Отличная мастерская, ребята прекрасные профессионалы, работают четко, нацелены на качественный и эффективный результат.
Теперь развернутый отзыв…
Познакомился с мастерской по рекомендации друга, и не пожалел. Изначально приехал на ТО, все работы оговорили заранее в мессенджере. Работы заняли два часа, очень четко, без лишних разговоров и навязанных дополнительных работ.
Через два месяца после ТО компьютер показывает ошибку радарного датчика, ребята пытались его оживить но без результата.
На протяжении почти двух месяцев ребята из Кэнворк пытались методом подбора поставить новые датчики, но автомобиль никак не принимал их.
Только с пятого раза новый датчик прижился.
Огромное спасибо за время и усилия мастеров! (за которые никто лишних денег не спросил, как уже писал все четко оговаривается заранее).
Благодарен Максиму, Андрею и Алексею.
От души, спасибо!
Отличный сервис по обслуживанию и ремонту BMW. Был у них первый раз. Всё отлично. Персонал профи в своём деле. Запчасти почти все в наличии. Быстро всё делают. И качественно. Мастера всё понятно объясняют. Дают рекомендации. Цены приемлемы. Мне очень понравилось. Рекомендую.
Уже второй раз приезжаю в Кэнворк.
Нравится данный сервис, доброй атмосферой, отзывчивыми сотрудниками. Все сделали быстро и качественно. Все необходимые запчасти могут заказать и привезти сами. Всегда на связи с клиентом, мне очень удобно записываться и смотреть историю обслуживания через телеграм.
На мой взгляд сотрудники вызывают 100 процентов доверия. Оказывают самый широкий спектр услуг по ремонту bmw.
Максим, спасибо вам и вашим коллегам.
Отличный сервис, все всегда четко и по делу, приветливый персонал, лишнего не накручивают, клиентоориентированность. Можно ремонтироваться и своими запчастями всегда без проблем скидывают необходимые к замене номера. Рекомендую данное СТО
Рай для БМВ!!! Квалифицированные работники на всех уровнях, грамотно построенный сервис, чёткое расписание и планирование работ.
Нет боязни отдать автомобиль на обслуживание и ремонт.
Огромный респект всему коллективу сервиса!!!
Великолепный лицензированный "BMW-Service"...
Однозначно рекомендую!
Несколько раз обслуживал там свою Чёрную Молнию.... И она и я остались довольны...
Отдельное спасибо за знание своего дела, тёплую атмосферу и вкусный кофе.
Приятные отзывчивые ребята! У меня не БМВ, но заехала 23.10 с небольшой проблемкой, молодой человек (не знаю как зовут к сожалению) оперативно все устранил, в то время как в соседнем сервисе пытались навязать много ненужных действий, ещё и чтоб машину на целый день оставила.
Так что спасибо ребятам, что помогли)
10 звезд из 5! По личным причинам Давно хотела сменить сервис, в котором обслуживалась последних лет 10, случайно в разговоре со знакомым узнала о Кэнворк. И сразу эмоции - я счастлива!!!! Все обращения проходят легко и непринужденно, тебе всегда вовремя перезвонят, до работ все разъяснят, все четко. Теперь я еду в автосервис с радостью и уверенностью, что любую мою проблему решат, даже помогут настроить навигатор 🙈 особенно, когда есть негативный опыт предыдущего обслуживания.
Андрей К. - специалист от Бога, уже на этапе разговора понимаешь, что твоей машине все «вылечат», подкрутят, подмажут и расскажут. Я точно нашла своего мастера, надеюсь Андрей будет этому событию так же рад, как и я 😅 Анна х4
Супер профи! После поездки Москва- Питер возникла ошибка двигателя, и так же был пережат тормозной диск после установки новых оригиналов .
Парни быстро приняли хоть и были загружены понимая что я проездом, с Первого взгляда Максим сразу определил что тормозной диск зажимает и от чего! Исправили это бесплатно ( причина была в увеличении зазора после покраски Суппорта).
Далее уже за разумные деньги дали диагностику по всему авто и по коробке. Жил бы в Питере то обслуживался бы только у них! В Москве таких центров еще незнаю.
