KERAMA MARAZZI
201 отзыв
14 сентября
В целом магазин неплохой. Кроме плитки там есть и обои, и сантехника, другие отделочные материалы. Очень красиво, современно, прекрасные стенды. Очень профессиональный менеджер Наталья. Однако ассортимент оставляет желать лучшего. Не факт, что вы сможете найти то, что хотите. Конечно, вам подберут замену, но всегда она будет полностью соответствовать вашим желаниям.
2
11 сентября
Отличный магазин и продавец Наталья .очень рекомендую .просто все на высоком уровне .оперативно помогают .всегда на связи .отличный коллектив .если руководство будет читать отзыв .просьба премировать сотрудников за их работу.отношение к клиенту .за профессионализм.всем рекомендую за плиткой обоями именно сюда.спасибо вам большое за все.до новых встреч.
2
27 сентября
Заказали плитку в магазине на Дмитровском ш. Менеджер Юля проффесионально и внимательно помогла подобрать всё, что нужно. Я не очень удачно выбрала серый оттенок плитки. Увидела это только после доставки. По моей просьбе Юля быстро организовала замену на светлый оттенок. Все службы сработали четко и оперативно. Всем большое спасибо! Юле - персональное. Кстати, цены в КМ вполне конкурируют с другими. А качество мы оценили уже давно, и на очередной ремонт сразу пришли сюда.
1
1
20 июня
Отличный магазин керамической плитки. Очень хорошие консультанты в магазине, все расскажут и посоветуют, как лучше и всегда на связи. Со мной работала консультант Юлия, очень благодарна ей, всегда шла на встречу мне, как покупателю.
1
2
16 сентября 2023
Я всем рекомендую этот магазин! Очень удобное расположение, парковка, магазин светлый и просторный! Ксения! Одна из самых терпеливых, спокойных и талантливых консультантов этой сети! Спасибо огромное за терпение. Выбрать плитку - это очень сложно! Но Ксения оказалась настолько тактичным и толерантным менеджером, что после двух месяцев безрезультатных поисков, я все купила именно в этом магазине. Еще раз спасибо огромное! Ксения! Вы- Богиня!
3
3
28 июня
Приобретали плитку у Логиновой Юлии, очень профессионально обслужила, все четко подобрала , все объяснила, а самое главное быстро, по больше бы таких специалистов!
1
2
23 октября
Кто собирается делать ремонт - читайте пункты по возврату оставшейся у вас плитки.
п.п 3.1 сказано обмен плитки в течении 14 дней
п.п3.2 о возврате , но в этом пункте не прописан срок возврата.
Магазин и руководство магазина п.п3.2 переворачивают в свою пользу, т.е. возврат полных коробок плиток, декора в течении 14 дней.
Если вы с ремонтом не уложились за 14 дней - прощайте ваши денежки, ищите куда же деть полные коробки плитки. Вот это для меня оказалось полным сюрпризом, в Договоре одно, а магазин не собирается вам вернуть ваши деньги - это не в их интересах.....будьте внимательны и может лучше найти продавца, который будет понимать, что такое ремонт....
1
28 июня
Отличный магазин! Консультант Юлия очень помогла в дизайне, в выборе плитки, все рассказала в деталях! Спасибо ей большое!
1
1
18 июля 2023
Очень хороший салон :цены вполне приемлемые,ассортимент достаточно широкий,внимательное отношение к клиенту.Особенно хочется поблагодарить Логинову Юлию за профессионализм(ни один вопрос не остался без ответа),терпение(вопросов с нашей стороны было множество),деликатность и интеллигентность.Кроме того,с нашей стороны была просьба о хранении плитки на складе,т.к.ремонт только начался.Тоже пошли навстречу:хранили максимально долго,насколько это возможно.
2
2
27 июля
Мне все понравилось ) брали плитку 160 на 20 напольную. Мастера сказали отличная геометрия . Отдельное большое спасибо нашей помощнице Юлии.
1
2
2 сентября 2023
Всё понравилось. Консультант сделал эскиз ванны / туалета и просчитал необходимое количество плитки. Всё адекватно, приятно, комфортно. Все "хотелки" учитывали при проектировании. Распечатали эскиз для плиточника. Можно найти на разный "кошелёк" .
Рекомендую.
2
1
29 мая
Всем доброго дня! Отличное обслуживание , магазин отличный, большое спасибо менеджеру консультанту Юле!
1
2
26 февраля
Отдельно стоящее здание магазина. Удобная парковка. Хороший выбор плитки. Персонал внимательный и квалифицированный. Цены вполне радуют. Большинство товарных позиций в наличии.
3
7 августа
Большой выбор плитки и приемлимые цены. Хорошие консультанты. Операттвная доставка.
2
1
11 сентября 2023
Отличный магазин, широкий ассортимент, отзывчивые продавцы, без навязывания, что ценно.
Рядом можно без проблем припарковаться. Отличный график работы, можно успеть и после основной занятости.
