Являюсь постоянным клиентом диагностического центра Хеликс.Очень внимательные, грамотные, квалифицированные специалисты!Даже с ребенком не возникает проблем по забору анализов. Обслуживание на высоком уровне. В центре всегда чистота и порядок!Рекомендую.
Отличный диагностический центр. Уже несколько лет обращаемся сюда всей семьей. Всегда все в срок, вежливый персонал и что для меня важно - аккуратный забор крови.
Медсестры просто идеально проводят взятие крови из вены - никакой боли, а значит и страха и дискомфорта. Приятный персонал и быстрая работа. Очень удобное расположение в городе.
Отличная лаборатория, однозначно лучшая в Посаде. Анализы всегда готовы в срок. Сотрудники грамотные, приветливые, всегда помогут и все объяснят. Кровь берут аккуратно и безболезненно. Регулярно обращаюсь в Хеликс более 3-х лет
Очень довольна лабораторией. Готовность результатов анализов половина суток. Ответ пришел с расшифровкой , очень неожиданно, ранее в других лабораториях подобного не встречала. Анализ развернутый. Персонал приветлив. Профессионален. Благодарю
Не являюсь постоянным клиентом. Был всего пару раз. Все очень быстро, вежливо и относительно не дорого. Результаты быстро отправляются на электронную почту. Исследования проводят на дорогом, европейском оборудовании.
Уже не первый раз приезжаю - и с порога объявляют что сегодня нет забора крови тк медсестра заболела. Это удивительно, как можно за столько лет работы не наладить систему и не обеспечить лабораторию подменной медсестрой. Девушка на ресепшене еще уверяет в нормальности ситуации - а Вы что у нас первый раз? Нужно перед выходом звонить, уточнять есть ли медсестра». (!) Конечно люди разворачиваются и кому срочно- идут к конкурентам. То есть люди планируют дату сдачи анализа, записи к врачу, планируют визит в лабораторию, готовятся к сдаче - а тут такое…
Очень хорошая клиника. Сдавала ребёнку анализы на аллергены, очень хорошая девушка на расепшене, всё рассказала, объяснила. Медсестра тоже чудесная, взяла кровь очень хорошо, ребёнок даже не пискнуо. Однозначно рекомендую данную организацию
Очень чисто, на ресепшене девушка вежливая все документы быстро оформила, забор сделали аккуратно, все сотрудницы профессионалы хорошего уровня. Все заняло 10 минут, очереди не было.
Сколько раз обращалась, все быстро, четко.никогда не было сложностей, очень большое количество анализов. Единственный минус именно в посаде не дозвониться. Но зато все чисто,четко. И по ценам....самые хорошие
Сейчас огромное количество видов анализов. Если вы точно знаете, какой именно подвид вам нужен, то смело сдавайте здесь - сделают в срок самый изощренный анализ. Если затрудняетесь, то вам тут не подскажут, сотрудники на рецепшене не обладают ни компетентностью, ни желанием помочь. Дважды здесь напрасно заплатила за ненужный анализы
Стандартное отделение лаборатории Хеликс в центре Сергиев Посада. Оказывает качественные услуги по сдаче анализов. Результаты выдают вавремя, по желанию на электронную почту
Очень разочарована. Анализы на антитела не размещают на госуслугах, в ответ на обращение сказали, что виноваты провайдеры. Проблема так и не решена. Прошла уже неделя.
Анализ на ковид по предварительный записи, удобно, выбирай день, время, приходи , заполните бланк, девушка на ресепшене все объяснила, лаборатория через 2 минуты взяла анализ в 10 ч , ночью на почту пришла справка, мне все понравилось, единственное замечание это отсутствие дистанции , но это вопрос наверное и к посетителям в том числе, выдали карту дискоет и сделала личный кабинет для удобства, по цене анализа не отслеживала
Очень много народу на сдачу на ковид, говорят по записи, но при этом народу в одно время очень много, дистанцию не соблюдают, санитайзера не было, медсестра которая берет тест на ковид, помогает администратору, вообщем если вам нужен тест для путешествий и т д и вы совершенно здоровы, сюда лучше не ходить, можно перейти без ковида, а уйти с ним. Все нацелено на получение дохода, о безопасности людей никто не думает
Очень странно, народу много, а специалистов мало! Особенно в выходные девушка за стойкой оформляет договора, она же анализы берёт, она же полы моет, если грязно! Анализы не дешёвые, могли бы сотрудником добавить!
