Бронировал столик на день рождение за месяц до мероприятия. Когда разговаривал с оператором уточняя время и продолжительность события, несколько раз уточнил, что желаю забронировать столик с 20:00 до 00:00. Абсолютно никакого подтверждения брони не было. Гадал на кофейной гуще состоится или нет данное торжество, потому что ни за неделю, ни за 3 дня, ни за день дозвонится,к сожалению, не получилось. Более того, приезжаю ровно ко времени, вместе с моими гостями, ожидание на улице составило еще 15 минут. Далее по списку: 1) официантов буквально нужно ловить по залу (если не будете ловить, возможно еды и напитков на вашем столе не окажется, скорее всего ПОЛИТИКА ЗАВЕДЕНИЯ) 2) говорить об обслуживании можно долго, скажу сразу хуже только на привокзальных забегаловках. 3) как только вы начнете свое празднование, благо еду принесли (хоть и не всем сразу, но спасибо и на том) , вам буквально нужно в темпе вальса со скоростью света смести все со стола за 10 минут (ваша бронь окончена это - ПОЛИТИКА ЗАВЕДЕНИЯ). Потому что никого не волнует, что ваша бронь была сделана за месяц до даты мероприятия,что ожидание столика на улице 15 минут, что ожидание официанта еще пол вечера, что ожидание еды еще пол вечера, и даже что ПОЛИТИКА ЗАВЕДЕНИЯ, как мне и моим гостям криком, буквально криком на все заведение, озвучивал официант. Это очень неприятный диалог произошел в 22:40. 4) Менеджер предлагает решать вопрос как хотите, ее абсолютно не волнует что происходит в заведении. Цитируя ее слова "мне абсолютно не важно куда вы сейчас пойдете и кому потом будете жаловаться" складывается ощущение, что девушка владеет не только всей сетью ресторанов, но и сама лично может изменить законодательство РФ в сфере потребления. Мистическая ПОЛИТИКА ЗАВЕДЕНИЯ намного важнее закона прав потребителей.
По итогу неприятного визита, хочется заявить, что если у вас когда нибудь появится желание провести абсолютно любое мероприятие, готовьте нехилое количество нервов, запаситесь успокоительными, а еще лучше посетите пару сеансов психотерапии, потому что выдержать такой напор хамства и неуважения от всего персонала с неподготовленной психикой просто невозможно. Испорченное день рождение вы запомните надолго.
Еда вкусная, не смотря на большую загруженность официанты отлично справляются. Атмосфера в целом нормальная. Единственное, что немного огорчило - в хинкали, в сравнении с другими заведениями, маловато мяса.
Рекомендую. Возможно посещу повторно.
Всем привет. Продолжаю гастротур по кафе.
Был в данном месте днем будни и пятница вечер. Постоянно много людей. В пятницу попасть без брони- готовься постоять в очереди от 30 мин. Давно не видел очередей в винные бары😊.
Но.. демократичные цены на вина, хинкали и хачапури сглаживают ожидание🫶. Официанты работают быстро. Много молодежи. Мне кажется отличное место для знакомства и непринужденной беседы за бокал сухого😀. Из минусов- при полной посадке шумновато. Рекомендасьон !!
Ни когда не пользуйтесь доставкой этого заведения: ждем уже больше 2х часов вместо ресторана во дворе везли из ресторана на другом конце города, не факт что привезут и не известно что привезут…
Очень классный грузинский ресторанчик. Было вкусно все- хачапури, хинкали, салат, мясо, десерт. Очень приятный молодой персонал. По ценам очень демократично. Удачное расположение. Так что одни плюсы!
Мой подробный отзыв почему-то отклоняют второй раз, скажу коротко тогда. Еда отвратительная стала. Домашнее вино тоже. Персоналу нужно быть повнимательнее. Ходить туда больше нет никакого желания.
Отличное место, хорошее уютное расположение. Кафе среднего размера. Цены для центра невысокие. Еда на 4/5, раз на раз не приходится. Бронировать столик нужно за неделю или подождать в очереди минут 20-40. Место рекомендую
Подают протухшее мясо и маскируют это яркими соусами.
Хачапури по-мегрельски должно быть сочное, а оно в этом заведении пересушенное и больше похоже на итальянскую фокачча.
На весь этот ужас официант невнятно извинился и даже не предложил комплимент от заведение.
