Владимир Конюхов
11
0
subscribers
1
subscription
263.9K
views
Часто останавливаюсь в этом отеле.
В целом очень удобно для работы. В этот раз 21.03 в отеле идут ремонтные работы с 9 утра начинают долбить перфоратором 2 дня подряд.
На вопросы и просьбы перестать говорят, что должна приехать делегация и что ничего сделать не могут, но при этом не предупреждали при заселении об этом, на сайте при бронировании тоже не было инфы, стоимость номера полная. Обращался 2 раза, чтобы перестали, ничего кроме сожалений предложить не могут)) в третий раз общаясь с менеджером предложили переселить выше (на этаже где вечером будет вечеринка до 23 часов хахахах) или съехать (что еще лучше). С руководством не поговорить, компенсировать ничем и никак не могут в общем какой-то провал в сервисе.
Ребята, вы не хостел, а пятизвездочный отель, я плачу полную стоимость за отель и сервис, в итоге сервис решили не оказывать.
Были на новогодних праздниках проездом, очень понравилось. Дом чистый, новый, хозяин тоже супер, повезло увидеть северное сияние! Обязательно вернемся еще, место отдаленное, но от этого своя атмосфера!
Отличное место для отдыха. Были уже 5 раз! Отличная еда в ресторане, баня, природа и кайфовые люксовые купола. Можно смело провести 2-3 дня.
Мне все нравится! Быстро и оперативно, а так же дешевле в 2 раза чем у официалов, но ничем не хуже. Меняли приборную панель электронную, езжу уже неделю после ремонта все отлично!
Надеюсь, что кто-то из владельцев или менеджеров проекта прочтет!
В Москве есть ТЦ Цветной, мне кажется, это то что нужно данному проекту в Петербурге.
Просто чахнет такое удивительно красивое место!
Нет не атмосферы, нет никакой жизни, даже музыки.
Последние 3-4 раза видели только грустные лица продавцов, какой-то непонятный аншлаг в кулинарной студии (гул которой распространяется по всему помещению на 3 этажа, это простите просто ужас), короче ребята, это провал менеджемента, пиара, продвижения и прочего.
Хотя на сколько мне известно, все торговые центры работают очень даже хорошо в стокмане куча народу, галерее и тд. В этой локации туристов полно, жизнь в центре кипит, а тут просто как-будто кто-то поставил крест на проекте. Очень грустно!
Машину с ремонта не могут отдать 3 месяца.
Сдал по каско после небольшой аварии.
Обещали за 2 месяца справиться (отдал машину 12 марта), по итогу ремон затянулся, сроков нормальных назвать не могут, постоянно переносят, то одна деталь, то сегодня выяснилось, что еще 2 не хватает.
Очень плохо взаимодействуют с клиентами, постоянно говорят, что все сделаем и вот вот все закончится, по итогу когда дело подходит к обозначенным ранее срокам (они переносились уже трижды) находят новые причины ранее неозвученные.
Между собой не имеют связи, выглядит так будто операционное управление не большой компании, а какие-то гаражные разборки.
Полное разочарование и отсутствие доверия.
Все по телефону и личным встречам говорят, что понимают, но ничего сделать не могут.
Отсутствие полной и четкой информации и недомолвки.
Отличное место с комфортными домами и красивыми закатами.
Чисто, аккуратно, все в целом есть для хорошего отдыха.