Мне очень понравился профессионализм сотрудников. Машину отдиагностили, все разложили по полочкам. Были посторонние звуки - устранили. В общем я остался доволен качеством обслуживание. Ценник приемлемый.
Был один раз, менял масло в коробке, по качеству работ вопросов нет, а вот к работе менеджеров есть. Хочется чтобы было так - получил информацию по стоимости работ, записался, приехал, все сделали, уехал. А не так, что люди путают и время, когда ты записан, и телефон с ошибкой внесли в свою базу, и масло в коробку с первого раза не знают какое и в каком количестве заливать и сообщают об этом тогда, когда машина в работе, а ты уже ушел по своим делам, и варианта кроме как согласиться и доплатить у тебя нет. В общем впечатление двоякое.
Отличный автосервис бнв. Работа и цены на запчасти приемлемые. Качество работ высокое. Делают весь спектр работ под ключ. Гибкий подход к каждому клиенту
Делал крупное то на х3 g01, могу смело утверждать, что сервис отличный! Всё сделали быстро, качество работ вопросов не вызывает, цена одна из лучших, сразу видно профессионалов своего дела! Теперь буду обслуживать своего баварца исключительно у них!
Отличный СТО сервис для владельцев BMW, мастера по запросу провели полный осмотр машины, когда сдал на ремонт все работы были сделаны очень быстро. В наше время радует что у сервиса есть выход на поставщиков запчастей, ничего не пришлось ждать.
Отличный сервис! Уже не первый год обслуживаю свои BMW и MINI здесь. Иногда заезжал в другие сервисы и каждый раз понимал, что зря, так как в Kanwork лучший сервис и профессионалы!
в целом приятное впечатление, был на то и шиномонтаже.
но на следующее утро упала ошибка по давлению, когда ехал на работу. пришлось на дороге докачивать колесо а потом ехать в шиномонтаж. оказалось, что в сервисе либо загнули корт наружу либо порвали, поэтому спускало :(
Очень профессиональный коллектив неравнодушных людей. Всегда все по делу и качественно. Цены адекватнейшие, зона ожидания с кофе машиной и вайфай. Три машины семьи обслуживаем у них и ни разу ни одного конфликта или спорной ситуации.
Огромная благодарность старшему мастеру Андрею. Редко можно увидеть, чтобы человек так включался в работу. Андрей подробно рассказал все варианты, помог с б/у запчастями, реально помог сэкономить деньги на капремонте двигателя, выбрали вместе оптимальный во всех отношениях вариант ремонта. Желаю удачи и только хороших благодарных клиентов.
Замечательный сервис для BMW ! Тот случай, когда отдал машину и не дергаешься по этому поводу. Ребята знают свое дело 💪🏻 Выбрал Kanwork и не раз убедился, что сделал правильный выбор. Спасибо !
Парни просто красавчики!!! Приехал на ТО + беспокоил стук в подвеске слева и справа. Заезжал до этого в bmw city и еще несколько сервисов, никто ничего не мог найти. В итоге в Кэнворк механик Григорий нашел не затянутую подушку двигателя слева и камень между кулаком и пыльником тормозного диска справа, который издавал бесячий звук на всех мелких кочках, за что ему огромное спасибо! Также хотел бы отметить мастера Андрея. Сели прокатились, выявили посторонние звуки и со свое стороны Андрей нашел для меня время на поиски неисправности в тот же день!
PS. Не затянули подушку на оф диллере в Автодоме после ремонта по каско…
Все как всегда!!!
Парни знают свою работу. Качественно, аккуратно и быстро. Отношения к ремонтируемому автомобилю, как к своему.
Мастерам приемщикам Андрею и Максиму отдельная благодарность.
Ребята знают толк в своей работе. Делают по стандартам дилера, но при этом подскажут на чём можно сэкономить без потери качества. Цена приемлемая, не дороже чем на обычных мультибрендах недилерских. Не за все берутся, например, не ремонтируют турбины, но 95% запросов закрывают. Если просто заменить узел, то без проблем что угодно. Обслуживаю здесь 2 машины. Из недостатков: надо ждать долго, чтобы попасть (но это следствие популярности), не очень понравилось как сделали развал на одной из машин, со второго раза стало не намного лучше. В другом сервисе сделали с первого раза.