Достаточно уютное место, но тесновато - столы очень близко стоят друг к другу. Были в выходной, место дали, но на полтора часа - лучше бронировать заранее. Еда вкусная, достаточно недорого
Место полно уюта и ностальгии
Лето, ночь, гранатовое вино, пачка кэмл и закрывшиеся метро, эх…
Хачапури с трюфелем обязательно к пробе.
Тарелка солений действительно большая, в одного не осилил.
Прекрасное место, вкусная еда и вполне демократичные цены. Гранатовое домашнее вино очень понравилось. Очень атмосферно. В понедельник вечером ждать долго не пришлось, но все столики были заняты.
А вот туалетов на такой поток посетителей маловато.
Очень вкусная еда, а гранатовое вино-отдельный вид искусства! Быстрое обслуживание, отличная и спокойная обстановка, красивый интерьер, вернусь еще не один раз!
Мы бронировали стол. Они не могут найти нас в базе, в итоге мы полчаса сидим за столом и нас никак не могут обслужить ,ужасный сервиз, люди хотят пить хотят есть, они на нас клали….
Классное место, вкусная еда и вино. Но вот, чтобы попасть туда, нужно пройти целый квест) Бронировать столик нужно прям заранее, а так живая очередь. Если пришли вдвоем, то ожидание долгим не будет, так как столиков на двоих достаточно. Но вот если пришли компанией, состоящей из 5 и более человек, не факт, что вообще посидите там)! Поэтому, лучше забронировать стол.
Отличное заведение! Уютное. Кормят вкусно, очень люблю здесь хачапури и домашние красные вина. Ещё очень вкусный божественный пеламуши. В "час-пик", правда, громковато из-за музыки и очень тесной рассадки столов.
Недавно мне посчастливилось попробовать хачапури в здесь, и я просто не мог не поделиться своим восторгом! Размеры хачапури большие одним можно наесться вдволь! Рекомендую всем.
Мы забронировали стол с друзьями на 30.04.24 на 20:00, приехали к назначенному времени, заказали еду, в заказе помимо салатов, было еще Люля из индейки, нам его несли вечность, мы много раз уточняли, через сколько, и были только фразы оно готовится 20-25 минут😳 но когда нам его вынесли, попробовали немного все и поняли, что люля далеко не из индейки, оно просто отдавало бараниной и говядиной, специй было очень много, что его просто невозможно есть, я попросил позвать менеджера, к нам подошел мужчина с приступом эпилепсии мне кажется, потому что дергался как будто у него припадок, он начал нам доказывать и говорить что с люля все отлично, это люля из индейки, мы отказались от блюда и он сказал что из счета его не уберут, в нормальных заведениях блюдо бы удалили из счета и извинились, а не доказывали свое и не убрали из чека, потом мы заказали еще вина, вино уже принесли не в бокалах, а в стакане, ощущение будто мы в поезде заказали кофе 3в1, даже не извинились за то, что подача вина в стакане, ну 0 реакций, так же под конец мы заказали «пинавани с зеленью» и что вы думаете, мы ждали его 30 минут, но нам его так и не вынесли, потому что, его забыли пробить в программе, даже в Питере в этой сети, очень лояльные менеджеры, которые с уважением относятся к своим гостям, но в Москве это ужас, спорить с гостем, когда правила заведения везде одни, что гость всегда прав, я бы для таких сотрудников которые не знают банального сервиса работы в ресторане, отправил бы сначала на обучение, я не рекомендую ходить в данное заведение, расположенное по адресу ГОРОД МОСКВА, УЛИЦА ПОКРОВКА, 21
В понедельник вечером сидела с друзьями, до закрытия ресторана оставалось 10 минут, к нам подошел охранник и сказал, что через 2 минуты закрывает заведение, мы попросили стаканчики с собой под вино, нас было трое, сначала принесли одну пластиковую бутылку и чуть ли не швырнули нам , грубо объяснив, как вообще в нее переливать вино, потом принесли вторую, третью так и не принесли
Очень грубое обращение, было любимое место, но скорее всего, больше не придем)
Очень вкусно, доступно по цене. Но всегда большая очередь. Необходимо бронировать заранее столики и в выходной и в будний! Рекомендую попробовать оранжевое вино!
