Керам Маркет
263 отзыва
30 сентября 2024
Отличный ассортимент. Нашла только в этой компании нужную плитку по адекватной цене. Удобное расположение. Рядом с магазином есть парковка. Отдельное спасибо менеджеру Максиму Скоробогатову за его помощь и профессионализм . Решил все мои проблемы , всегда был на связи. Буду с удовольствием рекомендовать компанию и Максима как сотрудника.
2
12 октября 2024
Понравился магазин. Удобно расположен, есть парковка. Ассортимент большой, и по месту назначения и по размерам и по цветами по ценам. Но особенно понравились готовые решения, отлично видно как это всё будет выглядеть воочию. Консультанты вежливые, подсказывают, помогают с выбором.
2
18 октября 2024
Уже при входе в магазин создаётся приятное впечатление. Светлое помещение, образцы расставлены аккуратно и красиво. Консультанты вежливые, подробно знакомят с ассортиментом. Выбор большой, плитка шикарная, но и стоит прилично. Купил напольную плитку Eco Oklay Gold. Покупкой очень доволен.
10 сентября 2024
Отличный магазин. Приобретали плитку в два санузла и на кухню. Очень большой выбор на двух этажах. Но, к сожалению, одного образца плитки, которую выбрали, не было в СПб. Менеджер Дана при мне оперативно отправила запрос и в течение 10 минут ей выслали реальные фото и видео из салона в другом городе, где она была в наличии. Также Дана сделала расчет количества и проект раскладки и в последующем на все вопросы оперативно отвечала. Отдельное спасибо салону за хранение, т.к. не весь заказ нужен был сразу. По запросу все привезли в срок, без задержек. Самые позитивные впечатления от салона и отзывчивого персонала
1
2 ноября 2024
Приобретал Керамогранит в Керам Маркете и остался доволен заказом, менеджеры отзывчивые, профессионально сделали раскладку плитки, учитывая особенности помещения, доставка приехала вовремя, плитка в целости и сохранности. Отдельную благодарность хочу выразить менеджеру Веолену за его профессионализм и помощь при подборе керамогранита.
31 октября 2024
Впервые обратилась за помощью год назад, а теперь вторую квартиру оформляем. Потрясающий выбор, адекватные цены, а Анна, которая мне помогает уже со вторым объектом - сокровище! Благодарю за возможность расслабиться и выбирать все с удовольствием!
С доставкой все прошло четко, без задержек, все целое, очень вежливые сотрудники!
1
10 ноября 2024
Приятное впечатление произвело посещение салона плитки Керам Маркет. Образцы прекрасно просматриваются, можно потрогать. Особенно интересно представлены готовые решения. Консультанты вежливые, помогают выбирать. Купил плитку в ванную комнату. Покупкой доволен.
30 сентября 2024
Отличный салон. Дизайнер Анна меня консультирует и помогает в выборе уже 3 года. Всегда на связи., решает все оперативно., моментально предлагает альтернативу. С доставкой тоже проблем не было. Анна, спасибо Вам огромное, что терпите таких требовательных клиентов, как я.
13 октября 2024
Самая качественная плитка - испанская и итальянская здесь в большом ассортименте. Цены демократичные, бывают акции. Выбрала в ванную итальянскую, нашла цвет какой хотела. Отличный магазин!
21 октября 2024
Уже покупала плитку в одном из магазинов Керам маркет, отличная, итальянская, превосходного качества. Сюда приехала за новым унитазом, тут большой выбор подвесных унитазов, разные бренды и цена на любой кошелёк. Выбрала Creto Logan, тёмный, то что хотела.
10 сентября 2024
Делаем ремонт в кв, посетили салон на Железноводской. Хочу выразить отдельную благодарность менеджеру Владимиру, мы не знали какую именно плитку хотим, он очень профессионально помог нам подобрать подходящий вариант, всё рассчитал и сделал проект. Благодаря чему, мы визуально понимаем как всё будет выглядеть. Очень порадовал подход к работе, и отношение к клиентам, что сейчас встретишь крайне редко. Однозначно буду рекомендовать друзьям и знакомым. 👍
1
3 октября 2024
Отличный салон, достойный ассортимент, качественный товар. Особое спасибо менеджеру, Скоробогатову Максиму, отзывчивый, внимательный сотрудник, помог найти именно то что мне хотелось.
15 ноября 2024
Магазин впечатлил ассортиментом. Приехала за настенной плиткой, но заодно приобрела и напольную. Цвета роскошные, качество плитки отличное, что не удивительно, испанская от лучших производителей .
