15:35. Очень грязное помещение, в туалете антисанитория абсолютная. Равнодушие и игнорирование сотрудников к гостям.На кассе часто никого нет, даже обратиться не к кому. Сегодня заказывала на вынос 2 шефбуфбургера и кофе средний. Дома обнаружили что один оказался не соленый,а второй пересолен.Помидоров 3 малюсеньких кубика и салат один маленький квадратик, соуса очень мало и какой-то кислый. 2звезды только за то что очень быстро приготовили заказ.
1
Никита
Знаток города 5 уровня
29 июля 2024
Время ожидания небольшого заказа – 20 минут при почти пустом зале. В качестве извинения дали вторую колу – зачем мне она, давиться ею? В зале очень душно, на улице все столики и сидения залиты водой после прошедшего дождя.
Часто бывает не убрано со столов, периодически заканчиваются булочки для бургеров, приходится ждать дольше, чем планировал, в туалете почти всегда антисанитария, заходить просто страшно, при этом на листочке с расписанием уборки стоят галочки и по этому листочку выходит, что убирали пять минут назад, а по степени загаженности уборная выглядит так, будто её убирали неделю назад... При этом работники вежливы, почти всегда улыбчивы, стараются всё делать быстро и еда вполне вкусная. Но иногда из-за бардака просто не хочется ничего покупать.
Просто возмутительное обслуживание - постоянно что-то забывают положить, соусы каждый второй раз не кладут, салфетки - а зачем? Мне ж совсем не нужны салфетки после ведра крыльев...
Зашёл по случаю перекусить, народа практически небыло, готовилось долго! (( на столах крошки. Когда увидел что когда убирают столы сметают просто на пол всё. Как то не очень это всё. Хотя и еда вкусная всё свежее было.
В этом кфси не советую брать ведро крыльев как не возьму там так с утра с трона не слазию и жена тоже а в других всё норм вот и думайте где брать уже не один раз проверяли на себе ))
Еда как везде. Но готовят очень медленно. Нажимают на стойке, что заказ готов, что придраться нельзя, а по факту сидишь и ждешь ещё минут 15 после этого. Бонусы за долгое ожидание не предлагают, если сам спрашиваешь, могут дать или не дать по своему настроению.
Заведение впринципе хорошее, купила целый поднос за 350р, НО вместо пирожка положили две макаруны, сначала не заметила, потом было уже поздно, были невкусными.
Медленное обслуживание. Иногда долго приходится ждать заказ. Очень грязный туалет, даже когда мало посетителей. Не ухоженная территория. В зале нужно помыть пол
Не первый раз заказываем в данном заведении, но конкретной в данной точке постоянные проблемы. Никогда не бывает заказанных позиций, время ожидания 15 минут и более. Сегодня сделали заказ в 22.24 онлайн, приехали к 22.34 (примерное время готовности в соответствии с приложением) и ждали заказ вплоть до закрытия ресторана.
Было время, сахар зажимали😁, но в последнее время всё 👍👏 отлично. Наверно единственный минус, (но опять же погодные условия) на улицы лавочки сильно пыльные
Еду вкусная, время ожидание почти нет, персонал лучший, всем рекомендую, особенно в выходные после 6 часов вечера, открывается своя атмосфера, и романтика в вечерний осенний вечер
К персоналу претензий нет. Есть вопросы к руководству, почему мало сотрудников? Они бедолаги стараются побыстрее выдать заказ, но не справляются. Вот и получается, что очень долго ждёшь заказ.
Сегодня решил заехать в кфс у круиза, подъехал на машине ,девушка сразу спросила что нужно, я вежливо сказал секундочку щас определюсь с заказом, на что я услышал!!! Да как вы надоелi... !!! Дар речи тут же пропал, спокойно зделав заказ и оплатив подъехал к окну выдачи, получил заказ, и!! За место спасибо всего доброго было озвучено. Все ехай!!! Припарковав автомобиль зашел во внутрь попросил позвать администратора, на что администратор выслушав меня просто переключился на обслуживание клиента. Спасибо кфс у круиза.
Отвратительное обслуживание. В заказ не положили 4 позиции (2 стакана чая, мороженое, сахар), пришлось идти на кассу несколько раз по мере обнаружения недостающих позиций, заказ был большой. Проверяйте всегда наличие в заказе того, что вы заказали. Чистоты столов нет и в помине. Столы грязные внутри, а снаружи так вообще ужас ужасный, не видно даже их цвета под слоем грязи. Больше не воспользуюсь этим рестораном быстрого питания
Ужасное место именно на Солотчинском шоссе! Были проездом . Время ожидания было почти 50 минут каких-то крылышек! Подходя к кассе , говорили , что закончились и ждем новые. Как так ребята ? Это было в выходной день.
Кто заходил , все разворачивались и уходили.
Столы все грязные и не убраны. Про туалет молчу, Туда вообще лучше не заходить.