3
28 мая
Делаешь выбор, а тебе говорят что товара в наличии нет. Как так? А почему образец не убирают с витрины, ну или сделали бы отметку, что товара нет в наличии...неприятно
2
19 апреля 2023
Отличная, качественная плитка, большой выбор, в Леруа такого качества не нашли, не тратьте время, по цене доступная. Отличный дружественный коллектив магазина, все позсказали, быстро посчитали, макет нарисовали, не навязчивые, не первый раз берем, всем довольны, советуем!
2
1
31 июля
Приезжала сюда смотреть образец , встретили, все показали, проводили.
Ассортимент хороший
2
1
2 августа 2023
Хороший салон. Тихо и спокойно и свободно. Можно выбрать без суеты плитку. Представлены образцы и на стенах и на стендах. Есть сантехника и много всего.
Рядом с МКАД.
2
12 мая 2023
Данный салон удобен и цены, для сегодняшнего рынка, довольно демократичны. Не устроила работа персонала, а точнее продавца Новикова Алексея. Человек явно находится не на своем месте. Постоянно допускает ошибки в элементарных просчетах, забывает сделать доставку. Плюс к этому неадекватное, агрессивное поведение и внешний вид асоциального человека. Крайне не рекомендую данного менеджера, если вдруг окажетесь в этом салоне.
2
2
3 марта
Консультанты пассивные от слова совсем. Сидят в компьютере без присутствия клиентов, кто то по телефону общается.
Походили, посмотрели, настойчиво спросили консультанта, то что понравилось нет в наличии, другой экземпляр на витрине выпускается но в другом оттенке. В общем ушли ни с чем. Выбор нормальной, но сервис оставляет желать лучшего.
3
2
30 октября
Обслуживание 0,продавец не обращал внимания, заставили самостоятельно доставать товар и ложиться его на место, явно не заинтересованы
9 ноября 2023
Душевой набор, смеситель и лейка. Купили 1,5 года назад. По ценнику был один из самых дорогих. Уже просто не пригоден. Нет слов, что бы описать досаду и злость на данный магазин. Если посмотрите на фото, то увидите, как всё расшаталось и течёт из всех щелей. На втором фото, держатель для душа, который не держит. Что бы всё сделать, придётся вновь делать частичный ремонт.
3
1
23 октября 2023
Очень ненавязчивый сервис, пока не обратишься, никто инициативу не проявит и то весьма снисходительно. Оформила заказ самовывозом, сразу поехала на склад и о чудо, менеджер выписал не тот цвет плитки, их всего было 2 вида, 3 пачки. В итоге на полчаса затянулся спектакль с возвратами, звонками, переоформлением. Очень не внимательно, в оправдание было сказано, что он решил, что мне нужна другая плитка, ну вот так просто, он так решил. Если есть чёткое представление, то лучше заказать на сайте, сам салон не плохой, образцы есть. При заказе лучше перепроверить.
2
1
28 июня
Ну плитка конечно не самая хорошая, как и сантехника, но в целом что-то под себя найти можно
1
2
18 ноября 2023
Возможно мне просто повезло, но продавец, подбор, оплата и доставка лучшие. В магазине консультировал Александр. Непростой заказ достаточно оперативно сформирован и доставлен вовремя.
1
1
29 октября 2022
Удобное расположение салона, большая парковка. В салоне представлена сантехника, мебель, обои, большой выбор плитки. Все взяли в одном месте. Консультант сделал раскладку, грамотно и доступно ответил на все вопросы. Рекомендую .
3
2
15 июля 2022
Очень уютный и чистый магазин. Приятная атмосфера. Вежливые и грамотные консультанты. Ремонт - это всегда сложность и трудность выбора , а здесь мы получили квалифицированную помощь и нужное направление выбора. Остались самые теплые впечатления и желание дальнейших покупок именно в магазине на Дмитровском шоссе 149
3
2
26 мая 2023
Спасибо за помощь в расчетах плитки и красивый дизайн. Сама бы я так быстро не определилась. Порадовало, что все купила в одном месте и одной доставкой, даже затирку помогли подобрать. Желаю вам процветания. Всем рекомендую этот магазин.
3
2
5 мая 2023
Отличный салон плитки и мебели для ванной. Огромный выбор плитки. Подобрали, посчитали и нарисовали макет. Персонал очень внимательный, учли все моменты и пожелания.
2
1
1 октября 2023
Персонала много, но все пассивные и безучастные, обслуживание медленное. Такое ощущение, что совсем не заинтересованы в продажах. После оформления заказа, выясняется, что товара нет в наличии, а поступит только через неделю, хотите быстрей, езжайте на склад в Митино, за 25 км от магазина. Больше туда не обращусь.
2
1
15 июля 2023
Выражаю огромную благодарность менеджеру Наталье. Хороший магазин, приветливый персонал, большой выбор плитки и сантехники.
1
3
5 августа
Выбор большой, доставка до подьезда, не до квартиры, очень неудобно, бред просто
11 июня 2022
Прекрасный высококвалифицированный менеджер Бакушкина София помогла в выборе плитки, подборе цветовых решений. Сочетание профессионализма и высоких человеческих качеств. Большое спасибо. Салон рекомендую.
