Хачапури и вино
3761 отзыв
17 августа 2024
Были небольшой компанией. Место определённо достойно внимания. Хорошие хинкали и хачапури, особо понравилось грузинское бутылочное пиво. Официанты очень приветливые, была небольшая путаница с заказами, но всё очень быстро разрешилось. Цены приятно удивили, всё очень доступно. Отдельно отмечу, что столик на пятницу - воскресенье именно в этом ресторане сети необходимо бронировать заранее, в идеале минимум за две недели. Жаль только, что онлайн забронировать можно только на два часа. Это значит, что через два часа могут начать выгонять или просить пересесть, при наличии свободных мест, конечно :) :) :) Если пытаться попасть день в день без брони (даже на 2-3 человек), то придётся в буквальном смысле ждать очереди :), так как по вечерам (особенно в указанные дни недели) именно в этом ресторане сети почти постоянно полная посадка. Дополнительно отмечу, что он работает до 2:00, так что при желании и наличии свободных мест можно очень хорошо посидеть. :)
8
2
1 сентября 2024
Ужинали здесь.
Ресторан расположен в центре, хорошо оформлен, демократичные цены.
Обслуживание быстрое и приятное.
Что по еде:
+ салат с сёмгой и мандариновой заправкой - вкусный, добротная порция;
+ хачапури Мегрули - просто хорошее хачапури;
- хинкали с уткой - очень странный фарш, на любителя. Сами они сочные, брали к ним соус сацебели.
Что по напиткам:
+ компот - прекрасен, освежает;
+ "оранжевое" вино - очень терпкое.
Место приятное, хорошо провели время, спасибо!
5
1
30 декабря 2024
Лучший ресторан грузинский кухни для меня в Москве. Была во многих, много, что пробовала, но этот пока выигрывает. Во-первых, быстрое обслуживание, обычно блюда приносят настолько быстро, что ты даже не успеваешь съесть предыдущее. Во-вторых, это интерьер и аутентичность места. Попадая внутрь, ощущаешь себя в каком-нибудь небольшом ресторане Грузии. Ну и в третьих, это, конечно же, вкус блюд. Тут много чего можно сказать, но я просто хотела бы порекомендовать мегрули (в форме лодочки), хинкали с говядиной, хинкали с сулугуни, салат из запеченных баклажанов. Из десертов пахлаву и божественный пеламуш. Ну а из вкусных грузинских вин-гранатовое(есть и в бокалах, и в бутылках). Официанты и персонал тоже всегда очень вежливые и хорошо знают меню. Всегда помогут выбрать блюдо и могут что-то порекомендовать. Единственное, насчёт чего хочу предупредить, так как место вкусное и недорогое, есть спрос и, соответственно, очереди. Так что, если не готовы стоять в очереди, бронируете заранее места. А так определено советую к посещению.
2
1
18 ноября 2024
Атмосферное место с очень вкусной кухней. А домашнее гранатовое вино вообще отвал бошки, рекомендую попробовать любителям домашних вин. Обслуживание быстро, персонал вежливый. Не всегда нравится, что можно провести лишь два часа в данном заведении. Но за эти два часа спокойно можно до отвала пуза вкусно покушать и выпить на двоих графин вина, да выкатиться, как шар, из заведения. Сытый и довольный.