Потрясающее место! Очень вкусная еда) особенно гранатовое вино) места лучше бронировать заранее) у нас был стол рядом с открытой кухней, потом до конца вечера одежда благоухала ароматом хачапури)) если вы не любитель ощущать на себе такие ароматы, есть еще зал на нижнем этаже) отзыв про кафе на Пятницкой (этой сети)*
Название говорит само за себя: вкуснейшие хачапури и вино (гранатовое домашнее). Внутри тесновато, но очень уютно. Обязательно заранее бронировать столик, иначе вас ждёт вечная очередь на входе.
Еда и напитки как всегда на высшем уровне — гранатовое вино вкусное, хачапури с трюфелем вау. Что расстроило, так это расположение посадочных мест — столики меньше чем в метре друг от друга находятся.
Сегодня в 10:20 зашёл купить два капучино и грушевый пирог с собой. Поразило хамское отношения бармена, которое напомнило о самых плохих традициях СССРовского общепита. Далее девушка -официант, тоже с недовольным лицом приняла заказ, параллельно разбив несколько бокалов с барной стойки. В общем, господа - хозяева заведения, либо мне сегодня не повезло со сменой вашего персонала, либо нужно что-то менять)
С уважением, ваш гость.
Сегодня в 10:20 зашёл купить два капучино и грушевый пирог с собой. Поразило хамское отношения бармена, которое напомнило о самых плохих традициях СССРовского общепита. Далее девушка -официант, тоже с недовольным лицом приняла заказ, параллельно разбив несколько бокалов с барной стойки. В общем, господа - хозяева заведения, либо мне сегодня не повезло со сменой вашего персонала, либо нужно что-то менять)
С уважением, ваш гость.
Хороший ресторанчик, однако минусы тоже есть. Начнём с обслуживания, не положили сахар к чаю, довольно странно). Более того чай был с облепихой, но не в начале, ни в конце - ни вкуса, ни запаха не было. Видимо попили кипяток, но вино объективно хорошее - тут респект. Хачапури вкусный, порадовал, что с двумя желтками. Хинкали хорошие, но на вид не совсем как хинкали выглядят - есть над чем поработать. Заведению процветания, знаем, что крупная сеть. Чаевые официанту оставили, чтобы была мотивация улучшать качество.
Очень нравится место, бываем всей семьей регулярно. Гранатовое вино - невероятно вкусное. И ребёнка 4х лет есть чем накормить, например, хинкали и овощной салат.
Всё очень вкусно и не бьёт по кошельку. Отдельное спасибо за то, что в наличии есть гранатовое вино) Оно у вас божественное, только из-за него и ходим)
Лучшее место для отдыха, очень вкусное хачапури, да и остальные блюда, великолепное домашнее вино. Вежливый и приятный в разговоре персонал, много знают о создании своего заведения
На мой взгляд, самые вкусные хинкали в Москве, именно в этой сети.
Хорошая музыка и атмосфера внутри.
И самое главное, очень доступный и приятный чек по меню
К
К.Б.
Дегустатор 3 уровня
22 мая 2024
Закончила вечер в караоке после вашей домашней Изабеллы 😁 Что понравилось: много людей, но при этом уютно; салаты грузинские сочные, приятный авокадо, томаты, зелень, но при этом нет вот этого вкуса восточных специй, перебивающих весь вкус; ИЗАБЕЛЛА! гардероб очень маленький, зимой не удобно проходить на улицу через него, но это просто комментарий) рекомендую
Вчера были в этом месте, все было вкусно кроме рулетиков из баклажан. После них было очень плохо, сильно мутило и одного человека даже стошнило позднее. Не знаю, с чем может быть связано, но очень расстроилась, так как раньше с удовольствием ходила в это место, а сегодня плохо весь день.
Замечательное место, очень вкусные закуски, хинкали и домашнее вино, рекомендую к посещению! Очень приятный интерьер, но немного долговат сервис, стоит увеличить количество официантов, на этом недостатки кончились.
Отличная кухня, быстрое и качественное обслуживание, приятные цены
Александр Петрухин
Дегустатор 6 уровня
7 января
Очень вкусно)
Рекомендую попробовать
Хачапури Де квелле с вялеными помидорами) чисто, приятный персонал и полная посадка) может быть даже придётся ждать место, потому очень вкусно)
Классный атмосферный ресторан. Сюда стоит приходить хотя бы ради гранатового вина - оно божественно! Да и кухня порадовала: хачапури - огонь, сет паштетов - восхитительный (а я думала, что не люблю печень).
В общем - крутое место😍