1
1
22 августа
Вполне хороший шоурум, есть много образцов
1
1
6 июля 2023
Огромное спасибо менеджеру Ксении! Помогла нам сделать раскладку сто раз! Нашли лучший вариант! Компетентность и уважение к клиенту! Благодарим, Ксения!
1
3
6 марта 2023
Квалифицированный персонал, большой выбор товаров, отличное качество товаров, быстрая доставка, хорошее расположение, есть парковка
2
2
30 декабря 2023
Отличный магазин! Хороший выбор, продавцы профессионалы. Рекомендую!
1
9 февраля
Узнала про это место с телеграмм канала сделка.топ
Искала смеситель на районе, нашла тут, хороший выбор
1
1
4 февраля 2023
В субботу 28 января заказала бордюрную плитку, сказали что привезут в понедельник со склада, приехала в понедельник, менеджер который оформлял доставку просто забыл её сделать!!! В понедельник сделали доставку на среду, пришла смс что можно получить товар, приехала, из 13 штук доехала только 5, остальные якобы разбились!!! В среду сделали доставку на субботу, из 8 приехали только 5, 3 штуки якобы разбились! Это полное безобразие!!! Больше никого не буду покупать плитку в этом магазине!!!
3
2
23 февраля 2023
Самый лучший салон, приятный и отзывчивый персонал, помогли с выбором плитки и расчётом количества, Спасибо вам большое!!
2
3
28 августа 2023
Делаем 3 ремонт, обращаемая только в этот салон, наш менеджер всегда нам помогает с выбором, все на высшем уровне.
1
2
11 июля 2022
Хороший выбор плитки. По ценам есть и дорогие и доступные коллекции.
Оценить персонал не получилось, заняты были с посетителями.
Расположен в 30 метрах от шоссе, парковка небольшая есть перед магазином.
2
19 июля
Спасибо большое менеджерам Алексею и Наталье, за помощь в не простом выборе плитки , за их терпение к клиентам и большую человечность .
1
30 июня 2023
Сотрудники салона так заинтересованы в продажах, что не обращали внимание на посетителей пустого салона в течение 15 минут, которые мы там находились.
И даже увы не поздоровались.
Хотели купить плитку в большом объеме для дома, но закажем в другом месте, пожалуй.
3
2
6 апреля 2023
Прекрасный салон. Внимательные менеджеры. Любые вопросы, быстро решаются. Хороший выбор плитки и керамогранита
2
2
12 июля 2023
Все супер, цены персонал, ассортимент, дешевле чем на рынке и по акциям схоже с леруа
3
22 декабря 2021
Магазин очень нравится!Огромное спасибо Юлии!!!Она помогает,всегда на связи,всегда обьясняет что и как!Сервис с ней на высшем уровне,да и по ассортименту очень довольны!Рекомендую!Юлии отдельное спасибо!Человек знающий и любящий свою работу!Все бы так работали👍🏻
3
1
13 мая 2022
В январе текущего года был оформлен заказ в этом салоне на керамическую плитку для санузла (ванна и туалет). Привезли её в 20-х числах февраля. По ряду разных причин её только смогли уложить мне в апреле месяце. Плитку укладывали согласно дизайну, который рисовался в том же салоне, в специальной программе менеджером Натальей. Расчет плитки производился согласно тем размерам, которые я предоставил менеджеру. Надеясь на его профессионализм и абсолютную корректность в расчётах, я полностью доверился ему. Как оказалось, зря.
После укладки осталось не используемой плитки столько, что можно ещё выложить туалет. Сделал вывод, что мне произвели не верный расчёт, ошибка менеджера. Не исключаю вероятности умышленного обогащения самого салона, так как её осталось действительно очень много. Как так можно ошибиться, не могу понять. Ранее и не раз заказывал в других салонах, и всегда оставалось по 2-3 шт плитки, здесь же осталось много не вскрытых упаковок, очень много поштучного товара в виде декоров. Сотрудники магазина не признают своей вины, мотивируя это тем, что все рассчитано согласно присланным мною размерам. На моё предложение приехать на квартиру и снять размеры, тем самым сверив их с теми, что я предоставил, отказались. По итогу в возврате мне отказано в связи со сроками (более 14 дней), также ссылаются на договор, где прописано, что вся ответственность в расчётах лежит на самом Покупателе. Для чего только тогда они там сидят и просчеты делают, если им довериться нельзя, непонятно.
Для правовой оценки всей ситуации буду обращаться в Роспотребнадзор. На начальном текущем этапе это достаточно эффективный рычаг воздействия по решению данного вопроса. Покупателям же не советую данный салон, особенно тем, кто понимает, что в 2 недели может не уложиться. Договориться с ними нельзя. В положение не входят. Будьте бдительны.
8
2
7 июля 2022
Достаточно неплохой выбор плитки и затирки. Менеджер Александр помог и с выбором плитки и с раскладкой! А ещё оценил креативный подход в сочетании плитки и затирки 😁
1
1