1
5 января
Хорошая музыка, приятная атмосфера, в субботу все занято, пришлось немного подождать. По еде: лобио закуска не очень, чкмерули вкусный, люля из барашка отличная, салатик с жареным сыром хороший, жареный сыр норм, картошка с кинзой ни о чем, Изабелла отличная. Минус: заказали хинкали, ждали почти полтора часа, оказалось, что то там с чеками напутали, короче, хинкали не сделали. Предложили либо не включать их в счёт и 125 Изабеллы как комплимент, или ждать хинкали. Выбрали хинкали. пришлось ещё подождать. могли бы за косяк и просто плеснуть Изабеллы)) в общем и целом неплохо
28 ноября 2024
Очень хороший ресторан. Наверное, самые вкусные грузинские блюда из всех ресторанов грузинской кухни. Отличное обслуживание и очень приятные цены. К сожалению, впечатление до 5 звёзд испортила входная группа с вешалками, где нужно снимать верхнюю одежду. Очень много людей, повесить куртку не помогают, сама вешалка в кромешной темноте и её так просто не найдёшь, минут 5 наверное пытались просто повесить куртки... Туалет был немного грязноват. В остальном - 10 из 10
1
21 декабря 2024
Уютной место , в многогранном стиле . Домашняя обстановка . Вкусное и доступное меню и карта бара . Вежливый , учтивый и внимательный персонал . Всё это создаёт уют и гостеприимство. Вообщем советую всю сеть заведений в Москве. Спасибо ресторатору , чувствуется питерский колорит . Буду в Петербурге, обязательно зайду .
1
9 января
Место весьма достойное повторного посещения. А главное вкусной еды. Официант отлично разбирается в меню. Смог быстро сориентировать. Все понравилось оценку 5 ставить не буду. Но было одно НО. Нам предлагали просто 3 варианты ужасного расположения столиков. Только пока мы не попросили девушку показать нам еще 1 новый зал)) не знаю, с чем это связано. В целом, остальное всё ок!
1
8 октября 2024
Чудесное место, красиво, классная музыка, вкусный аджарский (советую брать с грузинским лимонадом), приятный персонал (и работают оперативно)
Думаю лучше бронировать заранее столик, потому что место популярное:)
Но меня и без брони посадили на часик
1
23 августа 2024
Место популярное,пользуется спросом,немного только надо постоять в очереди!О еде.Готовят вкусно!Меню разнообразное.Заказывал хинкали и лобио.Все понравлось!Хорошая атмосфера,дружелюбный персонал!Небольшое пожелание расширить ассортимент пива
9 декабря 2024
Замечательное место с вкусной кухней и вином! Всегда замечательное обслуживание! Посещаем регулярно и всем рекомендуем! Отличное грузинское вино по хорошей цене, были в Грузии в этом году, теперь знаем точно, что в Москве не хуже😍
12 сентября 2024
Регулярно хожу в хачапури вино на покровке, обожаю уют данного места, вкусную еду и очень приветливых официантов. Особенно запомнилась отзывчивость и искренняя вовлеченность в работу - официанта Марии, спасибо ей за все рекомендации. Обязательно буду заходить чаще!!!!
15 ноября 2024
отличное заведение) давно знаем и любим. Иногда бывает сложно попасть - но это и понятно - накормят - сытно, вкусно и с улыбкой. Гранатовое вино - мой неоспоримый фаворит. и сыр - в любых его проявлениях в блюдах - его много и он офигенный )
3
1
1 июля 2024
Очень уютное заведение, мое любимое из всей сети. Большой выбор очень вкусных хачапури, множество горячих блюд, мангал. Для центра Москвы и уровня кухни цены достаточно небольшие, в будни, в определенное время есть комплексные обеды. Персонал приветливый и доброжелательный. В заведении чаще всего полная посадка, иногда нужно постоять в очереди. Среднее время ожидания до 15 минут. Готовят тоже довольно быстро. Всем советую🫶🏻
1
2
27 мая 2024
Кафе "Хачапури и вино" - это настоящее место для ценителей аутентичной грузинской кухни. Их хачапури просто восхитительны - сочные, ароматные, с идеально тонкими коржами и щедро начиненные сыром.
Хинкали также заслуживают отдельного упоминания - сочные и сочные, с нежным мясом и пряным ароматом трав.
Суп харчо - это просто находка для тех, кто хочет разнообразить свой обед или ужин вкусной, сытной и при этом невероятно ароматной посудой.
Но кроме всего прочего, в кафе особое внимание уделено винной карты - здесь представлены только самые лучшие образцы грузинского вина, которые прекрасно дополняют вкус блюд.
Обязательно рекомендую это заведение всем, кто ценит качественную еду в уютной атмосфере!
