Являясь постоянными пользователями ресторана, были крайне разочарованы ситуацией в филиале г. Сергиев Посад. Посещали 3.06.2023 , при далеко не полной посадке официант с порога заявил , что время ожидания более полутора часов! Смирившись с тем, что план на вечер был нарушен, ЭТО ВООБЩЕ для Вас приемлемо?
Далее как оказалось нет устриц! Сделав заказ в последствии оказалось что ТОМ ЯМа тоже отсутствует!!!
Куда смотрит дирекция филиала? Вы хотите чтоб Ваши постоянные посетители ели только макароны с ожиданием в полтора часа?
Children's Polyclinic № 1
November 2022 •
1
Ужасные очереди. Чтобы выписать ребёнка невозможно записаться через интернет записи нет, а чтобы попасть к педиатру по талону из регистратуры, нужно простоять 2-3 часа в очереди с маленьким ребёнком. Принимает один педиатр на всю поликлинику.
Yakitoriya
January 2022 •
5
Еда всегда на уровне!
The Grand Waterworld Makadi
October 2021 •
2
В отеле очень грязно, везде. Все сломано, и уже старое. В номере сколатая плитка, размером с кулак. Туалет, душ и ванна в целом на замок не закрываются, так что если маленькие дети, держите дверь.
Нас заселили сначала в ужасный номер, с отсутствием полотенцев и неработающим кондиционером, но за отдельную плату нашли номер лучше, я думаю у них это норма.
Постельное белье за 4 дня, нам не поменяли ни разу. Полы вообще не моют. Полотенце на 4 человека дают 3, даже если оставляешь чаевые.
Мосорных пакетов вообще нет, мусор они берут из ведра руками, хорошо хоть в перчатках.
Везде полная антисанитария, на 4ый день стало плохо с желудком, даже несмотря на то, что везде были с антисептиком и своими стаканами.
По поводу стаканов, не пейте на пляже из них.
Они их не моют, от слова "совсем".Мы их взяли, помыли, обработали и ходили только со своими везде.
Анимация для детей вообще никакая, только горки и детский городок, но вода там очень холодная. Вечером детская дискотека с одной и той же музыкой и все.
Аниматоры на пляже только стали на 5ый день нашего пребывания работать, до этого не было.
В открытом баре возле ресепшена вкусные блинчики и мороженное.
В основном ресторане крайне скудный выбор еды. Детям кроме картошки фри, гамбургеров и овощей есть нечего. Фруктов практически нет. Повара работают без перчаток. Столов на всех не хватает, везде жуткие очереди.
В бассейнах отколотая плитка, можно порезаться.
Территория красивая, но не ухоженая и персонал равнодушный.
Персонал вообще приучен только к чаевым, за это они что-то соизволят тебе сделать.
Вообщем ругала я отель в Турции, а получается, что он еще и ничего, хороший по сравнению с Египтом, сервис никакой за такие деньги. Я бы вообще в Египет не поехала больше, была второй раз, стало только хуже, не рекомендую.
Helix
July 2021 •
1
Ужасная лаборатория. Все в одну очередь и по записи и забрать и сдать повторно. Анализы готовятся очень долго, даже экспресс. Не советую.
При мне мужчина приходил и ругался, что ему улетать, а ПЦР срочный не был готов.
Horus Paradise Luxury Resort
June 2021 •
1
Даже действительно одной звезды не заслуживает этот отель. Мы только приехали на 4 ночи и уже хочется уехать. Заселение было после 22.00, уставший адмрнистратор с недовольным лицом принял документы и отдал нам ключи от номера. При чем народу было много, а он был один и у всех забрал паспорта, видно для того, чтоб обработать их потом. Попросили хороший номер с видом на море, дали с видом на соседний отель, окошко к окошку и похожее место на помойку под окнои😂
В турагенстве сказали, что к российским туристам они сейчас очень лояльны, но видно только не в этом отеле.
Так как мы с ребенком 5 лет, уточнили можно ли покушать так поздно. В отеле есть поздний ужин. Покормили нас завядшей колбасой, мятыми оливками, по помидорам ползали мошки, ну и каким-то супом. Мне стало страшно, что будет на завтраке.
Номер ужасен, кондиционеры не работает нигде, вместо одеяла полотенца, тапочек нет, хотя полы, плитка, душ разобран, из гигиенических принадлежностей мыло и гель для душа, корзина для мусора маленькая только в ванной, про уборку пока сказать не могу, увидим.
Жаль, что приехали сюда, хотя эта путевка стоила дороже всех.
Дополню отзыв:
Что не понравилось:
1)Из-за того что самолет чартер, рейсы перенесли с раннего утра до дня в Турцию на 12 часов почти и обратно с позденго на раннее утро. Урезали нам почти 1,5 суток.
2) Отель вообще ни о чем. Интернет платный кстати 1 евро ЧАС😳А дальше идут скидки на большее количество времени😂
3)Как выше писала кондиционеры не работают нигде.
4) Еда нормальная появилась в последний день отъезда, так как понаехал народ ( видно до этого экономили) Очереди за всем километровые, лежаков не найти.
5) Главное грязное море, я думала в Турции такого нет🤦♀️
6)И для меня еще главное, ужасное обслуживание в СПА: нет, халатов, тапочек, шкафчики не закрываются и обманывают по программам с массажем
Вот так мы съездили, когда открыли курорт.
До этого были конечно в других отелях 5 звезд, но этому даже 3 поставить жалко.
Fitnes-klub Viktoriya
March 2021 •
1
Ужасное отношение менеджеров.Мы оплатили детский абонемент в бассейн и по состоянию здоровья пропустили 1 занятие и не смогли дальше ходить, предупредили заранее. Попросили абонемент перенести на следующий месяц, нам нагрубили, сказали читайте договор и "все понятно и доходчиво объяснили".Очень неприятно, вопрос даже не хотят решать и навстречу не идут.