17 июня 2024
Классный салон. Есть много шоурумов ванных комнат, большой выбор современного кафеля, керамогранита, на ул. Железноводской 1. Благодарю за работу и внимательное отношение менеджеров, а именно Максима Ефимова, приятно взаимодействовать, очень оперативно был сделан расчёт, дизайн проекта с раскладкой кафеля, размещён и доставлен заказ. Всегда на связи. Рекомендую определенно👌
1
16 сентября 2024
Купила плитку в санузел. Испания, моя любимая. Выбор большой, цвета в основном спокойные, глаз отдыхает. Менеджер помог рассчитать нужное количество по метражу, но взяла небольшой запас. Доставили в целости, аккуратно разгрузили.
23 сентября 2024
Ремонт - дело серьёзное, хлопотное, требующее много сил и нервов..., так думала я, долго не решаясь на это. Возникало сразу много вопросов. Но попав в этот салон и познакомившись с менеджером Денисом, мнение поменялось. Денис сразу понял, что нам нужно, предоставил варианты, отличавшиеся по цене и качеству, нам осталось,что называется, ткнуть пальчиком. Здесь же он сделал нам план, нам все понравилось. К тому же всё было доставлено вовремя и в целости. Не пожалели, что выбрали ту плитку, которую посоветовал нам Денис. Её оценил и наш мастер, отметив, что приятно работать с таким качественным материалом. И вот мы уже наслаждаемся нашей обновлённой ванной! Денису огромная благодарность за помощь, содействие и внимание!
25 июля 2024
Очень удобно, что можно заказать образцы и посмотреть и потрогать их вживую перед заказом. Классный салон с большой экспозицией на двух этажах. Долго выбирали плитку, в течении месяца несколько раз ездили в салон. Всё это время нам помогал менеджер Максим Ефимов, оперативно отвечал по вотсапу и старался достать именно ту плитку, которую мы хотели. Всё очень четко. Почти 2 тонны плитки нескольких видов доставили точно в срок. Рекомендую.
2
23 января
При выборе плитки, по пути заехали в этот магазин. Нас встретил менеджер Веолен, он очень профессионально и терпеливо участвовал в выборе плитки, в результате мы выбрали и приобрели плитку и ванную. Веолену большое спасибо
5 декабря 2024
Спасибо Вилеону, очень оперативно помог подобрать Керамогранит, приятно иметь дело с такими профессионалами. Предложил разные варианты сантехники и тп.
25 августа 2024
Покупали в этом салоне не самую дешевую плитку, менеджер Дана приятная девушка, подобрала затирку, предложила скидку. Оформили, купили.
У меня не было возможности принять плитку, поэтому проверял ее мастер по факту, когда укладывал. В итоге на 4 плитках были сколы. Глазурь тонкая, хрупкая, что говорит о качестве плитки ( и это по 5 тыс за м2). Менеджеру Дане все передала, но они умывают руки, акт приемки подписали, идите лесом )
В другом салоне на секундочку, дают трое суток на проверку!
Впечатление от салона испорчено, не рекомендую.
2
10 сентября 2024
Были с супругом в одном из салонов данной компании на Железноводской, д.1 Заказывали плитку для ванной и санузла. Спасибо большое нашему менеджеру, Дане Марандич, она не просто помогла подобрать плитку, но и визуализировала нам проект нашей ванной и санузла. Дана всегда была на связи, отвечала на все интересующие нас вопросы. По заказу не было никаких проблем, все доставили быстро и вовремя 👍
11 сентября 2024
Сотрудничество с этой компанией начиналось очень позитивно, общались с менеджерами в кубатуре, а после делали заказ на дальневосточном. У нас была ориентировочная раскладка по керамограниту, поэтому когда мы приехали делать заказ, мы для просчета количества вместе с менеджером нарисовали проект по нашей раскладке, всё посчитали, взяли по одной коробке запаса на стены и пол, нам сказали дату поставки. И тут началось:
В назначенную дату мы не получили ни звонка, ни сообщения, решили сами позвонить. Как оказалось у них не приехала машина с плиткой из Москвы и не приедет еще полторы недели, но сказать нам об этом никто не удосужился, наш менеджер ушел в отпуск и про нас все забыли. Рабочие уже ждали на объекте, а сроки ремонта сорвались. По итогу только через полторы недели мы получили плитку. При доставке 2 плитки оказались повреждены, но я не стал их возвращать, расчитывая на подрезки и запас. Однако, когда мы уложили всю плитку, оказалось, что запас на пол и на стены составил 20-25% от общего количества (а это порядка 50тысяч рублей). После общения с менеджерами мы не услышали ничего кроме (наверное вы поменяли раскладку и 2 недели уже прошло). В общем мой совет: если выбрали эту компанию, то держите в уме, что про доставку вам могут забыть и пересчитывайте каждую плитку вручную без их программ