1
2
6 апреля 2024
В двух словах: вкусно и недорого. Довольно атмосферное место. Приветливый персонал. Цены более, чем демократичные для этой локации. Порции нормальные, довольно вкусно и качественно. Звезд с неба не хватают, да им это и не надо. Достаточно посмотреть на очередь, в которой люди готовы стоять, чтобы зайти на пару часов. Рекомендую заказывать столик через сайт, но заранее. И не забудьте паспорт. При заказе спиртного могут попросить, даже если Вы уверены, что Вам то уж точно больше 18 лет.
8
1
1 августа 2024
Самая любимая точка «Хачапури и вино» в Москве! Приятная веранда для уютных летних вечеров, быстрое и качественное обслуживание, вкусная еда и вино 🍷 И только в этот ресторан мы можем стоять по 40 минут в очереди с подругами
3
24 мая 2024
Посетил кафе "Хачапури и вино" и остался приятно удивлен! Обстановка очень уютная, персонал дружелюбный и внимательный. Особенно порадовал выбор блюд - хачапури были просто великолепными, а вино подобрали идеально к ним. Цены также оказались очень приемлемыми. Обязательно вернусь сюда снова, чтобы попробовать и другие блюда из меню. Рекомендую это место всем любителям грузинской кухни!
3
2
17 октября 2024
Небольшой грузинский ресторанчик в районе Чистых прудов. Неплохая кухня, но до насыщенной и гостеприимной Грузии блюда не дотягивают. Не хватает атмосферы. Для обычного кафе с элементами грузинской кухни вполне неплохо
30 декабря 2024
Пошли позавтракать с девушкой в хачапури и вино. Решили попробовать что-нибудь новенькое. Взяли сезонное предложение - гранатовый чизкейк и салат с копчёной уткой, салат с сёмгой и куриный шашлык. Чизкейк очень вкусный, а вот салат подкачал, утка не жевалась и мы от него отказались. Девушке принесли её любимый куриный шашлык - как всегда на высоте. Принесли второй мой салат - с сёмгой. Рыба была как будто перемороженная вся вялая и почти безвкусная, его мы тоже есть не стали. Взял напоследок на пробу салат с жареным сулугуни, ну хоть он не подкачал, хоть и на любителя, но вкусный. Из счёта салаты мне не удалили, (менеджер не дал добро) но отдать должное, официант постаралась сгладить углы угостив десертом. Понимаю что копчёная утка это вкусовщина, но вот про сёмгу я бы поспорил, но не хотелось портить ни себе ни людям предпраздничное настроение. Теперь кроме как за сырниками, шашлыком и хинкалями туда не пойду.
1 ноября 2024
Одно из лучших в Москве мест с грузинской кухней - абсолютно все блюда из меню очень вкусные, домашнее вино выше всех похвал и как бонус - цены очень адекватные 👍
Была много раз и хочется возвращаться сюда )))
Да, в выходные всегда очередь на вход, но посещение этого места стоит того )))
9 августа 2024
Классное место с приемлемыми ценами и доброжелательным персоналом. Кормят вкусно и готовят достаточно быстро. Внутри уютно и очень красиво, место очень подходит для встреч с любимыми
27 декабря 2024
Самое любимое место😍 вкусная кухня, приятная атмосфера, хорошее обслуживание и максимально доступные цены! Отдельная любовь этому месту за гранатовое вино… Вкуснее я нигде не пробовала)
12 января
Очень нравится это заведение! Хорошее соотношение цена-качество. Очень уютно, нет громкой музыки. Вкусная грузинская еда. По вечерам всегда много людей, поэтому лучше бронировать заранее
27 ноября 2024
Большой ассортимент вкусных хинкалей, чудесное домашнее вино из сорта Изабелла, хорошие бюджетные ланчи и моя отдельная любовь на завтрак - яичница шакшука в лодочке на подобие хачапури по аджарски
16 августа 2024
приятное место для дружеских/романтических встреч
вкусно и не дорого
рекомендую домашнее гранатовое вино в кувшине - это сказка!
