Все отзывы вроде хорошие. Позвонил за консультацией перед покупкой. Вопрос не стали слушать, человек сказал, что он ничего не понимает в химии. Только продажа. Нужно хоть немножко быть в теме. И как-то хамовато ответили.
Оплата только наличкой и картами мир. Об этом, как вы на месте узнаете, есть информация на сайте, на его главной странице, в десктопной версии. И вы сами виноваты и вообще дурак.
Хамство. Неприкрытое. Лучше закажите у кого-нибудь ещё.
Качественно и быстро помогли собрать нужную хим. конструкцию! Чувствуется, что работают от души для блага! Честный отзыв реального покупателя. Искренне советую!
С таким хамством никогда не встречался. Пипец просто полный...Прямо с порога и на пустом месте... На хамство делаю замечание, в результате отказались продать заказное на кануне. Не ну нормаль так ????!!!!
7
Вячеслав Карпов
Знаток города 9 уровня
2 июня 2022
Ни разу там не был, если это не тот химмаг, который на ул 7 луч закрылся. Тот был неплох, а этот
Судя по сайту - не тот:) мне нужен был реактив - на сайте есть, А по телефону нет. Мне нужен был другой - та же история. Зачем тогда сайт? В общем, желаю компании скорее исправить мелкие нестыковки, процветать и развиваться. Пока что начинать я буду с формулыРе, а химмаг - пятый в списке.
5
А
Анонимный отзыв
17 февраля 2023
В центре. Всё необходимое всегда есть в наличии. Сотрудники всегда подсказывают и предлагают аналоги
Заказал на сайте, забронировали и подтвердили заказ оперативно.
Магазин чистый и аккуратный, большой ассортимент.
Цена выше среднего.
Работают за наличные
Отличный магазин для того кто любит химичить, большой ассортимент, хороший обзор продукции на витрине. Цена и качество соответствует, понравилось что приём посетителей по талонам.
Отличный магазин! Дружелюбный персонал! Только берите с собой паспорт... Соляную кислоту мне без него не продали!!!
1
Алекс
Знаток города 8 уровня
27 июня 2022
Продавцы (менеджеры) помогли определиться с выбором, дали толковый совет.Продали то, что действительно (!) мне было нужно,а не то что я ошибочно выбрал.
Всё четко,конкретно,по делу и вежливо.
То что надо!
👍
Два раза попробовал оформить заказ в этом магазине через сайт, чтобы быть уверенным, что необходимый мне список позиций в магазине есть и я не поеду туда зря. Первый мой заказ пропал в бездну, после звонка мне порекомендовали его повторить, когда я продублировал заказ, сохранил номер и вновь понял, что заказ ушел "вникуда", то попытался объяснить по почте, что с системой заказов у магазина явно что-то не в порядке. На мой письмо я получил ответ (без знаков препинания): у нас все в порядке мы не интернет-магазин если делали заказ то получите ответ.
Но вот прошло больше недели, ответа на мой заказ я так и не получил. То есть вместо того, чтобы разобраться в проблеме - менеджер по-хамски ответил, что у них все в порядке. Могу лишь пожелать удачи с таким подходом к клиентам, но однозначно больше я с этой конторой связываться не буду и никому не советую это делать. Другой магазин химических реактивов доставил все буквально на следующий день и практически за такую же цену.
Менеджер Валерий разговаривать нормально не может, весь на надрыве, когда попросила смягчить тон, ответил: а я не понимаю,девушка,что вам не нравится в моём тоне. Отвечаю: я вам не девушка, а заказчик, он отвечает: ну окей, женщина. Мы собираемся открывать большую лабораторию и благодаря Валерию я НИКОГДА в жизни к этим хамам не обращусь, они потеряли крупного потенциального заказчика. Перезвонила по 8-800, спрашиваю, со службой качества как связаться? А мне отвечает мужской голос: через пять минут перезвоните, не удобно разговаривать. Я не только не буду обращаться сама, но и обеспечу им такую антирекламу, на какую только способна:))
Делала заказ через сайт, на следующий день забрала. Была в этом магазине первый раз, очень довольна. Выбор реактивов хороший, ОЧЕНЬ удобное время работы - каждый день, включая выходные, и до 21.00, удобное место размещения - недалеко от метро. Единственное маленькое замечание: на входе написано только "экспит", и не сразу можно понять, что это именно пункт продажи химреактивов. Но это мелочь. Благодарю сотрудников компании и желаю им успеха.