Добавлено после официального ответа (заодно и снято до одной звезды, до этого поставил две), добавляю скрины переписки, чтобы подтвердить свои слова, плюс ответ магазина (вдруг изменят):
"Мы вам трижды перерисовывали проект и каждый раз, по тем размерам, которые Вы сами с трудом разбирали в своем проекте и в уме пересчитывали каждый кусок стены"
Интересно получается, мы были в ваших магазинах дважды - первый раз в кубатуре, когда просто выбирали плитку и второй раз с проектом уже на дальневосточном когда оформляли заказ (когда можно трижды что-то перерисовывать - неясно, особенно учитывая, что я приехал с листами развертки и размерами и рисовали всё один в один, уложили к слову тоже)
"На вас потратили время два ведущих менеджера, так еще и генеральный директора в десятом часу вечера в Кубатуре, пересчитывая очередной раз" Интересно, какое время на нас и где потратили, когда все были на выходных и в отпусках, отвечали иногда только на следующий день, а уж после вопроса о возврате и вовсе было написано 4 сообщения в мессенджере за неделю (видно на скрине)
"Запас, который Вы сами просили, хотя Вас предупреждали, что он не нужен, так как программа считает каждую плиту, мог увеличиться" просили мы запас в одну коробку, а не в 6 как получилось. Мы как-то не заметили пропусков в укладке плитки в 8,5 квадратных метров (а это целая стена), поэтому мне кажется что ваша (такая отличная немецкая) программа очень некорректно использует подрезки плитки, если вообще использует.
Ну и под конец конечно ваша фраза про возврат совсем спорно сочетается с тем, что мы видим на скрине переписки "Несмотря ни на что, Вам же не было отказано в возврате, но ездить очередной раз к вам - стоит денег, а вы не хотите платить. " Никто нам не предлагал ни один из вариантов возврата, нам сразу отказали сославшись на срок.
Ну и по итогу: для тех, кто выбирает этот магазин, знайте, если вы решите высказать какое-то недовольство - как видите на вас выльют ведро "ничем не подкрепленных" отмазок, мол не мы такие, это вы не правы
2
9 октября 2024
Посетили шоурум с целью заказать плитку для ванной. Ассортимент просто поразил, образцы выставлены таким образом, что их можно потрогать, оценить текстуру и цвет, Спасибо дизайнеру Анне, дала нам несколько дельных советов, они нам очень помогли при выборе. Покупка случилась небюджетная, но мы не жалеем, наоборот, довольны - нашли то, что понравилось и по цвету, и по качеству.
15 ноября 2024
В понедельник приезжала в салон выбирать варианты плитки в ванную комнату . Много стендов с образцами все можно смотреть и фоткать.
Понравился один вариант плитки под мрамор . Узнала все от консультанта и оформила заказ.
Уже у меня .
3 ноября 2024
Магазин хороший, все для ремонта «от а до я». Не так давно в свою новую квартиру покупали здесь с мужем плитку в ванную комнату и смеситель для раковины. Хочу особенно отметить наличие всего запрошенного объема плитки на складе.
9 декабря 2024
Для ремонта всего навалом))) Ассортимент огромный. Искала плитку в ванную и туалет конкретного цвета, нашла, бордюрчик к ней мне подобрали симпатичный. На фото что получилось в итоге, смотрится хорошо, мне нравится.
16 сентября 2024
Ассортимент в магазине на Железноводской впечатляет, обнаружила здесь большой выбор плитки разных стилей и ценовых категорий, потому с помощью консультанта быстро сориентировалась по керамике для ванной комнаты, купила artcer eco panda, как наиболее подходящую по цвету и рисунку. Цены здесь разумные. Можно было купить и по акции, но нужен был конкретный тон, потому решила не экономить. Порадовало качество плитки, выглядит стильно, современно.
8 января
Понравился магазин. Выбор широкий, консультант помог выбрать. Брали плитку в ванну. Смотрится шикарно, качество отменное
20 января
Хочу поблагодарить компанию за точную работу и быстрее, чем в срок. И отдельное спасибо Михаилу, который разгружает мне плитку и уже не первый раз. Михаил, спасибо что сэкономили тысячи рублей на разгрузке. Вы единственный, кто придумал как проехать к парадной, остальные так не придумали))
1
23 июля 2024
Живем в г. Курган. Заказывали плитку в декабре 2023 на ремонт всей квартиры. Менеджеры быстро всё посчитали, вся плитка оказалась в наличии (что безумно порадовало). Всё общение проходило дистанционно и весьма оперативно.