единственное: бронируйте столы заранее, т.к. очень много народу
15 августа 2024
Прекрасное заведение! Есть летник) Лаконичный интерьер, спокойная музыка (при которой собеседники слышат друг друга!) вкусные блюда, вежливый персонал
Место, в которое хочется привести близких и друзей
23 июня 2024
За свои деньги хорошее место. Относительно недорого.
Внутри кондиционеры, прохладно и чистый воздух.
Организация четкая, есть бронирование, выделенный администратор.
Минус:
Ждать пришлось на улице под палящим солнцем рядом с пепельницей/мусоркой которая встречает сразу у входа.
Еда не очень понравилась, немного отличается от традиционных вариантов по вкусу не в лучшую сторону.
Туалет хотелось бы чтобы был чистый и все работало, но пока есть что улучшить
3
21 июля 2024
Всегда на высоте!
С прекрасной атмосферой, отличным выбором и вкусной едой. И цены приемлемые для всех.
Что говорить - очередь на вход даже в будние дни, всё говорит без слов))
Большое спасибо!
1
8 сентября 2024
Почитал отзывы, был настроен вкусно поесть. Из того, что брали, понравились хинкали. Остальное не порадовало. Оджахури со свининой: мясо жестковато, картофель недоготовлен. Из овощей в оджахури 1 кусок помидора. Баклажаны запечённые с сыром (на фото) неплохие, но немного своеобразные на вкус. Даже чай, который принесли в чайнике, был еле тёплым - попросили переделать. Были а обеденное время, посадка была почти полная. Надеюсь, что это связано с этим и в остальное время заведение соответствует тем высоким отзывам, которые оставили другие посетители.
1
20 августа 2024
Спасибо вам за веганские хинкали и большое разнообразие растительных блюд. Особенно навигацию в меню. Это очень располагает)
Официантка даже прочитала полный состав для моего спокойствия🙏🏼
Из минусов: не смогла дозвониться (боялась что не будет свободных мест) и стояла минуты 4 на входе, сказали ждать пока ко мне подойдут. Но я всё равно осталась довольна!
1
30 ноября 2024
Посетили ресторан, зная о его хорошей репутации, и в целом остались довольны кухней, атмосферой и работой официантов. Однако всё впечатление было испорчено поведением сотрудника хостес по имени Никита, который продемонстрировал полное отсутствие профессионализма и неуважение к гостям.
Ситуация началась за 40 минут до окончания нашей брони, когда мы заказали десерт и бокал вина. Блюда нам долго не подавали, хотя они не требуют сложного или продолжительного приготовления. За 20 минут до конца времени бронирования к нам подошёл хостес Никита, напомнил, что бронь скоро закончится, и потребовал освободить стол. Мы объяснили, что заказанные блюда до сих пор не поданы, но он отреагировал холодно, сказав, что «это не его дело» и ушёл.
Через 10 минут Никита снова подошёл с аналогичным требованием. Когда мы напомнили, что ожидаем всего лишь десерт и вино, и предложили ему помочь официантам с подачей (например, передать на кухню информацию о задержке или самостоятельно вынести наш заказ), он начал грубо оправдываться. Никита заявил, что он хостес, а не официант, и что его работа заключается исключительно в том, чтобы «контролировать рассадку гостей». На наш вопрос, почему он тратит время на торопливые замечания, вместо того чтобы реально помочь разрешить ситуацию, он ответил с явным раздражением, что «он не обязан выполнять чужую работу» и «вообще это проблемы кухни и официантов, а не его».
Особо неприятным стало то, как Никита общался с нами в этот момент: он перебивал, повышал голос, выражал явное раздражение, и в какой-то момент едва ли не обвинил нас в том, что мы «нарушаем правила». Всё это звучало так, словно мы не гости ресторана, а какие-то нарушители порядка.
Финальная точка этой ситуации — подача блюд в 19:59, буквально за минуту до окончания брони. В 20:00 Никита снова явился и настаивал на немедленном освобождении столика, несмотря на то, что задержка подачи была вызвана работой кухни и официантов. Он даже не удосужился извиниться за сложившуюся ситуацию, а продолжал действовать так, будто это мы виноваты.
