Удобное месторасположение, всегда чисто и комфортно. Удобный режим работы, анализы можно сдать в выходной день. В медцентре можно воспользоваться скидками, акциями, бонусной программой, ребёнку получить подарок. Также хочется поблагодарить медперсонал за профессионализм, терпение, вежливость, доброжелательность, внимательность!
Очень нравится лабаратория Хеликс.Всегда вежливое отножение к клиентам.Приветливый персонал,всегда всеречают с улыбкой.Чистота,порядок,быстрое обслуживание.Анализы всегда готовы в срок ,без задержек
Если несете с собой биоматериал на сдачу анализа на микоз ногтей,волос,кожи-имейте ввиду,что материал лаборатория принимает только в свои емкости,необходимо вначале заехать взять емкость.
На сайте данного рода информация не указана.
Лаборант доброжелательна при общении с клиентом.
Работа администратора с клиентами оставляет желать лучшего.
О вежливом,доброжелательном обслуживани
и,к сожалению,написать не могу...
Администратор также не смог ответить на некоторые поставленные вопросы.
Очень жаль(
Помещение для ожидания малой площадью , но в связи с чистотой , а также вежливостью , быстрой работой персонала стараюсь попасть в лабораторию даже из другого города. Результаты анализа теперь включают оценку специалиста, это ценно. Спасибо.
Очень быстрое обслуживание и прекрасный персонал, внутри помещения всегда чисто, в подарок дали шоколадку при сдаче крови и в приложении дают баллы за заказ
Хорошая лаборатория с адекватными ценами. Замечательно работают с детьми: неоднократно сдавала кровь малышу начиная с 1,5 мес! Все идеально. Удобное месторасположение.
Обслуживание -4
Ждешь чтобы узнать цену - в итоге берут в обслуживание людей которые пришли после тебя.
Врач прямо на ресепшене при всех обсуждает анализы и диагнозы с администратором и пациентом.
Врачебная тайна? Нет, не слышали.
Я впервые посетила клинику Хеликс, осталась довольна результатом, персоналом, отношения к клиентам, уровень квалификации специалистов на высшем уровне. Советую
Выбрала нужные анализы через приложение, в удобный для меня день пришла и быстро сдала. Результаты пришли в приложение что очень удобно. Огромный плюс ,что администратор подсказала какие скидки на комплексы , получилось выгодно. Вежливый персонал 👍
Лаборатория расположена в центре города. График работы очень удобный. Работают быстро. Ребенку брали кровь из вены, всё сделали аккуратно и даже подарили небольшой презент 👍
Хороший ДЦ. Очень вежливый персонал. Качественный забор крови. Все результаты приходят своевременно. Очень часто бывают скидки. Можно списать накопленные балы.
Очень понравилось. Цены ниже чем в медицинских центрах. Кровь из вены взяли просто супер профессионально. За что отдельная благодарность! (А я только из стационара - все руки в кровоподтёках). Буду обращаться ещё.
Нравится сдавать анализы в Хеликс - нет очередей, приятный персонал, процедура проходит быстро и безболезненно. Результаты быстро готовы, и их высылают на почту, что очень удобно))
Не понравился данный офис, очень грязно, причём все бросается в глаза со входа. Персонал не опрятный,мятая форма, но девушка администратор все доступно объяснила по тестам и рассказала про акции, за что плюс. Но анализы я не рескнула там сдавать. Пришлось ехать в другое место.
Если вам нужны быстрые результаты анализов, смело обращайтесь в Хеликс.
За последние пару месяцев, по служебной необходимости, несколько раз пришлось воспользоваться услугами данного медицинского центра. Требовалось качественно и быстро сделать экспресс ПЦР тест для иностранных граждан, необходимый им для посадки на самолёт. Сотрудники лаборатории Хеликс отлично справились с поставленной задачей. Все результаты были готовы вовремя на двух языках - английский и русский. Выданы сертификаты о прохождении теста и заверены печатью организации. Также результаты обследования были высланы на указанный при оформлении адрес электронной почты, что очень удобно.
Кроме того, хотелось отметить, что девушки на ресепшене были всегда очень внимательны и отзывчивы, готовы подсказать любую информацию и дать быстрые ответы на интересующие вопросы.
Из недостатков можно отметить малую площадь внутри помещения, при количестве человек больше пяти это ощущается особенно остро. Если учесть, что многие приходят в лабораторию с положительным результатом на COVID, то здоровым людям находиться всем вместе в столь малом помещении явно не стоит.
Мне кажется я теперь только тут буду сдавать анализы. Мне тут понравилось все.
Советую, рекомендую, могу назвать это как угодно))
Сдавала анализ крови до 12ти дня, ночью пришёл результат.
Очень долго ждать результаты теста пцр. Раньше присылали сразу, а теперь разводят на деньги, доплатите или будете ждать трое суток. И специально теперь эти трое суток выжидают, тем кто не доплатил. Везде один сплошной развод с этим ковидом! Достали уже! А нам между прочим тесты на всю семью нужны, извините, итак кругленькая сумма выходит.
Совет, не доплачивайте! Идите сразу в другую лабораторию, нечего поощрять этих разводильщиков!!!
Хорошая лаборатория с адекватным персоналом. Сдавал несколько анализов для устройства на работу, медработники приняли оперативно, результаты пришли в обсуждаемые сроки. Качеством предоставляемых услуг полностью доволен.
Прилетели из за границы повели детей сдавать тест на ковид, ждали результат 3 дня! И в итоге оказалось что один тест положительный а другой отрицательный! Поехали сразу перездавать в другое место та как ребёнок чувствовал себя замечательно! утром сдали вечером получили отрицательный тест!неведитесь они тянут деньги мы уже не первые!!!
Как здорово, что у людей нашего города есть альтернатива, где сдать на Ковид.
Я в шоке от отношения к данной ситуации госструктур, которые не хотят ни на что реагировать, теряют результаты и заставляют пробежать три круга ада...
Раньше здесь иногда сдавала на гармоны и детям анализы делала, последний раз был Ковид.
Результат на следующий день прислали на почту.
Из минусов: немного постояла на улице, т к был ажиотаж, но в данной ситуации, считаю правильным, что они пускают по 1.
Ну и маловат коридор.
Сдали так называемый эксрес тест на ковид 19 (10.08.2021 в 07.40) за 2400. Обещали тест в течении суток на 16 языках. И итоге тест пришел (11.08.2021 в 18 часов) только на русском языке, и то после звонка на линию с вопросом за что я заплатила 2400.Как оказалось в другом месте можно сдать дешевле и результат придет в такое же время.
Сдали анализы в субботу в 09:00; уже в воскресенье в 04:00 на почту прислали анализы 👍 здорово! Сервис - девочки на ресепшен очень милые, проконсультировали, медсестра супер! Рекомендую
Сегодня зашла, т.к. имелась масса вопросов в связи с предстоящими анализами.
Приятная девушка на ресепшн на все вопросы ответила, показала даже примеры документов, которые меня интересовали. Все культурно, прилично, доброжелательно.
Спасибо сотрудникам за профессионализм, доброжелательность и компетентность.
2
Show business's response
Арина
Level 5 Local Expert
November 30, 2020
Отличный центр! Уже пол года как сдаю там все необходимые анализы себе и своей семье, результаты приходят корректно и быстро. Грамотный персонал, удобный график работы
Мне показалось что контора левая. Как я понимаю они ездят по организациям делают тесты на вирус и берут только наличными. А я у бабушек на базаре петрушку телефоном оплачиваю