Пересоленое соевым соусом блюдо за 350 рублей безумно расстраивает, будто неумелый повар готовил. Роллы тоже так себе. И везли 2 часа, но предупреждали. Ожидаешь большего. Получаешь хуже сетевых
Повысили цены в 1,5-1,8 раз за месяц. Принципиально сюда больше не пойду. Качество и так страдало, а за такие деньги уж тем более здесь делать нечего
2
Анастасия
Level 6 Local Expert
October 5, 2022
Официантов явно не хватает!
Девушка, обслуживающая наш столик томно вздыхала, когда мы попросили подойти, чтобы дозаказать позиции. Максимально показывала свое недовольство и усталость…не очень приятно.
По кухне вопросов нет, все очень вкусно!
Но за столько лет интерьер требует обновления🙃
Все вкусно, персонал внимательный, обслуживание быстрое
3
Галина
Level 6 Local Expert
January 22, 2022
Кормят вкусно! Официантка вежливо встретила, представилась, повторила меню, тут ок. Минус официантам,что вовремя не убирали тарелки и салфетки- не следили за столом, ещё почему то очень грязные аквариумы и стеклянные перегородки. Прям жаль, идея-то шикарная, но нужно за всем следить
Остался ужасно недоволен, просидел более 20 минут и никто не принял заказ, благодаря им остался без обеда. Теперь точно знаю куда больше никогда и не пойду и никому не посоветую.
Отличное место для дружеских посиделок! Кухня разнообразная, вкусная. Спасибо за комплименты от шеф - повара. Атмосфера очень приятная и располагающая.
Заказывали роллы с доставкой на дом. При заказе, нам сообщили, что время ожидания составит около часа. По факту заказ привезли через 2 часа. Качество оказываемых услуг очень испортилось, чем расстроена. Роллы не дешёвые и время заказа не пятница, когла оврал и большая загрузка. Обидно.
Лучшие роллы и суши а городе, кто что не говорил, но в харуки ты ешь и чувствуешь вкус именно начинки, а не кучки риса. Быстрота и качество доставки тоже радует.
Небольшое помещение. Не очень шумно, что здорово. Быстрые официанты. Брал суп по сычуаньски. Суп классный, в меру острый и очень густой. Но все испортил рис, который давали к суду. Он слипся. Видимо сэкономили на рисе.
Брали еду с собой, вкусно , но долго.персонал вежливый.
3
Думы Соломона
Level 12 Local Expert
October 8, 2020
Ребята, это вообще не серьезно так делать! Решили на день рождения посетить это место. Заранее (за 5 часов) забронировали випку и заказали еды к определенному времени. В итоге первую часть заказа принесли через 40 минут, после того как мы пришли, оставшуюся через 2 часа (!!!), а бутылочку воды (да, даже не надейтесь на графин, ждущий вас на столе) 7 минут.
Вы могли подумать, что возможно как в нормальных заведениях вы услышите извинения или комплемент для гостя (хотя бы пирожное в честь дня рождения) нет, нет и ещё раз нет.
Из всего персонала милой была только хостес.
Я не знаю, может после пандемии так все испортилось, но крайне печально, когда не самое плохое заведение города скатывается в фигню.
6
1
Екатерина З
Level 9 Local Expert
October 8, 2023
В последнее время сервис ресторана оставляет желать лучшего.
Делала заказ на доставку. Заказывала в 16:00 и сказала время к которому должны привезти. Всё классно, привезти должны были к 19:30, я сделала заказ за 3 с половиной часа. В итоге, ролы приехали только к 20:15. Опоздали на 45 минут, с учетом того, что было определенное время доставки. Такое уже не в первой. Вечер испорчен, от заказа отказались, так как там уже все остывшее было и это опоздание не приемлимо. Готовят вкусно, но с доставкой только у них постоянные проблемы. Если хотите от них еду, то лучше идити в сам ресторан.
Все достаточно хорошо, соответсвует высокому уровню обслуживанию для такого города, как Ульяновск.
Не понравилось длительное время ожидания некоторых блюд, к примеру, салат был подан когда все уже было съедено и выпито.
Каюсь. Решил заказать не у вас один раз и пожалел)). Заказал в сушивеслах. И практически все выкинули. Люди Лучше чем в харуки в Ульяновске я не ел. роллы.
Заказывал на доставку. Везли два часа практически в соседний дом. Качество пищи ниже любого дискаунтера без преувеличения. Заявленное в меню не отражает действительности. Рис в роллах жуткий. В общем трэш, других слов не могу подобрать. Не тратьте время и деньги на это недоразумение.
Разочарованы!Делали заказ на доставку роллы,раньше были постоянными клиентами, всегда всё было на высшем уровне,но сегодня огорчение,роллы разваливаются,уже не такие вкусные как раньше,зато цены приличные,то ли карантин влияет и расслабились, или сменился сушист(((
Вместо обещанных 15-20 минут заказ принесли через 50! В итоге темпурные роллы уже были холодные, пока съели горячее блюдо. Сами блюда вкусные. Но обслуживание на две звёзды!
1
1
Леся Н
Level 7 Local Expert
June 22, 2022
Спокойная обстановка, вежливый персонал и очень вкусные роллы.
Заказывали вчера на доставку, везли два часа ровно. Хотя говорили первоначально час двадцать. В итоге тёплые роллы были не холодные и не вкусные. А десерт наоборот весь растаял.