3
А
Анонимный отзыв
28 августа 2020
У людей совершенно нет ответственности за то, что они делают и обещают. Сдавали ПЦР тест на ковид для выполнения плановой операции в Москве (дедушка инвалид 1 гр). В назначенный срок лаборатория анализ не выполнила, в результате операцию пришлось отложить! Пришлось снова перезаписываться на операцию и сдавать тест заново уже в другом месте. Деньги за анализ Хеликс не вернул. ПЦР анализ на ковид брала медсестра, которая одновременно выполняет функции администратора. Думаю, с точки зрения санитарной безопасности так нельзя. В общем сюда больше сами никогда не обратимся и никому тоже не советуем.
Объективный отзыв, без желчи по поводу коронавируса, вроде тех, что чуть ниже.
Другие болезни тоже существуют и, к сожалению, в последнее время мне очень часто приходится тут появляться.
Забор крови аккуратный, персонал вежливый, результаты на почте в тот же вечер/утро следующего дня. Как и должно быть.
Малюсенький минус - не смог найти номер конкретно Посадского центра ни на сайте, ни в приложении. Хотелось бы уточнить некоторые мелочи в обход горячей линии, где ожидание сейчас невероятно продолжительное.
Днем ранее пытался дозвониться им по телефону, чтобы узнать график забора анализов(ПЦР COVID-19). Звонил четыре раза, с ожиданием не менее 10 минут каждый. НИЧЕГО. На сайте есть информация, что они работают с 07-30, соответственно и забор анализов тоже с этого же времени. Сегодня приехал в 07-40, и мне сказали,что на COVID они берут только с 10-00. На сайте этой информации нет, по номеру, указанному на сайте, дозвониться невозможно. Больше туда ни ногой.
Я довольна данной лабораторией. Не один раз сдавал анализ на ковид, результат уже на следующий день готов. Персонал вежливый, цены невысокие. Поставила бы 10 звёзд если бы были.
Ужасная лаборатория. Все в одну очередь и по записи и забрать и сдать повторно. Анализы готовятся очень долго, даже экспресс. Не советую.
При мне мужчина приходил и ругался, что ему улетать, а ПЦР срочный не был готов.
Лаборатория и правда хорошая. Много анализов, которые не делают больше нигде. Внутри уютно. Персонал вежливый. Но цены, и правда, высоковатые. Порой некоторые анализы почти в 2 раза дороже, чем в других клиниках.
Поздно открываются, вне очереди выдают результаты анализов, вместо того, чтобы установить определенное время или хотя бы по общей очереди. Оформляют заранее тех, кто не сейчас будет сдавать анализы.
В выходные в офисе одна медсестра, делается все очень долго.
К лаборатории вопросов нет, офис ужасный
Отвратительно просто.Записаться по телефону 3 дня пыталась.Никакого результата,трубку так никто и не взял,в приложении Хеликс вообще нет нужной(короновирус) услуги,приехав лично нас не приняли,сказав,что только по предварительной записи.Ближайшая запись спустя 3-4 дня.Повторюсь,дозвониться пыталась дея 3,никто не берет.
Ужасное место, записаться по телефону невозможно...
анализы обещали через 3 дня а уже прошло 7 дней...и их досихпор нет готовыми...........
Телефон вообще не берут
медсестра которая берет анализ - она же администратор в одном лице....
недобросовестное выполнение услуг
по договору результаты анализов должны были прийти через 5 дней, спустя 7 дней ответа от лаборатории нет.
кол-центр, служба суппорта, ни один контакт не отвечает - результаты анализов получить не смогли.
обратилась в роспортребнадзор
Сколько оставлял заявки на сдачу анализов, на сайте, по телефону, а в ответ только ожидайте, вам ответят, вам перезвонят, но так и не случилось, пришлось сдавать анализы в другом месте. В остальном неизвестно.