Отличный профильный БМВ сервис. Клиетоориентированность на высоте,что у мастеров приемщиков,что у механиков. Можно присутствовать в ремзоне и задавать глупые
вопросы-на которые получаешь развернутые
и профессиональные ответы. Честно проводят диагностику,говорят что нужно менять,за чем последить,что будет еще ездить без проблем. Очень качественно и дотошно проводят работы. Профессионалы своего дела. Если качественно и профессионально по БМВ-то только к ним. Запись за пару недель.
Мне все нравится! Быстро и оперативно, а так же дешевле в 2 раза чем у официалов, но ничем не хуже. Меняли приборную панель электронную, езжу уже неделю после ремонта все отлично!
Привез свой электрический BMW M60 на СТО. Проблема была с трансмиссией. После диагностики была определена проблема загрязнения переднего мотора пылью. В итоге, ожидая пока ребята изучат схему съема (!) и чистки двигателя, я понял, что не так все и просто. Мне обещали изучить «материал». По прошествии недели - мне отдали исправный автомобиль. Сняли все ошибки и починили неисправность. Такое ощущение, что моя база стала еще лучше откликаться. Вопросов по ремонту никаких. Рекомендую!
Рекомендую. Хорошее место. Посещал много профильных и не очень сервисов по бмв, остановился на этом. Последний год обслуживался только здесь. Всегда можно сдать машину в ремонт и быть уверенным, что ее сделают, а не будут ставить эксперименты за ваши деньги и говорить вам «не знаю» в ответ на ваш вопрос. Цены адекватные. Рекомендую однозначно.
Выбрала данное место для прохождения межсервисного то на гарантийной машине, полагаясь на большое количество положительных отзывов. До этого обслуживалась только у дилера, поэтому имело значение качество выполняемых работ. По факту выезда из сервиса обнаружила незакрепленным короб с воздушным фильтром, который пришлось вставлять на свое место больно и мучительно собственными силами. 10 раз подумаю, возвращаться ли туда для выполнения более серьезных работ, очень обидно, сервис хорошо себя позиционирует как профессионалы по бренду, а по факту как везде
Производит впечатление очень грамотного сервиса по автомобилям марки BMW! Был уже два раза, все очень понравилось. Делают предварительные сметы, отклонений не было! Запасные части пришли быстро. На все вопросы получены ответы. Останусь обслуживать машину здесь! Понятно за что платишь деньги, таких мест сейчас не так много))
Пожалуй, лучший BMW сервис в СПБ.
Максимальный профессионализм, ребята знают свое дело. Отношение к клиенту на высоте. Всё вежливо, на сиденья и руль натягивают полиэтилен. В зоне ожидания кофе и вода.
Работают при этом быстро. Лишнего не впаривают.
До этого обслуживал авто в разных сервисах, но везде были какие-либо НО. Например, в единственном адекватном конкуренте, известном многим владельцам БМВ сервисе на букву К, где также отличные механики, работают абсолютно отвратительные администраторы (или кто у них с клиентами общается) - тотальное хамство. И никаких полиэтиленок на сиденья..
В Кэнворк таких компромиссов не , персонал отличный.
Был несколько раз. Все устраивало. Мастера всегда хорошие. Цены правда как на дилере но хорошо и дёшево редко бывает. 18.04 был записан на развал и шинку. Заранее мастер позвонил сказал что шинка не работает. Я поехал переобулся в другом месте и к ним на развал. Приехал встретил мастер предложил выложить колеса чтобы сделать развал. Все достаточно аккуратно выложили постели пленку и сложили. Когда колеса укладывали меня не было. Но видя как их вынули я и не подумал что их просто зашвыряют абы как. Как итог испорченная обшивка двери до дыры. В салоне был плед чтобы подложить и не мазать и не тереть. Вы когда двери закрывали не поняли что в шипы уперлись!? Показали свое отношение к чужому имуществу на ***! Настроение и впечатление от сервиса осталось никакое. Написал им в чат обратной связи нет. Видимо их интересует как заманить клиента, а как то предложить пути решения не могут. Хотя бы даже ответить. Считаю это их косяком. Так как если бы мне сказали выложи сам и сам сложи, я бы это сделал и ни кого не винил. Рекомендовать не могу. Надеюсь это был единичный случай. Буду искать пути выхода на руководство.