Ресторану стоит серьёзно пересмотреть подход к подбору персонала. Такие сотрудники, как Никита, своим хамством и нежеланием проявлять гибкость или элементарное уважение к гостям, перечёркивают всю хорошую работу кухни и официантов.
6
2
25 апреля 2024
Самое замечательное место, чтобы вкусно и бюджетно поесть грузинскую кухню. Рекомендую настоечки)). Любим здесь поужинать перед долгой прогулкой. К тому же здесь ещё и уютно. Постоянно появляются новые блюда, иногда даже очень необычные. Из минусов только то, что стол бронируется только на два часа. Ну, если у вас вообще получится это сделать. Очереди вечерами пятницы и субботы огромные, так что будьте готовы)
1
1
5 ноября 2024
Одно из моих самых любимых заведений безумно вкусно. Максимально быстро готовят, и в целом можно очень сытно перекусить. Так же есть недорогие комплексные обеды.
11 ноября 2024
Часто посещаю место, вкусно, атмосферно, особенно с самого утра
Но тяжело заказать то что хочешь если это выходит за рамки стандарта
Заказ — стакан воды теплой, шакшуку, хинкали с собой
Итог — вода бутылочная (всегда был просто стаканчик) хинкали принесли через минут 7 а шакшуку через 20
По времени вопросов нет, но смысл подавать заказ с собой если основное блюдо еще не готово
19 ноября 2023
Прекрасное место. Вкусная еда. Хорошая атмосфера. Очень любим сюда зайти на супчик и хинкалии. А ещё очень вкусное домашнее вино. А ещё очень молодой, внимательный персонал. Внимательный и гиперответственный.
Об этом моя маааленькая история. Возвращаюсь я, значит как-то домой, после 12 часового трудового дня, весь день с людьми, на стрессе и перегрузках, ну бывает такое. Еду в метро и мечтаю, как вкусно я сейчас покушаю в 1.00 ночи хинкалинку и харчо остренький, и выпью полфужера гранатового домашнего вина, а если не будет гранатового - изабеллы ароматной возьму...не пьянства ради, для гемоглабина, в 36 лет у всех свои методы. Прихожу. Усаживают меня за красивый столик у окна, кайф. Озвучиваю свой заказ.. и мальчик мне говорит, вежливо так - "можно Ваш паспорт"...и тут весь мир схлопывается, все мечты рушатся, все морщинки 36-летнего человека напряглись, как натянутые струны... дело в том, что мой паспорт настолько истрепан, что я не ношу его с собой каждый день. Я понимаю, что это мои проблемы, что есть правила, законы и вся эта штука.. но я тоже с людьми работаю и считаю, что человечность хоть иногда проявлять надо!?
В чём соль? Соль была во всём, в супе, в хинкаликах - потому что эти 100 гр вина были просто необходимы в тот момент. И это стало последней каплей треша, в мой неочень хороший день.. и платину из слёз прорвало..
К слову о человечности, мальчик принёс мне воды, чтобы как-то успокоить. Но, в 1.00 рядом не оказалось ни одного Иисуса, чтобы исправить эту ошибку.
Мораль отзыва следующая - уважемые гости, не рассчитывайте на морщины, седые волосы и, особенно, на милосердие со стороны персонала - таскайте паспорт с собой!
43
2
23 ноября 2024
Оформляли самовывоз. Хинкали вкусные, как и всегда. Удивило поведение персонала. Сначала не мог менеджер Никита на Покровской нормально объяснить, как нам дополнительно заказать с собой вино гранатовое (оно божественное у вас). Потом как пришли, ждали задержку еще минут 15 с момента, как пришло уведомление, что заказ готов. Забрали спустя минимум 25 минут с момента должной готовности. Все это время наблюдали, как целая очередь недовольных людей стояла на улице, никого не пускали внутрь под предлогом «подождите». Когда люди уточняли, сколько им еще стоять под мокрым снегом, персонал язвительно говорил о том, что времени ожидания не существует и время это вообще штука относительная))) Сколько свободных столов никто не знает, а охранник стоит на выходе и занимает буквально все пространство входной группы (не двигается, не пытается никак впустить людей, хотя бы чтобы им не капало на голову). Персонал обо всем нужно спрашивать только в той формулировке, что они хотят слышать, иначе они смотрят так, будто ты идиот, и надменно пересспрашивают, якобы не понятно.
