Внимательное отношение к клиенту, быстрый результат. Также отлично сориентировали по анализам, которые можно сдать и помогли сделать и так большой заказ чуть дешевле.
Позвонил, получил предварительный расчет анализов, приехал, все сделали быстро, завели в систему, оплатил, пригласили в кабинет. Отдельно хочу отметить медсестру, легкая рука, попала в вену аки снайпер в монетку.
Сдавали все семьей анализы, по акции, на витамины и микроэлементы, дети сдавали первый раз из вены , медсестра, Атыр, очень аккуратно взяла, с первого раза, дети почти е плкали, потом подарили им подарки) девочки молодцы, отвлекали, поставили мультики, быстро оформили, проконсультировали по анализам, результаты, пришли на следующий день на почту, очень удобно, однозначно рекомендую.
Сегодня сдавали кровь ребенку из вены. Очень осторожно медсестра взяла кровь, используя бабочку, 6-ти летний ребенок даже не плакал, спокойно следил за процессом. Спасибо вам за проявленную чуткость и аккуратность.
Отличная лаборатория, хожу сдавать анализы себе и ребенку, всегда очень вежливый персонал, информируют о всех акциях, предлагают наиболее выгодное решение. Готовность анализов всегда в срок.
Рекомендую.
3
Show business's response
S
shaleemar
Level 3 Local Expert
September 19, 2024
Обратилась за анализом крови перед операцией, нужно было срочно. Спасибо персоналу Helix, отнеслись с большим пониманием и участием. Оперативно и профессионально взяли кровь из вены. Через пять часов сообщили о готовности результатов. Спасибо за хорошую работу и понимание.
Очень приятная и дружелюбная обстановка ! Спасибо за оперативность, нет навязывания того что не нужно! Всё по делу и очень быстро. Очень дружелюбный администратор.
Внимательный и чуткий персонал. Иногда администратор может "отойти" от своего рабочего места и тогда можно ждать минут 30-40. Особое внимание детям. Цены средние, надо сравнивать по каждому анализу.
За 70 лет не раз и без проблем сдавала кровь из вены на анализы, а в лаборатории Хеликс оказались самые "золотые" руки у медсестры Дыйкановой Жамили. Благодарность и низкий поклон ей за профессионализм!
В этой лаборатории сдавала кровь четыре раза. Замечательная клиника - никаких претензий к персоналу
Работают быстро, чётко, профессионально;
внимательны, вежливы, доброжелательны;
помещение удобное, уютное. Молодцы!
Спасибо всем за обслуживание и примите самые добрые пожелания!
Очень долго приходит результат!!! Если хотите оперативно получить результаты анализов - забудьте!! Больше не будем сдавать анализы в этой клинике, лаборатория в соседнем доме, намного быстрее присылают результаты анализов на почту. Всем здоровья !!
Очень хорошая клиника, быстро и не дорого (брал анализы через HelloDoc), сдача анализов заняла 5 минут, никаких очередей, приветливый администратор. Теперь своевременный чек ап буду делать тут)
Сдавала анализ на уровень витамина D. Быстро оформили, быстро взяли и результат пришел на следующий день рано утром на электронную почту. Тому кто первый раз в Хеликс, дарят 250 руб. на следующей визит. Часто бывают акции.
так и не сдавала тут анализы , но могу сказать что персонал очень вежлив , но к сожалению некоторых анализов тут не оказалось , но отдельное спасибо сотруднику за такую усердную работу
15.03 сдавала анализы я и дети, результаты должны были быть готовы на следующий день до 9:00 и часть до 12:00, по факту результатов нет, когда будут готовы дать четкий ответ не могут, отвратительный сервис. Нарушают условия договора и никак не способствуют его исполнению.
Отличная лаборатория,у маленького ребенка взяли очень быстро кровь,администратор составила предварительный заказ за день до посещения,подобрали время.Очень вежливое обслуживание!
Ходили вчера с детками, они не плакали, медсестра и администратор очень добрые, улыбаются и очень душевны по отношению к детям. В самих помещениях чисто и спокойно. персонал отвечает на вопросы и абсолютно все разъясняет простыми словами. Прийдем к вам еще.
Отказались взять мужской мазок в Хеликс Солнцево, объяснив это личным решением медсестры. Предложили предварительно обзванивать диагностические центры на оказание такой услуги. На сайте таких ограничений не нашел.
После неудачного забора крови у маленького ребёнка в другой известной клинике по соседству я пошла в ХЕЛИКС!
Все понравилось . Внимательный администратор, и прекрасная медицинская сестра . Сказал что возьмёт и все получится, кровь не свернётся . И правда, получилось. Спасибо профессионализму медицинской сестры. Нам все понравилось 👍
Какие тормозные операторы в хеликсе, не могут ни записать к врачу, ни соединить с администратором лаборатории, повторяют 10 раз одну и ту же фразу как роботы, потому что не знают что ответить, зачем тогда этот общий номер, если никакую информацию они предоставить не могут?
Очень понравился коллектив Хеликс Солнцево. Девочки все улыбчивые, приветливые, с детьми умеют работать. Ну и конечно, как для многодетной мамы, для меня большой плюс в возможности получения результата на почту.