Отправили быстро, в надёжной обрешетке. Ни одной плитки битой не было.
Единственный момент, который поволновал, это то, что в ванную комнату прислали не ту плитку, перепутали цвет. НО, тут же вдогонку выслали ту, которую должны были, за свой счет. А старую благословили нам, в качестве извинений. Ребята, если вы это читаете, знайте, что мы её продали и выпили за ваше здоровье!)
Рекомендуем вас всем своим знакомым и незнакомым людям.
20 июня 2024
Выбор очень радует , очень
Большой ассортимент и доставка всегда вовремя. Каждый раз обращаясь по покупке керамогранита для заказчиков получаю удовольствие от вежливости менеджеров. Отдельное спасибо Виталию, спасибо за его внимательное и приятное сотрудничество
1
19 августа 2024
Недавно совершил несколько покупок в этом магазине. Ассортимент впечатлил - здесь представлен широкий выбор керамической плитки, керамогранита и сантехники. Особенно хочется отметить высокий уровень обслуживания. Менеджеры магазина внимательно выслушали мои пожелания, дали грамотные консультации и помогли подобрать идеальные варианты. Рекомендую.
1
20 июня 2024
В город приезжал по работе и вместе с владельцами объекта прокатились до этого салона. Глаза разбегаются выбор большой все красиво оформлено много образцов. Я сравнивал качество и бренды владельцы выбирали по красоте.
Все совпало плитка огонь
Сам все щупал и условно клал.
1
8 ноября 2024
В салоне красиво и комфортно. Ходил около часа все смотрел и сравнивал. В итоге понравилась итальянская плитка. Тут же все с менеджером оформили с доставкой
20 сентября 2024
Я искал качественную сантехнику и керамическую плитку для своего нового дома. Сразу же заметил, что ассортимент магазина очень разнообразен, и есть много интересных решений. Менеджеры были профессиональны и вежливы. Они не только помогли мне определиться с выбором, но и предложили несколько отличных идей по дизайну. Плитка по качеству оказалась очень хорошей, смотрится даже дороже своей цены.
12 марта 2024
Очень большой выбор керамогранита и сантехники, что очень удобно: легко подобрать альтернативные варианты. В чем помог менеджер Денис Пилипчук. Оперативно отвечал на все вопросы, быстро оформил заказ, организовал доставку в другой город, всегда был на связи. Спасибо!
3
18 марта 2024
Часто комплектуем свои проекты у Кeram Мarket. Больше всего нравится хороший выбор плитки и грамотные специалисты. Отдельная благодарность менеджеру Максиму который всегда на связи и действительно вникает в вопросы помогая решать нам иногда очень непростые задачи.
2
30 сентября 2024
В салоне мы нашли много вариантов модной плитки, керамогранита, качественной сантехники и мебели для ванных комнат. Делали заказ на плитку artcer onix в стиле неоклассика с розовым рисунком натурального камня. Грамотный, вежливый менеджер, помог с выбором, хорошо знает товар, оперативно сделал расчет по площади, согласовали сроки доставки. Плитку забирали самостоятельно со склада.
27 декабря 2024
В магазине работают грамотные менеджеры. Менеджер Елена сделала мне 3Д-проект, помогла подобрать плитку в ванную на стены и на пол, рассчитала точное количество. Спасибо.
3 октября 2024
Отличное место, большой выбор материалов, премиальное обслуживание и внимание к деталям! Особое спасибо Владимиру
1
10 декабря 2024
Ну что сказать я тут брал пару месяцев назад кварц-винил от одного европейского бренда и скажу что доволен. Прямо в самом салоне тут все посмотрел и оформил . Красота уже лежит в гостиной
28 октября 2023
Сантехнику приобрела здесь, стильная и качественная, менеджеры помогли подобрать комплект, чтобы все сочеталась. Дополнительно в зал решила подобрать плитку под дерево выбрать. На экспозиции, на первом этаже можно посмотреть, потрогать, выбрать. Менеджер Владимир со мной работал, очень помог. Качество очень достойное, что сантехники, что плитки.
4
13 декабря 2023
Не магазин, а сказка. Большой выбор плитки, напольных покрытий, сантехники. Великолепные менеджеры: и внешне и высочайшей квалификации и общению очень обучены. Отдельное спасибо Владимиру и его терпению) в общем, всё в этом маркете восхитительно, один малюсенький минус...цена высока, от того так и хочется "сравнить с другими"...
