ,то ли взрослые,то ли внуки спутали полотенца по цвету.кол во сходилось,а по цветам нет на одну штуку,это смешно ,мы оставили там сотку и нас задержали на 30 минут при сдаче номеров
Отвратительное место, попасть на базу безумно тяжело, везде нужны пропуски. Цена не обусловлено завышена, так еще и везде нужно доплачивать, даже за то, чтобы разгореть еду. На сайте не указано то, что в оплачиваемую сумму не входит бассейн, игровая , беседки. Безумно неприятные запахи в номерах, такое чувство, что не убираются вообще . Везде жуки вонючки, только убираешь одного, появлется другой . Невозможно оплатить картой, говорят, что только наличный расчет , но при заселении об этом речи не было. Хочешь искупаться со своей компанией - доплачивай. Везде нужна доплата, о которой не указано на сайте.
В номерах нет микроволновки, даже пакетика чая. 3 звезды отеля, но за что? При звонке на ресепшен был ответ - в 3-х звездах чая нет, идите покупайте в харчевне.
Не успеваешь пойти куда-то, за тобой бежит охраник, запрещая все, что ты делаешь .
Место для отдыха не советуем. Вернемся обратно ? Точно нет !
Хочу поделиться своим опытом посещения этого заведения. Хотя наша компания была адекватная, но мы все равно столкнулись с некоторыми неприятностями. Персонал был весьма наглым и не позволял включить музыку, даже когда заведение было пустым. Кроме того, охрана настаивала на том, чтобы мы покинули территорию, когда мы просто ждали такси. Вода, которая была в бассейне содержала какую-то перхоть сверху. В итоге, не могу рекомендовать это заведение из-за неприятного отношения к клиентам. С вас просто возьмут деньги, не проявляя никакого человеческого понимания.
Друзья очень советовали...И как говориться не обманули🤩восторга нет предела!
Красивое уютное место.Бассейны с термальной водой превосходные!
Мангалы беседки комнаты для отдыха-все на высоком уровне!
Отдельное спасибо персоналу-культурно и профессионально устроена система обслуживания.
Территория ухожена и располагает к приятному отдыху и оздоровлению. Детям оооочень понравилось купание и катание с горки. Гидромассаж также заслуживает внимания,это ,как говорится любовь с первого взгляда!
Всем настоятельно рекомендуем 🤗 и сами,думаю ещё не раз приедем на отдых!
Очень все понравилось. Красивая ухоженная территория. Везде чистота и порядок. Единственное что не понравилось: отсутствие оплаты картой, отсутствие терминала. Может он и есть, но оплатить ни разу не удалось. И второе :были с пожилой сестрой вход в бассейн и из бассейна пожилому человеку невозможен (я имею ввиду 3 бассейн). Очень крутые лестницы с тонкими ступеньками.
Всё отлично, домики удобные, чистые! Бассейны шикарные! Обслуживание отличное! Немного дороговато... Останавливались во время поездки, машина под охраной! Территория отличная, есть где сделать красивые фото!
Были 11 ноября, снимали домик на сутки. Цены аховские. Не понятно почему купание в бассейне не входит в стоимость.
Плюсы - отделка домика внутри шикарная. Обогрева предостаточно. Ванная комната очень теплая. Холодильник, чайник, телевизор. Постельное белоснежное. Уютно и красиво. Территория ухоженная, есть где погулять и что посмотреть. Вода в одном бассейне очень горячая, во втором прохладнее. Есть еще детский бассейн.
Минусы - цена. Питание не входит, в номере нет микроволновки, подогреть можно в кафе, НО это платная услуга. Сколько не знаю, не спрашивала. Домик был предпоследний, ходить с тарелками через всю территорию такое себе удовольствие. Вайфай внутри домика постоянно отваливается. Только при открытой двери хорошо ловит.
Территория хорошая, везде вроде чисто, но отношение персонала просто отвратительное. Игровая комната стоит для красоты, т.к никого из детей туда не пускают. А девушка которая там была просто сидела в телефоне. Мы заплатили 3.900 рублей за отдельную комнату и должны были оставить еще паспорт в залог и 5000₽. А за то чтобы платно поиграть в аэрохоккей за 150₽ нужно оставить залог 1000 рублей. Вообщем все остались недовольны и отдых неудачный.
Из минусов:
Оплата только наличкой за проживание и кафе
Бассейны прохладные
Дверь в номер тяжело открыть/закрыть, в душ не замыкается
Халаты только для номера
В остальном всё норм: номер и территория чистые, администратор приветливый, в подарок в номере вода, шоколад .Вообще место тихое, людей мало.
Отличный отдых в хорошем комфортном месте, ехать лучше на целый день и все равно захочется остаться ещё чуть-чуть. Есть мангальная зона, что тоже радует. Приятного отдыха.
Были всей семьей. Все под большим впечатление. Зона отдыха отличная! Бассейны чистые, теплые. Есть место для остановки на ночлег. Живем в 6ти часах езды, у нас под боком есть источники, но я претпочла бы проехать 6ть часов!
