Как только приехал в Питер, сразу заселился сюда.Отличное местоположение! В отеле на 2 этаже есть ресторан с хорошей кухней с видом на Казанский собор. Отель новый. Номера большие. Персонал старается сделать все возможное для незабываемого отдыха! Индивидуальный подход. Плохая шумоизоляция единственный минус.
Хорошая гостиница! Свободные,просторные и чистые номера. Находился 4 дня, нареканий у меня нет. Вид красивый на ночной город. Еда вкусная.
1
Посмотреть ответ организации
Алёна Хасановна
Знаток города 16 уровня
3 апреля 2024
Гостиница просто огонь! Расположение прекрасное. Номера светлые, чистые, всё аккуратно сделано. Еда аппетитная, божественная, вкуснейшая,я была в восторге. Мне очень понравилось находится здесь несколько дней, вернусь ещё раз. Только положительные эмоции вызвала гостиница.
Номер бронировали специально ко дню свадьбы. Думали, что проведем отлично время, но остались только негативные эмоции. Номер был с балконом, вид на казанский собор, это единственный плюс этого отеля. Начну с кондиционера…Только на третий раз моей просьбы отключить кондиционер, его выключили, было очень холодно в номере, находиться было невозможно. Далее, за несколько дней, также еще в день бронирования, спрашивали про отпариватель ( он был нужен, т.к у нас свадебные наряды, также наряд на утро невесты, это была просто необходимая вещь), когда еще напомнили про него в день приезда в отель, нам перезвонили в номер и сказали, что он СЛОМАН! Никто заранее нам не сказал об этом, так бы привезли свой! А далее, это отключение воды и мои слезы на утро невесты! Позвонили мы на ресепшен, спросить про воду около 6 утра, нам сказали, что воды не будет 2 ЧАСА!!! А через час ко мне должна была приехать визажист! А далее фотограф, видеограф, а там уже и загс, и сразу мысли о том, что все сейчас пойдет не по плану! Но нам перезвонили и сказали, что вода будет через 10 минут. Но там был такой напор воды, что мне пришлось мыться в душевой через кран!!!
на несколько дней останавливалась в этом отеле. Хочу сказать, что редко можно увидеть настолько убранные и чистые номера. Обслуживание на высшем уровне, а вид из окна поразительный. Очень рекомендую.
Брали номер с видом на Казанский Собор, но его мы так и не увидели , так как окна были настолько грязными, что в номер с трудом проникал даже солнечный свет. По поводу чистоты в номере-такое де впечатление. Ковры убитые, по углам ужасная грязь, пыльно, пол не помыт. В остальном неплохо -расположение супер, девочки на ресепшн приветливые, еда на четверочку, кофе вкусный.
Останавливались в Kempf Nevsky 4* в сентябре на 3 ночи с 12 по 15.09.
Гостиница расположена напротив Казанского собора.В соседнем здании с домом Зингера.Окна люксов в этой гостинице с видом на Казанский собор.Дверь в гостиницу открывает швейцар.Если вам надо,поможет отнести багаж до номера.
Пролеты между этажами очень широкие,немного трудновато подниматься.
Заселение в гостинице в 14-00.Мы приехали рано,нам предложили сдать чемодан в комнату хранения и погулять.Если номер будет готов,позвонят.В итоге засели в 14-00.
Номер был у нас Смарт с окнами во двор без питания.
Номер большой с двумя окнами,с высокими потолками и люстрами под хрусталь.
Двуспальная кровать не очень широкая,прикроватные тумбочки,большой ЖК телевизор,письменный стол,шкаф с вешалками,халатами,тапочками.Бесплатный сейф,хороший:)ноутбук вмещается.Мини холодильник.Чайник,кофеварка,набор для чая и кофе.Прихожая,удобно повесить верхнюю одежду.Есть кондиционер,уверенный wi-fi.
Ванная комната просторная,с душевой.Есть шампунь,кондиционер,бальзам для тела,зубные щетки и мини тюбики с пастой,фен.Зеркало в ванной с подсветкой.Есть весы.Что не понравилось-нет полочек,где бы все это стояло и крючков для халатов.
Окна номера у нас выходили в так называемый колодец.Напротив работали рабочие,поэтому окна всегда были закрыты шторами.
Убирались нормально,2 бесплатные бутылки воды подкладывали регулярно.Полотенца меняли каждый день.