Заслуживает данное заведение 0 баллов!!! Каждый раз нам выдают не вкусную еду. Заказываем острую еду, но кладут не острую. Заказываем соус, но соус даже не кладут. Они очень часто забывают положить что-то с собой когда заказываешь именно через Авто. То они ножки забыли положить, то соуса не положили. Не рекомендую данное заведение. Лучше поехать в премьер. Мне там безумно нравится еда. Всё горячее, вкусное и главное что всё кладут всегда. Персонал там тоже замечательный. Повара лучшие!
Однажды, достаточно рано утром зашли выпит кофе....заказали также нагетсы. Вместо сочных нагетсов получили пересушенные,пересоленые,очень острые сухари! Причем,мы были почти единственными посетителями в заведении....Ребят, вы куда там так сильно спешили или не проснулись, что умудрились приготовить такую гадость!? Обратились к администратору,спасибо что предложила дождаться новой на подходе партии нагетсов,но, уж извините-наелись!
Самое ужасное место, в котором я когда-либо была.
Заказали детям стрипсы, но они были настолько соленые, что скулы начало сводить, есть просто невозможно, даже собак на улице кормить таким бы не стала.
Больше никогда не вернусь в это место.
Самый ужасный КФС в городе. Здесь плохо всё. Неубранные столы, ожидание заказа минут по 15-20, хотя это вроде бы как ресторан быстрого обслуживания, заказы надо тщательно проверять, потому что обязательно что-то забудут положить. Готовят из рук вон плохо, на отшибись. За клиентов никто не держится, да и зачем, ведь придут другие, менее придирчивые, и съедят то, что дали.
То сырой шеф баскет , и не жаренный , а воронёный, и еще лубят не доложить , бургеры как будто сутки уже готовы , вообще когда покупаете , проверяйте сразу на месте качество!
Уважаемые сотрудники, если клиент заказывает через KFC авто, это не повод его, мягко говоря, обманывать. Ориентировочно в 14:30 3 декабря сделал заказ на автомобиле. Забрал заказ, уехал. В итоге у меня в стакане половина кофе, байтсы не то что на среднюю, даже на маленькую порцию не тянут. Спасибо хоть боксмастер целый. Обращаюсь к руководству данного заведения. Ваши сотрудники скорее всего проводят махинации в свою пользу. Проведите пожалуйста служебную проверку. Я крайне разочарован
Персонал отвратительный. Воспользовались kfc авто, ночью. Когда сделали заказ, нас спросили нужен ли нам чек. И отказ от него стал огромной ошибкой. Просят ожидать заказ на парковке, а девушка, которая стоит около выдачи, запоминает номер машины и приносит заказ. Каково же было наше удивление, когда вместо двух вёдер и 4х соусов, она принесла пакет с 4мя соусами.
Когда я подошла к девушке на выдачу, выяснить в чем дело, она разговаривала со мной с наездом, как будто я виновата в том, что заказ собрали неправильно.
Далее девушка минут 5 не могла понять, что у неё не три разных заказа, а один большой растянутый на весь экран. Пришлось ожидать ещё минут 20.
Отзыв был написан на оф.сайт, после чего мне перезвонила менеджер данного заведения, и сказала что я могу подойти и на кассе потребовать купон за плохой отзыв. Как будто рассылку по номеру телефона отменили. И извинения за данную ситуацию мне тоже не поступили. Конечно я об этом забыла и никакой купон выпрашивать не пошла.
Далее ехали из долгой поездки и по пути было снова это заведение, решили попытать удачу снова. В этот раз они не доложили соус и трубочку в заказ с собой. (Они то сами кладут, то не кладут).
Авто кфс обслуживание очень плохое не приветствия, не отдали соус пришлось возвращаться за ним с хрен знает от куда и в итоге даже не извинился никто рукожопые
Не советую туда вообще ходить
Сервис и персонал совершенно испортился. При указанном времени работы kfc авто до 2 ночи уже в 1,40 они оказывается закрывают смену и уже не работают. С ноября 2022 постоянно путают заказ, могут что-то не положить, или наоборот, положить не то, что заказано. Один раз явно были прибуханые, так что у оператора язык заплетался, пришлось звать другого на помощь.
Подворовывают из заказов некоторые позиции. Иногда ещё и не выдают чек.
В заведении грязно, столики никто не протирает, на полу лежат куриные кости. Посетители сами убирают оставленный мусор, другими посетителями.
По части куриного меню всё отлично. Звезду снял за скорость обслуживания. Невозможно. У конкурентов этого заведения успеваю пару раз покушать за то же время, что в KFC готовят заказ(
Добрый день.
То,что я разочарована вашим сервисом, ничего не сказать.Обслуживание никакое.
Прождали с детьми целый час наш заказ и уехали ни с чем.Деньги списали и ничего не вернули.Я уже молчу как минимум про моральную компенсацию.Дети остались голодные,я целый час грела машину,тратя бензин,и в итоге уехали ни с чем.Вечер испорчен.
Теперь я звоню каждый день, Чтобы вернуть свои деньги,а мне каждый раз говорят,обращение в обработке-ждите.Сколько это ещё будет продолжаться!