Всё!
В последний раз был в этом автосервисе, до этого много лет обслуживал авто у них. Приехал менять моторное масло, заезжаю в ворота и с первых слов со стороны автослесаря сразу получаю негатив, какие то ненужные понты, агрессия и недовольство, начинает "умничать", цепляться за слова и т.п., в общем как то мерзко и неприятно стало, в итоге масло менять не стал, сел в машину и уехал. Видимо стали брать на работу абсолютно не клиентоориентированных автослесарей, из "подворотни", да видимо и работа с ними никакая не проводится
Ужасное качество ремонта
Приехали со сменой стоек, ничего не поменяли оставили все как есть, а денег содрали, приехали в другое место сказали вы стойки не меняли чтоль, ужасное место не советую сюда обращаться с ремонтом…
Большинство проблем с машиной решают довольно таки быстро, и не особо дорого! Раньше часто бывал в Кэмп на м4. Там больше нравилось) Там столовая на 3 этаже)
Заказ наряд 2098 16.12.23
Был мороз -28, после мороза или совпало так, стали плавать обороты мотора.
Записался на ремонт в КЭМП в ногинске.
Почистили дросельную заслонку, в чеке поставили: Компьютерная диагностика 1600 руб, адаптация заслонки 1600 руб, чистка дросселя 900 руб. Проработало неделю, до следующих заморозков и проблема появилась.
Позвонил с притензией, отправили к тому же ремонтнику-даигносту.
Пока ехал, обороты пришли в норму.
Попался Очень слабый диагност.
Брал проблемы с потолка, "А может это вот это, может то", диагностику при мне
делать не стал. Видно было, что не хочет он этим заниматься, не надо ему это.
Адаптацию дроссельной заслоники не делал, сказал " самоадапритуемая" :-) почистил тряпочкой и жидкостью.
Не проверил ни воздушный фильтр ни генератор, а проблема была именно в нем, видимо диагностики вообще не было(или на глаз), хотя в ценик, вписали. Все на глаз да на угад. Генератор тоже не проверили, обороты из-за него могли тоже плавать.
Говорит, если проблема повторится или дроссельную заслонку менять целиком или :-) капиталить двигатель :-)
Тапа прорыв картерных газов коих не было, всилу побега авто и отсутствие жора масла.
А фильтр воздушный не проверяли видимо изначально (был забит и пропускал всякий абразив. заслонка забивалась) :-)
Поменял фильтр 390 руб, купил аэрозоль для чистки заслонки 280 руб, все стало хорошо.
Люди, не губите свои авто в этом сервисе, и их некомпитентными работниками (такого наговорят). Попадете на дениги, на неприятные разговоры о несуществкющих проблемах. Пользуйтесь другими сервисами.
Пользовался услугами сервиса, второй раз, а первый
летом 2023, менял масло в АКПП, но недокрутили мне защиту двигателя и она вибрировала при движении, а потом и на холостом ходу.
Когда с притензией приехал, защиту подтянули. Сказали, что это все из-за высоковольтных проводов.
Или из-за движения небесных тел, на небосводе :-) :-) :-)
Тоже с потолка взято. Провода, новые были, свечи тоже, защита гуляла :-)
Так что, смотрите сами.
А вот, Магазин у них, очень хороший и консультанты вежливые, но ценик на масла задран очень.
Отношение к клиентам отвратительное! Пробили колесо на дороге, приехали в ближайший шиномонтаж, оказался Кэмп, купили колесо, в шиномонтаже отказали-запись на 5 часов вечера. Время было 12:40. Подошли к мастерам, попросили по -человечески, нужно было одеть резину на диск. Сказали, что ничем помочь не могут, плотная запись. Ждите 17:00. Очень не приятно, что люди не смогли войти в положение и помочь! Больше в это место не обратимся и никому не рекомендуем!
Приехал на диагностику системы кондиционирования, фактически систему просто заправили и она опустела на следующий день. При обращении к представителю КЭМП с претензией о некачественно предоставленной услуге, адекватно отреагировали,признали ошибку и вернули деньги.
Приветливый персонал. Очень большой выбор продукции. Масло , аккумуляторы , резина. Всего для автомобиля очень много. Есть консультанты, тоже вменяемые.. По скидочной карте можно зачислить бонус на следующюю покупку. Заезжаю в этот магазин когда нужно что-то очень срочно. Обычно заказываю на Экзтст
Делал несколько ремонтов т.к. удобно по близости к работе, но больше туда никогда не обращусь. Необоснованно завышенные цены на ремонт. Замена термостата 10к. Снятие фары 650р (открутить один болт).
Отвратительно отношение одного из приёмщиков к замечанию к некачественному ремонту.
Магазин автозапчастей довольно обширный, много есть всего (нашел масло, которого не было в других магазинах). Вроде чисто, персонал не приветливый, но и не грубый. В принципе посещением остался доволен, единственный минус - расценки не совсем уж и дешёвые
Раньше был магазин более удобный, рока не сменили название, купил зарядно-пусковое устройство, проработало чуть больше года, перестало заряжать аккумулятор.. выбор всякого для авто, конечно не плохой...