Мы брали проживание без завтраков.Гостиница находится в самом центре Невского.Выходишь-куча кафешек и ресторанов на любой кошелек.До всех достопримечательностей спокойно можно дойти пешком.
Не отказали себе в удовольствии поужинать в барe WIN-WIN c прекрасным видом на Казанский собор.
В нем ,кстати,проходят завтраки.
В общем,гостиница и её расположение понравились.Рекомендую.
Отель очень понравился. Отличное место положение в центре. Вид из окна потрясающий. Всё достопримечательности находятся близко. Всем советую к проживанию.
Прекрасное расположение.Всё в пешей доступности.Виды из окна поражают.Приятная цена на номера и еду в ресторане.Номера чистые.Еда неплохая.Персонал вежливый.Отвечал на все мои вопросы.Я очень доволен!
Добрый день, проживала в отеле 2 ночи. Очень понравилось. Во первых расположение.. От метро 1 минута, при том это станция пересечения двух веток. Всё максимально близко, просто класс. Второе завтраки очень хорошие, и вил из ресторана божественный. И самое главное персонал, очень отзывчивый, душевный, вежливый. Готов решить любую проблему гостя. Номера хорошие, единственный минус очень высокая слышимость. Но зато, это историческое здание :)... Матрасы и постельное бельё, тоже очень хорошего качества. Одеяло вообще божественное. Рекомендую, и сама приеду снова.
Кроме вида из номера ничего хорошего. Гостиница грязная. Номер люкс - валяются презервативы, пыль на шкафе того года. Отношение руководства гостиницы- нулевое. Отдых испорчен, впечатлений куча)))
эта гостиница оставила очень приятные впечатления о себе как при заселении, так и при проживании. прекрасный вид, можно сделать красивые фотки😊 администраторы и обслуживающий персонал очень милые, а уборку проводили каждый день. сам номер в отличном и чистом состоянии.
Отличный отель, со всем адекватным сервисом, проникнуться твоими проблемами, качественно их решат, со всеми замечаниями решают быстро, качественно и в срок! Приятное место, где можно провести время, не только одному, но и с семьёй!!! Однозначно рекомендую!!!
Место, единственный плюс отеля, в остальном так себе. Есть вопросы к оборудованию в номерах, на просьбы реагируют вяло. За эти деньги есть более интересные варианты.
Отель не соответствует заявленным звездам: шумоизоляции нет( слышно, что говорят соседи), номера убираются плохо( волосы валялись везде)в диване валялась прокуренная сигарета, а за диваном плесневелый виноград, постельное белье поменяли за 12 ночей 2 раза, а ребенку в детской кроватке вообще не меняли; туалетную бумага приходилось выпрашивать, грязный мусор с испачканными подгузниками забывали убирать из туалета при уборке. При заезде мне обещали гарантированный поздний выезд: я была с детьми 1 и 4 года и это было обязательным условием при заселении , о невозможности позднего выезда мне сообщили в последнюю ночь пребывания,»( и то при моем очередном обращении к администратору) хотя я несколько раз об этом спрашивала в течении пребывания и мне его гарантировали поздний выезд и обещали продлить проживании до конца суток, т.к я была с маленькими детьми и на улице был минус и это было обязательным условием заселения именно в эту гостиницу при заселении, эта же информация подтверждается на сайте. В гостинице нет лобби для ожидания, ресепшен находится на 2-ом этаже к которому ведет Крутая лестница, этой информации негде нет. Все пребывание приходилось самой таскать по крутой лестнице коляски и детей, консьерж не всегда был на месте, в вечернее время он просто отсутствовал. Пребывание и день рождение были просто испорчены.
Сантехника старая, душ безбожно тек, вода уходила плохо из-за заморенной канализации.
Из плюсов только расположение.
Были в отеле в августе 2023. В целом, впечатления остались самые приятные. Брали улучшенный номер, с той точки зрения, чтобы не толкаться попами. Места ДОСТАТОЧНО! Ещё из плюсов: большая кровать, дополнительное спальное место диван, плотные ночные шторы, очень удобное зеркало в ванной с встроенной подсветкой, вместительный душ, чайно-кофейный набор в номере (чайник, капсульная кофемашина, капсулы, пакетики чая), хороший smart-TV, внимательные администраторы и сотрудники кафе, неплохие завтраки ( однотипные, с небольшим ассортиментом, но вполне приемленые для утра),великолепный вид из окна❤️. Несомненный и самый главный ПЛЮС - расположение в самом центре, в шаговой доступности практически до всех знаковых мест, близость метро и остановок автобуса/троллейбуса. Вечером очень приятно было выйти и окунуться в атмосферу ночной жизни города. Красиво и музыкально.