Хорошее место, ухоженная территория. Но, за бассейн идёт отдельная доплата(даже если ты просто зашёл на територию), что бы разогреть еду в микроволновке 100р!😂Вроде неплохой уровень, но такие не приятные мелочи)))
Отличная база для детей и взрослых. Приятная температура воды, есть гидромассаж. Приятный плюс то что выход на улицу в бассейн из помещения.
Не понравилось, что не оплаты картой. И возможности перевести деньги тоже нет. Пришлось ехать в банкомат за наличной
Отдыхали компанией в корпусе 1, к вечеру никого почти не было и захотели послушать свою музыку, сначала рабочий персонал сказал что тут люди и мы им мешаем, но хотя на соседних столиках, были не против и тоже захотели слушать нашу музыку, но Юлия аргументировала тем что мы мешали ей разговаривать по телефону, хотя она каждый раз выходила и мы не мешали, а как собрались уезжать и вышли на улицу заказывать такси и решать кто с кем едет охранник нас начали выгонять, уехали с плохим настроением.
Так же вода была мутной и плавал какой-то белый налет, цена не оправдывает ожидания
В номерах холодно, домики старой постройки. Администрация может поредложить помощь в вопросе обогрева номера дав дополнительно одеяло. Сплит тоже не работал. И пульта не было от него. В номере были клопы, целая семья из семи человек. Место расположения телевизора сделано так, что с кровати его видно только через дыру в стене, сделанную специально. Снег на территории никто не чистит. От домика до бассейна пришлось идти 30 метров поколено в снегу. Если идти в тапках околеешь. Персонал ходит в 11 вечера и караулит когда ты наконец-таки свалишь из бассейна, чтобы насыпать в него хлор и PH -. В скимерах, постоянно лежат и растворяются таблетки с хлором. И это грубое нарушение. Купать в бассейне по всем мерам безопасности запрещено. Так как можно получить отравление хлором. Контингент людей, это в основном алкоголики. Которые ведут себя неодекватно. Был на базе 3 раза. Один раз разнимал людей в драке. В другой раз, пришлось самому грубо ответить людям, чтобы угомонить. Цена качество не соответствует. Есть с чем сравнить, это источники в Адыгее. До бассейна ближе. В номерах тёплые полы. И администрация следит за состоянием людей на территории . Есть охрана, которая может пыпроводить, чрезмерно пьяных людей. В целом, если вы едете с девушкой,женой или любовницей, они останутся очень не довольны. Откровенное мнение , которое я не поленился написать, чтобы люди понимали и не встряли как я. Берегите себя и цените потраченные ресурсы!))
Нам очень понравилось! Чисто, уютно, комфортно. Есть раздевалки, душ, в общем всё что нужно. Ещё очень удобно, что вход в бассейн из помещения, очень комфортно в холодное время года. Благодарю персонал, очень приятная атмосфера. Спасибо 🙏
Отличное место для семейного отдыха. Детям очень нравятся теплые бассейны, особенно когда мы были в марте и на улице еще было прохладно. Стараемся заезжать на 2, 3 дня при поездках в отпуск на юг.
Бассейны всегда чистые. Персонал вежливый, отзывчивый.
Очень понравилось всей семье. Приезжаем уже 2 раз. Персонал отзывчивый. Место много всём хватает. Есть кафе где можно заказать по кушать цены конечно немного завышены, но это понятно! Всё рассказали и показали, где что находиться. Есть три бассейна. Два взрослых и один детский. Во взрослых находятся массажоры можно размять поясницу и т.д. есть мангальная зона. Всё ухожено, чистенько, опрятно, охрана ходит следит за всеми и тут же сачком убирает листики или не боьшой мусор который попадает в бассеин.
Очень чистая и ухоженная территория, чистые номера в домиках. Но вода в бассейне должна фильтроваться лучше. Я не говорю даже о состоянии воды в бассейне, когда идёт массовый наплыв людей в воскресенье вечером, понятно, что в это время трудно ожидать чистую воду, но даже в понедельник, с утра, на следующий день, в бассейне в воде можно встретить волосы, насекомых и т.д. Это не приятно.
Отлично
Умеренная цена
Есть где с детьми побыть
!!! Один минус, спуски в бассейн не продуманы, каждый раз выразил по этим лестницам вспоминаешь какую-то мать!!!
Безусловно красивая территория, чисто, хорошие бассейны. Изумляет количество декоративных фигур. Хорошая детская площадка . НО!! Первый раз вижу, что при заезде в домик ( на минуточку стоимость 7500 сутки за двоих+ 1400 ребенок), не включено купание в бассейне! А это 500р с человека за день, т.е. заплатили ещё 3000. Завтраки тоже не включены, 550р с человека и подают в пластиковой посуде! Шезлонги платные 150 р - это где такое видели??? Извините, посмотрите вокруг, конкуренция огромная, с таким подходом, мы уж точно второй раз сюда не приедем!!