Динара Попова
5
1
subscriber
0
subscriptions
69.8K
views
Хочу выразить свое недовольство посещением вашего салона. Я записала своего сына на модельную стрижку, стоимость которой составляет 1490 рублей. Однако в процессе стрижки ребенок был не в настроении, и мастер предложила подстричь его двумя насадками так как это быстрее. Я согласилась, потому что было удобнее для моего сына.
К моему удивлению, при оплате с меня взяли полную стоимость модельной стрижки — 1490 рублей, несмотря на то, что стрижка была выполнена машинкой с 2мя насадками, по прайсу стоимость указана 990₽. Когда я попыталась выяснить, почему цена не соответствует озвученной, мне не дали четкого объяснения. Модельная стрижка и стрижка насадками сильно отличается, но и цена соотвественно должна быть другая.
Такое отношение к клиентам неприемлемо. Если мастер предлагает альтернативную услугу по другой стоимости, это должно быть отражено в итоговом расчете. Я чувствую себя обманутой, и подобные ситуации заставляют задуматься о том, стоит ли возвращаться в ваш салон или рекомендовать его знакомым.
Прошу вас разобраться в данной ситуации. Надеюсь, в будущем вы будете более внимательны к клиентам и их ожиданиям. Когда клиенты идут на услугу они на цены смотрят и знают ваш прайс.
Отдыхали большой компанией. Можно спокойно приезжать семьей с детьми. Супер банный комплекс . Территория большая есть парковка. Территориально находится в удобном месте. С центра одинцово добрались за 16 мин на машине. Все чисто, уютно, комфортно 👍 доброжелательный и приветливый персонал, внимательное и быстрое обслуживание.
Однозначно рекомендую !
Спасибо все красивы и быстро доставили.
До отправки отправили фото, что очень порадовало 🤗
Записались на планово ЭКГ ребенку годик, пришли к нужному времени, доктор Крылова Наталья Николаевна. Когда зашла с ребенком в кабинет уже было понятно, что у доктора нет настроения хотя было время 9:20 утра. Я не люблю ругаться но…
Во первых, ребенку годик и думаю в этом возрасте нужен определенный подход от доктора, чтоб ребенок не испугался и дал провести обследование. Но врач даже не пошевелилась и не пыталась найти подход, а просто сказала в приказном тоне держите ребенка за ноги. Конечно у ребенка истерика и видно было как сын испугался врача, все таки не знакомый человек.
Во вторых она мне сказала давайте пере запишемся на другой день и вы придете с кем то чтоб помогли держать ребенка 🤦♀️
А то чтоб просто расположить к себе ребенка и провести процедуру она даже не пыталась.
В третьих я спросила у врача почему нас не предупредили о том, что нужно мамочке приходить не одной с ребенком, а с помощью. На что она мне ответила
- записываю не я ….
И самое не приятное
- ну я же не знала, что ребенок ваш истеричка 😳
Хотя у нас ребенок очень спокойный в жизни и вообще не капризничает.
Тут я поняла разговор окончен. Когда одевала ребенка у меня упали игрушки, ребенок смотрит на врача не может успокоится даже пошла сукровица из носика. Мне надо собрать вещи, одеть ребенка, взять рюкзак, на руках плачущий ребенок. И она мне в след говорит у вас игрушки упали…. Но тут вообще я чуть не упала. Это же человеческий фактор просто помочь мамочке с ребенком , поднять игрушки это же не сложно. Стояла как мумия и не пошевелилась. Когда выходила из кабинета, высокомерно меня проводила и ухмыльнулась ехидной улыбкой.
Честно у меня нет слов 🤬
Затем я подошла к ресепшену я была на эмоциях но старалась деликатно объяснить что произошло, здесь вопросов нет девушка меня успокоилась и извинилась, что так произошло.
Тут я узнала, что врач Крылова Наталья Николаевна не детский врач, а взрослый. Вот мне стало все и понятно. Прошу руководству эту ситуацию не оставлять в строне. Все таки для таких малышей должен детский врач принимать на приемы, у них свой подход к детишкам.
Осталась крайне не довольна этой ситуацией и о самом медицинском центре. Думаю после такого не захочется вообще возвращаться ну и тем более рекомендовать ваш центр.
Хорошее место, печатаем тут презентации каждую неделю, быстро, качественно, не самое дешевое, но готовы платить за качественный продукт.
Очень понравилась студия! Сделано все со вкусом, приятная атмосфера. Приветливый персонал. Чувствуется с заботой о клиенте👍
Все супер! Сын довольный бежит на тренировку. Единственное вечером пока ожидаю ребенка, хочется легкой еды в кафе. Если будут салатики выходные и будние дни по вечерам ну прям вообще будет классно🔥