Ставлю 2 звезды за отношение персонала, отвратительно просто, больше туда сдавать ничего не буду. Выдавали ковер мужу, потребовав от него сказать цвет ковра!!!! А когда он не смог ответить, начали его отчитывать!!!! Какое они имели право так себя вести??? Зачем тогда выдают квитанции о приеме заказа??? А если заказ забирает другой человек и он не знает цвет ковра??
Здравствуйте! Я не раз пользовалась услугами данной химчистки . Все в срок! Даже иногда приходят раньше срока вещи. Чистят хорошо, дружелюбные сотрудники. Очень рекомендую
Отличная химчистка, в шаговой доступности, грамотный персонал доступно все объяснил, смс о готовности. пришла раньше намеченного срока выполнения. Сдавала синтепоновое пальто, результатом осталась довольна.Рекомендую.
В этом филиале работают очень приветливые и высококвалифицированные сотрудницы, которые с большим вниманием относятся к маркировкам на вещах и всегда консультируют клиентов о рисках той или иной обработки, обслуживают быстро и качественно. Систематически пользуюсь услугами этого филиала Apetta уже лет пять. Всегда довольна результатом услуг. Услуги не дешевые, но квалифицированная работа специалистов химчистки реально продливает срок службы вещей.
Химчистка ужасная! Отдала в химчистку дорогой пуховик только потому,что был маленький порыв. Долго подбирала ателье по ремонту,по описанию тут работают профессионалы. Но все оказалось наоборот. Мой маленький порыв зашили,но с дыркой в уголку,из которого торчал пух! Зашили во много раз больше,чем было. Переделывали,сроки сместили на 3 дня. Пух в этом месте выпустили. Там просто пусто!
Более того,после чистки кожанная окантовка молнии стерлась. На свету она не черная,а синяя!!! по всей длинне пуховика!!! Само пуховое пальто как подсело. Молния волной и топорщится. Ткань в мелкую складку вдоль молнии по всей длине. Мастер по ремонту сказала,чтодырочка в зашитом месте появилась по этой причине после аквачистки. Теперь мой пуховик за более 30000 тр за 2100 испорчен безвозвратно! Это просто возмутительно!!! Передо мной даже не извинились!!!!!
Удобно расположенный пункт,вежливый персонал.Сначала испугала очередь в 12 человек,но всё получось за 15 минут.Спасибо за быстрое и профессиональное обслуживание.
После одного сезона зимы я отдала свой пуховик в химчистку. Мне его вернули, всё хорошо на первый взгляд. Но дальше меня ждал очень неприятный сюрприз, когда пришло время доставать пуховик и готовиться к новому сезону.
На моём, практически новом, пуховике после химчистки оказался сломан замок!!! Я просто в шоке насколько небрежно можно относиться к вещам и настолько не ценить своих клиентов.
Теперь я должна ещё выложить кругленькую сумму, чтобы поменять замок!! Настроение испорчено напрочь!
Советую очень тщательно проверять свои вещи, прям каждую мелочь, когда вы их забираете из данной химчистки.
Отвратительная химчистка. Порвали пуховик. Предложили настрочить сверху на дырку заплату. Дозвониться невозможно. Пуховик остался у них, равно как и деньги за химчистку. Не посоветую никому, разве что любителям сыграть в лотерею.
Отличная химчистка ! Очистили даже сложные загрязнения на рукавах! Очень приветливый персонал, всё грамотно объяснили и рассказали что к чему! Рекомендую !👍
Спасибо большое. Сотрудники приветливые , вежливые. Вещи всегда чистили качественно, по срокам радуют раньше указанного. Химчистку на ул. Партизана Германа.
Отличная аквачистка пуховиков и курток.Пух не свалян,вся грязь очищена.Очистили от смазки веосипедной цепи детский цикламеновый кобинезон!Даже цвет не поменялся.Всегда всё быстро и укачественно.
Была история с курткой Benetton-слезло блестящее покрытие.Я написала претензию.Отправили на экспертизу.Независимая экспертиза стоит 3500.Я оплатила.Экпертиза показала,что чистка была правильной,все претензии-к качеству куртки.Магазин Benetton мне вернул деньги и за куртку,и за экспертизу.Хотя чека у меня не было,я платила картой и распечатала его из истории платежей. Химчистка оказалась не виновата!
Сдавали в чистку пальто-пуховик! К качеству работ никаких претензий . Сделали всё хорошо.
В момент выдачи мы попросили достать из пакета пальто и показать , на что услышали недовольную реакцию сотрудницы: « Что вы там хотите увидеть…?»
Возможно у неё какие-то личные проблемы , но она работает с людьми.
Впервые обратились в данную химчистку. Нужно было почистить женский пиджак. Обещали сделать через 2 дня, но уже на следующий день пришла СМС, что всё готово. Пиджак выглядел как новый, никаких пятен. Теперь при необходимости всегда будем обращаться в эту химчистку.
Сдала пуховик в данное заведение, после осмотра "специалиста" было рекомендована комбинированная услуга - стирка/химчистка (естественно под письменное мое согласие).....итог - дорогой пуховик безвозвратно испорчен, потеряна форма, ткань стала тонкой, мнется при малейшем контакте с чем либо, на изделии оставили дефект в виде массивной зацепки, цвет ткани стал тусклым! Фиаско! Не рекомендую данное заведение!!!
1
1
Show business's response
Елизавета
Level 9 Local Expert
March 19, 2023
Сдавала в чистку коврик-овечью шкуру. Почистили сносно. При том, какой он был пыльный, то, что теперь он просто свалявшийся - уже достижение.
Минусы: при выдаче вещь не достают из пакета, не показывают - сначала поставь подпись, что претензий нет, а потом уже посмотришь 😁
Что особенно огорчило - оставили приколотую степлером этикетку. Что мне с ней делать, самой снимать? У меня нет инструмента. Клиент должен ломать ногти? Не понимаю.
Но судя по отзывам к данной химчистке, мне еще повезло 😁
Почистили шерстяное пальто с пятном на рукаве, и еще всё в шерсти было, кот на нем полежал. Аккуратная работа, даже катышки удалили. Пальто выглядит как новое! Внимательные женщины, спасибо