—«Сколько столиков свободно?»
— «Ожидайте!»
— «Сколько у вас вообще столов?»
— «Как вам эта информация поможет?»
Персонал говорит, что у них полный завал, но при нас же ставят стажера на бар, со смехом прося официантов предупреждать, что теперь и бар тоже с задержкой. На самовывоз блюда были наши тоже с задержкой и нам это все объяснили как «Ну задержкиииии, ну вот так». НИКОГДА не придем в заведение, чтобы посидеть. Это просто себя не уважать. С подобной же кухней куча альтернатив, хоть кухня и стоит того, чтобы ее заказать хотя бы на самовывоз. «Хачапури и вино» на Покровке — провал, при всем отличном расположении. Возможно, так в каждом заведении сети, а в Санкт-Петербурге, когда мы единственный раз решили посетить очно заведение, нам повезло. Мотивации проверять после сегодняшнего вечера не осталось.
1
16 октября 2024
Очень приятный ресторанчик. В бизнес ланч найти место будет сложновато. Сам бизнес ланч очень сытный! Обслуживание быстрое. Цены средние. Меню не сильно большое, но есть что выбрать.
17 декабря 2024
Я не знаю как, но в этот вечер (с 22.30 17.12.2024) был лучший плейлист за всю мою жизнь (в общественном месте). Благодаря этому время я провела просто прекрасно. Было очень вкусно. Официанты дружелюбны, не игнорируют. Очень советую этот ресторан! Если кто-то из сотрудников читает этот отзыв, пожалуйста, поцелуйте причастного к музыке в щеку. Во-первых он шарит как никогда, а во-вторых действительно сделал этот вечер каким-то волшебным ❤️
1
8 января
Хостесс предложила нам 3 столика на выбор для двоих, т.к. зима и у каждого у нас по две сумки мы долго раздевались, вешали куртки, сгребли все вещи к столу, я пошел помыл руки. Пока шел посмотрел хачапури которые готовят размером ~ с ладонь, маленькие. Большие только те в которых 2 яйца, его думал и закажу. Вернулся за стол и тут начинается самое интересное. Половина кухни не работает, сломалась какая-то печь, салат с горячими овощами нам не получить. А если заказывать хачапури то ожидание 30 минут. У нас пока мы садились, раздевались, мыли руки, ждали официанта 30 минут наверно в сумме и прошло. О проблемах с кухней и ожиданием хостесс могла и на входе сообщить. Больше сюда идти желания нет.
7 декабря 2024
Очень любим это заведение, бываем достаточно часто. Но были 7 декабря 2024 года, праздновали день рождения и остались в полнейшем разочаровании. Ужасное обслуживание, не внимательный персонал, а именно официанты Анастасия и Михаил. Хотели в конце пребывания за 25 минут до конца брони, заказать десерт и чай, нам сначала даже не хотели нести меню и заявили, чтобы мы не предъявляли претензии о том, что что-то не успеем доесть. После этого заказывать ничего не хотелось. Персонал с недовольными и не приветливыми лицами. Попросили поздравить именинника, так официантка догадалась подойти к нему и спросить какой десерт принести на поздравление. А когда пришла поздравлять с максимально камнем лицом сказала: «С Днём Рождения» и ушла. Никакого сюрприза. По блюдам был вопрос только к хинкалям, которые были не соленные и не перченные.
