Yandex Market
Saint Petersburg • Point of delivery
Save
July 2024
19 июля 2024 года я пришла за заказом в ПВЗ Яндекс по адресу Спб, 11-я Красноармейская ул., 11, стр. 3 в 12.50. По терминалу не проходила оплата по платежному стикеру. Сотрудник ПВЗ предложил оплатить по куар коду. С моей стороны оплата прошла успешно в 12.52, но терминал не выдал чек об оплате и об отмене оплаты. На протяжении 40 минут мне не отдавали товар, т.к. сотрудник меня уверял, что оплата не прошла. Сотрудник вел себя не доброжелательно и даже хамил. отвлекался на посторонние дела. два раза сотрудник ПВЗ звонил в свой банк и там говорили, что оплата не прошла и деньги мне вернут сначала через 1,5 часа, потом через 30 минут. с моей стороны банк подтвердил списание и зачисление платежа на счет ПВЗ. мне передоложили просто уйти и дождаться возврата денег. В итоге через 40 минут связавшись еще раз с банком сотруднику ПВЗ сказали, что оплата прошла успешно. Но чек она мне не выдала. Спасибо, что хоть товар отдали. получается торговая точка осуществляет продажу товара без чека. Прошу разобраться в данной ситуации и принять меры в отношении некомпетентного сотрудника и не работающего терминала. В пункте есть книга жалоб, но она не заполнена и не прошита. На оставленные отзывы ранее ответа руководства нет! Прошу разобраться и с этой ситуацией и дать ответ на мою жалобу в сроки установленные законодательством. жалоба в Роспотребнадзор мной направлена.
Apetta
Saint Petersburg • Dry cleaning
Save
December 2022
Чистят отлично, персонал вежливый. Пользуемся только этой химчисткой уже много лет.
Kotova Studio
Saint Petersburg • Eyebrow and eyelash salon
Save
April 2021
Хожу в студию Надежды с самого ее основания, а к Надежде с 2016 года. Реснички всегда идеальны. Если хочется чего-то новенького - мастер всегда предложит варианты и воплотит их в жизнь. Студия уютная, а девочки все вежливые и профессионалы своего дела! Я очень довольна и вам советую! )