Выбранного букета из каталога не оказалось в наличии. Согласился подождать. Стали тянуть время. Согласился на другой, предложенный ими.
На 50 минут опоздал курьер с доставкой.
На месте вручения уже никого не было к приезду курьера. Курьер связался с адресатом и начал требовать, чтобы адресат явился на место доставки. После переговоров с менеджером курьер всё-таки согласился доставить букет на удобный для него адрес.
У Ж А С
Вообщем сам с Екатеринбурга, заказывал девушке, цветы очень понравились, очень хорошо упаковано, плюс сами цветы очень красивые по ее словам, вообщем остались довольны, буду заказывать еще!
Доставили раньше срока, заказ лучше обещанного! Все счастливы и довольны). Заказ оформляла с другого города. Все сделали как обещали, уточнили адрес доставки, т.к. хотелось сюрприз сделать для именинника!
Привезли ужасный букет с полузавявшими цветами. На сайте размер большой. В жизни этот букет тянут рублей на 500 а не на 2890. Больше не обращусь и вам не советую.
Уже не в первый раз пользуюсь услугами данного салона! Всё на высшем уровне! Всегда грамотное и вежливое обслуживание,оперативное выполнение заказа!
Спасибо большое! Процветания вам!!!
Заказали белые розы, привезли розово-зеленые. Все покоцаные. Испортили семейный праздник. Вернули, говорят меняйте. А на что? 3 ромашки потерялись. Согласились на возврат денег. Не рекомендую
Заказала букет подруге на день рождения. Позвонила по номеру, спросила наличие, красиво упаковали и доставили в Якшур Бодью. Спасибо, именинница в восторге
Плюсы :
1 ) Букеты на любой карман. Особый или повседневный -все хороши.
2) Большой выбор и адекватные цены
3) Если ты не бум бум в цветах , консультанты в вотсап чате оперативно отвечают , перезванивают если надо - подскажут - молодцы
4) Заказы принимают круглосуточно
5) 3 заказа делал , все три доставлены вовремя .Получатель доволен, никаких жалоб на хамство или что-то подобное от курера - все отлично .
6)фото перед отправкой - кому как , а мне это важно
Минусы :
Пока не нашел
Заказал первыймраз букет из 51 розы оплатил далее смс ватсаб такого букета у них не оказалось они предложили мне собрать на туже ссумму 3780 только 35 роз ,и по факту привезли и вручили 25 роз написал жадобу на возврат денежных средств сказали посчитают разницу и вернуть.
Не рекамендую вообще тут что либо заказывать.
Заказали цветы, нужно было срочно поздравить с днем рождения (о котором забыли) Khes Flowers справились с эти оперативно и во время! Цветы свежие и по чудесной цене. Спасибо Вам большое, буду обязательно рекомендовать только Вас!
В условия карантина очень актуально, когда лучше не рискoвать и не поздравлять лично. Всей семьей отправили пoдарок бабушке, цветы с топпером Любимой бабушке (это такая вставочка декoративная в букет) и ее любимые конфеты. Бабушка очень рада была, сказала курьер был вежливый и тоже пoздравил ее с юбилеем ))
Крайне не рекомендую, трата времени и денег. Наплевательское отношение, продают старые/залежавшиеся цветы.
Заказал цветы часа за полтора до нужного времени, через 20 минут после срока позвонили - заказвнных оказывается нет, могут сделать другие. Согласился, еще через часа полтора привезли , но это был БУКЕТ НА ВЫБРОС, а не для подарка. По внешнему виду этот букет простоял пару тройку дней без воды, бутоны развалившиеся, на на нескольких явная гниль!!! Перезвонил, такой букет не устраивает, скинул фото, согласились. Определились с новым букетом и цветами, еще черз почти час присылают фото букета, а он НЕ лучше первого и в добавок присутствуют те цветы, о которых сказал НЕ НАДО. Сказал не везите, а возвращайте деньги. Еще черз час приехал курьер и вернул деньги - букет забрал....
Итого - 4 часа потраченного времени, испорченый подарок. И в довершении написали - оказывается они мой заказ выполнили....
Доставка качественная! Сервис отличный😍! Цветы свежие и очень долго стояли! Я стал постоянным клиентом с первого заказа, теперь в Ижевске буду заказывать только у этой компании!
Не думайте заказывать у этой фирмы!!! Отвратительное отношение,заказ делаешь, в итоге в день заказа оказывается нет такого букета что заказал.Я заказывала букет дочери на день рождения 15 роз ,мне сделали 9,просила надуть шары из золотых цыфр,надули разнобой,заказывала открытку с поздравлением ,написали на блокнотом листе корявым почерком да ещё и с ошибками! Не извинились,хотя бы сделали скидку!!! Куда смотрит начальство?Не умеете работать с заказами торгуйте на базарах с бабушками!!!
Не рекомендую ни в коем случае услуги этой компании, если не хотите испытать чувство стыда за доставленный подарок от этой компании. Заказала фруктовую корзину (заказ # 2984 от 24.07.20) за 3070 руб. При согласовании собранной корзины была просьба заменить ананас на свежий, а не засохший полугнилой. В итоге ананас по фото был выбран, но финально собранную корзину так и НЕ прислали (получила фото от получателя подарка), ананас остался гнилой с засохшими листьями, а не выбранный мной. Если бы я знала о том, что ананас не заменят, я бы отказалась безусловно от такого заказа, так как в таком качестве дарить фрукты это безобразие.
Прикладываю фото согласованного ананаса и фото реально доставленной корзины.
Качество отвратительное.
Категорически не рекомендую данную фирму. Заказала букет и корзину с фруктами маме на день рождение. Привезли абсолютно другой букет, вместо роз были хризантемы, В фруктовой корзине не было ананаса, бананы гнилые. Заказ вовремя не доставили. Отчетное фото не присылали. Вообщем остался очень неприятный осадок. Настроение подпорчено. Милые люди, если не хотите чтоб вам испортили праздничное настроение, никогда не обращайтесь в эту форму!!!!
Куча недостоверной информации на красивом сайте! "доставка в течение часа" - вранье, "принимаем заказы круглосуточно" - тоже вранье. Оплатила букет - ни ответа, ничего! Начала звонить по указанному телефону - никто не отвечает. Написала им в инстаграм - ответили, оказалось, что почему-то в рабочий день они не работают)))) И нигде этой информации нет! Ни на сайте, ни в аккаунте инстаграмм! Не извинились даже, а я потратила столько своего времени впустую, никому не советую! такой ужасный сервис по работе с клиентами давно не встречала! Одно хорошо - деньги тут же вернули.
3
Show business's response
Марина Чибисова
Level 7 Local Expert
November 19, 2020
Хороший вариант, чтобы отправить подарки любимым людям, которые живут не близко! Раза три уже заказывала букеты и подарки родным. Неплохой выбор по вариантам, подарки есть сладкие, есть игрушки например. Букеты очень красивые, оригинальные, есть даже "несезонные" или редкие цветы.