Helix
142 reviews
November 7
Без преувеличения отличный филиал. Обслуживание вежливое, всегда подскажут, сориентируют как лучше. Медсестра, всегда аккуратна и педантична. Анализы приходят быстро.
Благодарю вас за работу🤝
November 28
Отличный центр! Оперативно понадобилось дослать кровь для дальнейшего прохождения обследования. Проконсультировали и все успела в тот же день))) огромное спасибо персоналу! Особенно медсестре, которая смогла взять кровь из вены, в которую не попадали уже около двух лет! Рекомендую
May 2
Постоянно хожу в Хеликс на Большевиков. Офис чистый, бахилы качественные. Есть шкафчики с ключами для одежды. На рецепшен грамотные специалисты- быстро всё оформляют. Медицинская сестра брет кровь практически при любом состоянии вен. Очень приятная дама.
Анализы делают быстро, ответ приходит на эл. почту. При необходимости в офисе могут распечатать анализы и заверить печатью.
Очень выгодно брать комплексные анализы - выгодно по цене и информативности.
2
1
July 8
Был в лаборатории 'Хеликс' на анализах. Всё понравилось: быстро приняли, анализы сделали аккуратно, результаты пришли на почту. Чисто, уютно, персонал доброжелательный. Рекомендую!
1
September 17
В клинике чисто, доброжелательный, отзывчивый персонал. Отдельно хотелось бы отметить медсестру: деликатна, аккуратна в заборе материала, укол делает совсем не больно. Оставила очень приятное впечатление. Отдельное спасибо за акции)
1
August 19
Планировала сдавать анализ на условно-патогенную флору в этом центре, для него требуется контейнер с питательной средой. Мне дают контейнер с формальдегидом. Я сразу конечно подумала,что это очень странно, но сказали других у них нет. В итоге анализ собрала, привезла, но в другой центр ,так случайно получилось. Там девушки сообщили,что контейнер все-таки не тот. Формальдегид убивает любые бактерии,странно,что сотрудники этого не знали. В итоге время было потрачено в пустую, анализ нужно пересдавать. Спасибо, что в другом центре сотрудники оказались более компетентными) а если бы привезла в тот же офис, то и результат был бы не корректным.
June 21
Всё быстро и очень качественно. Приятная работа персонала. Приходила брать анализы у детей, к детям нашли подход, они с удовольствием придут сюда ещё. Большое спасибо.
August 21
Воспользовался услугами "Хеликс" уже второй раз. Всё быстро, чётко и качественно! Результат в этот же день на почту. Приветливый и компетентный персонал! При необходимости буду обращаться и дальше!
June 8
Пришла 8.06 по предварительной записи. Была на месте в 10:35. В 10:48 оформили. Направили в кабинет для сдачи анализов. Там простояла в очереди. Зашла, сказали, что в этом кабинете эти анализы не сдают. Нужно в другой. Подошла на ресепшен, там сказали, что они ошиблись, указав мне на неправильный кабинет. И сказали ждать врача. Это уже в 11:01. Отметили, что ждать нужно минут 15. По прошествию этого времени сказали, ещё 15 минут. Так почему меня изначально не отправили в нужный кабинет??? Врач был свободен. Пока я стояла не в той очереди, туда зашел пациент, который пришел на 10 минут позже меня. В итоге в 11:21 был произведен возврат денежных средств.
1
August 31
Хороший центр для сдачи анализов, всегда хожу туда. Очень приятная медсестра работает, аккуратно берет кровь. Вежливые администраторы. Все анализы приходят в личный кабинет и на почту, что очень удобно.
September 4
НИКОГДА не было проблем со взятием крови с вен нигде, кроме этой клиники. Медсестра со словами : " Вы не знаете, а сюда можно колоть?" пыталась найти вену. В смысле я знаю? Вы же медицинский работник !!!Исколола обе руки, наделала синяков, еле-еле попала тонкой иглой в вену. Я будто наркоман с перебентованными руками ушла.((( Медсестра сама приятная особо, но хороший человек - это не профессия! Столько иголок в руку та ещё процедура, больно. Даже теперь и идти не смогу, терпеть ещё раз болезненность, зная, что везде всегда брали кровь без проблем за секунду.
