Химбаза
Адрес
Время работы
Закрыто до понедельника
Как добраться
Текстильщики
620 м
Волгоградский проспект, 47
256 м
Особенности
Оплата картой
Доставка
Самовывоз
Можно с собакой
Медицинское стекло
Посещение с животными:разрешено со всеми животными
Способ оплаты:предоплата, постоплата, наличными, оплата картой, банковским переводом, наложенным платежом, безналичная, онлайн, QR-код
Акции:скидки, акции, спецпредложения, бонусы, подарки
Лифт
Пандус
Доступность помещения на инвалидной коляске:недоступно
Доступность входа на инвалидной коляске:доступно
Владелец следит за актуальностью информации
189 отзывов
6 июля
Прекрасный магазин с отличным ассортиментом. Заказывали продукцию для лаборатории на молокозавод, подавляющее количество оборудования нашли именно в
Химбазе. При возникновении вопросов всегда можно связаться с менеджером по почте и проконсультироваться или что-то изменить в счете. Отдельно хочется отметить доставку, вы большие молодцы, что включаете ее в счет за адекватную стоимость. Заказывали два раза, оба раза все пришло в целости и за короткий срок.
3 декабря
Отличный ассортимент, можно в одном месте найти множество нужных и редких насадок и приборов, но обслуживание подвело. Сначала задержали отправку без предупреждения почти на две недели, как оказалось – не хватало одной из позиции, хотя при выставлении счета сказали, что все в наличии. Потом прислали заказ без одной из позиции – позицию дослали по согласованию. Пока я была в командировке и не могла проверить лично пришедший заказ выяснилось, что вместо спусного крана прислали переходник для вакуумного насоса. Тоже быстро прислали верную деталь. Я в смятении, но все очень нужные для лаборатории вещи у меня на руках, большое спасибо, что решили ошибки!
1 декабря
Заказанные штангласы со сколотыми крышками, все товары покрыты страшным слоем грязи, в склянках жидкости непонятного происхождения. Пипетки кривые и грязные, воронка с производственным браком. Запросила возврат средств только части товара, которой действительно невозможно пользоваться. По почте все согласовали, обещали средства перевести. Ждала две недели. Потом со мной связываются в ватсапе и требуют, чтобы я фото с мусорного контейнера им присылала, возможно еще, предварительно разбив множество склянок из толстого стекла у себя дома. Вы вообще видели когда-либо такие требования? На полном серьезе больше недели это выслушивала, пока не пригрозила обращением в соответствующие службы. Средства должны вроде перевести, ту часть, что я запросила, но пока не пришло. Никаких извинений за потерянное время и неадекватность сотрудника не последовало.
Сотрудник при ответах в whatsapp то ли язвит, то ли это сарказм такой, но для меня было удивительно с таким столкнуться, впервые в жизни вижу такое отношение к клиентам.
Имейте в виду, если хотите связаться с этой компанией - лучше дождитесь, они "вас уведомят, когда будут готовы выполнить свою работу качественно".
По какой-то причине Яндекс отклоняет скриншоты из переписки. Я приложила целых 6 скриншотов с удивительными подробностями об этой компании.
UPD. Штангласы у них не герметичные, даже не надейтесь. 1,5 из 6,4г спирта выпарилось за полмесяца в емкости на 30мл.