1
1
30 июля 2024
Хочешь вкусно покушать, выпить потрясающего вина - тебе точно сюда
Из недостатков - очереди, место очень популярное, лучше бронировать место для посещения заранее
12 сентября 2024
Любимое место. Еда очень вкусная и по приятным для Москвы ценам. Была во всех зданиях х.и.в в Москве. Больше всего нравится куриный шашлык. Мягкий, сочный, с кинзой самое то
24 ноября 2024
Ходила на ланч. Вкусно, сытно. 3 блюда 430 руб состоит из салата, первое, второе и напиток на выбор. Если из 2 х блюд , то стоимость ланча 370 руб. Но есть один минус, меню не меняется и мне надоело есть одно и тоже., Но за это не снимаю звезды, потому что готовят хорошо.
30 октября 2023
Атмосферное и уютное место со "своим" вайбом – много людей, но очень спокойная обстановка, легко можно расслабиться за бокальчиком Твиши или чего покрепче) Вкусные и недорогие хинкали, удобно, что можно брать поштучно и пробовать с разными начинками – от рака до сулугуни. Не первый раз прихожу в ресторан, несколько раз очень везло с официантами, заинтересованными и приветливыми. Особенно хочется отметить официантку Ренату. Общение с ней сделало пребывание в "Хачапури и вино" ещё приятнее, так как этот человек не только своей приветливостью, но и знанием дела помог определиться с выбором и подобрать правильное сочетание – это было точное попадание! Отличное место и для обычных дней, и для более праздничных
4
6 января
Пришли покушать сегодня компанией в составе 4 человек, сделали заказ (в перечне присутствовал суп, салат, 9 хинкали, вино и лимонады).
Принесли все, кроме САЛАТА. 40 минут ожидания, салата нет, все едят, один человек сидит и смотрит на людей, которые кушают.
Переспросил у официанта, которая приняла заказ, она замешкалась, ушла и больше не появлялась!!! В итоге спустя время пришлось донимать вопросами другого официанта, который уточнил у кухни и в итоге выяснилось, что чеки не выходили на ленту. Вопрос: а как принесли все составляющие нашего заказа без чека?)
Девушка официант в итоге даже не подошла, убежала и спряталась, видели её позже, никаких пояснений и извинений не было. Если бы не начали спрашивать у другого молодого человека, судя по всему ответ бы не получили вообще. Он извинился. Мы отказались от блюда и попросили вычеркнуть из чека.
В итоге за час пребывания в этом завладении один человек выпил бутылочку лимонада и уехал голодный.
Это что за отношение такое? Почему нельзя подойти и объяснить адекватно? Почему мы должны бегать и выпрашивать свой заказ?
В рестораны сети ходим часто, с таким отношением встречаемся впервые.
Не советую и прошу обратить внимание руководства на сложившуюся ситуацию.
20 сентября 2024
Отличное место. Всё очень вкусно. Хороший персонал. Несколько дней жили рядом с этим заведением, постоянно у него очередь, поэтому решили попробовать, раз заведение пользуется таким спросом) и не разочаровались. 👍
3
1
24 мая 2024
Место 10/10. Для Москвы очень недорого и безупречно вкусно. Причем во всех филиалах все на высшем уровне. Никогда не пила вино, но домашнее гранатовое здесь — это волшебство какое-то. Посещаем заведение на регулярной основе.
p.s.: неспроста у каждого филиала постоянные очереди: люди знают, что здесь вкусно и удивительно приемлемые цены
1
10 августа 2024
Хорошие кафе (сеть). Самое приятное на Покровке, самое неприятное (персонал и обслуживание) на Пятницкой.
Меню очень вкусное и разнообразное.
Рекомендую кафе на Покровке и Китай-городе
8 сентября 2024
Действительно недорогое вино, хорошего качества. Добротная еда, но с неровным уровнем качества. Шашлык на 4 балла, ягненок на 3, суп харчо 3 с минусом. Понятно что сказывается плотная посадка, но... Испортить харчо, это надо постараться. В целом, заведение может быть рекомендовано к употреблению. Но! Надо или возраст до 30, или небольшой предварительный алкогольный разбег
