Чесно говоря даже и незнаю что сказать! Цены вроде и завышены, а вроде и норм, большой выбор ассортимента а вроде бы и нет!
1
Show business's response
Александр
Level 5 Local Expert
April 12, 2022
Для сетевого автомагазина скудноват представленный ассортимент товара. В зале практически нет продавцов, спросить о товаре либо не у кого, либо попадается периодически один очень токсичный продавец, мужчина примерно лет 60, который имеет очень поверхностные знания о товаре и много гонора, на уточняющие вопросы ответить не может, начинает психовать и уходит. Помощи от него 0, а желание сделать покупку пропадает.
Ужасно!
Раньше несколько раз пользовался услугами сервиса и магазина.
На днях получилась очень неприятная ситуация. На колесе вылезла грыжа и нужно было срочно заменить 2 колеса. Вечером сделал запрос. Утром перезвонили и оформили бронь на 2 колеса. Я сказал, что работаю и приеду вечером. Когда приехал, то мне сообщили, что эти колеса проданы ещё утром.
Предупредить об этом меня не удосужились. Мне, к сожалению, негде в 9 часов вечера искать другой магазин, а ехать надо далеко.
Никто ответственности за это на себя не взял. Спиывают все на систему заказов.
(Номер резерва : Я00005224.
КЭМП-Ногинск.)
Новый магазин автосервис.Цены выше среднего. Ассортимент небольшой. В сервисе расценки на работы конкурентные.Приехал я туда на диагностику кондиционера, сказали, что нужно заправить, заправили через 2 дня фреон вышел.2500 пропали.Приехал менять масло, пока будут менять масло хотел прошприцывать кардан, прибежал мастер начал придумывать, что нельзя мне это делать, а то начальство заругает, с камер увидят(камеры висят под потолком, а кардан под днищем) , а они не смогут сделать потому, что у них нет шприца. Были еще случаи как они мне чуть шланг тормозной не перебили, вовремя остановил. Вообщем безграмотные колхозники, на дорогой машине опасаюсь туда ехать.
Ужасный сервис, я приехал за 10 минут до закрытия магазина за СВОИМ ЗАКАЗОМ, заранее предупредив о своём приезде, что буду под закрытие, потратил время чтобы доехать до магазина, и столкнулся с закрытыми дверями, охранник и продавец магазина посмотрели на меня, и никак не отреагировали и не захотели открывать. Администрация, разберитесь с беспорядочной работой ваших сотрудников.
Заказывал масло из двух магазинов, в Климовске, другой в Ногинске, пять канистр по литру, в итоге, из пяти, продали, только два. В результате оказалось, что в Ногинске, масло отсутствует три канистры, из Климовске привезли две канистры
В целом магазин неплохой , 2 раза покупали там шины для своих авто и только сейчас узнала что у них есть накопительная карта баллов . А так магазин нормальный .Рекомендую .
Заехал вчера на приемке клиентов сидит чел хамло с таким пренебрежением общается как будто бог вселенной цены там космос и вообще мой совет людям не работайте там где вам не нравится и не ваще это место
Хороший сервис. Понимают что делают. Ценники средние но при этом оборудование отличное. Есть куча всяких приспособлений.
1
1
Show business's response
денис денис
Level 8 Local Expert
November 10, 2022
Приезжаю сюда два раза в год на смену резины, соотношение цена/качество очень хорошее, за всё время обслуживания здесь я не могу отметить негативных моментов.
Делали сход развал грели горелкой регулировочный болт сплавили пыльник наружнего ШРУСа вину свою не признают говорит что так и было спорить бесполезно слесарь что делал во всём меня обвинял на выкриками не советую
Хорошее обслуживание, не заводилась машина на парковке рядом - помогли определить и решить проблему. Ответили на все вопросы и все решилось довольно быстро
Как то заехали купить багажник на крышу. Ооооочень ленивые продавцы, как ни странно. Стремления что-нибудь продать отсутствует напрочь, даже если оооочень упрашивать))
Сотрудник подбирал запчасти по VIN. В итоге - ничего не подошло.
1
1
Show business's response
Иван Дмитриев
Level 4 Local Expert
November 15, 2022
Ребята молодцы. Косте спасибо!!!
Проверили тормозную , заменили прокладки. Так же замена масла, фильтры. Все приобрёл на месте. Не было мастера по электрике.
Мне нравится, записалась приехала сделали, удобная парковка, легко найти и легко добраться, что не знаешь подскажут, не навязывают дорогостоящий ремонт, ничего лишнего не суют
На сайте и по всему городу размещена реклама о покупке любых дисков и резины, дающих право на бесплатный шиномонтаж.
На сайте подобрал необходимый товар, но при визите в магазин оказалось, что такого товара нет.
Работники магазина не смогли подобрать подходящие пары, сообщив, что имеющиеся диски с имеющейся резиной не стыкуются.
Пришлось уехать, но дома, открыв в интернете шинный калькулятор, увидел что оказывается всё стыкуется.
Полагаю, что либо продавцы не компетентны, либо не хотят предоставлять услугу бесплатного шиномонтаж...
Пришлось воспользоваться услугами другой организации.
Отличный сервис, порвался ремень грм и загнуло клапана, мастера быстро выявили проблему, запчасти почти все были в наличии, автомобиль отремонтировали очень быстро, а самое главное КАЧЕСТВЕННО и по приемлемой цене, уже третий день езжу, проблем не обнаружено, все отлично работает, огромное спасибо вам, буду заезжать еще.
Продают левотину,обегать за тридевять земель.Купил свечи NGK,даже затянуть не успел.
Резьбовая часть отломилась,сплав порошок
Хорошо выкрутил экстрактором.
Меняли зимнюю резину , предварительно записались на 13:00, приехали за 15 минут до назначенного времени. Весь процесс занял почти 2 часа, при этом, работники сервиса даже не удосужились убрать резину в пакеты и положить в багажник, пришлось делать самим. Больше не будем пользоваться услугами данного сервиса.
7
Евгений К.
Level 17 Local Expert
September 18, 2023
Цены приемлемые, но не все машины берут делать, что же там за специалисты?