2
7 октября 2024
Неплохой выбор плитки, не самые высокие цены, но персонал снобы у которых не хочется покупать. Считают себя королями и бензокалонки. Если у вас крепкая нервная система, то велком.
1
4 ноября 2022
Очень удобный магазин, рядом с остановкой общественного транспорта, внутри всё компактно расположено, большой выбор, а главное - приятный и отзывчивый персонал. Менеджер Анна Харламова уделила мне максимум внимания . Спасибо ей большое за понимание))) Я смогла здесь купить плитку для ванной комнаты производства Испании по самой выгодной цене в Санкт Петербурге, а приятным «бонусом» стала бесплатная доставка до подъезда. Благодарю всех за отличную работу, быструю доставку товара и конечно рекомендую данный магазин!!!!
5
9 ноября 2023
Хороший выбор плитки, удобный зал.
Ужасный сервис, вам сразу дают понять кто тут главный и тратить на вас "много времени" для составления дизайна не будут.
После оплаты вам так же не вышлют дизайн вовремя и будут вас игнорировать.
Дизайн вышлют и плитку в итоге привезут, но часть ее будет разбита и вам скажут, что "это нормально".
Довозить ее к вам не поспешат, даты будут названы случайно, просто чтоб были. В них вам ничего не доставят и вам сами не перезвонят и не сообщат ничего.
Игнорирование - это видимо фишка такая, воспринимайте как норму.
Затем, вы столкнетесь с тем, что плитки вам посчитали с большим избытком, но вернуть вы ее не сможете, т.к. прошло 14 дней с даты поставки (но вы просто ждали когда ее всю довезут).
Даже та, что к вам еще не поставленна будет преподнесенна как ваша вина, что не взяли битую "и они тут вообщето время тратят, из Москвы ее теперь везут", т.е. по их логике вы видимо еще должны доплатить за то , что они ее разбили.
Если до покупки вы будете испытавать смешное чувство неловкости от хамства, то после покупки вам предстоит испытать пассивную агрессию.
__
Стоит ли оно того решать конечно вам.
В целом ситуации вроде как и носят рабочий характер, но на фоне происходящего хамства перерастает в большой негатив.
Мой совет - если есть возможность, то стоит обратиться в другое место.
7
24 декабря 2023
Супер салон!!!!
Очень просторный в два этажа , выбор плитки просто поражает !!!!
Мне очень понравилась работа менеджеров магазина
Подобрали плитку и сантехнику , сделали дизайн проект
Доставили все в срок как и обговаривали
Рекомендую!!!!!!
2
22 июня 2024
Помогаю сыну обустраивает его квартиру в Питере.
В этот магазин поехали вместе смотреть новый душевой комплект.
Удобно, что сразу на образцах можно увидеть как все будет смотреться , а не только на картинках на сайте.
Сразу тут оформили варианти
1
28 ноября 2023
Отличный магазин, давно сотрудничаю с компанией. Хороший выбор плитки и сантехники. Грамотные специалисты, которые хорошо знают свой ассортимент. Помогли мне рассчитать количество плитки, сделали это точно, лишних коробок не осталось. В целом сотрудничеством и работой магазина я доволен. Рекомендую!
2
18 апреля 2023
Затеяли огромный ремонт в квартире. Нужно было покупать очень много различных товаров. Объездили много много магазинов, но по соотношению цена-качество не подходило. В последний момент попали на сайт Кераммаркет, позвонили сюда. Менеджер по телефону очень подробно все рассказала, ответила на вопросы, пригласила в магазин посмотреть.
Нам предложили сделать 3Д визуализацию с различными вариантами окончательно эго дизайна.
Сотрудники общительные, толковые, вносили все нашли хотелки, несколько раз терпеливо меняли и пересчитывали стоимость.
У нас была ванная + кухня. На кухню заказали плитку под дерево. Для ванны выбрали модный чёрный дизайн по совету продавца и встроенный в стену унитаз.
Очень приятно удивили цены, нам повезло, что попали в хорошие скидки.
Заказали привезти с доставкой, т.к. самовывоз компания не делает. Мы обсудили время, оплатили сразу на месте по безналу, заключили договор. Привезли все точно в срок. Упаковали на совесть, очень аккуратно, с любовью. Видно, что старались обойтись без казусов при перевозке. При доставке внимательно осмотрела все на наличие трещин - претензий нет.
3