August 29
Встретили очень приветливо, разобрались какие анализы нужно сделать, все очень доброжелательны не смотря на то что сотрудникам нужно было уже уходить! Кровь медсестра взяла просто превосходно! Быстро и никаких синяков! Спасибо!
July 22
Ходил несколько раз сдавать анализы. Всё понравилось, делают аакуратно и недалеко от дома. Вежливый и внимательный персонал. Всем рекомендую.
1
February 16
Всегда пользуюсь услугами центров Хеликс, когда надо сдавать анализы. Обычно это удобно, быстро и весьма приемлемо по ценам. В данном центре на Коллонтай последнее время сталкиваюсь с одной и той же медсестрой, которая с трудом попадает в вены и говорит каждый раз, что «надо было попить водички», «сегодня у всех давление что-то низкое». Пишу об этом, тк у меня никогда не было проблем со сдачей крови, только в этом центре.
3
June 15
За последнюю неделю два раза сдавала анализы в этом центре. Несмотря на то, что вены у меня плохо просматриваются, взятие крови было безболезненным, быстрым и абсолютно без синяков, что очень обрадовало)) результаты быстро приходят на почту, администраторы быстро всё оформляют, очень вежливые и всегда подскажут) рекомендую однозначно!
April 7
Хорошая точка Хеликс. Внутри места немного, но пространство используется грамотно. Девочки на ресепшене вежливые и приветливые. Хотелось бы как то переделать вход на крыльцо. Вход из-за железной ограды срезан. Инвалиду будет сложно завернуть на коляске. В остальном все отлично! Рекомендую всем!
September 13
Приветливый и доброжелательный персонал
минус 1 звезда из-за за духоты в процедурном кабинете, зимой и летом одинаково некомфортно там находиться.
September 21, 2023
Этот отзыв не про обслуживание в данном конкретном центре, т.к. девушки всегда приветливые, отзывчивые, кровь берут аккуратно и почти безболезненно. Этот отзыв о лаборатории: Сдала анализ на кариотип, анализ не самый дешевый и не слишком быстро делается - 14 дней. Мне нужен анализ был срочно, именно поэтому не сдавала в поликлинике по направлению, а сдавала в Хеликсе. Знаю, что по факту этот анализ делается не меньше 3-4 дней в связи с техническими особенностями. 14 дней это был крайний срок, который у меня был. Прошло 10 дней, я уже жду результата со дня на день и тут мне приходит сообщение, что анализ отменен. В качестве объяснения называют нарушения в подготовке, но их не было! Этот анализ очень был нужен МНЕ и я осознавая все риски максимально правильно к нему подготовилась! А тут мало того, что отметили анализ, так еще и меня обвинили. Ок, спокойно объяснила девушкам по телефону насколько ЖИЗНЕННО ВАЖЕН мне этот анализ и предложила за дополнительную плату ускоренное выполнение анализа (понимаю, что точно 4 дня, но все же не 14). Так девушки спокойно общались со мной по скрипту: Чем могу помочь? Мое дело Вас проинформировать, ничем не могу помочь! И ВСЕ! Больше никаких других слов нет! Как будто общаешься с автоответчиком!
И самое смешное: за все время обращения в Хеликс уже не первый раз отменяют анализ, но в прошлые разы это было не на столько важно, так что проглотили, но сейчас…
Да, на данный момент Хеликс самая дешевая сеть в СПб, но я теперь лучше переплачу немного Инвитро, но буду спокойно получать результат в оговоренное время!
2
January 14
Ставлю хорошую оценку.
Два раза была.
1 раз сдавала мазки гинекологические, осталась довольна, быстро, аккуратно, стерильно, никаких лишних вопросов.
2 раз сегодня, сдавала кровь из вены, попросила нашатырь...т.к. могу упасть(особенность такая)
Получила нашатырь, открыли окно для меня, заговаривали зубы пока брали кровь, вообщем как с ребенком. Потом брали анализ из пальца на свертываемость, и админ и мед. Сестра рассказали, как будет проходить анализ. Вообщем мне там в процессе стало не хорошо, в итоге уложили на кушетку, дали нашатырь, провели все таки анализ, привели меня в себя, сказали вставать аккуратно, предупредили, что нужно посидеть в корридоре, только потом выходить. Вообщем люди внимательные, ответственно относятся к своей работе.