Сегодня 26.04 был приглашён на замену карт. Все заменили. Спасибо мастеру Андрею. Руководство отработало на отлично. Обязательно вернусь
Прекрасная станция тех обслуживания, персонал всегда вежлив, входит в положение и производят ремонт в кратчайшие сроки. Ребята молодцы, желаю им удачи!
1
Show business's response
Рональд Белкин
Level 6 Local Expert
April 23, 2024
Все понравилось, был первый раз, провели бесплатно диагностику, рассчитали ТО, по ценам все вполне себе хорошо, надо учитывать, что оригинальные запчасти, работают профессионалы, достаточно быстро, единственное это конечно время записи-три недели минимум это круто) но в тоже время это значит услугами пользуются и качество на уровне, но конечно если будет что-то срочное надо будет искать еще кого-то, а так все супер, рекомендую
1
Show business's response
М
Мег Телефонов
Level 8 Local Expert
October 19, 2024
Позвонил узнать можно ли почистить коллектор и сколько это будет стоить, назвав модель авто, год и какой двигатель, не смогли сказать сколько будет стоить. Стали предлагать написать им в телеграмм и отправить вин номер.
Позвонил после этого звонка в три разных сервиса и везде спокойно ответили спросив какой мотор и модель авто , рассказали сколько потребуется времени. А тут получается не в состоянии определить не созвав консилиум для определения стоимости.Это печально.
Не поставил 5 звезд,, по двум причинам :
1. Мне не понравилось, что Специалист, который обслуживал мой авто , открутив заднее колесо не аккуратно положил его на пол, а бросил его с высоты на землю , как баскетбольный мяч . И после Того, как колесо подпрыгнув обратно , оказалось у него в руках , он его прислонил к стенке.
2. Открутив защиту днища и моторного отсека и проведя визуальный осмотр, мастер не закрутил два самореза в пластик . После моего замечания , сделал вид , что он еще не закончил осмотр . Забавно конечно . Ведь Можно было просто признаться, в том что забыл и извинится . За это же не карают .
3. открутив с днища под двигателем термозащиту , также небрежно бросил ее на землю под машину
Ладно…
В целом все норм. Администратор вежливый и заметно , что каждому клиенту уделяет внимание
Впечатления двоякие , вроде ничего страшного не произошло , колеса крутятся, двигатель работает, тормоза тормозят , но какой то осадочек остался .
Возможно я придираюсь , так как педантичность и аккуратность в в работе - это мое второе имя .. и то же самое я требую от авто специалистов. Но полагаю , что Небрежное отношение к автомобилю клиента чревато таким же отношением к проведенным работам …
15
Show business's response
Равиль Ибрагимов
Level 10 Local Expert
October 13, 2024
Хороший автосервис. Все делают по бмв, решают любые вопросы. Лишнего никогда не навяливают, только то, что нужно отремонтировать. По всем вопросам консультируют, рассказывают для чего и как все делается. Наконец нашел нормальный сервис по бмв.
Хорошее место, мастера знают этот бренд и все нюансы. Заехал махнуть масло в акпп по акции, пока работали, пообщался с администратором, зпюадал вопросы по всем доработкам своей баварки. Получил исчерпыващие ответы на все, которые успел задать. Посмотрел, какие авто стоят снаружи. Остался приятно удивлён, свежие иксы, джитишки и пара эмок. Нету старья, значит ребята постоянно учатся, не застревая в прошлых моделях. Ближайшая запись на 2 недели вперёд... Хороштй сервис, обращаться можно и омтавлять свой авто на долгий ремонт тоже. Рекомендую.