Из минусов: в номере был центральный кондиционер (индивидуальный был бы значительно удобнее), отсутствие лифта до 3-го этажа (но мы знали, и были готовы к этому), плохая шумоизоляция стен (не обратили бы внимания, но в последние 2 дня пребывания в соседнем номере поселился, прошу прощения, "человек-блевун". Ощущение, что всё что с ним происходило за эти 2 дня, было у нас в номере 🤢), поздняя уборка номера (пару раз отказывались от уборки, т.к. вернувшись с прогулки, часов в 17-18 хочется отдохнуть уже как есть). Что огорчило больше всего, так это то, что на просьбы об устранении проблем в номере реакция поступает с Большим опозданием (неприятненько, однако).
Вернусь ли снова в этот отель при следующем посещении Санкт-Петербурга? Очень вероятно.
Как же нам понравился этот отель, мы заказывали его для наших родственников, которые приехали потетить наш город и увидеть все исторические места.
Удобеое расположение отеля тоже большой плюс.
Все довольны, спасибо!
Приехали с семьей в Санкт-Петербург. Забронировали отель , в центре города. Просторный пятизвездочный номер. Дают вкусные завтраки. Коллектив понравился. Постоянно убираются , и дают гигиенические предметы. Всем советую , этот отель !
Отель очень чистый , номера уютные , просторные , главное, без насекомых ) с детьми заселились , кровать для ребёнка подходящая . персонал нас быстро сориентировал куда идти , очень быстро заселили . я довольна всем
Отличный отель. Хорошее расположение, прямо в центре, в пешей доступности от всех основных достопримечательностей. Хорошая шумоизоляция, практически не слышно ничего из соседних номеров и с улицы. В следующий раз вернусь сюда.
Шикарный вид на Казанский собор.В отеле чисто,в номере тоже,не придерешься.Красивый интерьер,обслуживающий персонал на уровне.Мы с мужем остались довольны сервисом.
Отель Kempf Nevsky 4* классный. Номер бронировали хороший с видом на город. Остались довольны, опять будем бронировать именно этот номер на следующий раз. Питание хорошее. Нам нужна была машина на прокат, девочки на ресепшн помогли все оформить, сэкономили время. В отеле есть ресторан. Рядом много ресторанов и если любите покушать, то вам точно сюда.
Прекрасный отель. Все очень понравилось. Прекрасный сервис, вежливый персонал. Легкая транспортная доступность и завораживающий вид на Казанский Собор)
Очень понравился этот отель , отличное место для заселения туристам. Чистые хорошие номера , вежливый персонал , есть ресторан с видом на Казанский собор) рекомендую!)
Лучший отель в Питере, самое классное здесь расположение отеля, практически в центре Санкт-Петербурга.
Классные номера,все сделано красиво, если приехали в Питер то это лучший выбор!
Отличный отель. Находится в центре. Рядом достопримечательности. Большой светлый очень чистый номер
2
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия А.
Знаток города 17 уровня
23 октября 2023
Отель расположен очень удачно, прямо напротив Казанского собора и около дома компании Зингер. Персонал приветливый и компетентный.
Не понравилась уборка номеров: при заселении были грязные полы (с видимыми частичками мусора, например, какие-то клочки бумажек валялись), на плинтусах и вокруг ламп на прикроватных тумбах — залежи вековой пыли, окна очень грязные.
Здание старое, на большой номер маленькая батарея + большое старое окно, из которого дует. Следовательно, в октябре в номере было прохладно.
Завтраки очень вкусные, в ресторане вид просто потрясающий. Но блюда быстро остывают, хотелось бы иметь возможность подогреть + очень мало приборов выкладывают, может не хватить при большом наплыве людей.