2
January 25
Здесь работает прекрасный, приятный, отзывчивый персонал. Встречают дружелюбно, очень приятно. Свою работу выполняют быстро и качественно. Спасибо большое!
July 24
Чисто, быстро, сотрудники приятные, «с легкими руками». Результаты получила раньше срока на почту. Рекомендую!
June 10
Все быстро, администраторы все классно рассказывают и все круто!! Спасибо вам
January 18
Я сдавала несколько анализов, в их числе расширенную сахарную кривую - это когда за 2 часа тебе каждые 30 минут берут кровь.
За это время отлично почувствовала заботу и профессионализм сотрудников центра: 1) администраторы вежливые, подскажут как, что и куда и в удобное местечко посадили для ожидания; 2) медсестра в процедурном кабинете тоже отличный профессионал! Вежливая и аккуратная - после 4 раз взятия крови из одной руки не осталось ни синячка и боли.
Анализы сделали быстро - около 1 дня, все пришло на почту с расшифровкой.
Спасибо!
1
May 15, 2023
Всегда вежливый персонал . Результаты всегда вовремя ))
Обращаюсь за анализами не первый раз. Приятное место, чисто . Настоящие профессионалы. Приятно, что есть лаборатории, где работают адекватные люди. Так держать! Теперь ваш постоянный клиент)
1
July 3
Приветливый администратор, хорошая медсестра брала анализы, комфортный кошельку ценник)
June 11
Очень уютно,приветливый внимательный реснпшен персонал
September 9
Добрый день, очень всё быстро, чисто, вежливый персонал)
May 24
Вежливый персонал, помогли подобрать более подходящие анализы, получила ответы на волнующие вопросы, тк приходила с дочкой. Она конечно испугалась, плакала, но быстро забыла )
February 16, 2023
Главное, что хочу отметить -это профессионализм медицинских сестер по забору крови! Выше всех похвал, т. к. у меня проблемные вены и мало кто и мало где может справиться, но ни разу еще в этом центре не было у меня проблем за последние 5 лет: медсестер берут сюда на работу самых лучших, это однозначно. Спасибо Анне Яковлевне, Рахият и Диляре!Администраторы вежливые, заботливые, опекают и оперативно решают все вопросы, подробно и точно рассказывают обо всех акциях в интересах клиента. Результаты приходят раньше указанных сроков .Сеть развивается и совершенствуется, что не может не радовать: в холле заметила Лабомат для бесконтактной сдачи анализов(надо будет испытать при сдаче мочи) . Всегда светло и чисто.Спасибо!!!
3
2
December 7, 2023
Всегда посещаем когда ребенок собирается в лагерь. Все быстро по хорошей цене,вежливые сотрудники,чисто,очереди минимальные.
June 8, 2023
Парковки нет. В соседнем дворе можно оставить авто. Расположение удобное. Общественный транспорт рядом . Очередей не видела. Быстро. Чисто. Всё миленько!)) Рекомендую!
February 10
Очень удобно, особенно через Лабомат. Процедурная медсестра Райханат приятная, тактичная. Всё здорово
1
May 2
Очень понравилось добро желательный персонал, утром мало народу и можно спросить совета и всё расскажут как и что надо делать!
May 23
Плохо , что один администратор. Профессиональные специалисты, быстро и безболезненно берут кровь. Результаты присылают очень быстро
February 26, 2023
Здравствуйте. Хочу поблагодарить сотрудников данного учреждения. Особенно медицинскую сестру Рахият (прошу прощения, забыла отчество). Ходим сюда с ребёнком, для сдачи анализов уже 5 лет. Приходим именно к этой замечательной медсестре. У Рахият золотые руки!!! Ребёнок никогда не плачет (хотя как и все дети не любит процедуру сдачи крови или мазков). Рахият умудряется расположить к себе моего маленького скандалюгу, на моменте усаживания в кресло. Ребёнок при сдаче крови из вены, сидит самостоятельно!!! А после процедуры говорит, что ему было не больно! Рахият, спасибо Вам большое, что вы есть!