С декабря месяца 2022 года приезжала сюда по работе . Все устраивало , сейчас осень 2023 год . Работники не успевают , и ценники космические за работу ! Уважаемые директора , почему у вас нет прайса на любую работу авто ???? Где ??? Ваш механик озвучивает золотые суммы работ ! На машину Фиат добло 2011 год , стоимость пишу ( работа ГБЦ со снятием мотора стоит 65 тр без снятия 40 тр !!! По другим вашим сервисам ценник от 17 тр до 25 тр потолок ! Скажите пожалуйста мне , это как так? Через дорогу от вас , мне предложили за 18 тр !!! Буду писать жалобу в Роспотребнадзора на вас!!! И больше я не ваш клиент ! Пока ехала к вам на такси , разговорилась с водителем , сказал что у вас почасовая оплата!!! Наведите порядок!!!!
Записался на сервис за два дня, по приезду отказали , по причине что под мою машину только один подъёмник и он был занят , хотя я в этом сервисе обслуживался не один раз и моя машина есть у них в базе. Отвратительная работа приемщиков !!! Сам сервис хороший , ребята молодцы , со знаниями дела . хочу отметить межаника Сергея , отличный специалист , быстро и качественно делает ему 5 баллов из пяти! Хотелось бы чтобы руководство разобралось с приемщиками авто которые сидят в магазине из за них потерял несколько дней и остался без шиномонтажа.
Как-то заезжал сюда масло поменять перед поездкой в Питер. Новый болт не дотянули, по приезде в Питер на мойке обнаружил капли на элементах подвески и бампере. Потом на подъемнике увидел, капающее масло разбрызгивало по днищу, на половине днища просто полоса масла. Благо ничего страшного не произошло, а я ведь бодро ехал по М11.
В общем в этот автосервис больше ни ногой
Притензия к продавцу запчастей. Обслуживания не в порядке очереди. Изначально без очереди обслуживает своих знакомых, а ты стоишь часами и ждёшь. Соответственно я не выдержал.Сёл в машину и уехал обслуживаться в другое место. Вам я ставлю О (ноль) за такой сервис.
Это затухающий закуток. Прошло время кэмпа. Тузик сдох.... Придёте раз- больше не вернётесь...
Живут за счёт мимо проезжающих авто, которые ещё не скоро вернутся.. тьфу на них..... Тьфу на них ещё раз...
Ремонтный сервис в 2 раза накручивает цены. Мало того, подстраивают там всё так, как будто вышла из строя исправная деталь и надо купить новую. В итоге наваривается еще и магазин и этот и поставок из другого города
Обратился по рекомендации, четко без лишней информации обьяснили и сделали то что нужно было мне, молодцы мастера( по крайней мере , те кто мне достался)
Посетил магазин по-необходимости. Впечатление очень позитивное. Нашел всё необходимое,что хотел. Вежливый и грамотный менеджер помог. Обстановка очень приятная и распологающая. Спасибо!
Регулярно заказываю здесь запчасти. Не всегда запчасти приходят быстро. Иногда бывает что целую неделю приходится ждать звонка о поступление запчастей.
Молодцы, помогли мне в трудный момент. Быстро и качественно отремонтировали мой автомобиль.
Show business's response
A
Anonymous review
April 17, 2021
Хочу поблагодарить старшего продавца и так понимаю адмистратора незнаю имён)))на днЯх купила летнюю резину и бесплатно сделали замену))
Спасибо за информацию и помощь в подборе резины, продавцы хорошие , грамотные.осталась очень давольна.
Все быстро и оперативно.да ,и кто пишет про бесплатный шиномонтаж...скажу так ,мы живём в России...и каждый должен понимать он будет на резину стоимость которой на порядок выше 3000.
Так что вот так.
В целом все хорошо)))
Рекомендую, сервис. У меня жигули, классика, в некаторых сервисах с не желанием берутся за ремонт... А в этом сервисе ремонтируют с удовольствием! И отдельное спасибо слесарю Соловъёву Сергею! Рекомендую к нему записываться.
Магазин не плохой. Большой выбор.
1 менеджер на подбор запчастей.
Простоял 15 минут в очереди , перед мной ещё было 3 человека понял что ловить тут нечего развернулся уехал.
Ни че нет, колес нет, Доставка через пять дней, съездил за шиной в Москву, сам привез менеджер прям уставший сказал что сделать колесо проколотое можно только через четыре с половиной часа!!!!! Просто лишь бы отстали!!! Нет слов! За то работник торгового зала нормальный мужичек все быстро поискал объяснил, направил к этому невыспавшемуся(((
3
Николай Будлянский
Level 8 Local Expert
March 27
Покупаю здесь то ,что нужно срочно и нет времени ждать доставку,приехал и сразу купил.Часто выручает
Пользуюсь услугами сервиса не первый год. Не сказать, что в большом восторге. Раз на раз не приходится) все таки , многое зависит от персонала. Попадались и Буки) есть и располагающие к себе мастера. Коллектив, работавший до них был более приветливый. Ценник приемлемый. Удобное расположение. Комфортабельные боксы . Есть зал ( маленький, но уютный) ожидания. Вобщем, рекомендую)
Ставлю такую оценку ,потому как мне отказали в обслуживании из-за нехватки мест. Возможно у них всё здорово, но мне "транзитнику" не повезло. Пришлось в голом поле морозить все органы.