Очень понравилось! Уютно, чисто, запах новизны, современный и в то же время в историческом здании - по соседству со знаменитым домом Зингера, в Центр города, все достопримечательности рядом. Приятная цена, теперь только в этот чудесный отель и всем рекомендую 😉
Даже не хочу ставить оценки. Прошло с момента отъезда 3 дня - не успокоиться! Рейтинг - 9,5! Вы серьезно? ! Номер полулюкс с неработающим унитазом и ужасной слышимостью. Отсутствие лифта - большие пролеты, после дня прогулок - подняться сил уже нет. Фото на сайте никак не соответствует номерам на самом деле.
А еще меня там обворовали. Украли сумку прямо из номера. Но НИ ОДИН представитель гостиницы никакого участия в этой моей беде не принял! Никакого! Девочки с каменными лицами кариатид - ни поддержки, ни помощи человеку, оставшемуся в чужом городе без денег и документов, с детьми. Здесь я хочу обратить внимание именно на равнодушие, безразличие и черствость! Не хочется, чтобы этот отель был визитной карточкой города!
Не рекомендую!
Прекрасный отель! Хорошее местоположение, все достопримечательности в шаговой доступности. Доброжелательный и вежливый персонал. В частности, хочется отметить профессионализм Владислава и его оперативную помощь в решении возникшего вопроса)
Невозможно спать. Кондиционер общий, и из номера нельзя его даже выключить. Он гудит круглые сутки.
А в 8 утра они его перезапускают. Что сопровождается часовым гудением звука «дрели». Из-за него в номере не только шумно, но и холодно. Ресепшен на всё плевать, ничего ни с чем сделать невозможно. Очень приятно каждый день просыпаться от очень громкого хлопка запуска этой системы, и слушать эту «дрель». Да и в остальное время не легче, ибо он жужжит не прекращая. Также хорошо спать в июне под двумя одеялами. Первый раз такое вижу
Здравствуйте, гостиница хорошая,красивая,чистая и уютная. Ставлю 5 звёзд,удобное время заезда и выезда. В гостинице очень понравилось,была с мужем, остались довольны. Рекомендую всем.
Один из самых лучших отелей, где мы бывали. Обслуживание в отеле на высшем уровне. Очень доброжелательные ребята работают и на ресепшен и в ресторане. Заселили немного раньше, что было очень приятно после долгой дороги. Чистый номер со свежим ремонтом, с кондиционером. В номере все имеется утюг и гладильная доска, тапочки, фен, чай, кофе и т.д. Рекомендую.
Была в отеле в октябре 2022 года. Бронировала самый простой номер на одного человека. Приехала рано, в 8 утра уже была у отеля. После перелета была уставшей, решила уточнить - может мой номер уже свободен, на что получила отрицательный ответ. Никаких негативных эмоций не возникло, понимала, что отель имеет полное право меня не заселять раньше времени)
К двум часам подошла на ресепшен. Администратор: «Мы очень извиняемся, что не смогли предоставить Вам номер раньше, мы понимаем как вы устали и по этой причине повышаем категорию номера со «стандарта» на «люкс». Очень приятно была удивлена) Номер просторный, чистый. Единственное, что смутило - в номере было прохладно, а этажом выше проводились ремонтные работы, из-за чего в дневное время зачастую было шумно. Но все минусы покрывает отношение персонала и местоположение - оно просто идеально! Шаговая доступность до главных достопримечательностей, большой выбор ресторанов. Спасибо отелю за положительные эмоции!
Хороший отель, думали что будет громко, но оказалось в центре и тихо.
Были с детьми.
Номер просторный.
Всем хватило место.
Заселили быстро, даже с багажом помогли.
Инет иногда отваливался от тв, но я не думаю что это проблема, ведь ты едешь в культурную столицу, а не к инету)
Персонал вежливый, готов всегда помочь.
Рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Ксения И.
Знаток города 7 уровня
23 января 2024
Приятный отель, прекрасный вид на Невский проспект, в номере было чисто, тепло и уютно. Парадный вход действительно можно назвать парадным, очень красиво, а наряженная ёлка добавляет какого-то волшебства и сказки. Приветливый, вежливый персонал. Приятно было остановится в этом отеле. Благодарю за работу весь персонал, за ваш труд.
Отель 4 заезды полностью себя оправдал. В ванной - полный комплект, кровать, подушки - удобные, завтраки - вкусные, спать было довольно комфортно, тихо. Интернет работал 'скромно'.