2
1
August 23, 2023
Быстрое обслуживание, внимательный персонал, хорошо берут кровь. Быстрые результаты на электронную почту. Вход не очень удобный для маломобильных пациентов, но могут оказать помощь при подъёме.
March 27
Очень хорошая девушка брала анализы в один день (сказала что она акушерка, не помню имени), надеялась попасть на нее утром, но утром была другая медсестра и она меня напугала, честно говоря никогда мне не говорили что нужно обязательно пить воду перед сдачей крови.
Девушка на рецепе не здоровается, не говорит что куда класть, куда идти - приходишь и ты сам по себе, разбирайся где что, очень неудобно. Жаль, другой хеликс дальше, а в инвитро здоровенная очередь утром.
May 20, 2023
Обращаюсь не первый раз, в целом все хорошо- близко к дому, адекватные цены, но, сегодня, в субботу 20 мая очередь большая, пришлось простоять уже сорок минут, и конца не видно, не понятно, когда зайдешь, так конечно нельзя...
1
October 6, 2023
Прекрасные администраторы. Великолепная медицинская сестра. Взяли у меня 9 пробирок крови и следа не осталось -при моих то плохих венах))) Просто золотые руки. Результаты на почту, вовремя.
April 1
Всё очень быстро, результаты анализа прислали на почту.Вежливый персонал
November 23, 2022
Как всегда в Хеликсе, быстро, четко, приветливо, чисто.
Я пришла поздно, но специалист согласился принять меня на анализы.
January 19, 2022
Был в среду около 9:00. Даа человека передо мной прошли очень быстро. Люди подходят постоянно.
Обслуживание — превосходно. Сотрудники доброжелательные, учтивые и, что очень важно, внимательные и аккуратные.
Во всех помещениях чисто.
May 9
На уровне, чисто, вежливо и быстро!
August 15
Отличная лаборатория
October 22, 2021
Я сдавала тест на ковид вчера,21.10.21, по предварительной записи. Все прошло нормально. Утром 22.10.21 пришла смс на телефон, что заказ готов. Но на почту - е-майл сообщения PDF не было. Пошла в лабораторию. Мне выдали распечатанный на бумаге результат. Я попросила отправить на е-майл в формате ПДФ, работница при мне отправила. Подождав несколько минут, проверила на смартфоне почту - сообщения так и не было.Сходила в находящуюся рядом церковь, потом еще раз проверила почту - ничего так и не пришло. Вернулась в лабораторию, еще раз попросила отправить результат , и продублировать копию на адрес Е-майл сына.. Однако, ни на мою почту, ни сыну результат так и не пришел, а он был очень нужен. Пришлось мне зайти в копицентр у метро, отсканировать с печатного экземпляра , скачать на флешку и уже из дома отправить результат в фотмате ПДФ. Возможно, в офисе вообще не работал интернет, но ведь работница, выдающая документы, могла проверить, если я дважды приходила и показывала ей, что почта у меня работает нормально, а от них е-майл так и не приходит.
1
August 17, 2022
Сам пункт ничем не отличается от других,персонал вежливый ,очередей нет.Проблема с парковкой. Въезд на территорию через шлагбаум только для жителей дома,а на Коллонтай машину поставить большая проблема.
December 14, 2023
Все отлично,быстро,почти без очереди.Через 4 дня исследование мочевого камня было готово и пришло в приложение.
January 16, 2022
Сдавал здесь кровь на антитела в четверг примерно в 17-00. Народу было 3 человека и ожидания не было. Персонал вежливый, всё объяснили и рассказали. Кровь взяли быстро и безболезненно.
January 4, 2023
Очень приятный,вежливый персонал. Удобный режим работы. Очередь иногда может быть, но маленькая, т.к. два сотрудника на ресепшене в будние дни (в выходные лишь раз была,был 1 сотрудник).
1
October 14, 2023
Я инвалид, сдаю кровь на определённый анализ на дому. И всегда приезжают чётко и оперативно! Спасибо сотрудникам!
1